Райффайзенбанк вводит в своих банкоматах оплату ЖКУ и мгновенные переводы с карты на карту
Сервис оплаты ЖКУ вводится во всех банкоматах, установленных в отделениях Райффайзенбанка в Москве и в Московской области. На сегодняшний день банкоматная сеть Райффайзенбанка состоит из 1 862 единиц, из них 614 банкоматов в Москве и Московской области.
В банкоматах можно оплатить коммунальные услуги следующих контрагентов:
- ЖКУ Москва ЕИРЦ г. Москва;
- Мосэнергосбыт (Москва, Зеленоград);
- Мосэнергосбыт (Московская обл.);
- МГТС;
- Ростелеком.
Комиссия по платежам ЖКУ ЕИРЦ г. Москва, Мосэнергосбыт (Москва, Зеленоград) составит 1% от суммы операции; по операциям с другими контрагентами комиссия не взимается.
Также держателям карт Райффайзенбанка становится доступен перевод с карты на карту Райффайзенбанка через банкоматы отделений в Москве и Московской области. Перевести деньги с одной карты Райффайзенбанка на другую через банкомат очень просто. Вставив в банкомат карту, со счета которой будут переводиться средства, клиенту необходимо набрать ПИН-код и затем следовать указаниям на экране. Все параметры операции, включая комиссию за перевод, будут отражены на экране и на чеке.
«В течение месяца мы планируем сделать данные сервисы доступными во всех банкоматах московских отделений Райффайзенбанка и до конца первого квартала 2012 года эти услуги будут доступны во всех остальных банкоматах Райффайзенбанка по России. Мы уверены, что эти сервисы будут востребованы нашими клиентами, в особенности мгновенные переводы с карты на карту Райффайзенбанка. Это еще один шаг к оперативному управлению своими средствами в режиме реального времени, что является для нас одним из приоритетов», — отметил Андрей Степаненко, член правления ЗАО «Райффайзенбанк», руководитель дирекции обслуживания физических лиц.
ЗАО «Райффайзенбанк» является дочерней структурой Райффайзен Банк Интернациональ АГ. ЗАО «Райффайзенбанк» занимает место по размеру активов по результатам квартала 2011 года («Интерфакс-ЦЭА»). Согласно данным «Интерфакс-ЦЭА» ЗАО «Райффайзенбанк» находится на месте в России по объему частных депозитов и месте по объему кредитов для частных лиц по результатам квартала 2011 года.
Райффайзен Банк Интернациональ АГ является ведущим корпоративным и инвестиционным банком на финансовых рынках Австрии и в странах Центральной и Восточной Европы. В Центральной и Восточной Европе Райффайзен Банк Интернациональ управляет обширной сетью дочерних банков, лизинговых компаний и широким спектром провайдеров других специализированных финансовых услуг на 17 рынках. Райффайзен Банк Интернациональ — единственный австрийский банк, работающий и в мировых финансовых центрах, и на азиатском рынке, который является его следующим центром внимания. Около 60 000 сотрудников Банка обслуживают порядка 13,5 миллионов клиентов в 3 000 его отделений, большинство которых расположено в Центральной и Восточной Европе. Райффайзен Банк Интернациональ является полностью консолидированной дочерней структурой Райффайзен Центральбанк Австрия АГ (РЦБ), владеющего порядка 78,5% обыкновенных акций, котирующихся на Венской фондовой бирже, остальная часть акций находится в свободном обращении. РЦБ — центральный институт австрийской банковской Группы Райффайзен, которая является крупнейшей банковской группой в стране, и выступает в качестве головного офиса всей Группы РЦБ, включая Райффайзен Банк Интернациональ.
Оплата ЖКУ через QR: Райффайзенбанк подключил Белгородэнергосбыт к СБП
Белгородэнергосбыт одним из первых среди сбытовых компаний предоставил клиентам возможность оплачивать услуги с помощью Системы быстрых платежей (СБП) по . Райффайзенбанк обеспечивает технологическую поддержку услуги и подключение гарантирующего поставщика электроэнергии к СБП.
Чтобы оплатить электроэнергию, необходимо зайти на сайт белгородэнергосбыт.рф, нажать плашку «Оплата электроэнергии» в разделе «Физическим лицам», ввести лицевой счет, показания счетчика и выбрать способ оплаты через Систему быстрых платежей.
Если вход осуществляется через смартфон, на сайте необходимо указать свой , нажать плашку «Оплатить», далее — «Оплатить в приложении». В окне появятся мобильные приложения банков клиента, поддерживающие оплату через Систему быстрых платежей. Нужно выбрать одно из банковских приложений и провести платеж.
Если вход осуществляется через компьютер, на экране появится автоматически сформированный , который необходимо отсканировать через камеру смартфона. Далее нужно выбрать мобильное приложение банка, поддерживающее Систему быстрых платежей, и подтвердить операцию. А можно сразу открыть мобильное приложение банка и из него отсканировать .
При оплате с помощью мобильного телефона или компьютера деньги моментально зачисляются на счет поставщика электроэнергии, чек высылается на зарегистрированные электронную почту или телефон клиента.
«Белгородэнергосбыт осуществляет последовательные шаги по совершенствованию клиентских сервисов. В том числе мы стремимся создать максимальное количество различных и удобных инструментов расчетов за электроэнергию, — подчеркивает исполняющая обязанности руководителя процессингового центра Анна Калашникова. — Физическим лицам система быстрых платежей может быть интересна в первую очередь возможностью оплаты электроэнергии без комиссии, повышением скорости операций, удобством и безопасностью.
«Райффайзенбанк активно интегрирует сервис оплаты по для компаний из разных секторов экономики. Белгородэнергосбыт стал одной из первых компаний из сферы услуг, которую мы подключили к СБП. Интеграция была реализована всего за полторы недели благодаря инновационности и клиентоориентированности компании. Вдобавок к этому, Белгородэнергосбыт развивает маркетплейс, через который потребители могут получить и оплатить необходимые сервисы от различных поставщиков бытовых услуг, — отметил Георгий Коннов, руководитель направления по развитию электронной коммерции Райффайзенбанка. — Подключение сбытовых компаний к СБП повышает скорость и безопасность платежей. Кроме того, поставщик электроэнергии видит оплату по каждому клиенту и получает деньги в режиме реального времени, в отличие от эквайринга, при котором все платежи приходят позже и одним зачислением».
Райффайзенбанк является дочерней структурой Райффайзен Банк Интернациональ АГ. Райффайзенбанк — один из самых надежных российских банков, который создает финансовые решения для частных и корпоративных клиентов, резидентов и нерезидентов Российской Федерации. Согласно данным , Райффайзенбанк занимает место по размеру активов по итогам 9 месяцев 2020 года, по объему средств частных лиц и по объему кредитов для частных лиц. По данным журнала Forbes, Райффайзенбанк признан самым надежным и лучшим банком в России в 2020 году.
Райффайзен Банк Интернациональ АГ является ведущим корпоративным и инвестиционным банком на финансовых рынках Австрии и в странах Центральной и Восточной Европы. В Центральной и Восточной Европе Райффайзен Банк Интернациональ представлен на 13 рынках и предоставляет широкий спектр финансовых услуг, включая лизинг, управление активами и сопровождение сделок по слиянию и поглощению. Более чем 46 000 сотрудников обслуживают 16,8 млн клиентов в 2 000 подразделениях, основная часть которых расположена в странах Центральной и Восточной Европы. Акции Райффайзен Банк Интернациональ зарегистрированы на Венской фондовой бирже.
образовано в процессе реорганизации путем выделения на базе филиала «Энергосбыт» в 2004 году. Основные направления деятельности — покупка электрической энергии на оптовом рынке электроэнергии и последующая ее реализация потребителям области. Электрическую энергию поставляет 20 тыс. юридическим и более 770 тыс. физическим лицам. С 1 сентября 2006 г., после вступления в силу Правил розничных рынков электроэнергии (Постановление Правительства РФ № 530), является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Белгородской области.
Система быстрых платежей (СБП) — сервис Банка России, который позволяет мгновенно перевести средства между своими счетами в разных СБП, а также на счета других клиентов по номеру телефона. На сегодняшний день участниками СБП стали 211 кредитных организаций. С помощью СБП можно также выполнять — оплачивать товары и услуги в различных предприятиях (ТСП). Для оплаты клиенту необходимо отсканировать специальный на кассе или на сайте ТСП и подтвердить платёж в приложении своего банка. Сегодня возможность осуществлять такие платежи предоставляют уже 36 СБП. Оператором и расчетным центром СБП является Банк России. Операционным платежным и клиринговым центром СБП выступает Национальная система платежных карт (НСПК).
Как правильно оплачивать коммунальные услуги через QR-код
Безналичная оплата коммунальных услуг по QR-коду — удобный способ расчетов, доступный каждому, у кого есть смартфон. Чтобы произвести платеж, достаточно отсканировать маркировку на квитанции и подтвердить оплату. Не нужно ехать в банк, стоять в очереди в кассу или вводить реквизиты вручную в банкомате. Все, что потребуется — телефон с приложением банка. Расскажем, как правильно оплатить услуги ЖКХ онлайн.
Команда Райффайзен Банка
Как работает QR-код
Любой текст или набор чисел можно преобразовать в QR-код. Длинные реквизиты на оплату ЖКХ кодируются в небольшой квадратик, состоящий из темных и светлых пикселей. Специальные приложения считывают этот код и расшифровывают его автоматически. Пользователь наводит камеру на QR, а программа создает форму оплаты с заполненными реквизитами и суммой платежа. Остается только подтвердить транзакцию.
Приложения для оплаты ЖКХ и коммунальных услуг с помощью QR-кода
Произвести оплату можно с помощью мобильного приложения СБПэй или приложения банка. Любое из этих приложений скачивается бесплатно в App Store или в другом магазине приложений.
Сервис СБПэй позволяет списывать средства непосредственно с банковского счета. Реквизиты карты не используются. Чтобы произвести оплату ЖКХ по QR-коду, необходимо скачать приложение, открыть его, выбрать из списка банк и привязать банковский счет по номеру телефона. Готово, можно приступать к работе с квитанциями. Преимущество сервиса СБПэй в том, что он позволяет использовать разные карты любых банков.
Приложение банка устанавливается аналогично СБПэй. Можно скачать его в магазине приложений или по ссылке с официального сайта банка. Авторизация производится по номеру телефона или номеру карты.
Оплата ЖКХ
Зачем создавать разочарование у лояльных клиентов? Я являюсь адептом банка уже несколько лет. Всегда была очень довольна сервисом, ставками, приложением. Одним словом — всем. Поэтому, было принято решение постепенно уходить от Сбербанка полностью в Райффайзен. Сейчас есть отличная карта Cashback. Решила, что создам ее и, по крайней мере, обязательные платежи (квартплата, магазин, бензин и пр.) буду совершать через нее. Все было хорошо, пока я не решила оплатить ЖКХ.
Существует 2 опции оплаты: по реквизитам/qr-коду или выбор из списка доверенных поставщиков услуг. Так вот, если выбрать второй способ, то комиссия не взимается. И все бы ничего. Только там лишь 3 (. ) доверенных компании. И, о удивительно, моего ЖКС там нет.
Ну что ж. Оплачу по реквизитам. И, здравствуйте. Комиссия 50 руб. Серьезно? 50 рублей с платежа? Я понимаю, когда Сбер берет 1% с Петроэлектросбыта. Ну не удалось им договориться, бывает. Но уж за ВЦКП без комиссии оплатить можно сейчас практически в любом банке. И с Петроэлектросбытом аналогичная история. Оплата только с комиссией.
Вопрос с удобством использования сервисов банка для меня сейчас открыт. Если банк не может мне обеспечить платежи первой необходимости в удобном формате, то зачем мне его выбирать вместо удобного Сбера без комиссий и подобных сложностей?
Мне искренне жаль, что пришлось с этим столкнуться.
Администратор народного рейтинга
2020-07-14T13:38:53+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга тарифная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Райффайзен Банк
2020-06-25T10:56:00+03:00
Благодарим Вас за отзыв.
При переводе по реквизитам комиссия есть, согласно действующим тарифам банка, поэтому отображение в личном кабинете не является ошибкой.
Мы можем направить ответственным лицам предложение добавить поставщика в список. Для этого нужны полные реквизиты организации, которые Вы желаете видеть. В случае успешной проверки, поставщик будет добавлен. Вы можете передать данное пожелание любым удобным для вас способом: на сайте банка по ссылке https://www.raiffeisen.ru/retail/remote_service/servicequality_form/ , по телефону 8 800 700 91 00, в чате или отделении банка.
С уважением,
Евгения Коршунова
Группа по работе с претензиями и инцидентами
АО «Райффайзенбанк»