Подключение касс к Контур.ОФД
Для того чтобы отчеты с фискального накопителя начали передаваться в ФНС, касса должна быть подключена к Контур.ОФД.
Автоматическое подключение кассы
Касса подключится к ОФД автоматически, после того как ФНС сформирует карточку ККТ, и ОФД получит отчет о регистрации ККТ или отчет об изменении параметров регистрации. Касса появится в личном кабинете Контур.ОФД в разделе «Кассы» со статусом «Поступил отчет о регистрации» или «Поступил отчет отчет об изменении параметров регистрации». Если статус «Подключена к ОФД», значит счет на данную кассу не оплачен. Как только оплата поступит, статус у кассы изменится.
Самостоятельное подключение
Если касса не подключилась автоматически, подключить ее сами.
Для этого в разделе «Кассы» для каждой ККТ укажите:
- регистрационный номер кассы (РНМ, получен при регистрации кассы в ФНС);
- заводской номер кассы;
- номер фискального накопителя, установленного в кассе;
- модель кассы;
- КПП по месту нахождения;
- название кассы (произвольное название кассы, не передается в ФНС. Например, касса в Продуктах)
- точку продаж (укажите название точки, в которой будет учитываться выручка кассы. Не передается в ФНС.)
Только после этого чеки будут передаваться в ОФД, а оттуда — в ФНС.
Как перевести кассу на ОФД Контура
Сначала необходимо заключить договор, а затем оплатить счет. Это можно сделать любым удобным способом: через сервисный центр, на сайте или в личном кабинете, если вы уже работаете с ОФД Контура по другим кассам.
Шаг 1. Перерегистрируйте кассу в личном кабинете ИП или юрлица на сайте ФНС по инструкции. Обратите внимание, что менять фискальный накопитель (ФН) необязательно.
- В заявлении о перерегистрации контрольно-кассовой техники в качестве причины укажите «Перерегистрация ККТ в связи со сменой оператора фискальных данных».
- В строке «Оператор фискальных данных» выберите «Общество с ограниченной ответственностью «Контур НТТ».
Шаг 2. Измените в настройках кассы параметры ОФД. Пошаговый алгоритм для разных производителей касс есть в Контур.Помощи.
Параметры ОФД Контура, которые нужно указать в настройках ККТ:
- Адрес сервера ОФД: ofd.kontur.ru.
- Номер порта ОФД:
- 7777;
- 7778, если торгуете маркированными товарами.
- robot@konturcheck.ru, если чеки будет отправлять ОФД;
- адрес вашей электронной почты, если чеки будет отправлять кассовая программа.
Шаг 3. На ККТ сформируйте отчет о перерегистрации.
Допускается сначала выполнить пункты 2–3 и изменить настройки кассы, а затем переходить к перерегистрации кассы на сайте ФНС. Если вы сначала измените настройки кассы, перерегистрировать кассу в ФНС вы должны до конца следующего рабочего дня.
Шаг 4. Касса автоматически подключится к оператору фискальных данных после того, как ФНС сформирует карточку ККТ и ОФД получит с кассы «Отчет об изменении параметров регистрации». В личном кабинете ОФД Контура в разделе «Кассы» вы увидите данную кассу со статусом «Поступил отчет о регистрации» или «Поступил отчет об изменении параметров регистрации».
Если этого не произойдет, подключите кассу к ОФД, указав в разделе «Кассы»:
- регистрационный номер кассы (РНМ, получен при регистрации кассы в ФНС);
- заводской номер кассы;
- номер фискального накопителя, установленного в кассе;
- модель кассы;
- КПП по месту нахождения;
- название кассы (произвольное название кассы, не передается в ФНС, например, «касса в Продуктах»);
- точку продаж (укажите название точки, в которой будет учитываться выручка кассы; не передается в ФНС).
После этого чеки будут передаваться с кассы к ОФД, а оттуда — в ФНС.
Готово! Смена ОФД без замены ФН успешно завершена.
Что нужно знать про кассы
Для того чтобы соответствовать 54-ФЗ, необходимо приобрести онлайн-кассу и заключить договор с ОФД – оператором фискальных данных. Когда вы это сделали, надо настроить параметры подключения кассы к ОФД. Для этого в настройках вашей ККТ введите следующие параметры:
- ИНН ОФД: 7841465198
- Имя ОФД: ООО «ПЕТЕР-СЕРВИС Спецтехнологии»
- Сервер ОФД: gate.ofd.ru
- IP: 94.143.160.11
- Порт сервера ОФД: 4000
- Сервер для КМ (ФФД 1.2): crpt.ofd.ru
- IP: 94.143.160.19
- Порт сервера ОФД: 7000
- Таймаут чтения: 10000
- DNS сервер: 8.8.8.8
Когда будут выставлены верные параметры подключения кассы, в вашем Личном кабинете клиента автоматически появится вся информация о вашей ККТ и фискальных документах. Все кассы находятся в разделе «Мои кассы», а при выборе конкретной кассы откроется страница с актуальными сведениями о ней.
