Как отказаться от кредита в МТС банке в приложении, заявка подана, но договор не подписан
А с прошлого года есть разъяснения ЦБ РФ. Договор подписывается только «вживую». Если не подписали, то и не надо. Нет договора — нет кредита.
Пожаловаться
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Прошу помочь. Подал заявку в банк на кредит в 350 000, страховка 40 000. Условия мне понравились, кредитный договор подписан. В течении двух дней от банка, смс и звонков не поступало, деньги они мне не перечислили на счет. Пришел написал заявление о расторжении договора, т.к денег не перевели заявка в рассмотрении, и расторгнуть договор не хотят. Как быть?
Читать 2 ответa
Можно ли расторгнуть договор кредита банка МТС на следующий день?
Пробема в том, что я приобрела телефон в салоне МТС и без моего согласия в договор внесли страховку и еще дополнительную услугу (бизнес пакет). Так же консультант сказал, что мне в подарок идут наушники, а в договоре прописано, что они прибовляются к стоимости.
В итоге вместе со страховкой, доп. услугой и наушниками я переплачиваю 10 000 р и в связи с этим процент по кредиту стал больше.
Через мобильное приложение МТС банк перевёл денежные средства 09.08.2022 в сумме 1030 на карту. Адресат не получил. Код транзакции 406086078712
Читать 2 ответa
У меня просрочка кредита 2 месяца в МТС Банке. Платеж 7169,25 руб. Мне начислили за 1 просрочку 30%-сумма стала 9320.03 руб. В следующий месяц сумма стала 16891,92 (7169,25+9320,03), а через три дня задолженность увеличили еще не 30% и она стала равна 21314,26.Имеет ли банк право начислять такие грабительские штрафы?
10 лет назад взял кредит в МТС банке. Через несколько месяцев перестал платить. Через несколько лет банк подал в суд на возврат долга. Суд отказал (истёк срок исковой давности). Сейчас получил от феникса странную бумагу под названием заявление о выдачи судебного приказа (проект)*. Скажите пожалуйста, что надо делать?
Читать 3 ответa
Помогите составить исковое заявление в Суд, на мой утерянный поспорт оформили кредит: — в Альфа банке
Претензи в эти банки оформил давно приложил все справки,
В милицию обратился 08.10.14 г. Договор оформлен 09.10.14 г.
Альфа и МТС провели раследования, доверие востановлено приносят извенения, а ОТИПИ банк затягивает говорят что в работе, хочу обратится в суд.
Читать 3 ответa
Такая ситуация, моей бабушке начали звони молодые люди и напрашивались домой смотреть пластиковые окна. После 3 звонка она их впустила. Якобы что то поменяли и оформили на неё кредит в МТС банке на сумму около 17 тыс. Денег у неё таких нет. Она плохо видит и плохо понимает (после инсульта, пока недееспособной не признавали). Приехали в МТС банк писать обращение, оператор поняв что Бабушка толком ниче сама не может сказала писать обращение от себя. Контактный телефон по кредитному договору указали мой. Банк ответил что пусть обращение пишет заёмщик. Через 2 дня после первого платежа начали звонить из МТС банка и через 2 недели и МВА финансы. Звонят на меня кричат что я не даю номер бабушки. А она действительно не может с ними поговорить. Сейчас карантин вывозить куда то ее страшно. Что делать потом подавать в суд или решить вопрос с банком. Нанимать юриста и оплачивать издержки очень накладно для нас. Спасибо.
В МТС банке был взят потребительский кредит на покупку телефона сроком на 12 месяцев. Оплата совершалась ежемесячно в соответствии с договором. Через год пришло письмо от коллекторской кампании о необходимости погашения задолженности. Что делать в этом случае, офиса МТС банка рядом нет?
Брала 3 года назад кредит в МТС-Банке, сумма — 5000. Не успела выплатить и мне назначили к выплате 8000. Я оплатила из них 4000 и потом по 1000 в месяц внесла остальную сумму. Однако, каждый раз, как я платила, долг постоянно вырастал на 2000, меня обвиняли в уклонении от оплаты, сумма дошла до 12000! Долг передан в ACF, они говорят, что должна уже 14000. Что можно с этим сделать?
Хочу закрыть кредит в мтс банке
Сумма кредита 69000
Хочу внести 55000, сколько останется внести? Можно ли будте вернуть проценты.
В мтс банк взяли рассрочку на год платили 2 месяца исправно на 3 й месяц оплотили почти всю сумму кредита (так как покидали страну на 2 месяца, чтоб не было просрочки) сначало пришло письмо с киф, теперь звонки, за 2 недели долг с 3000 т. р вырос до 5000 т. р в нашем крае карантин вазможности оплатить нет, что делать?
Читать 4 ответa
Взял телефон в кредитв МТС банке овормили страховку на него Росгосстрах могу отказаться от неё
Читать 2 ответa
Я брала кредит в МТС банке 5 тысяч в 2013 году, приходили Смс с оплатой и я платила, за один месяц я платила 3-4 раза и все выплатила, через 8 месяцев мне присылают Смс что я должна заплатить 20 000, я говорила им что выплатила и что если должна была то почему столько времени молчали. Теперь я должна 35 тыс. и звонят с руссколектора и предлогают заплатить 3500 тыс. и с меня спишут штраф в размере 23900, я сказала что мне негде взять деньги так как нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребёнком, а так же я сказала, что выплатила всё, на что они сказали что это скорее всего за обслуживание карты, выясняется что нужно было писать заявление о закрытии счёта, но мне никто не говорил об этом, скажите что мне делать?
Читать 2 ответa
Как быть брала в мтс банке в кредит 2 телефона, сократили на работе не плачу уже месяца 4 прислали СМС о том что отправлено в работу в КЭФ, навязали страховку когда приобретала.
У меня была подруга, которая подтолкнула меня взять кредит в мтс банке, я в 2012 году взяла 10 тысяч, карту подруга куда то дела, деньги поделили, теперь мне звонят колекторы и говорят я должна 50000 тысяч, я готова вернуть 10000, ну 20000, но 50 тыс, я одна с двумя детьми, студентка, не работаю, живу на пособие в 5900 (как мне быть.
Оформила карту МТС банка, чтобы списывали с неё за кредит в МТС. Положила денежные средства на карту. На следующий день дата списания за кредит. Смс не пришло, подумала, что списали, либо сбой с смс-оповещением, ещё и дата 29 декабря. 1 января мне приходит сообщение, что у меня задолженность по кредиту. Я позвонила в МТС (бесплатная служба), на что мне сказали, что карта не привязана к счету кредита, поэтому деньги были не списаны. И теперь ждать до 9 января, когда выйдут операторы, но за каждый день просрочки комиссия 0,1%. Оператор при оформлении Карты не уведомил меня, что карта не привязана будет к счету. Возможно ли доказать что по вине оператора деньги были не оплачены за кредит?
Читать 2 ответa
Брал кредит в МТС-Банке, картой, только потом выяснилось что там выходит 49% годовых, первое время платил по-честному, но в последнее время перестал по финансовым причинам. Кредит брался в 11 году на год. За это время сумма выросла с 50000 до 250 тыс. Русколлектор шлёт угрожающие письма домой, где мать их читает. До какого периода они могут подать на меня в суд, читал что не более чем спустя 3 года это возможно?! Какие мои действия в этой ситуации? Платить такие проценты не намерен из принципа.
У нас зарплатный проект в мтс-банке, коллектив желает перейти в сбер! Могу ли я остаться в мтс-банке?
Можно ли отказаться от кредита МТС Банка
Дебетовые карты МИР работают без ограничений на всей территории России. Используя дебетовые карты МИР вы будете получать CashBack до 30% на покупки!
Оформить карту можно за 5 минут, курьер доставит выбранную вами карту в удобное место и время. Карты подходят для работы через Google Pay и Apple Pay.
CashBack до 20% у партнеров и до 1% на все покупки
Доход по счету до 17%
Спрашивает Денис
Подал заявку в МТС Банк на потребительский кредит, мне его одобрили, но я передумал. Как отказаться от кредита МТС Банка и не ухудшит ли это мою кредитную историю?
Здравствуйте! Дальнейшие Ваши действия должны зависеть от того, на каком этапе оформления потребительского займа Вы находитесь: подали заявку, получили одобрение или подписали кредитный договор. Разберем каждый случай подробно.
Пройдите короткий тест и узнайте, какие банки готовы одобрить вам кредит. Выберите из списка подходящий банк, подайте онлайн заявку и получите деньги уже сегодня.
Как отказаться от кредита МТС Банка
МТС Банк, как и другие финансовые учреждения, периодически расширяет свою клиентскую базу. С этой целью он проводит акции и делает специальные предложения. Предварительно одобренный займ – одно из них. Уведомление о нем может прийти в виде sms-сообщения, письма на e-mail или телефонного звонка. Должны ли Вы дать ответ МТС Банку? Нет.
Получив уведомление о предодобренном потребительском кредите, можно вовсе на него не реагировать. Но если предложение Вас не интересует, то лучше сразу об этом сказать сотруднику банка. Иначе Вам позвонят еще не один раз.
Отменить заявку на кредит
Иногда бывает, что клиент заполнил и отправил заявку в МТС Банк, а после передумал. В этом случае отменять запрос вовсе необязательно. Тому есть несколько причин:
- Заявку могут отклонить из-за несоответствия требованиям банка.
- Деньги выдадут только после изучения документов претендента.
- Долговые обязательства наступят лишь после подписания договора.
Отказаться от одобренного кредита
Если МТС Банк одобрил заявку, а после Вы передумали брать деньги в долг, то лучше сообщить об этом. Сделать это можно одним из нижеприведенных способов:
- Посетить отделение МТС Банка, взяв с собой паспорт гражданина РФ для идентификации своей личности.
- Позвонить в Службу поддержки клиентов.
- Дождаться звонка сотрудника МТС Банка.
Получите дебетовую карту МИР с доставкой на дом
CashBack до 20% у партнеров и до 1% на все покупки
Доход по счету до 17%
Отказаться от кредита после подписания договора
В этом случае кредитный договор необходимо аннулировать. Это сложно, но возможно.
Согласно Гражданскому кодексу РФ, долговые обязательства наступают после подписания договора. Однако гражданин имеет право отказаться от них до получения денежных средств.
Предметом договора является выдача денежных средств в долг. Если Вы их не использовали, есть возможность отказаться от займа. Для этого посетите отделение МТС Банка, сообщите о своем решении и проследите, чтобы все экземпляры кредитного договора МТС Банка были уничтожены.
Пройдите короткий тест и узнайте, какие банки готовы одобрить вам кредит. Выберите из списка подходящий банк, подайте онлайн заявку и получите деньги уже сегодня.
Испортится ли кредитная история, если отказаться от кредита
Отмена заявки или отказ от одобренного потребительского кредита негативно повлияет на отношения с банком, но никак не отразится на кредитной истории. Отрицательная отметка в ней появится лишь после разрыва кредитного договора. В этом случае МТС Банк, как и другие финансовые учреждения, сочтут Вас несерьезным и безответственным. Тем не менее кредитную историю можно исправить даже после отказа.
Теперь Вы знаете, что отказаться от кредита вполне реально. Займитесь этим, если он одобрен или же подписан кредитный договор. Если же Вам поступило уведомление о предодобренном кредите или Вы уже подали заявку, от которой теперь хотите отказаться, можете не предпринимать активных действий. Дождитесь звонка сотрудника МТС Банка и сообщите о своем решении по отказу.
Кредитная история испортится, если Вы заключите договор со МТС Банком, а после расторгнете его. Но помните, что ее можно исправить даже после отказа.
Получите дебетовую карту МИР с доставкой на дом
Дебетовые карты МИР работают без ограничений на всей территории России. Используя дебетовые карты МИР вы будете получать CashBack до 30% на покупки!
