Как правильно закрыть накопительный, дебетовый и счет в Тинькофф банке
А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.
Клиентам Тинькофф банка доступны три вида счета («копилка», дебетовый и кредитный). Схема их закрытия немного отличается, к тому же, остаток средств нужно правильно вывести, чтобы не заплатить комиссию. В статье приведена подробная инструкция для пользователей.
Несмотря на отсутствие офисов, Тинькофф банк предусмотрел для своих клиентов удобное взаимодействие по обслуживанию продуктов. Любой счет закрывается за пару простых действий. Но в некоторых случаях без помощи службы поддержки не обойтись.
Как закрыть накопительный счет
Накопительный счет удобен тем, что его можно закрыть в любой момент без потери процентов (в отличие от вклада). Остаток средств моментально переводится на счет действующей карты в соответствующей валюте. Без комиссии наличные снимают в банкомате Тинькофф (или другого банка) в соответствии с тарифами и лимитами карты, куда были зачислены средства.
Закрыть накопительный счет можно в десктопной версии, кликнув нужный счет на главной странице. На вкладке «Действия» выбрать «Закрыть счет» .
для увеличения нажмите на картинку
Выйдет уведомление о подтверждении операции, следует нажать кнопку «Закрыть счет» . Тогда он будет закрыт, а остаток средств система предложит перевести на действующий карточный счет.
для увеличения нажмите на картинку
В мобильном приложении на главной странице кликнуть по счету, который нужно закрыть.
увеличить картинку
Затем нажать значок настроек в правом верхнем углу и выбрать опцию «Закрыт счет» .
В открывшемся окне выбрать счет, на который будет переведен остаток средств, затем нажать «Закрыть накопительный счет» .
увеличить картинку
По желанию можно не закрывать накопительный счет, перейдя на тариф, где не взимается оплата за период, когда по нему нет движения и операций.
Как закрыть другие виды счетов
Помимо накопительного, в Тинькофф есть еще 2 вида счетов:
- дебетовый (карты Тинькофф Блэк или Джуниор);
- кредитный (Тинькофф Платинум);
Перед закрытием счета следует уточнить, осталась ли задолженность за обслуживание или услуги банка. Информацию стоит запросить в службе поддержки по телефону горячей линии 8(800)555-10-10 или в чате. Затем владелец должен вывести остаток средств или распорядиться ими по своему усмотрению. Можно оплатить услуги ЖКХ, снять наличные в банкомате или партнерских точках, перевести на другой счет/кошелек.
Чтобы закрыть кредитный счет, сначала следует уточнить размер актуальной задолженности и выплатить ее целиком. Сумма, отображаемая на балансе, может не учитывать комиссии и начисленные проценты. Точный остаток лучше уточнить в службе поддержки по телефону или в чате.
Дебетовый счет можно закрыть в любое время. Сопутствующие услуги, такие, как СМС-оповещения, будут отключены автоматически. Следует позвонить на горячую линию (звонок со всех телефонов РФ бесплатный). Оператор запросит персональные данные для идентификации клиента. Затем следует сообщить о намерении прекратить действие счета.
По обращению клиента будет составлена заявка. Специалист попросит подтвердить решение и обработает запрос. В личном кабинете и мобильном приложении счет будет закрыт в течение 30 дней (на деле обычно за пару часов). По истечении этого срока следует проверить через интернет-банк, не отображается ли закрытый счет, и запросить справку об отсутствии задолженности.
Как закрыть счет в банке Тинькофф?
Для закрытия счета в Тинькофф банке можно воспользоваться личным кабинетом на сайте банка. На главной странице нужно выбрать нужный счет и на вкладке «Действия» выбрать «Закрыть счет». Также можно закрыть счет по звонку специалисту прямо с сайта. Для закрытия расчетного счета в Тинькофф банке можно обратиться к инструкции на сайте банка.
Для закрытия счета в банке Тинькофф для физических лиц нужно выполнить следующие действия:
Для накопительных счетов:
В мобильном приложении: выбрать накопительный счет, нажать на значок ⚙️ в правом верхнем углу → «Закрыть счет».
В личном кабинете: выбрать накопительный счет → «Все действия» → «Закрыть счет». Счет сразу же закроется, деньги, включая рассчитанные проценты, поступят на карту.
Для совместных счетов:
В мобильном приложении: «Главная» → «Совместный счет» → «Закрыть счет».
В личном кабинете закрыть счет не получится. Закрыть счет может только его владелец.
Для карт:
Отправить с телефона, который привязан к карте, на номер 2273 СМС с текстом на выбор: «БлокировкаХХХХ», «БлокХХХХ» или «BlokХХХХ», где ХХХХ — последние 4 цифры номера карты.
Важно учитывать, что при закрытии счета может взиматься комиссия за перевод остатка на другой счет. Размер комиссии можно узнать в тарифах банка.