Как активировать тариф ОФД для ККТ?
Чтобы касса начала передавать фискальные данные через OFD.ru, сначала зарегистрируйте ее в ФНС. Далее зайдите в Личный кабинет Клиента и кликните на раздел «Кассы». Найдите и выберите кассу, которую нужно оплатить. Слева от иконки кассы нажмите на пустое окошко. Так откроется панель с кнопкой «Продлить обслуживание». Нажмите на кнопку и укажите, на какое количество дней или до какой даты вы хотите продлить услугу ОФД.
Чтобы предварительно узнать стоимость, воспользуйтесь калькулятором стоимости ОФД.
Также подключить кассу можно с помощью кода активации. Для этого в Личном кабинете Клиента выберите кассу, которую хотите оплатить. Нажмите на кнопку «Продлить обслуживание», а затем введите в соответствующее поле код активации.
Как заменить фискальный накопитель
Прежде чем менять фискальный накопитель, необходимо убедиться, что все фискальные документы переданы в ОФД. После этого надо пробить отчёт о закрытии ФН.
Теперь можно подключать новый накопитель. После подключения надо сделать отчёт о перерегистрации, указав причину «Замена ФН», и подать заявление в налоговую инспекцию.
Как узнать, какая модель ФН сейчас установлена в ККТ и когда закончится срок его действия?
Информацию об установленном фиcкальном накопителе можно узнать в личном кабинете на сайте ФНС или OFD.ru. Для того чтобы получить данные по каждой зарегистрированной кассе из личного кабинета OFD.ru, зайдите в раздел «Кассы», расположенный в боковом меню.
На открывшейся странице вы увидите весь список касс, заведенных в личном кабинете клиента. По каждой из них будет доступна следующая информация:
- РНМ;
- тип ФФД;
- срок окончания действия ФН;
- формат оплаты;
- виды и количество отправленных чеков.
Кроме того, вы можете создать и скачать соответствующий отчёт, а также получать его на постоянной основе на электронную почту.
Как снять стационарную или физическую кассу с учёта
Если вы решили снять с учёта кассу, вам следует выполнить следующие действия:
- Убедитесь, что все фискальные документы переданы в ОФД.
- Пробейте отчет о закрытии фискального накопителя.
- Подайте заявление в ФНС на снятие с учёта. Для этого надо оформить заявление одним из способов: через личный кабинет OFD.ru или через личный кабинет nalog.ru, в ближайшем отделении ИФНС.
- После снятия с учёта приостановите обслуживание в личном кабинете OFD.ru в разделе «Кассы». Для этого надо нажать на строку РНМ, перейти в раздел «Информация» и выбрать пункт «Остановить обслуживание».
Блокировка кассы – что это и как бороться?
Прежде всего, убедитесь, что касса действительно заблокирована. Самый верный признак неработающей кассы — отсутствие отправленных чеков. Такая ситуация может возникнуть по нескольким причинам:
- Вы забыли оплатить услугу ОФД и касса перестала передавать чеки в ФНС. Пополните баланс своего Личного кабинета, оплатите услуги ОФД, и работа кассы восстановится.
- Касса может заблокироваться, если смена не закрыта более 24 часов. Закройте текущую смену и откройте новую – блокировка снимется.
- Ещё одна распространённая причина того, что касса не работает — блокировка ФН. При этом накопитель перестаёт формировать фискальный признак документов, а без этого реквизита невозможно ни распечатать, ни сохранить ни один чек. ФН может заблокировать работу кассы, если закончился срок ожидания передачи чеков в ФНС через ОФД. Фискальный накопитель собирает и хранит чеки, не переданные в ФНС, только 30 дней. Если за это время касса не передала чеки – ФН заблокирует её работу. Восстановите интернет-соединение, тогда касса передаст все скопившиеся данные в ОФД, а вы сможете работать в прежнем режиме.
Кроме вышеуказанной причины, есть ещё несколько, из-за которых фискальный накопитель блокируется. Узнать подробнее обо всех причинах блокировки вы можете здесь.
Что делать, если касса не передаёт фискальные данные в ОФД?
Онлайн-касса может прекратить отправлять чеки в ОФД по разным причинам. В основном это происходит из-за отсутствия интернета и неполадок внутри кассового аппарата.
В первом случае на решение проблемы у пользователя ККТ есть 30 календарных дней. Фискальный накопитель кассы способен работать 30 дней в автономном режиме – накапливать, но не передавать данные оператору фискальных данных. Если ОФД не получит от кассы сигнала по истечении этого времени, ФН будет заблокирован. После восстановления доступа в интернет ФН автоматически разблокируется, и ККТ снова начнет передавать данные в ОФД.
Если интернет подключён, но касса не передаёт данные, нужно проверить её настройки (доступны в Личном кабинете Клиента при нажатии на кнопку «Добавить кассу»). Проверьте параметры кассы, при необходимости исправьте ошибку, либо обратитесь к компетентным специалистам, например, своему ЦТО.
Как быть в случае отключения связи?
Даже если произошла ситуация, при которой у вашей кассы отсутствует интернет-соединение, вы можете продолжать использовать контрольно-кассовую технику. У вас есть такая возможность, потому что фискальный накопитель (ФН) способен накапливать фискальные данные на протяжении 30 дней, и передать их ОФД сразу же, как появится доступ к интернету.
Если по истечении 30 дней, когда касса была отключена, связь не будет установлена, ваш фискальный накопитель будет автоматически заблокирован налоговой инспекцией, а использование кассы станет невозможным. Продолжение торговли в этом случае будет нарушением закона, за которое полагается штраф.
Как исправить неверный признак ФПД?
При получении вами отказа о регистрации от ФНС вы можете получить уведомление о неверном признаке фискального документа – ФПД. Он автоматически генерируется фискальным накопителем (ФН) кассы на основании введённых вами данных: ваш ИНН, ИНН оператора фискальных данных, регистрационный и заводской номера кассы, порядковый номер ФД (фискального документа), дата и время регистрации.
В первую очередь проверьте эти данные в отчёте о регистрации. Убедитесь, что вы завершили регистрацию на сайте ФНС вовремя – на это даётся 24 часа после получения РНМ (регистрационного номера машины). Далее проверьте на кассе дату и время регистрации, заводской номер ККТ в вашем заявлении в ФНС, данные РНМ и ИНН. Если данные были введены неверно, то требуется замена ФН, поэтому будьте внимательны при введении новых данных.
Что будет с онлайн-кассой после закрытия ИП?
В июле 2018 г. в 54-ФЗ был внесён новый пункт, согласно которому при закрытии ИП касса автоматически снимается с регистрации. Как только информация о закрытии ИП появляется в ЕГРИП – Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей, онлайн-касса в одностороннем порядке снимается с учёта налоговой инспекцией.
Никаких дополнительных заявлений или документов от пользователей ККТ предоставлять в ФНС не нужно. Однако на момент закрытия ИП необходимо обеспечить передачу всех чеков (фискальных документов) в налоговую инспекцию. То же самое касается организаций, сведения о которых занесены в ЕГРЮЛ.
Кроме того, 26 апреля 2019 года ФНС в Письме N ЕД-4-20/8069 дала дополнительное разъяснение:
«В настоящее время в АИС «Налог-3» реализована возможность снятия контрольно-кассовой техники (далее — ККТ) с регистрационного учёта налоговым органам в одностороннем порядке без заявления пользователя ККТ (далее — снятие ККТ в одностороннем порядке) по причине внесения записи в единый государственный реестр юридических лиц о прекращении деятельности юридического лица или единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей о прекращении деятельности физического лица в качестве индивидуального предпринимателя».
По закону 54 ФЗ в чеке нужно указывать наименование товара. Как интегрировать кассу с учётной программой?
Современные онлайн-кассы поддерживает интеграцию с большинством товароучётных программ. Чаще всего для этих целей используются решения на базе 1С. Также нередко производитель кассы предлагает свои системы товароучёта, совместимые с кассой. Для интеграции можно воспользоваться услугами специалиста ЦТО.
Если предпринимателю, подключённому к услуге ОФД от OFD.ru, необходимо видеть все отправленные чеки и их содержание в 1С, рекомендуем воспользоваться одноимённым модулем интеграции.
Также стоит отметить, что с 1 февраля 2021 года указывать в реквизитах чека наименование товара обязаны все пользователи ККТ.
Можно ли кассу для розницы использовать для расчётов с юрлицами и ИП и какие есть лимиты?
Одну и ту же кассу можно применять и для розничной торговли, и для расчётов с ИП и организациями. При этом, согласно Приказу ФНС от 21.03.2017 № ММВ-7-20/229@ и закону № 54-ФЗ, лимитов по расчётам не установлено.
С другой стороны, на основании Указания Банка России, предельный размер расчётов наличными между организациями (предпринимателями) в рамках одного договора не должен превышать 100 тыс. руб., иначе налоговая вправе оштрафовать: юридическое лицо на сумму от 40 тыс. руб. до 50 тыс. руб., ИП – от 4 тыс. руб. до 5 тыс. руб.
Какая касса подходит для работы на Demo-кабинете OFD.ru?
Demo-кабинет – это облачный сервис для разработчиков, который позволяет оценить возможности и совместимость систем OFD.ru с IT-системами клиента. Через Demo вы сможете опробовать преимущества нашего Личного кабинета Клиента, простоту управления кассами и составление отчётов, а также протестируете свою кассовую технику и проверите её настройки без передачи данных в ФНС.
Для подключения к тестовой среде перейдите по lk-demo.ofd.ru и введите логин demo@ofd.ru и пароль demo. Для работы на Demo подойдёт любой кассовый аппарат, а вот фискальный накопитель (ФН) должен быть формата МГМ (массогабаритный макет), который непригоден для работы в обычных условиях и имеет возможность перезаписи данных.
Передаются ли данные в ФНС через Demo-кабинет OFD.ru?
Demo-кабинет специально создан для разработчиков и даёт возможность оценить совместимость систем OFD.ru с IT-системами клиента. При работе через Demo-кабинет OFD.ru данные в ФНС не передаются. При этом для проведения тестов подойдёт совершенно любая модель кассы, однако фискальный накопитель должен быть формата МГМ (массогабаритный макет).
Demo режим необходим для тестирования кассовой техники и её настроек, к тому же, вы сможете оценить удобство нашего Личного кабинета Клиента, простоту управления кассами и мгновенное формирование отчётов по любым параметрам. Для подключения к тестовой среде перейдите по lk-demo.ofd.ru и введите логин demo@ofd.ru и пароль demo.
Кто может установить и (или) настроить кассу?
Для того чтобы соблюдать строгие требования 54-ФЗ и налоговой инспекции, бизнесмен обязан приобрести онлайн-кассу, фискальный накопитель, зарегистрировать ККТ в ФНС и заключить договор с ОФД. Упростить процесс подготовки к работе по новым правилам всем предпринимателям поможет OFD.ru – лицензированный оператор фискальных данных.
Выбирая кассовый аппарат, проверьте, что он включён в реестр ФНС. Также мы рекомендуем облачную кассу Эфир Pro ФС собственной разработки. Чтобы заказать установку или настройку кассы вам необходимо выбрать нужную услугу и указать свой регион. После оформления заявки с вами свяжется наш партнёр для уточнения деталей оплаты и доставки.
Что такое РНМ ККТ?
РН ККТ (РНМ ККТ) — это регистрационный номер кассы, присваиваемый ФНС при регистрации аппарата.
Прежде чем начать работать на онлайн-кассе, необходимо зарегистрировать ее в налоговой. В процессе регистрации каждому кассовому аппарату присваивается свой уникальный РН. Номер состоит из 16-ти символов: первые 10 цифр — это номер кассы, последние шесть — контрольное число, позволяющее проверить, что номер неподдельный.
РН обязательно указывается в чеке и передается в налоговую. ФНС идентифицирует онлайн-кассу и операции по ней с помощью РМН.
В личном кабинете OFD.ru также отображается РМН каждой кассы.
Как снять онлайн-кассу с учёта в ФНС?
Процесс снятия кассы с учёта, как и её регистрация и перерегистрация, имеет свой регламент. ККТ может сниматься с учёта по инициативе предпринимателя или ФНС.
По каким причинам снимается с учёта онлайн-касса?
По инициативе пользователя ККТ снимается с учёта в следующих случаях:
- передача в собственность другому лицу;
- поломка;
- потеря или похищение.
Налоговая инспекция может инициировать снятие кассы с учёта, если:
- предприниматель прекратил свою деятельность (появилась запись в ЕГРЮЛ или ЕГРИП);
- истёк срок действия ключа фискального признака в ФН;
- обнаружены нарушения, связанные с исполнением 54-ФЗ.
ФНС действует самостоятельно, снимая кассы с учёта удалённо и отправляя предпринимателю карточку о снятии ККТ с учёта в электронном виде в личный кабинет на nalog.ru.
Порядок снятия кассы с учета (по инициативе предпринимателя)
Чтобы снять ККТ с учёта, необходимо подать заявление в налоговую инспекцию. В документе указывается: название организации (ИП), ИНН, модель ККТ и её заводской номер. Заявление можно подать при личном посещении ФНС, на портале налоговой или сформировать в личном кабинете клиента OFD.ru.
Перед оформлением заявления надо создать отчёт о закрытии ФН. Если касса была украдена, сломана или потеряна, а также если снять отчёт не представляется возможным по другим причинам, обязательство формирования отчёта о закрытии ФН автоматически отменяется.
Если касса похищена или утеряна, следует подать заявление в полицию и получить справку о регистрации обращения. Подать заявку в ФНС на снятие с регистрации надо в течение одного рабочего дня после получения справки из полиции. Если в кассе сломался ФН, вследствие чего она вышла из строя, на снятие с учёта даётся пять рабочих дней.
Налоговая принимает решение и меняет статус ККТ в течение пяти дней.
Какой адрес электронной почты надо указать при настройке кассы в качестве email OFD.ru?
При настройке ККТ в качестве электронного адреса оператора фискальных данных OFD.ru надо указать: noreply@ofd.ru.
Email ОФД указывается в чеке и именно с этого адреса клиенты будут получать электронные чеки.
Что такое «признак шифрования данных»?
Процесс работы кассы и ФН выглядит так:
- внутреннее кассовое ПО формирует чек из набора данных: наименований и цен товаров, имени кассира и других;
- кассовое ПО отправляет чек в ФН;
- ФН присваивает чеку фискальный признак, превращая его из набора данных в фискальный документ, шифрует и сохраняет его;
- ФН отправляет зашифрованный чек в кассовое ПО;
- кассовое ПО посылает зашифрованный чек в ОФД;
- ОФД отправляет чек в налоговую.
За шифрование данных и дальнейшую безопасную передачу и хранение данных отвечает ФН. Для того, чтобы понять шифруются данные или нет есть тег 1056 «Признак шифрования данных» — признак передачи фискальных документов оператору фискальных данных в зашифрованном виде.
Что значит «признак агента»?
Агент — физическое или юридическое лицо, которое обязуется исполнять поручения, на него возложенные, по конкретному списку и в определенные сроки, оговоренные в агентском договоре.
ККТ с ФФД 1.05 или ФФД 1.1 должна быть зарегистрирована с использованием Признака агента. Для ККТ с ФФД 1.2 указание данного признака при регистрации является необязательным.
Признак агента (тег 1057) — применяется сразу ко всему чеку и говорит о том, что все товары (услуги) в чеке продаются агентом.Что такое автономный режим работы кассы?
Автономный режим — режим функционирования ККТ, не предусматривающий передачу ФД в налоговые органы в электронной форме через ОФД.
В чеке о закрытии смены напечаталось «ошибки передачи данных в ОФД». Что это означает?
Это означает, что фискальные данные с касс не попадают в ОФД, причин может быть несколько:
1. Нет доступа к интернету (выставлены некорректные настройки соединения онлайн-кассы с интернетом;
сбой у провайдера; сломалось коммуникационное оборудовании; доступ к интернету прекращён из-за неуплаты).
2. ККТ неисправна.
3. Проблемы на сервере ОФД.Подключение онлайн-касс к СБИС ОФД
Касса должна не только печатать чеки, но и передавать сведения о них в налоговую службу через оператора фискальных данных. После того как вы приобрели ККТ, подключите ее к ОФД.
Как подключить
- касса уже зарегистрирована в ФНС — добавьте ее в СБИС по регистрационному номеру;
- не зарегистрирована — зарегистрируйте и подключите с помощью мастера настройки СБИС;
- передавала данные через другого оператора фискальных данных — переведите ее на СБИС ОФД.
При подключении используйте параметры СБИС ОФД.
- URL-адрес — kkt.sbis.ru
- Порт — 7777
- ИНН ОФД — 7605016030
- Оператор — «Компания «Тензор»
Для передачи данных в информационную систему маркировки («Честный знак») введите:
- URL-адрес — kkt.sbis.ru
- Порт — 7777
С чего начать
- Получите квалифицированную электронную подпись на любом носителе.
- Создайте точки продаж, куда будете устанавливать кассы.