Документы необходимые для получения компенсационных выплат
Обращаем ваше внимание, что в соответствии с положениями пункта 3 статьи 11, пункта 1 статьи 12 и пунктов 1 и 4 статьи 19 Закона об ОСАГО обязанность рассмотреть заявление потерпевшего по существу и принять по нему решение об осуществлении компенсационной выплаты или о мотивированном отказе в такой выплате в установленный срок возникает у РСА только после получения РСА соответствующего заявления и полного комплекта документов , предусмотренных Правилами ОСАГО!
Важно!
В РСА представляются оригиналы или копии документов, заверенные нотариально или выдавшим документы лицом (органом, организацией) за исключением случаев, когда Правилами ОСАГО предусмотрено предоставление не заверенных копий документов.
Осуществление компенсационной выплаты производится только при наличии полного пакета документов , а именно:
2. Документы, позволяющие идентифицировать дорожно-транспортное происшествие (ДТП) как страховой случай:
2.1. Справка о ДТП, выданная подразделением полиции, отвечающим за безопасность дорожного движения – форма №154, если ДТП произошло до 19.10.2017 включительно (если ДТП произошло после 20.10.2017 Справка о ДТП не предоставляется).
2.2. Протокол об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (с приложениями при их наличии), если оформление документов о ДТП осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации.
3.Извещение о ДТП (в случае оформления документов о ДТП без участия сотрудников полиции Извещение о ДТП должно быть заполнено ПОЛНОСТЬЮ обоими участниками ДТП).
4. Заключение независимой технической экспертизы, подтверждающее размер требуемого потерпевшим возмещения — только в случае, если потерпевший до обращения за компенсационной выплатой ранее обращался к страховщику за страховой выплатой, и на момент обращения за компенсационной выплатой поврежденное имущество уже отремонтировано/продано/утилизировано (с подтверждением этого факта соответствующими документами или предоставлением отремонтированного имущества к осмотру)
Заключение независимой технической экспертизы должно соответствовать требованиям Положения Банка России № 432-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства» и Положения Банка России № 433-П «О правилах проведения независимой технической экспертизы транспортного средства».
4.1. Для возмещения расходов по оплате услуг независимого эксперта, услуг по эвакуации и хранению поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов, предоставляются оригиналы документов (банковского платежа, кассового чека или номерной квитанции), подтверждающих оплату данных услуг.
5. Другие документы:
5.1. Для физических лиц:
1. Паспорт потерпевшего лица (собственника транспортного средства, либо лица, получающего компенсационную выплату по нотариально заверенной доверенности от собственника транспортного средства).
В том случае, если заявитель и/или получатель выплаты не является собственником транспортного средства – доверенность от собственника транспортного средств на право представления интересов собственника в РСА и/или на право получения компенсационных выплат.
2. Документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное транспортное средство. К данным документам относятся:
2.1. Паспорт транспортного средства.
2.2.Свидетельство о регистрации поврежденного транспортного средства.
2.3. Договор купли-продажи с актом приема-передачи транспортного средства.
3. Документы о праве собственности на поврежденное имущество (в случае повреждения НЕ транспортного средства). В зависимости от ситуации и поврежденного объекта могут быть запрошены дополнительные документы.
4. Расчетный счет получателя и реквизиты банка для перечисления денежных средств (компенсационной выплаты).
5.2. Для юридических лиц:
1. Устав (первая и последняя страницы, а также страницы с полномочиями руководителей).
2. Свидетельство о государственной регистрации юр. лица.
3. Свидетельство о постановке на налоговый учет.
4. Приказ о назначении руководителя организации.
5. Выписка из ЕГРЮЛ.
6. Доверенность на представление интересов и копия паспорта представителя.
7. Путевой лист водителя поврежденного транспортного средства.
8. Документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное транспортное средство. К данным документам относятся:
8.1. Паспорт транспортного средства.
8.2.Свидетельство о регистрации поврежденного транспортного средства.
8.3. Договор купли-продажи с актом приема-передачи транспортного средства.
9. Документы о праве собственности на поврежденное имущество (в случае повреждения НЕ транспортного средства). В зависимости от ситуации и от вида поврежденного объекта могут быть запрошены дополнительные документы.
10. Расчетный счет получателя и реквизиты банка для перечисления денежных средств (компенсационной выплаты).
6. Прочие документы.
При наличии решения суда о взыскании в пользу потерпевшего суммы страховой выплаты со страховщика, застраховавшего ответственность причинителя вреда, или о взыскании выплаты с причинителя вреда в счет возмещения причиненного им потерпевшему ущерба, и/или оригинала Исполнительного листа, и/или Постановления о прекращении исполнительного производства рекомендуется их также предоставить в РСА вместе с основным пакетом документов.
Рассмотрение заявления о компенсационной выплате и предусмотренных Правилами ОСАГО приложенных к нему документов (полного пакета), а также принятие по нему решения производится в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней.
Самостоятельно подготовленные копии необходимых документов значительно сократят время их приёма при непосредственном обращении в офисе РСА. При рассмотрении документов для принятия решения возможен запрос дополнительной информации и документации.
2. Копия свидетельства о смерти потерпевшего.
3. Паспорт выгодоприобретателя (лица, имеющего право на получение компенсационной выплаты в связи со смертью потерпевшего).
В том случае, если заявитель и/или получатель выплаты не является выгодоприобретателем – нотариальная доверенность от выгодоприобретателя на право представления его интересов в РСА и/или на право получения компенсационных выплат.
4. Согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю выгодоприобретателя (в случае, если выгодоприобретатель не достиг возраста 18 лет).
5. Банковские реквизиты для перечисления денежных средств (БИК, ИНН, кор/сч, расч/сч Банка, наименование отделения, лиц/сч получателя).
6. Документы, позволяющие идентифицировать дорожно-транспортное происшествие (ДТП) как страховой случай:
6.1. Справка о ДТП, выданная подразделением полиции, отвечающим за безопасность дорожного движения – форма №154, если ДТП произошло до 19.10.2017 включительно (если ДТП произошло после 20.10.2017 Справка о ДТП не предоставляется).
6.2. Протокол об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (с приложениями при их наличии), если оформление документов о ДТП осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.3. Приговор / Решение суда / Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела — оригинал, либо заверенная судом копия
7. Документы, подтверждающие право выгодоприобретателя (иждивенца) на получение компенсационной выплаты в связи со смертью кормильца:
7.1. Заявление, содержащее сведения о членах семьи умершего потерпевшего, с указанием лиц, находившихся на его иждивении и имеющих право на получение от него содержания.
7.2. Свидетельство о рождении ребенка (детей) (если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились дети).
7.3. Справка, подтверждающая установление инвалидности (если на дату наступления страхового случая на иждивении погибшего находились инвалиды).
7.4. Справка образовательной организации о том, что член семьи погибшего, имеющий право на получение возмещения вреда, обучается в этом образовательном учреждении (если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились лица, обучающиеся в образовательном учреждении).
7.5. Заключение (справка медицинского учреждения, органа социального обеспечения) о необходимости постороннего ухода (если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились лица, которые нуждались в постороннем уходе).
7.6. Справка органа социального обеспечения (медицинского учреждения, органа местного самоуправления, службы занятости) о том, что один из родителей, супруг либо другой член семьи погибшего не работает и занят уходом за его родственниками (если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились неработающие члены семьи, занятые уходом за его родственниками).
7.7. Иной документ, подтверждающий факт нахождения выгодоприобретателя на иждивении погибшего при его жизни (решение суда).
8. Документы, подтверждающие право выгодоприобретателя на получение компенсационной выплаты в связи со смертью потерпевшего в случае, если у погибшего не было иждивенцев:
8.1. Свидетельство о браке (если за получением страхового возмещения обращается супруг потерпевшего).
8.2. Свидетельство о рождении ребенка (детей) (если за получением страхового возмещения обращаются родители или дети потерпевшего).
9. Документы, подтверждающие произведенные необходимые расходы на погребение (оригиналы кассовых, товарных чеков, квитанции на бланках строгой отчетности).
2. Паспорт потерпевшего.
В том случае, если заявитель и/или получатель выплаты не является потерпевшим – нотариальная доверенность от потерпевшего на право представления его интересов в РСА и/или на право получения компенсационных выплат.
3. Согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю потерпевшего (в случае, если потерпевший не достиг возраста 18 лет).
4. Банковские реквизиты для перечисления денежных средств (БИК, ИНН, кор/сч, расч/сч Банка, наименование отделения, лиц/сч получателя).
5. Документы, позволяющие идентифицировать дорожно-транспортное происшествие (ДТП) как страховой случай:
5.1. Справка о ДТП, выданная подразделением полиции, отвечающим за безопасность дорожного движения – форма №154, если ДТП произошло до 19.10.2017 включительно (если ДТП произошло после 20.10.2017 Справка о ДТП не предоставляется).
5.2. Протокол об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (с приложениями при их наличии), если оформление документов о ДТП осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5.3. Приговор / Решение суда / Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела — оригинал, либо заверенная судом копия.
6. Документы, выданные и оформленные в соответствии с порядком, установленным законодательством Российской Федерации, медицинской организацией, в которую был доставлен или обратился самостоятельно потерпевший, с указанием характера полученных потерпевшим травм и увечий, диагноза и периода нетрудоспособности.
7. Справка станции скорой медицинской помощи об оказанной медицинской помощи на месте ДТП (если помощь оказывалась).
8. Выданное в установленном законодательством Российской Федерации порядке заключение судебно-медицинской экспертизы о степени утраты профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности — о степени утраты общей трудоспособности (в случае наличия такого заключения).
9. Справка, подтверждающая факт установления потерпевшему инвалидности или категории «ребенок-инвалид» (в случае наличия такой справки).
10. В случае, если потерпевший предъявляет требование о возмещении утраченного им заработка (дохода) в связи со страховым случаем и утратой трудоспособности, дополнительно предоставляются следующие документы:
10.1. Выданное в установленном законодательством Российской Федерации порядке заключение медицинской экспертизы о степени утраты профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности — о степени утраты общей трудоспособности в процентах и с указанием периода, на который установлен данный процент (при признании травмы, полученной в результате ДТП «несчастным случаем на производстве», данное заключение не предоставляется!).
10.2. Справка или иной документ о среднем месячном заработке (доходе), стипендии, пенсии, пособиях, которые потерпевший имел на день причинения вреда его здоровью (2НДФЛ), а также иные документы, подтверждающие доходы потерпевшего, которые учитываются при определении размера утраченного заработка (дохода).
Данные сведения представляются за год до ДТП (ст. 1086 ГК РФ).
11. В случае, если потерпевший предъявляет требование о возмещении дополнительно понесенных им расходов на лечение и приобретение лекарств, дополнительно предоставляются следующие документы:
11.1. Выписка из истории болезни, амбулаторной/стационарной карты больного, выданная лечебным учреждением с назначением /рекомендацией лечащих врачей на необходимые лекарства, лечение (возмещение денежных средств, затраченных на лекарства, лечение производится в случае, если потерпевший не имел право на их бесплатное получение).
11.2. Документы, подтверждающие оплату услуг медицинской организации и/или приобретенных лекарств (кассовые товарные чеки, квитанции на бланках строгой отчетности).
12. В случае, если потерпевший предъявляет требование о возмещении дополнительно понесенных им расходов, указанных ниже и вызванных повреждением здоровья, дополнительно предоставляются следующие документы:
12.1. Выданное в установленном законодательством Российской Федерации порядке медицинское заключение, заключение медико-социальной или судебно-медицинской экспертизы о необходимости дополнительного питания, протезирования, постороннего ухода, санаторно-курортного лечения, специальных транспортных средств и иных услуг.
12.2. Документы, подтверждающие расходы на дополнительное питание:
· Справка медицинского учреждения о составе необходимого для потерпевшего суточного продуктового набора дополнительного питания.
· Документы, подтверждающие оплату приобретенных продуктов из продовольственного набора дополнительного питания.
12.3. Документы, подтверждающие расходы на протезирование:
· Выписка из стоматологический карты с указанием зубной формулы плана лечения и проводимых манипуляций.
· Документы, подтверждающие оплату услуг по протезированию — оригиналы кассовых, товарных чеков, расчет медицинского учреждения с расшифровкой стоимости оказанных услуг.
12.4. Документы, подтверждающие расходы на посторонний уход:
· Документы, подтверждающие оплату услуг по постороннему уходу (нотариально заверенный договор об оказании услуг по постороннему уходу (медицинский/бытовой), заверенные банком копии платежных поручений, свидетельствующих о перечислении/оригинал квитанции о перечислении ден. средств на счет получателя, либо почтовый перевод, либо нотариально заверенный акт приема-передачи денежные средств).
12.5. Документы, подтверждающие расходы на санаторно-курортное лечение:
· Выписка из истории болезни, выданная учреждением, в котором осуществлялось санаторно-курортное лечение.
· Копия санаторно-курортной путевки или иной документ, подтверждающий получение санаторно-курортного лечения, заверенный в установленном порядке.
· Документы, подтверждающие оплату путевки на санаторно-курортное лечение (оригиналы кассовых, товарных чеков).
12.6. Документы, подтверждающие расходы на приобретение специальных транспортных средств:
· Копия паспорта транспортного средства или свидетельства о его регистрации.
· Документы, подтверждающие оплату приобретенного специального транспортного средства.
· Копия договора, в соответствии с которым приобретено специальное транспортное средство.
12.7. Документы, подтверждающие расходы, связанные с подготовкой к другой профессии:
· Счет на оплату профессионального обучения (переобучения).
· Копия договора с организацией, осуществляющей профессиональное обучение (переобучение).
· Документ, подтверждающий оплату профессионального обучения (переобучения).
12.8. Документы, подтверждающие расходы на медицинскую реабилитацию и прочих расходов, вызванных повреждением здоровья в результате наступления страхового случая:
· Документы медицинских или иных организаций, подтверждающие потребность в получении соответствующих услуг или предметов.
· Документы, подтверждающие оплату таких расходов.
Юридический ликбез: какие документы требуют страховые компании при наступлении страхового случая?
Точный перечень документов на выплату зависит от вида страхования и конкретного страхового события. При этом некоторые подразделения страховых компаний превышают свои полномочия и требуют от страхователей чрезмерно большой список документов. Как проконтролировать законность требований страховщика?
Поделиться
Комплект документов для выплаты по ОСАГО и КАСКО зависит от конкретного происшествия. В случае с автогражданкой соответствующий перечень установлен главой 4 единых Правилами. Компании не имеют права требовать от заявителей дополнительных бумаг.
Между тем, условия выплат по КАСКО регламентируются каждой организацией. Неудивительно, что здесь список документов часто оказывается заметно шире. К тому же, выплаты по обычной страховке КАСКО всегда связаны только с застрахованным автомобилем.
В то же время по ОСАГО возможны обращения за компенсацией ущерба по здоровью или имуществу, иному чем автомобили. Понятно, что в такой ситуации сложно говорить о каких-то единых требованиях. Два этих вида страхования необходимо рассматривать отдельно.
Документы для выплаты по ОСАГО
Перечень документов для получения возмещения по автогражданке зависит от вида ущерба. Но во всех случаях их содержание несёт в себе следующую информационную нагрузку:
- Подтверждение факта произошедшего события (страхового случая).
- Размер ущерба (степень причинённого вреда).
- Подтверждение права на получение страхового возмещения (документы о собственности, о родстве, доверенности и тому подобное).
На основании этих сведений страховая компания принимает решение о компенсации.
При этом в любом случае для обращения понадобятся паспорт и заполненное Извещение о дорожно-транспортном происшествии (ДТП).
Заявление, как правило, заполняется на месте ДТП. Впрочем, на практике и «Извещение» можно оформить непосредственно перед подачей бумаг. Кроме того, в зависимости от ситуации заявителю необходимо передать страховщику другие документы:
- Если выплаты будет безналичным расчётом – банковские реквизиты.
- При оформлении ДТП сотрудники полиции – документы, выданные компетентными органами.
- Если заявление подаётся представителем выгодоприобретателя – доверенность или иной документ о полномочиях.
В остальном нужно ориентироваться на конкретное событие.
Получение компенсации по имуществу
При управлении транспортным средством могут пострадать разные объекты:
- Другой автомобиль и перевозимые им грузы.
- Частные сооружения (заборы, ограды и тому подобное).
- Здания, например, внешняя отделка или более значительные повреждения.
- Домашние животные.
Этот список далеко не исчерпывающий. В каждом подобном случае владелец повреждённого или уничтоженного имущества может претендовать на компенсацию по ОСАГО. Для этого к перечисленным ранее документам ему необходимо приложить:
- Документы о собственности (для автомобиля – паспорт или свидетельство о регистрации).
- Заключение независимой экспертизы и документ о её оплате (если таковая проводилась и оплачивалась самостоятельно).
- Документы, подтверждающие услугу эвакуации и её оплату (если осуществлялась эвакуация).
- Документы, подтверждающие услугу хранения (в частности, охраняемая стоянка для повреждённой машины).
Последние три пункта актуальны в том случае, если заявитель претендует на компенсацию соответствующих затрат. Помимо перечисленного для обоснования своих требований можно приложить дополнительные документы.
Получение компенсации при причинении вреда здоровью
Если при ДТП нанесён вред здоровью, для расчёта и выплаты страхового возмещения предоставляются следующие дополнительные документы:
- Бумаги из медицинского учреждения с диагнозом, информацией о полученных увечьях и травмах, периоде нетрудоспособности.
- Заключение судмедэкспертизы о степени утраты трудоспособности (при наличии).
- Справка об инвалидности (при наличии).
- Подтверждающий документ скорой медицинской помощи (если вызывалась).
Помимо этого, в зависимости от понесённых материальных затрат заявитель прикладывает:
Таблица 1. Необходимые документы при разных страховых случаях.
| Предмет компенсации | Необходимые документы |
|---|---|
| Потеря заработка (дохода) в результате утраты трудоспособности |
Документ о среднем месячном заработке (доходе), а также иные документы о доходах |
| Лечение и покупка лекарств |
Выписка из истории болезни, а также документы об оплате лекарств и услуг медицинской организации |
| Дополнительное питание |
Заключение о необходимости дополнительного питания, справка о составе необходимого продуктового набора, документы об оплате продуктов |
| Протезирование, ортезирование |
Заключение о необходимости протезирования (ортезирования), документы об оплате соответствующих услуг |
| Посторонний уход | Заключение о необходимости постороннего ухода, документы об оплате соответствующих услуг |
| Санаторно-курортное лечение |
Заключение о необходимости санаторно-курортного лечения, выписка из истории болезни, подтверждающий документ о санаторно-курортном лечении, документы об оплате соответствующих услуг |
| Приобретение специального транспортного средства |
Заключение о необходимости специального транспортного средства, паспорт или свидетельство о регистрации на него, документы об оплате и договор, подтверждающий приобретение. |
| Подготовка к другой профессии |
Заключение о необходимости подготовки к другой профессии, документы об оплате и договор на оказание соответствующих услуг |
| Медицинская реабилитация |
Документы, подтверждающие необходимость соответствующих услуг и их оплату |
Аналогичные документы требуются для компенсации расходов по страховому случаю, не указанных в таблице.
При инвалидности в результате аварии предоставляются:
- Документы о доходах.
- Выписка из истории болезни.
- Документы об оплате лекарств и услуг медицинской организации.
- Заключение о необходимости дополнительных услуг, расходов (приобретений) и мероприятий, связанных с причинением вреда здоровью.
Более подробная информация о документах для выплаты при вреде здоровью представлена в Правилах ОСАГО.
Страховое возмещение в случае причинения вреда жизни
Документы, предоставляемые страховщику при гибели человека в результате ДТП, зависят от категории выгодоприобретателя. Заявитель, претендующий на компенсацию расходов на погребение, прикладывает к заявлению в числе прочего:
- Копию свидетельства о смерти.
- Документы о расходах на погребение.
Лица, потерявшие кормильца, должны предоставить заявление о членах его семьи. В нём указывается, кто находится на иждивении умершего и имеет право на получение содержания от него. Также прилагаются следующие документы в зависимости от их наличия:
- Свидетельство о рождении ребёнка, находившегося на иждивении погибшего.
- Справка об инвалидности лица, находившегося на иждивении.
- Справка образовательного учреждения об обучении лица, находившегося на иждивении.
- Заключение о необходимости постороннего ухода за лицом, находившимся на иждивении.
- Справка о занятости члена семьи погибшего уходом за родственниками последнего, находившимися на иждивении.
- Копия свидетельства о смерти.
Супруг, дети, родители и лица, у которых погибший находился на иждивении, направляют в страховую компанию:
- Копию свидетельства о смерти.
- Документы о родстве (свидетельство о рождении или о заключении брака).
При этом в первую очередь на страховое возмещение претендуют лица, потерявшие кормильца.
Всегда ли всё по Правилам?
Приведённая информация о бумагах, необходимых для получения выплаты, соответствует Правилам ОСАГО. Однако случается, что компании требуют от выгодоприобретателей дополнительные документы. Например, страховщики нередко просят предоставить:
- Банковские реквизиты в обязательном порядке, навязывая выплату по безналу.
- Водительское удостоверение лица, управлявшего автомобилем в момент ДТП.
- Диагностическую карту.
- Результаты медицинского освидетельствования, если таковое проводилось.
Бывают и иные нарушения в этой области. При таких ситуациях можно пойти навстречу страховой организации, а можно и не проявить такой лояльности. Понятно, что в последнем случае срок выплаты часто возрастает, а её получение порой стоит дополнительных сил и нервов. Тем не менее, никогда не помешает понимать свои права при общении со страховщиком.
Документы для выплаты по КАСКО
Бумаги, необходимые для урегулирования страхового случая по КАСКО, регламентируются соответствующими Правилами компаний. Каждая организация устанавливает свои требования в данном вопросе. Существуют различные приёмы составления таких перечней:
- Указание конкретных документов, актуальных для того или иного события, вплоть до номеров форм компетентных органов.
- Указание информации, которая должна содержаться в предъявляемых документах без чёткого перечня.
- Незакрытый список – указание на необходимость предоставления дополнительных документов, которые могут потребоваться страховщиком.
Единственным существенным ограничением, которое обязаны соблюдать все компании, является «Европротокол» (оформление ДТП без участия полиции).
В этой ситуации перечень документов должен соответствовать «Закону об ОСАГО», он не содержит бумаги из компетентных органов. Однако на практике не все продукты КАСКО предусматривают этот вариант. Да и некоторые компании идут на нарушение в данной области.
Типовой комплект документов
Базовый пакет бумаг для получения выплаты по страхованию авто может выглядеть следующим образом.
- Договор страхования.
- Документы об оплате премии.
- Паспорт заявителя.
- Диагностическая карта.
- Водительское удостоверение лица, управлявшего автомобилем.
- Свидетельство о регистрации транспортного средства.
- Паспорт транспортного средства.
- Банковские реквизиты, если урегулирование убытка происходит путём денежной компенсации.
Остальные документы зависят от события, которое произошло. Они должны подтверждать обстоятельства, заявляемые выгодоприобретателем. Заявление на выплату обычно оформляется в офисе по форме компании.
Возможные сложности
Казалось бы, точное указание требуемых документов в Правилах должно вызывать большее доверие у страхователей. Хорошо, когда сразу есть готовый список, на который можно ориентироваться.
Однако заранее предусмотреть все варианты страховых случаев вряд ли возможно. Как и предугадать нормативные изменения в части оформления бумаг компетентными органами. При таких обстоятельствах страховщики порой требуют от выгодоприобретателей бумаги, выдача которых не предусмотрена.
Разрешение как подобных, так и иных «документальных» споров сильно зависит от политики страховой организации. Если последняя старается работать исходя из здравого смысла, скорее всего такие нюансы не приведут к конфликтным ситуациям.
Если же страховщик использует любой формальный повод, чтобы отсрочить выплату или отказать в ней – непредвиденные сложности вполне возможны. Поэтому перечень документов для выплаты, содержащийся в Правилах, лучше оценивать с учётом репутации страховщика.
Список документов при страховом случае
Страховая выплата осуществляется на основании письменного заявления получателя выплаты, документа, удостоверяющего личность и подтверждающих документов.
Перечень документов, которые необходимо предоставить, приведен в Правилах (Полисных условиях) страхования, на основании которых заключен ваш договор страхования или в договоре страхования (полисе).
Перечень подтверждающих документов (в соответствии с действующими Правилами страхования):
«Постоянная полная утрата трудоспособности», «Инвалидность» в результате болезни:
- Заверенная копия Справки из филиала Бюро медико-социальной экспертизы о присвоении группы инвалидности.
- Акт освидетельствования (Филиал Бюро МСЭ). Документ на 4-х листах, заверенный данным лечебным учреждением.
- Копия Направления на МСЭ (форма 088/у-06) (документ, выданный больницей, поликлиникой, онкологическим диспансером или другим медицинским учреждением заверенный данным лечебным учреждением) и обратный талон к нему.
- Копия амбулаторной карты или выписки из амбулаторной карты по месту жительства (заверенная данным лечебным учреждением).
- Копия возвратного талона из Бюро МСЭ, которая направляется в медицинское учреждение, направившее застрахованного на освидетельствование и присвоение ему группы инвалидности.
- Копия стационарной карты или Выписки из стационарной карты (истории болезни) (заверенная данным лечебным учреждением).
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
- Справка из лечебного учреждения или копия, заверенная данным лечебным учреждением, с указанием диагноза, по которому была установлена инвалидность.
- Копия программы реабилитации инвалида (где указано, какое ЛУ направило застрахованного на освидетельствование для присвоения группы инвалидности).
- Копия амбулаторной карты или выписки из амбулаторной карты (заверенная данным лечебным учреждением).
При реализации риска «Постоянная полная утрата трудоспособности», «Инвалидность» в результате несчастного случая.
- Копия Справки из филиала Бюро медико-социальной экспертизы (присвоение группы инвалидности).
- Выписка из Акта освидетельствования (Филиал Бюро МСЭ). Документ на 4-х листах, заверенный данным лечебным учреждением.
- Копия Направления на МСЭ (документ, выданный больницей или поликлиникой, заверенный данным лечебным учреждением).
- Копия амбулаторной карты или выписки из амбулаторной карты (заверенная данным учебным учреждением).
- Копия стационарной карты или Выписки из стационарной карты (история болезни) (заверенная данным лечебным учреждением).
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
- Копия Акта о несчастном случае на производстве (Форма-Н1), заверенная учреждением или предприятием, на котором произошел НС.
- Оригинал или копия справки (заверенная ЛУ) о содержании алкоголя, наркотических, или токсических веществ на момент страхового события.
- Копия сопроводительного листка/талона СМП, где указывается в каком состоянии (алкоголь, наркотические или токсические вещества) находился застрахованный в момент страхового события.
- Копия постановления о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела из следственных органов (ОВД, Прокуратура, Следственный отдел и др. правоохранительных органов) заверенная данным учреждением.
- Копия решения суда, заверенная данным учреждением.
«Смерть» в результате болезни
- Копия свидетельства о смерти нотариально заверенная или оригинал с которого снимается копия сотрудником отдела урегулирования претензий и заверяется сотрудником отдела урегулирования претензий.
- Копия Справки о смерти и/или копия медицинского свидетельства о смерти с указанием причины смерти.
- Копия посмертного эпикриза из больницы (заверенная данным лечебным учреждением).
- Копия амбулаторной карты или выписки из амбулаторной карты по месту жительства (заверенная данным учебным учреждением).
- Копия стационарной карты или Выписки из стационарной карты (истории болезни).
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
- В случае, если смерть застрахованного наступила дома, на улице, в загородном доме, метро и других общественных местах (НЕ в больнице) необходимы:
- Копия Акта вскрытия (заверенная данным медицинским учреждением):
- Акт судебно-медицинской экспертизы (внешнее описание тела, повреждения).
- Акт судебно-химического исследования (внутреннее описание трупа с исследованием крови, фрагментов органов на содержание алкоголя, наркотических и токсических веществ).
- Копия постановления о возбуждении/ отказе в возбуждении уголовного дела из следственных органов (ОВД, Прокуратура, Следственный отдел и др. правоохранительных органов) заверенная данным учреждением.
- Копия амбулаторной карты или выписки из амбулаторной карты (заверенная данным лечебным учреждением) с места работы (страховка ДМС).
- Свидетельство о праве на наследство по закону (если Выгодоприобретатель не назначен)
«Смерть» в результате несчастного случая
- Копия свидетельства о смерти нотариально заверенная или оригинал с которого снимается копия сотрудником отдела урегулирования претензий и заверяется сотрудником отдела урегулирования претензий.
- Копия Справки о смерти и/или копия медицинского свидетельства о смерти с указанием причины смерти.
- Копия постановления о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела из следственных органов (ОВД, Прокуратура, Следственный отдел и др. правоохранительных органов) заверенная данным учреждением.
- Копия Акта вскрытия (заверенная данным медицинским учреждением):
- Акт судебно-медицинской экспертизы (внешнее описание тела, повреждения).
- Акт судебно-химического исследования (внутреннее описание трупа с исследованием фрагментов органов на содержание алкоголя, наркотических и токсических веществ).
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
- Копия водительского удостоверения в случае ДТП, если застрахованный находился за рулем транспортного средства.
- Копия решения суда, заверенная данным учреждением.
- Свидетельство о праве на наследство по закону (если Выгодоприобретатель не назначен).
«Постоянная полная утрата трудоспособности», «Инвалидность» в результате несчастного случая:
- Копия Справки из филиала Бюро медико-социальной экспертизы (присвоение группы инвалидности).
- Выписка из Акта освидетельствования (Филиал Бюро МСЭ). Документ на 4-х листах, заверенный данным лечебным учреждением.
- Копия Направления на МСЭ (документ, выданный больницей или поликлиникой, заверенный данным лечебным учреждением).
- Копия амбулаторной карты или выписки из амбулаторной карты (заверенная данным учебным учреждением).
- Копия стационарной карты или Выписки из стационарной карты (история болезни) (заверенная данным лечебным учреждением).
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
- Копия Акта о несчастном случае на производстве (Форма-Н1), заверенная учреждением или предприятием, на котором произошел НС.
- Оригинал или копия справки (заверенная ЛУ) о содержании алкоголя, наркотических, или токсических веществ на момент страхового события.
- Копия сопроводительного листка/талона СМП, где указывается в каком состоянии (алкоголь, наркотические или токсические вещества) находился застрахованный в момент страхового события.
- Копия постановления о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела из следственных органов (ОВД, Прокуратура, Следственный отдел и др. правоохранительных органов) заверенная данным учреждением.
- Копия решения суда, заверенная данным учреждением.
«Смерть» в результате несчастного случая или болезни на территории другого государства
- Переведенное на русский язык Свидетельство о смерти, заверенное нотариально.
- Переведенная на русский язык справка о смерти, заверенная нотариально.
- Переведенные на русский язык медицинские документы и документы из органов полиции, заверенные нотариально.
- Копия документа, подтверждающего репатриацию (транспортирование тела на территорию регистрации и проживания данного застрахованного т.е. РФ).
- Если вскрытие проводилось на территории другого государства, то необходимы переведенные на русский язык данные вскрытия, заверенные нотариально.
- В случае если вскрытие тела проводилось на территории РФ необходима копия вскрытия из судебно-медицинской экспертизы (заверенная данным учреждением).
«Травма (Временная потеря трудоспособности в результате несчастного случая)»
Телесные повреждения застрахованного, выплата по Таблице №1 (расширенная) или Таблице №5.
Размер страховой выплаты по листкам нетрудоспособности, который составляет от 0,2 % от страховой суммы (указана в Договоре), за каждый день временной нетрудоспособности, начиная с указанного в договоре дня нетрудоспособности и не более 90 дней.
- Копия листка(ов) нетрудоспособности со всеми печатями ЛУ, заверенных отделом кадров по месту работы. В случае, если, размер страховой выплаты рассчитывается по листкам нетрудоспособности.
- Оригинал или копия подробной выписки из амбулаторной карты с указанием обстоятельств, даты получения травмы, и диагноза (заверенная данным учреждением).
- Оригинал или копия справки из травматологического пункта (заверенная данным учреждением) с указанием даты получения травмы и оказанной первой медицинской помощи.
- Оригинал или копия подробной выписки из стационарной карты (истории болезни), заверенной данным учреждением.
- Копия сопроводительного листка/талона СМП, где указывается в каком состоянии (алкоголь, наркотические или токсические вещества) находился застрахованный в момент страхового события, в случае, если застрахованный был доставлен нарядом СМП в лечебное учреждение.
- Заключение рентгенологического и/или ультразвукового исследования, компьютерной и/или магнитно-резонансной томографии в зависимости от характера травмы, подтверждающего поставленный диагноз
- Оригинал заключения невропатолога и энцефалограмма с заключением (при сотрясении, ушибе и размозжении головного мозга.
- Копия Акта о несчастном случае на производстве (Форма-Н1) заверенная учреждением или предприятием, на котором произошел НС.
- Копия постановления о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела из следственных органов (ОВД, Прокуратура, Следственный отдел и др. правоохранительных органов) заверенная данным учреждением, в случае, если травма имеет криминальный характер.
- Копия решения суда (заверенная данным учреждением) в случае, если правоохранительными органами было заведено уголовное дело.
«Частичная постоянная нетрудоспособность» в результате несчастного случая
Страховая выплата осуществляется по Таблице № 3 (короткая).
- Оригинал или копия подробной выписки из амбулаторной карты с указанием обстоятельств, даты получения травмы, и диагноза (заверенная данным учреждением).
- Оригинал или копия справки из травматологического пункта (заверенная данным учреждением) с указанием даты получения травмы и оказанной первой медицинской помощи.
- Оригинал или копия подробной выписки из стационарной карты (истории болезни), заверенной данным учреждением.
- Копия сопроводительного листка/талона СМП, где указывается в каком состоянии (алкоголь, наркотические или токсические вещества) находился застрахованный в момент страхового события, в случае, если застрахованный был доставлен нарядом СМП в лечебное учреждение.
- Рентгенограммы с описанием при переломах любой локализации.
- Оригинал заключения невропатолога и энцефалограмма с заключением (при сотрясении, ушибе и размозжении головного мозга.
- Копия Акта о несчастном случае на производстве (Форма-Н1) заверенная учреждением или предприятием, на котором произошел НС.
«Частичная постоянная нетрудоспособность» в результате несчастного случая
- Заполненное заявление на страховую выплату с указанием банковских реквизитов для перечисления страховой выплаты.
- Копии всех больничных листов, заверенные отделом кадров.
- Выписку из истории болезни/справку из травматологического пункта с диагнозом.
- Рентгенограммы с описанием, результаты лабораторных, биохимических исследований, подтверждающие факт наступления несчастного случая или болезни.
- Медицинское заключение о результатах исследования крови Застрахованного о наличии/отсутствии алкоголя, наркотических или токсических веществ в крови на дату открытия листка нетрудоспособности.
- Заключение невропатолога, энцефалограмма с заключением (обязательно при закрытой черепно-мозговой травме-сотрясении, ушибе, размозжении головного мозга).
- Акт о страховом случае на производстве (форма Н1), если реализация страхового риска связана с несчастным случаем во время исполнения Застрахованным служебных обязанностей.
- Копию постановления о возбуждении/отказе уголовного дела или других документов из соответствующего органа внутренних дел, если наступление смерти Застрахованного или ее обстоятельства зафиксированы органом внутренних дел в соответствии с действующим законодательством.
- Если временная нетрудоспособность наступила в результате заболевания, то официальный медицинский документ о состоянии здоровья Застрахованного.
«Диагностирование СОБ»
- Копия стационарной карты или Выписки из стационарной карты (история болезни) (заверенная данным лечебным учреждением).
- Копия амбулаторной карты или выписки из амбулаторной карты (заверенная данным учебным учреждением).
- Документы, являющиеся результатом машинной обработки:
- электрокардиограммы, рентгенограммы, результаты обследования на компьютерном томографе и других документах / изображениях, явившихся результатом машинной обработки, имя и дата рождения должны быть выполнены способом, не позволяющий сделать любые изменения, то есть должны составлять единое целое с документом / изображением без возможности их изменения.
«Смерть в результате СОБ»
- Копия свидетельства о смерти нотариально заверенная или копия оригинала, заверенная сотрудником отдела урегулирования претензий.
- Копия Справки о смерти и/или копия медицинского свидетельства о смерти с указанием причины смерти.
- Копия амбулаторной карты из поликлиники или выписки из амбулаторной карты (заверенная данным учебным учреждением).
- Копия посмертного эпикриза из стационара (заверенная данным лечебным учреждением).
В случае, если смерть застрахованного наступила дома, на улице, в загородном доме, метро и других общественных местах (НЕ в больнице) необходимы:
- Копия Акта вскрытия (заверенная данным медицинским учреждением):
- Акт судебно-медицинской экспертизы (внешнее описание тела, повреждения).
- Акт судебно-химического исследования (внутреннее описание трупа с исследованием фрагментов органов на содержание алкоголя, наркотических и токсических веществ).
- Копия постановления о возбуждении/ отказе в возбуждении уголовного дела из следственных органов (ОВД, Прокуратура, Следственный отдел и др. правоохранительных органов) заверенная данным учреждением.
- Копия амбулаторной карты или выписки из амбулаторной карты по страховке ДМС (если имеется).
«Госпитализация»
- Копия стационарной карты или Выписки из стационарной карты (история болезни), заверенная данным лечебным учреждением.
- Копия амбулаторной карты из поликлиники или выписки из амбулаторной карты (заверенная данным учебным учреждением).
«Хирургическая операция»
- Копия стационарной карты или Выписки из стационарной карты (история болезни), заверенная данным лечебным учреждением.
- Копия амбулаторной карты из поликлиники или выписки из амбулаторной карты (заверенная данным учебным учреждением).
Что делать при ДТП: помощь пострадавшим и оформление документов

ДТП на дороге — не редкость, особенно в зимнее время. Разобрались, что нужно делать, если вы попали в аварию: как помочь себе и другим пострадавшим и как заполнить необходимые документы для получения необходимых выплат от страховой.
Что можно считать ДТП
Дорожно-транспортным происшествием (ДТП) считается авария, возникшая в процессе движения по дороге транспортного средства или с его участием, при которой погибли и пострадали люди или же груз и недвижимое имущество. Причем учитывается не только физический ущерб, но и моральный. Термин ДТП прописан в статье 2 Федерального закона от 10 декабря 1995 N196-ФЗ «О безопасности дорожного движения».
Что делать при ДТП: порядок действий
- Если вы попали в аварию, постарайтесь не терять самообладание. Остановите автомобиль, выключите двигатель, включите аварийную сигнализацию. Ни в коем случае нельзя перемещать предметы, которые могут помочь в выяснении причин ДТП.
- Если никто не пострадал, то нужно выйти из машины и выставить знак аварийной остановки, чтобы предупредить других водителей. Знак устанавливается на расстоянии не менее 15 метров от ДТП в населенных пунктах и не менее 30 метров за их пределами. Если этого не сделать, то водителя ждет предупреждение или штраф в размере 1 000 рублей.
- Вам предстоит убедиться, что топливо в машине не подтекает, что может привести к взрыву или пожару. Если рядом с местом ДТП сильно пахнет бензином, нужно отойти на безопасное расстояние. Нелишним будет отключить аккумулятор.
- Если ДТП произошло за городом, в темное время суток или в туман, то выходить на проезжую часть и даже на обочину нужно аккуратно и только в специальной куртке или жилете с полосами световозвращающего материала.
- Если вы понимаете, что удар был сильным, то необходимо проверить, имеются ли пострадавшие среди остальных участников происшествия.
- Нельзя покидать место аварии. Если вы уедете с места происшествия, вас могут лишить водительских прав на срок от года до полутора лет или арестовать на 15 суток. Если ДТП привело к тяжким последствиям или смерти, за отъезд с места аварии вам грозит уголовная ответственность — принудительные работы или лишение свободы до 15 лет.
- Если есть возможность, найдите очевидцев аварии. Обменяйтесь с ними контактами. Они помогут доказать вашу правоту и описать случившееся сотрудникам ГИБДД.
Что должно быть в машине на случай аварии
Авария может случиться внезапно, даже на тихой дороге, поэтому всегда необходимо с собой возить:
- Полис ОСАГО (а лучше также каско или ДСАГО). Без полиса ОСАГО нельзя будет урегулировать ДТП по европротоколу. При оформлении ДТП будут необходимы данные из этого документа.
- Светоотражающий жилет. Его лучше хранить в салоне автомобиля (в бардачке или в карманах за передними сидениями), чтобы иметь быстрый доступ к ним, если ДТП случится ночью на неосвещенной дороге и нужно будет выходить из машины, чтобы поставить знак или проверить пострадавших. Жилет необходим, чтобы другие водители заметили вас на дороге в темноте и при любой погоде.
- Знак аварийной остановки. Его нужно будет поставить у машины, чтобы другие автомобилисты знали, что на дороге произошла авария, и успели остановиться, снизить скорость или объехать. Если не выставить знак в первые минуты после ДТП, то водителя ждет штраф в размере одной тысячи рублей.
- Аптечка. Ее можно купить сразу полным набором или собрать самостоятельно. В аптечке обязательно должны быть ножницы, жгут, перчатки, маска, перевязочный материал, устройство для проведения искусственного дыхания. Наличие аптечки может спасти жизнь вам или другим пострадавшим.
- Огнетушитель. Во время аварии автомобиль может загореться, а пожарных придется ждать, поэтому лучше всегда с собой иметь огнетушитель. Для легковых автомобилей огнетушитель должен быть объемом не меньше двух литров.
Что делать, если в ДТП есть пострадавшие
Если в ДТП есть пострадавшие, то нужно постараться оказать им первую медицинскую помощь, а также вызвать скорую. Если вызвать скорую помощь невозможно (отсутствует связь, скорая не может приехать), нужно отправить пострадавших в медицинскую организацию на попутном транспорте.
Если и это сделать невозможно, то нужно самому доставить пострадавших в ближайшую медицинскую организацию на своем транспорте. И обязательно после вернуться на место происшествия. За оставление пострадавшего без помощи также грозит уголовная ответственность вплоть до лишения свободы на срок до года.
Как вызвать полицию и скорую помощь
ГИБДД и скорую помощь можно вызвать с мобильного телефона или стационарного аппарата, если вы находитесь рядом с населенным пунктом.
- Телефон скорой помощи — 03 или 103 с мобильного номера;
- ГИБДД — 02 или 102 с мобильного номера;
- Единый номер экстренных служб — 112.
ГИБДД нужно вызывать, если пострадали люди или имущество. Если пострадавших нет, а участники ДТП готовы урегулировать аварию между собой, то сотрудники дорожной инспекции не нужны — все можно сделать по европротоколу.
Если водителю сложно самостоятельно оформить необходимые бумаги из-за стресса, можно вызвать аварийного комиссара, он поможет правильно оформить ДТП и подскажет, как сделать фотографии. Аварийные комиссары могут работать на страховую компанию или предоставлять услуги за отдельную плату.
Если автомобиль пострадал после ДТП и не может самостоятельно ехать, вызывают эвакуатор.
Как заполнить извещение о ДТП
Бланк для извещения о ДТП выдается страховой компанией при оформлении полиса ОСАГО. Этот документ представляет собой два листа, которые нужно заполнять с двух сторон.
Документ заполняется вместе с другим участником ДТП. Там прописываются обстоятельства аварии, сведения об автомобилях, страховых компаниях, схема ДТП и так далее. Необходимо заполнить все графы и поля лицевой стороны, оборотная сторона извещения о ДТП заполняется каждым водителем самостоятельно.
Зачеркивать и корректировать документ можно, но все изменения должны быть заверены подписями двух участников ДТП до подписания и разъединения извещения об аварии. Оригинал и самокопир имеют одинаковую юридическую силу. Но лучше при оформлении заполнять форму шариковой ручкой и достаточно хорошо давить на бумагу, чтобы на втором листе все хорошо отпечаталось.
Если бланка не хватило, то можно дополнительно оформить приложение. На извещении о ДТП необходимо сделать пометку «С приложением», на дополнительном листе — пометку «Приложение». Также нужно указать данные участников ДТП и поставить подписи. Приложение оформляется в двух экземплярах.
Когда можно зафиксировать ДТП без привлечения полиции по европротоколу
Европротокол — это извещение об аварии, которое участники ДТП могут заполнить сами, без вызова сотрудников ГИБДД.
Авария про европротоколу может быть оформлена, если выполнены следующие условия:
— В ДТП участвовали только две машины.
— Пострадали только автомобили (не люди, ограждения, здания или же чужое имущество).
— Стоимость ремонта не превышает 400 тысяч рублей.
— Оба водителя имеют действующие полисы ОСАГО.
По европротоколу можно гарантированно получить выплату в 100 тысяч рублей. Для этого даже не нужно иметь фотографии или видео с места происшествия. Эту сумму можно получить и в том случае, если у участников ДТП есть разногласия в том, кто виновен в аварии, или в том, как она случилась. При наличии фото и отсутствии разногласий лимит увеличивается до 400 тысяч рублей.
После того как водители оценили, что урона для окружающих нет, необходимо сфотографировать место аварии, положение автомобилей, их повреждения. Это можно сделать прямо в приложении «ДТП. Европротокол», «Помощник ОСАГО» или «Госуслуги Авто». Затем нужно освободить проезжую часть и отъехать в другое место. Если этого не сделать, то возможен штраф на одну тысячу рублей.
Само извещение по европротоколу можно заполнять на бланке или электронно. Бумажный бланк европротокола состоит из двух листов. Там нужно нарисовать схему ДТП, направления движения автомобилей, дорожные знаки и разметку. Также каждый водитель должен описать свое видение обстоятельств аварии. Желательно заполнять извещение без помарок, исправлений и ошибок.
Как собрать доказательства ДТП
Использование видеорегистратора
Запись, сделанная видеорегистратором, принимается к рассмотрению в суде как доказательство. Однако на такой записи должно быть четко виден факт, что водитель не нарушал ПДД, не превышал скорость и не совершал на дороге опасные маневры. Также на таком видео должны быть запечатлены все действия виновника аварии, что позволит установить реального нарушителя, по вине которого произошло ДТП.
Не следует видео с камеры сразу отдавать сотруднику ГИБДД. Это единственная вещь, которая доказывает вашу невиновность, и если она потеряется, то других доказательств не останется. Поэтому в обязательном порядке нужно сделать копию имеющегося у вас видео со всеми обстоятельствами дорожно-транспортного происшествия, и лишь после этого можно предоставлять его инспектору или передавать в суд в качестве доказательства вашей невиновности.
Если сделать копию на месте невозможно, то при оформлении протокола внесите информацию о ее наличии. После того как вы сделаете копию, отошлите ее заказным письмом с описанием информации, содержащейся на носителе, в суд, где будет рассматриваться ваше дело. Лучше сделать копию как можно быстрее, чтобы вас не обвинили и в подлоге или монтаже.
Как правильно сфотографировать машину после аварии
Фотофиксация ДТП помогает страховой компании лучше понять обстоятельства аварии. Чтобы сделать хорошие фотографии, надо следовать пяти главным правилам.
— Фотографии должны быть хорошего качества. Если авария произошла ночью, то лучше включить вспышку или автомобильные фары.
— Необходимо сфотографировать госномера всех участников ДТП. Они должны быть хорошо читаемы. В кадр должен попасть не только госномер, но и автомобиль, на котором он установлен.
— Нужно сделать фото всех машин, которые попали в ДТП. Фотографии должны быть с разных ракурсов. Должно быть несколько фотографий: общий ракурс, где видны все автомобили и окружающая среда, несколько фото каждого отдельного автомобиля, фотографии деталей авто, чтобы показать повреждения (двери, бампер, окна, фары и так далее).
— Сфотографируйте место ДТП. Необходимо, чтобы в кадр попало как можно больше пространства: дорога, дорожные знаки, разметка, асфальт, здания, переходы и так далее.
Оформление ОСАГО c экономией до 74%
От самых популярных страховых компаний