Как закрыть счет юридического лица?
Чтобы закрыть расчетный счет в банке Тинькофф, нужно выполнить следующие действия:
Написать в чат поддержки в мобильном приложении или личном кабинете Тинькофф Бизнеса или позвонить в банк по номеру 8 800 600‑66‑66. Менеджер примет заявление дистанционно, без бумажной волокиты. Остаток на счете можно будет перевести в другой банк.
Через личный кабинет: войти в интернет-банк, выбрать нужный инструмент, нажать кнопку «Действия», кликнуть «Закрыть», ожидать поступления денег.
Для закрытия ООО достаточно написать в чат в мобильном приложении или на сайте — персональный менеджер оформит закрытие.
Какие документы нужны для закрытия счета в Тинькофф
Для закрытия счета в Тинькофф банке необходимо заполнить заявление на закрытие счета. Для закрытия расчетного счета в Тинькофф банке можно обратиться к инструкции на сайте банка. Если служба финансового мониторинга обнаружила подозрительные операции, то могут быть заблокированы операции по 115-ФЗ, и для снятия блокировки клиенту придется предоставить пакет документов, доказывающий обоснованность операции. Перед закрытием счета необходимо погасить дебетовую задолженность и закрыть овердрафт, если таковые имеются . Также следует проверить остаток средств на счет.
Где найти бланк заявления на закрытие Тинькофф
Вы можете найти бланк заявления на закрытие Тинькофф на официальном сайте банка в разделе «Контакты». На сайте бланк заявления на закрытие счета называется «Заявление на закрытие вклада». Также, вы можете получить бланк заявления через онлайн-чат на странице www.tinkoff.ru/contacts. Если вы хотите закрыть кредитную карту, то вы можете написать в чат поддержки через мобильное приложение Тинькофф.
Какие санкции могут быть при закрытии счета?
- При закрытии счета в Тинькофф для физических лиц могут возникнуть следующие санкции:
- Если на счете остались задолженности, то банк может начислить штрафные санкции за просрочку платежей.
- Если закрытие счета происходит в связи с нарушением условий договора, то банк может потребовать уплаты штрафа.
- В случае, если банк обнаружит мошеннические действия со стороны клиента, то он может обратиться в правоохранительные органы.
Закрыть накопительный счет
Это можно сделать через приложение или в личном кабинете на tinkoff.ru:
в приложении Тинькофф выберите накопительный счет, нажмите на значок ⚙️ в правом верхнем углу → «Закрыть счет»;
в личном кабинете выберите накопительный счет → «Все действия» → «Закрыть счет».
Счет сразу же закроется, деньги, включая рассчитанные проценты, поступят на карту.
Когда можно закрыть накопительный счет?
В любой момент. Деньги, которые были на накопительном счете, переведем на счет карты, — вместе со всеми рассчитанными процентами: они сохранятся.
Банк рассчитывает проценты каждый день, фиксируя сумму в конце дня. Поэтому выгоднее закрывать счет ночью или утром — так получите больше процентов.
Куда переведут деньги, если я закрою накопительный счет?
Если закроете счет, деньги сразу переведут на рублевый счет дебетовой карты.
Нужно ли платить комиссию за закрытие счета?
Нет, закрытие счета бесплатное, как и открытие.
Можно ли после закрытия счета открыть другой?
Да, вы можете открыть новый счет, даже если только что закрыли другой. Как открыть счет
Копить и получать проценты
Как детям накопить деньги на карте Тинькофф Джуниор? Что такое счет‑копилка?
Если вы мечтаете о какой‑то покупке, можно самостоятельно накопить на нее деньги, открыв специальный счет‑копилку. На сумму в копилке банк начисляет 7% годовых, а если у родителя есть подписка Tinkoff Pro — 10%, с сервисом Tinkoff Premium — 11%. Чем еще выгодна подписка Тинькофф
Забрать деньги из копилки можно в любой момент: накопленные проценты не сгорят.
Банк может изменить процентную ставку по счету-копилке, но заранее вас предупредит об этом.
Как и когда начисляются проценты по накопительному счету?
Проценты рассчитываются ежедневно, исходя из ежедневного остатка на счете, и выплачиваются один раз в месяц на счет‑копилку. Этот день выбирается автоматически в случайном порядке. Он может не совпадать с датой выписки по карте.
Дату начисления процентов можно изменить. Для этого напишите в чат.
Как открыть счет‑копилку? Сколько их можно открыть?
Чтобы открыть счет и начать откладывать деньги, в приложении Тинькофф: «Главная» → «Открыть копилку» → «Начать копить».
Максимально можно открыть три счета-копилки.
Чтобы переименовать копилку, на главном экране сдвиньте ее влево, нажмите на значок карандаша, придумайте новое название и нажмите «Готово».
Как пополнить счет‑копилку?
Это можно сделать в приложении: