Что за сбой в втб сегодня
19 января, 16:02
19 января, 15:41
18 января, 14:48
18 января, 13:31
18 января, 11:49
18 января, 11:28
16 января, 17:03
16 января, 17:02
16 января, 15:15
16 января, 15:05
15 января, 10:24
15 января, 05:21
13 января, 03:00
12 января, 13:14
12 января, 11:29
11 января, 19:25
11 января, 19:24
11 января, 18:20
11 января, 12:44
11 января, 11:56
Еще 20 материалов
Версия 2023.1 Beta
© 2024 МИА «Россия сегодня»
Сетевое издание РИА Новости зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 08 апреля 2014 года.
Свидетельство о регистрации Эл № ФС77-57640
Учредитель: Федеральное государственное унитарное предприятие Международное информационное агентство «Россия сегодня» (МИА «Россия сегодня»).
Правила использования материалов
Политика конфиденциальности
Правила применения рекомендательных технологий
Главный редактор: Гаврилова А.В.
Адрес электронной почты Редакции: internet-group@ria.ru
По вопросам размещения пресс-релизов и рекламы: sales@ria.ru
Телефон Редакции: 7 (495) 645-6601
Чтобы связаться с редакцией или сообщить обо всех замеченных ошибках, воспользуйтесь формой обратной связи.
Что за сбой в втб сегодня
Все рубрики
Все рубрики
Совпадений не найдено
Все материалы
Все материалы
Совпадений не найдено
За все время
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Вагю Цукерберга: почему в США недовольны инвестициями миллиардера в мясо Pro, 11:22
В Гонконге во время марафона умер человек, еще свыше 800 получили травмы Общество, 11:15
В UFC появился новый чемпион в среднем весе Спорт, 11:10
Разбившийся в Афганистане самолет летел в Москву Общество, 10:56
В Афганистане разбился летевший из Индии пассажирский самолет Общество, 10:26
Пожар на терминале НОВАТЭКа в Усть-Луге локализовали Политика, 10:24
Как мы наносим детям травмы, которые остаются с ними на всю жизнь Pro, 10:04
Объясняем, что значат новости
Вечерняя рассылка РБК
Подписаться
Как перевести деньги из России за границу: 9 рабочих вариантов Инвестиции, 10:00
«Нарушают обещания». Почему звезды бегут из Саудовской Аравии Спорт, 10:00
В Сухуме тысячи картин сгорели при пожаре в картинной галерее Общество, 09:52
В Стамбуле буровая машина пробила дыру в тоннеле метро. Видео Общество, 09:44
Пожар на терминале НОВАТЭКа в порту Усть-Луга. Видео Общество, 09:37
WSJ сообщила, что ЦАХАЛ уничтожила лишь треть сил ХАМАС Политика, 09:32
Военная операция на Украине. Онлайн Политика, 09:16
- О компании
- Контактная информация
- Редакция
- Размещение рекламы
Социальные сети
Новости регионов
Уведомления
- RSS Новости
- Оповещения RBC.ru
РБК Новости
Другие продукты РБК
- Домены и хостинг
- Медиапоиск и анализ
- Знакомства
- РБК Компании
- Информация об ограниченияхПравовая информация
- О соблюдении авторских прав
Юридическая информация
- Информация об ограничениях
- Правовая информация
- О соблюдении авторских прав
© АО «РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ», 1995–2024 . Сообщения и материалы сетевого издания «РБК» (зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 03.12.2021 за номером ЭЛ №ФС77-82385) сопровождаются пометкой «РБК». 18+ letters@rbc.ru
Котировки мировых финансовых инструментов предоставлены Reuters
Чтобы отправить редакции сообщение, выделите часть текста в статье и нажмите Ctrl+Enter
В работе ВТБ произошел сбой
Пользователи банка ВТБ сообщили, что не могут перевести себе деньги на карту, расплатиться в магазине и совершить операции в банкоматах. Всплеск жалоб фиксирует портал DownDetector, с проблемами столкнулись и журналисты РБК. По данным портала, жалобы начали поступать в 15:30 2 октября. Клиенты ВТБ писали о возникших проблемах с оплатой счета (49% от всех жалоб), мобильным банкингом (26%) и операциями в банкоматах (25%). Наибольшее число жалоб поступило от жителей Москвы, Санкт-Петербурга и Орла, свидетельствуют данные DownDetector.
«В Самаре ВТБ не работает. Картой в магазине невозможно расплатиться, пишет, что нет связи с банком. Через банкомат также невозможно совершить никаких действий», — сообщил клиент банка в Twitter.
Журналисты РБК также столкнулись с тем, что не работают карты ВТБ, приложение банка, возникают трудности при переводе средств из одного банка в другой.
ВТБ ответил в Twitter на жалобы клиентов, предупредив, что в данный момент возможно возникновение ошибок при переводах и других операциях. «Мы работаем над оперативным исправлением и в ближайшее время все починим. Простите, пожалуйста, за неудобства», — добавили в банке.
Программа развития — удобный инструмент непрерывного обучения новым навыкам для успешной карьеры
Позднее представитель банка заявил РБК, что с проблемами при проведении онлайн-платежей столкнулась «небольшая часть клиентов». «Специалисты ВТБ оперативно устранили проблему, сервисы могли быть недоступны лишь в течение нескольких минут. В настоящий момент все системы работают штатно, обслуживание клиентов ведется в полном объеме. Мы приносим нашим пользователям извинения за возможные неудобства», — добавил он. Накануне представитель ВТБ сообщил РБК, что в сентябре кредитная организация подверглась рекордной по мощности DDоS-атаке на свои сервисы, пик которой достигал 350 Гбит/с. Так, с начала сентября банк отразил более 80 DDоS-атак — это больше, чем за все восемь месяцев с начала года. Самая длительная DDоS-атака длилась шесть часов. По словам представителя банка, целью злоумышленников было вывести из строя сайт, интернет-банк и сервис защиты интернет-платежей. Суть DDoS-атаки сводится к тому, чтобы обрушить работу сервера или компьютерной сети, постоянно отправляя на него как можно большее число запросов в сжатые сроки, чтобы сервер-получатель в какой-то момент исчерпал ресурсы на их обработку.
Когда устранят сбой?
Всем Шалом! Пришло время и мне рассказать историю о внутри банковских переводах ВТБ24.
15 мая 2017 года на карту ВТБ24 пришла зарплата, я решил перекинуть её с карты на онлайн-счёт через интернет-банк. Подал распоряжение, деньги с карты списались, а на онлайн-счёт не пришли. Решил подождать до утра. Зашёл в интернет-банк 16 мая — денег нет, висит: «распоряжение № 319774449 в обработке».
Днём зашёл в офис «Первомайский», описал проблему, девушка-сотрудник банка полчаса копалась в компе и внятного объяснения решения так и не нашла, сказала что: офисные сотрудники в данном вопросе не компетентны — звоните в службу поддержки.
Набрал (495) 777-24-24, там мне сказали: приносим извинения, у нас сбой. На мой вопрос — когда сбой устранят, сегодня, завтра или через неделю, сказали: не знаем. Почему они не знают? Ведь если сбой устраняют, то должны же знать хоть примерные сроки?
17 мая — звоню (800) 100-24-24, опять: не знаем!
Пользуясь случаем, хочу задать вопрос представителю банка здесь: господа, где моя зарплата, может прокуратура узнает?
Администратор народного рейтинга
2017-12-21T11:56:52+03:00
Для выполнения условий, описанных в п.3 Народного рейтинга, с учетом решения проблемы принимаем тройку.
2017-05-18T11:50:48+03:00
Добрый день, Денис!
Мы сожалеем, что у Вас произошла данная ситуация при работе в личном кабинете ВТБ24-Онлайн.
Сообщаем, что сумма, списанная с Вашей карты по распоряжению, успешно зачислена на Ваш счет 18.05.2017 года.
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за данную ситуацию.
Надеемся, что наше с Вами сотрудничество продлится долго.
С уважением,
Команда ВТБ 24