Отключил оповещения, на оплата все равно списывается
Заказал карту Тинькофф Блэк и сразу же отключил оповещения об операциях.
Оплата все равно списалась за оповещения, которых я всё-таки никогда и не получал, ни одного.
Ребят, я конечно понимаю вашу жажду заработать на любой копеечке но мне в январе нужно будет открывать расчётный счёт, что планировал сделать в вашем банке, думаю что теперь открою его в другом банке.
Администратор народного рейтинга
2021-11-20T14:35:34+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с отсутствием нарушений со стороны банка и учитывая клиентоориентированный подход оценку по отзыву снимаем.
Тинькофф Банк
2021-11-17T05:37:36+03:00
Комиссию за оповещение об операциях списываем даже если услуга действовала один день в периоде. Вы могли избежать этой ситуации, если бы не дали согласие на подключение услуги при подписании договора. Коллеги в чате решили ваш вопрос и компенсировали стоимость комиссии.
Оставьте отзыв
Помогите другим пользователям выбрать лучший банк
О банке
Народный рейтинг
средняя оценка
решено проблем
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
Тинькофф Банк
«СмартВклад с повышенной ставкой»
Тинькофф Банк
«СмартВклад со стандартной ставкой»
Тинькофф Банк
«Накопительный счет»
Тинькофф Банк
«-5% при оформлении на Банки.ру»
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
«Наличными (автокредит)»
Тинькофф Банк
С этим банком приятно работать Artem A Пользуюсь услугами банка (ТКС) более года. Изначально искал банк для размещения вклада, но и другие услуги ТКС, которыми стал в дальнейшем пользоваться, очень понравились. Уже.
Очень хороший сервис обслуживания DreamsOn По рекомендации друзей обратилась в банк ТКС, к сотруднику с ID 62792. Оперативно открыли дебетовую карту, подобрали удобное время её доставки. При повторном обращении быстро была.
Хороший банк kindergarden Хороший банк, в отделении которого нельзя постоять в очереди, т.к. у банка нет отделений. 😀
Понравилась быстрая и адекватная работа техподдержки. Нет необходимости по 40 минут.
Отличный банк! gora.a@bk.ru Являюсь клиентом более 4 лет. Есть кредитка и дебетовая карта.
Нравится: .
Всем доволен iserg Уже более 4 лет пользуюсь услугами Банка. Могу составить взвешенный отзыв по опыту, накопленному за это время.
Первое время сложно было представить, то что банк может быть.
Наиболее удобный и честный банк cherashev.f@gmail.com Около года являюсь клиентом ТКС банка. Есть кредитная и дебетовая карты. Пользовался 4 другими банками — все чем-то злили или как-то обманывали.
Строго положительные.
Дистанционный банк — это здорово! VladTE В декабре будет два года как я пользуюсь дебетовкой и вкладом ТКС. Ну что можно сказать? Не считая малых огрехов, в целом картина вырисовывается неплохая. Во всяком случае, из всех.
Как убрать плату за оповещение об операциях в тинькофф?
В личном кабинете на Tinkoff.ru нажмите на карту → «Настройки» → включите «Оповещение об операциях». Отключить оповещения можно так же: в приложении Тинькофф нажмите на карту → «Настройки карты» → отключите «Оповещение об операциях» → подтвердите действие кодом из уведомления. В личном кабинете на Tinkoff.ru нажмите на карту → «Настройки» → отключите «Оповещение об операциях» → подтвердите действие кодом из уведомления.
Катя ПоднебеснаяЗнаток (274) 1 год назад
без проблем всё сделано, но через месяц уже списалось 20 рублей, вместо 59. хотя, т.к это функция выключена, то и списываться ничего не должно. не совсем понимаю, что делать
Остальные ответы
Олежка тиньков подонок и мразь
Ноу Нейм Player(1)Мыслитель (7076) 4 месяца назад
Почему ? Я только на Тинькофф перешел с бесплатным обслуживанием, сейчас оповещения вырублю и надеюсь будет «красота».. Вот Сбер реально мрази.. При наличии 20т на счете сняли 150р за обслуживания карты, хотя такого быть не должно, и поддержки онлайн нет чтобы обматерить.
Как банк защищает вашу карту
У банка есть много способов обезопасить деньги на счетах клиентов. Расскажем об основных.
Мониторит подозрительные операции. Чтобы быть уверенным, что деньги со счета тратите именно вы, банк анализирует информацию о месте совершения операции и ее типичности для клиента. Если система сочтет операцию нетипичной для вас, мы можем на всякий случай временно заблокировать карту до вашего подтверждения. Как отличить звонок настоящей службы безопасности банка от мошенников
Проводит идентификацию клиента. При каждом вашем обращении в банк мы проверяем, что это именно вы. Для операций со счетом потребуется ввести СМС‑код или ответить на несколько вопросов, ответы на которые знаете только вы.
Присылает одноразовый код в пуш‑уведомлениях или СМС для подтверждения покупок в интернете и переводов в приложении.
Оповещает обо всех операциях с картой в пуш‑уведомлениях или СМС. Если кто‑то воспользуется картой без вашего ведома, вы тут же об этом узнаете и сможете заблокировать карту. Оповещения стоят 99 ₽ за расчетный период, для владельцев сим‑карт Тинькофф Мобайла — 59 ₽, а для клиентов с подпиской Tinkoff Pro оповещения бесплатны. Мы рекомендуем не отключать оповещения: так вы всегда сможете контролировать движение средств на счете и вовремя заметите, если мошенники получат к нему доступ. Как защищают оповещения об операциях
Предлагает застраховать деньги на карте. Если мошенники украдут деньги с карты, вы сможете получить возмещение до 100 000 ₽. Такая страховка называется «Защита карты», она стоит 99 ₽ за расчетный период. Как подключить страхование денег на карте
Бесплатно определяет номер звонящего. Когда вам приходит вызов с неизвестного номера, определитель проверяет его по телефонной базе, а затем показывает вам, кому может принадлежать номер: мошенникам, спамерам или полезной организации. Как подключить бесплатный определитель номеров
Идентифицирует клиента по селфи. Если системы безопасности заметят, что клиент совершает нетипичные для него операции или проводит их с нового устройства, ему могут предложить включить камеру телефона и посмотреть в нее перед проведением платежа. Если сделать селфи неудобно, можно выбрать другой вариант подтверждения операции, например ответить на контрольный вопрос. Как работает подтверждение операций по селфи
Что такое «Защита карты»?
Услуга «Защита карты» — это страхование денег на всех ваших картах Тинькофф, она стоит 99 ₽ в месяц.
Банк вернет до 100 000 ₽, если деньги украдут после разбоя или грабежа, а также если обманом узнают реквизиты карты: например, если вы расплатитесь на поддельной странице оплаты в интернете или вашу карту считает скиммер — устройство, которые мошенники устанавливают на банкоматы, чтобы запоминать данные карт. Страховка действует не только в России, но и за границей. Подробнее про условия страхования
Чтобы подключить услугу:
в приложении Тинькофф выберите счет кредитной карты → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Услуги» → «Защита карт»;
Меняем стоимость СМС‑оповещений для клиентов
Раньше СМС‑оповещение об операциях по дебетовкам и кредиткам стоило 59 ₽ за расчетный период. С 23 мая 2023 года услуга будет стоить 99 ₽.
Изменения коснутся оповещений о покупках в магазинах и снятии наличных. Уведомления о выпуске, активации и пополнении карты или денежных операциях в приложении Тинькофф и личном кабине на сайте tinkoff.ru останутся бесплатными.
Для абонентов Тинькофф Мобайла ничего не меняется: СМС‑оповещение по‑прежнему будет стоить 59 ₽ за расчетный период.
Если хотите стать нашим абонентом, перенесем ваш номер бесплатно за 8 дней — все это время вы сможете пользоваться номером как обычно. За то, что вы становитесь абонентом Тинькофф с сохранением номера телефона, подарим три месяца подписки Tinkoff Pro.
Как сделать СМС‑оповещения бесплатными
Чтобы не платить за любые СМС, можно подключить подписку Tinkoff Pro: с ней сообщения остаются бесплатными для абонентов любых операторов.
Первый месяц подписки даем бесплатно, дальше — 199 ₽ в месяц.
Вот несколько причин оформить Tinkoff Pro:
Выше процент на остаток. Без подписки на остаток по накопительному счету начисляется 7%, а с подпиской — 10%. Также с подпиской начисляем 5% на остаток по Tinkoff Black.
Выше ставка по накопительным счетам и вкладам.
Больше кэшбэк за развлечения. С Tinkoff Pro кэшбэк за билеты в кино — 15%, без подписки в три раза меньше — 5%.
Больше лимит на переводы в другие банки без комиссии — 50 000 ₽ в месяц вместо 20 000 ₽.
Подписка окупится, если храните на карте от 49 000 ₽ — тогда только в виде процента на остаток на счет ежемесячно будет возвращаться чуть больше 200 ₽. Подробнее о том, когда выгодно подключить Tinkoff Pro, читайте в отдельной статье.
Также СМС останутся бесплатными для клиентов с Tinkoff Premium и Tinkoff Private.
Можно ли совсем отключить СМС‑оповещения, чтобы за них не платить
Можно, но лучше этого не делать.
Банк присылает СМС‑уведомления о пополнениях, списаниях или напоминания о будущем платеже. Если их отключить, рискуете отдать деньги мошенникам: они рассчитывают на то, что вы отключили уведомления или не читаете сообщения от банка.
Тинькофф отправляет оповещения об операциях, даже если нет интернета, чтобы вы контролировали все списания. Если карта попала в чужие руки, уведомления позволяют вовремя увидеть, что со счета начали тратить деньги, и заблокировать операции.
Если вы отключали уведомления и хотите включить снова, в приложении Тинькофф нажмите на карту → пролистайте экран вниз до раздела «Настройки карты» → включите «Оповещения об операциях».