Оформить карту можно за 5 минут, курьер доставит выбранную вами карту в удобное место и время. Карты подходят для работы через Google Pay и Apple Pay.
МТС Банк предлагает Автурхану за деньги получить копию договора
18 ноября оформил в салоне рассрочку на покупку смартфона. Продавец-консультант заполнил почему-то договор в единственном экземпляре, сотрудник банка, позвонив, сообщил размер рассрочки с учётом стоимости страховки и дополнительной услуги SMS-информирование. Общаясь, выяснил, что и то, и другое – услуги добровольные, но отказаться от них не удалось. После многократных попыток откреститься от страховки и информирования оператор сообщил, что в таком случае я могу получить кредитную карту «МТС Weekend».
Кассиру сообщил, что карта мне не нужна, я всё-таки хочу оплатить товар в рассрочку. Кассир посоветовал забрать «пластик» и через месяц в офисе банка написать отказ. После этого мне выдали на подпись кипу бумаг, заставили сфотографироваться с открытым паспортом и картой. В итоге я согласился на карту при условии, что она будет дебетовой. Специалист сказал, что она будет с кредитным лимитом, который можно будет отключить через личный кабинет.
В офисе я провёл около часа, успел устать, и вникать в подробности не было никаких сил. Плюс ещё тонны макулатуры на подпись. Всё сделано для того, чтобы запутать клиента. Дома разобрался с бумагами, среди которых нашёл договор на две карты – Weekend и «Кешбэк», договор страхования, договор на оформление какой-то SIM-карты, только графика платежей не нашёл и самого кредитного договора. Скачал приложение, нашёл размер ближайшего платежа, который на следующий день почему-то вырос. Оказывается, мне подключили SMS-информирование, от которого я настойчиво отказывался.
Оператор «горячей линии» заявил, что, ставя подпись в договоре, я согласился на все отмеченные услуги, отказаться от которых можно непосредственно в офисе банка. Там же я смогу получить копию договора и график платежей, но только за дополнительную плату. Досрочное частичное погашение возможно только при ручном переводе средств с карты на кредитный счёт.
В общем, оказалось, что МТС Банк – самый нелояльный к клиентам. Условия обслуживания непрозрачные, процесс взаимодействия сложный. После полного погашения кредита отзову согласие на обработку персональных данных и больше никогда не буду иметь с ним дело.
Информирование об услугах
Получение кредита
Знаете ли Вы что
В древние времена ни одному из кредиторов не нужна была никакая скоринговая программа. Решение о выдаче займа принималось исходя из внешности заёмщика.
1 Общая оценка Автурхана
Отзывы о других банках
ФорБанк
Национальный Банк «Траст»
Международный Банк Санкт-Петербурга
ВТБ 24
Финанс Бизнес Банк
Балаково-Банк
Евроазиатский Инвестиционный Банк
Рост Банк
Популярные услуги
Все банки и предложения в регионах и городах России
Как отказаться от кредита до и после его получения?
![]()
Отказ от кредита – один из неоднозначных и противоречивых случаев взаимоотношений между банками и заемщиками. Здесь есть некоторые общие правила, но они прописаны в разных документах и могут, по мнению специалистов, плохо согласовываться между собой.

Возможные причины для отказа от получения кредита
Причины отказа получателя от кредита бывают разными. Перечислить все трудно. Выделим несколько типичных, имеющих особенный резонанс:
- Клиент был введен в заблуждение рекламой или кредитными агентами, но понял это уже в процессе или после оформления.
- Банк не исполнил взятые на себя обязательства по кредиту.
- Клиент понимает явную невыгодность для себя кредитных условий.
- У клиента отпала необходимость в кредите.
Два первых пункта предполагают вину кредитного учреждения и могут быть основанием для предъявления претензий со стороны клиента. Два последних ставят клиента в невыгодное положение и ему могут потребоваться усилия для защиты собственных интересов.
Можно ли отказаться от кредита?
Первым законодательным актом, регулирующим отношения в области кредитования, является Гражданский кодекс. В нем есть Глава 42 «Заем и кредит». Не станем рассматривать здесь все ее содержание, но заранее отметим, что понятия «заем» и «кредит» с точки зрения закона не вполне совпадают, потому то, что справедливо для займа, может не распространяться на кредит. Так, следует осторожно подходить к 807 статье ГК РФ, где сообщается, что договор займа начинает действовать в момент передачи материальных ценностей. Это написано о договоре займа, а не кредита.
Банкирос рекомендует!

Хоум Банк, Лиц. № 316
Кредит наличными онлайн
Получить кредит
Хоум Банк, Лиц. № 316
Описание кредитного договора начинается с 819 статьи ГК РФ. Отказу от получения или выдачи кредита посвящена 821 статья Кодекса. И формулировки, данные в этой статье, не дают однозначных указаний, но отсылают к нормам заключенного договора.
Из этого следует:
- Моментом совершения займа становится фактическая передача денег (другого имущества).
- Начало действия кредитного договора определяется нормами этого договора.
Исходя из законодательства и практики применения, можно выделить три различных положения, в которых может быть расторгнут кредитный договор:
- Заявка на кредит рассмотрена, получено одобрение, но договор между банком и заемщиком еще не подписан обеими сторонами.
- Заявка одобрена, договор подписан с двух сторон, но средства еще не перечислены (не выданы) целевому получателю.
- Договор полностью подписан, денежные средства получены адресатом.
В какой срок можно отказаться от кредита?
Отказаться от кредита можно на любом этапе оформления или погашения, вот только процедура отказа и последствия на каждом этапе будут разными.
Банкирос рекомендует!

МТС Банк, Лиц. № 2268
Кредит наличными на любые цели
Получить кредит
МТС Банк, Лиц. № 2268
Отказ от получения кредита на этапе его оформления ничем не грозит заемщику. Одобренная заявка ни к чему не обязывает, и если по каким-то причинам человек не хочет брать деньги, то он просто может перестать контактировать с работником банка или прямо сказать, что в услугах больше не нуждается.
Если деньги уже получены, и соглашение подписано, то у заемщика есть право вернуть полученную сумму.
Законом предусмотрен отказ от кредита в течение 14 дней. В этот срок человек может беспрепятственно вернуть деньги в банк, потребовав расторжение кредитного договора.
Но при этом финансовое учреждение может потребовать уплату процентов за использованные дни.
Когда отказаться от кредита нельзя?
По истечении 2 недель после подписания договора в банке отказаться от кредита на законных основаниях уже нельзя, но его можно вернуть другим способом: погасить досрочно. Для этого нужно вернуть всю сумму с процентами за использование кредита.
В случае досрочного погашения особое значение имеют условия кредитного договора. По закону банк не имеет права отказать клиенту в досрочном возврате долга, однако он может наложить запрет на возврат денег в течение 2-3 месяцев с даты подписания соглашения. В любом случае, прежде чем идти в банк, желательно внимательно изучить кредитный договор.
Банкирос рекомендует!

Совкомбанк, Лиц. № 963
Кредит «Прайм Выгодный онлайн»
Получить кредит
Совкомбанк, Лиц. № 963
Отказ от кредита до подписания договора
Многие сомневаются: можно ли отказаться от кредита после его одобрения? Да. Без ограничений и обязательного объяснения причин. Т.е. вы подали заявку на кредит, рассмотрена и одобрена банком, но клиент решил отказаться, не подписывать договор и не получать средства.
В таком случае у банка не появляется законных оснований требовать у клиента какой либо компенсации, применять к нему какие-то меры принуждения и пр. Отношение банка к данному конкретному клиенту может быть испорчено, это может повлиять на рассмотрение будущих кредитных запросов от этого человека.
Однако банки не имеют обязанности и привычки объяснять причины отказов по запросам на кредит, потому мы не сможем точно узнать, отклонена ли следующая заявка заемщика по причине его собственного прошлого отказа или почему то еще.
Для смягчения возможных негативных последствий некоторые специалисты рекомендуют объяснять банку уважительные причины отказа от кредита.
Можно ли отказаться от кредита после подписания договора?
Банкирос рекомендует!

Альфа-Банк, Лиц. № 1326
Кредит «Наличными (онлайн заявка)»
Получить кредит
Альфа-Банк, Лиц. № 1326
Если договор подписан банком и получателем кредита, но пользование денежными средствами еще не началось, или они еще не перечислены, то у клиента много шансов на прекращение кредитных отношений без материального ущерба для себя.
Здесь нужно внимательно изучить соответствующие пункты договора. Если в них прописаны какие-то неустойки или иные санкции для клиента на этот случай, то с ними лучше согласиться, выплатить причитающуюся сумму (если она невелика) и скорее расторгнуть договор.
Возможный в этом случае штраф может объясняться компенсацией за проверку платежеспособности, оформление документов и т.п.
Отказ от потребительского кредита и кредита целевого также имеет существенные отличия. Потребительский кредит является заключенным сразу после его подписания сторонами. Целевой кредит сложнее в оформлении и исполнении. Здесь все будет определяться условиями конкретного договора.
Читайте также:
Как отказаться от кредита?
Что делать банковскому клиенту, если он оформил кредит и хочет отказаться от него:
Банкирос рекомендует!

Банк ВТБ, Лиц. № 1000
Кредит наличными
Получить кредит
Банк ВТБ, Лиц. № 1000
- Изучить договор с финансовым учреждением, в частности, права кредитополучателя и пункт о досрочном погашении.
- Написать заявление об отказе (если речь идет о возврате кредита после 14 дней – то заявление о досрочном погашении).
- Предоставить в банк заявление и кредитные документы.
- Дождаться решения.
- При положительном ответе перечислить сумму долга на счет банка.
При досрочном возврате клиентом полученных средств банк не имеет права взимать дополнительные комиссии за эту операцию, однако заемщик должен будет заплатить проценты за использование средств. Чем раньше заемщик вернет средства, тем меньше заплатит процентов.
Образец заявления об отказе от кредита
Что должно быть указано в заявлении на отказ от получения кредита:
- Адрес и полное наименование банка.
- ФИО заявителя и его контакты.
- Дата заключения кредитного договора и его номер.
- Полученная сумма, ставка и срок.
- Суть заявления: отказ от кредита.
- Изложение дополнительных требований при необходимости: перечисление средств на счет продавца, если это товарный кредит, или просьба о выдаче справки об отсутствии долговых обязательств.
- Дата, ФИО, подпись.
Банкирос рекомендует!

Почта Банк, Лиц. № 650
Кредит «Деньги и всё!»
Получить кредит
Почта Банк, Лиц. № 650

Указывать причину отказа необязательно. В тексте заявления достаточно сослаться на ст.11 ФЗ «О потребительском займе», которая дает право отказа от кредита в течение 14 дней без объяснения причин.
Заявление на отказ от получения кредита
Отказ от ипотеки
Если от потребительского кредита можно по закону отказаться в течение 14 дней, то на отказ от целевого займа (в том числе и ипотеки) дается 30 дней.
Процедура отказа осложняется в том случае, когда банк уже перечислил деньги продавцу. Если продавец – застройщик, то решить эту проблему будет легче. Если это – частное лицо, то дело может дойти до судебного разбирательства.
Можно отказаться от кредита на жилье альтернативным способом – продать ипотечную квартиру и полученными деньгами погасить долг досрочно. Но и здесь есть свои нюансы: квартира может продаваться очень долго, и все это время заемщику необходимо будет вносить платежи.
Как отказаться от автокредита
Если договор еще не оформлен, и машина не куплена, то дело обстоит просто: нужно уведомить банк в отказе от предоставления средств. В этом случае заявку просто аннулируют. В иных ситуациях расторгнуть соглашение будет проблематично: