«Тинькофф Банк» ответил на жалобы клиентов по поводу автоматической активации рассрочки
«Тинькофф Банк» ответил на жалобы клиентов по поводу автоматической активации рассрочки. Банк отрицает, что рассрочка активируется после просмотра пользователем сториз в мобильном приложении, однако подтверждает факт автоматической активации рассрочки при просмотре спецпредложения в этом же самом приложении.
«Рассрочка, о которой идет речь, доступна только нашим клиентам, которые уже используют кредитную карту. При активации рассрочки мы не оформляем новый кредит, она не влияет на кредитную историю. Рассрочка лишь позволяет разбить платеж по кредитной карте на несколько частей, тем самым можно выгодно увеличить беспроцентный период на эту покупку», — пояснили в «Тинькофф Банке».
В финансовой организации рассказали, что рассрочка оформляется при покупках в магазинах-партнерах и бесплатна для покупателя. В «Тинькофф Банке» не раскрыли, сколько клиентов автоматически подключили такую рассрочку.
В банке прислушались к просьбам клиентов и предоставили клиентам возможность через оператора техподдержки запросить отключение этой опции. Это можно сделать как в рамках отдельного спецпредложения или полностью отказаться от получения таких предложений в будущем.
23 мая большое количество клиентов «Тинькофф Банка» сообщили, что банк начал автоматически без согласия оформлять рассрочки после просмотра сторис в мобильном приложении, а отключить эту опцию быстро нельзя.
Банк ответил на массовые жалобы клиентов, что все в порядке, так как там не видят нарушения в работе с клиентами по поводу автоматической установки им рассрочки за просмотр спецпредложения.
- «Тинькофф Банк»
- Тинькофф
- автоматическое согласие
- без согласия
- оформление
- рассрочка
- просмотр сторис
- мобильное приложение
- Управление продажами
- Социальные сети и сообщества
- Финансы в IT
- IT-компании
«Яндекс. Про» от Тинькофф Банка
для водителей Яндекс.Про размер кешбэка за покупки в категориях «АЗС» и «Фаст Фуд» зависит от уровня привилегий в приложении «Таксометр» (макс. 1 000 ₽):
- 4,5% — статус «Платина»
- 3% — статус «Золото»
- 2% — статус «Серебро»
- 2% — статус «Бронза»
- 1% начисляется, если статус не присвоен
- до 3% начисляется за покупки в категории «Автоуслуги» независимо от уровня привилегий (макс. 1000 ₽)
- 1% в за любые другие покупки
до 30% на покупки у партнеров
Максимальное вознаграждение в месяц
Категории кэшбэка
- Авто и заправки
- Кафе и рестораны
Ограничения
Повышенный кэшбэк начисляется только в случае, если сумма операций в этих категориях за расчетный период не превышает 50% от суммы всех операций покупок по карте.
Как копить?
Название программы
Как копить?
Название программы
Стоимость выпуска бесплатно
Стоимость обслуживания до 1 188 ₽
Бесплатно при соблюдении одного из условий:
- при наличии на вкладах от 50 000 ₽
- при кредите наличными / любом кредите, выданном на данный карточный счет
- неснижаемый остаток от 30 000 ₽ за расчетный период
- при поступлении на карту пенсии
- возраст владельца карты от 14 до 18 лет
Стоимость СМС-информирования
Снятие наличных
- бесплатно при снятии до 500 000 ₽
- 2% от суммы (мин. 90 ₽), превышающей 500 000 ₽/мес.
в банкоматах банка
- бесплатно при снятии от 3 000 ₽
- 90 ₽ при снятии до 3 000 ₽, но не более 100 000 ₽/мес.
- 2% от суммы (мин. 90 ₽), превышающей 100 000 ₽/мес.
в сторонних банкоматах
Возраст от 14 лет
- Паспорт РФ
Плюсы
- банк входит в топ-10 Народного рейтинга (годовой чемпионат);
- возможность бесплатного снятия наличных от 3 000 ₽ до 100 000 ₽ в сторонних банкоматах
Дата актуализации: 10.04.2023 10:45
Указанные условия и ставки действуют для головного офиса банка либо центрального представительства банка в регионе. Информацию о конкретных подразделениях банка, в которых реализована возможность предоставления данного продукта, можно получить в офисах банка или по телефонам его справочной службы.
О банке
АО «Тинькофф Банк»
Лицензия № 2673 ОГРН 1027739642281
Премия «Лидер по онлайн-заявкам на Банки.ру. Кредитные карты»
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Финансовый рейтинг \n\t
\n \n»,»content»:»\u041f\u043e \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043f\u0443\u0431\u043b\u0438\u043a\u0443\u0435\u043c\u043e\u0439 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0426\u0411″>’ >
13 место по активам в России
Народный рейтинг
3 место (Высшая лига)
Средняя оценка
4,36 из 5 на основе 67 832 отзывов
Извините, для данного банка нет информации на карте
Предложения месяца
До 16% на остаток
«Накопительный счёт до 11%»
Кэшбэк до 10%
«Кэшбэк рублями или милями»
до 15% на остаток
«Накопительный счёт до 10%»
Бесплатные переводы
«Альфа-Карта»
Кэшбэк до 15%
«Накопительный счёт до 7%»
Горячая линия
Екатерина Парфенова
Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях
Другие карты банка
Тинькофф Банк Tinkoff Black МИР
Процент на остаток
Обслуживание
С доставкой
Тинькофф Банк Tinkoff Black МИР с подпиской Tinkoff Pro
Процент на остаток
Обслуживание
С доставкой
Тинькофф Банк Молодёжная Tinkoff Black
Процент на остаток
Обслуживание
С доставкой
Показать ещё
Продукты банка
Подбор кредита 7
Кредитные карты 11
Дебетовые карты 21
Автокредиты 1
Расчетно-кассовое обслуживание 3
Условия банковской карты «Яндекс. Про» от Тинькофф Банка
Банковская система в РФ развивается, рынок стабилизируется, и в связи с этим все популярнее становятся разнообразные продукты, к примеру дебетовые карты. Перед тем как подать заявку на получение такого инструмента, стоит понять, для чего он необходим и как им правильно пользоваться.
Многие клиенты, когда речь заходит о платежных карточках, именуют их «кредитками», хотя такое название ошибочно. Дебетовая карта — своеобразный кошелек, позволяющий рассчитываться безналичным способом. На кредитке лежат заемные средства, взятые у банка, а на расчетном счете — деньги, которые принадлежат клиенту. Здесь можно хранить неограниченную сумму, не беспокоясь о ее безопасности, кроме того, некоторые продукты даже позволяют получать прибыль.
Основные моменты
Карта Яндекс. Про Тинькофф Банка используется для оплаты товаров и услуг через терминал, снятия наличных в банкомате и осуществления онлайн-покупок.
Не каждая карточка способна приносить своему владельцу прибыль, но такая возможность существует, если соискатель подаст заявку на оформление «доходного» продукта, позволяющего начислять процент на остаток средств на счете.
ДК бывают разными: одни применяются только для совершения платежей в интернете, другие универсальны и обладают большим функционалом. Различия встречаются и в географии использования, поэтому такие нюансы стоит уточнять заранее.
Существуют неименные и именные карты. Первые оформляются за несколько минут, если же потребитель заказал пластик второго типа, ему придется ожидать около двух недель (конкретный срок изготовления устанавливается банком-эмитентом).
При подписании соглашения необходимо узнать о наличии дополнительных комиссий за обслуживание и платных опций, которые могут быть активированы.
Заказ карты
С получением Яндекс. Про карты Тинькофф Банка все очень просто — соискатель, имеющий при себе паспорт, выполняет следующие действия:
- Выбирает ФО, Яндекс. Про карту, условия ее оформления и использования. Обратить внимание абсолютно на все и ничего не упустить поможет сайт Банки.ру. Пользователь обозначит, что его интересует, а затем из представленных вариантов выделит наиболее подходящий по всем характеристикам.
- Нажимает кнопку «Онлайн-заявка».
- Заполняет анкету, вносит туда персональную информацию и паспортные данные.
- Связывается с менеджером и окончательно заключает сделку.
- Получает карточку.
Каковы плюсы
Почему ДК настолько востребованы:
- гарантия безопасности;
- удобство использования;
- отсутствие трудностей с декларированием дохода при выезде за границу;
- возможность постоянно контролировать траты;
- широкая география;
- оплата любых покупок и услуг через интернет, без ожидания в очередях;
- начисление прибыли на остаток и кэшбэка.
Как пользоваться
Использовать карточку удобно, и с ней, в отличие от кредитки, не придется думать о том, в какое время понадобится внести деньги на счет, чтобы погасить долг. Пополнения для дальнейшего применения осуществляются тогда, когда нужно владельцу, либо он получает на ДК зарплату, пенсию, стипендию и т. д. Покупки в офлайн и онлайн-точках оплачиваются моментально: в первом случае пластик вставляется или прикладывается к терминалу, а во втором требуется указание реквизитов.
Все о мобилизации: отсрочки, кредиты, списание долгов и другие новшества
В сентябре 2022 года Президент России объявил частичную мобилизацию. С тех пор Госдума, правительство и отраслевые ведомства предложили и утвердили десятки новых норм, которые влияют на работу бизнеса. Все главные изменения и нормы, связанные с мобилизацией и поддержкой бизнеса при мобилизации, собираем в этом гайде. Он обновляется по мере появления свежих или изменения уже принятых норм.
Кредитные каникулы и списание долгов для ИП и граждан
Для кого. Мобилизованные военнослужащие, в том числе индивидуальные предприниматели. Помимо них, льготой могут пользоваться участвующие в СВО контрактники, добровольцы, сотрудники воинских формирований МЧС, Росгвардии, военной прокуратуры, ФСО и ФСБ, а также члены их семей и лица на иждивении.
В чем суть. Подпавшие под мобилизацию граждане могут временно прекратить платежи по кредитам и займам, взятым на любые нужды — будь то развитие бизнеса или автокредит. Кредитные каникулы предоставляют на время службы и только по займам, полученным до призыва. Льгота действует на период мобилизации, службы контакта плюс 30 дней. Если заемщик во время СВО получит ранение или заболевание, кредитные каникулы продлят на время лечения в стационаре.
На время каникул банк фиксирует сумму процентов по кредиту и не может начислять неустойку, требовать досрочного погашения или взыскивать предмет залога или ипотеки. Срок действия кредитного договора удлинится на срок каникул; сумма ежемесячного платежа при этом не изменится.
Несмотря на отсрочку платежей, по окончании каникул основной долг заемщика перед банком, МФО или кредитным кооперативом вырастет. На остаток основного долга за все время действия каникул начислят проценты в размере 2/3 среднерыночной ставки, установленной ЦБ на дату обращения за каникулами, но не выше ставки по договору. На ипотеку это правило не распространяется: ставка по ней остается той же, что предусмотрена договором.
Значение среднерыночной ставки (официально — стоимости кредита) рассчитывает Банк России для каждого типа кредитора и типа займа: для банков, потребительских кооперативов и микрофинансовых организаций ставки разные. Данные обновляются раз в квартал.
Например, 30 ноября 2023 года среднерыночная ставка банковского кредита на новый автомобиль — 18,77% годовых. Если заемщик обратится за каникулами сейчас и через три месяца попросит прекратить льготный период, за эти три месяца банк начислит заемщику проценты по основному долгу по ставке 12,513% годовых и прибавит их к остатку долга. Если ваша ставка была ниже рассчитанной по методике ЦБ, то проценты начислят по ставке договора. Когда ЦБ установит новые ставки — расчеты нужно будет делать уже исходя из них.
Если мобилизованный гражданин получит инвалидность I группы или погибнет «при выполнении задач во время СВО» или умрет из-за боевого ранения, его долги спишут. Кредит индивидуального предпринимателя, взятый на нужды бизнеса, могут списать частично. Правительство совместно с ЦБ имеют право установить максимальный размер обязательств, которые подлежат прекращению, но пока не сделали этого. Следовательно, банк обязан списать кредит любой суммы.
Как правило, налоговая рассматривает прощение долга как доход должника и требует заплатить НДФЛ с этой суммы. Однако в ноябре 2022 года внесли поправки в налоговый кодекс и освободили от налога доходы, полученные после 1 января 2022 года в связи со списанием банками долгов мобилизованных и участников СВО.
Компенсации от государства банки за это не получат: списание произойдет за счет кредитных организаций.
Нормы о списании долгов распространяются также на займы членов семьи военнослужащего, погибшего или признанного инвалидом I группы. Члены семьи — супруга погибшего, несовершеннолетние дети, дети старше 18 лет при инвалидности с детства и студенты-очники младше 23 лет. Сюда же относятся и иждивенцы военнослужащего независимо от степени родства.
Особняком стоят микрокредиты, полученные индивидуальными предпринимателями в государственных микрофинансовых организациях по программе льготного кредитования. В отношении них Минэкономразвития продлило максимальный срок обслуживания микрозайма мобилизованным заемщикам — он может быть увеличен на срок прохождения военной службы по мобилизации или по контракту. Однако другие преференции на такой кредит не распространяются: в случае смерти заемщика долг не спишут.
Как воспользоваться. До 31 декабря 2023 года обратиться в свободной форме в банк с требованием изменить условия кредитного договора: приостановить на льготный период исполнение обязательств и обязательств лиц, участвующих в договоре на стороне заемщика. К требованию желательно приложить документы, подтверждающие участие в СВО, или мобилизационную повестку. Если заемщик их не приложит, то банк сам должен запросить в Минобороны сведения о его мобилизации и предоставить каникулы.
Если кредит был оформлен на кого-то из членов семьи, придется документально подтвердить родство с участником СВО. В течение 10 дней банк должен рассмотреть требование и направить решение о предоставлении или непредоставлении каникул. Если в течение 15 дней ответ не поступил, каникулы считаются действительными с момента подачи заявления.
Статус нормы. Действует с 7 октября 2022 года.
Кредитные каникулы для владельцев ООО
Для кого. Заемщики — ООО из реестра малого и среднего бизнеса с мобилизованным руководителем — единственным участником.
В чем суть. Компания с мобилизованным руководителем — единственным участником — может временно прекратить платежи по кредитам, взятым до призыва директора. Еще одно условие: руководитель должен возглавить ООО до 21 сентября 2022 года и оставаться на этом посту ко дню запроса каникул.
Длительность каникул равна сроку мобилизации плюс 90 дней. Если директор — единственный участник ООО — попал в госпиталь из-за полученной на службе травмы или ранения, кредитные каникулы продлят на время лечения в стационаре. Льготный период также продлевается на время, в течение которого по решению суда руководитель будет считаться безвестно отсутствующим.
Условия кредитных каникул таковы: банк фиксирует сумму процентов по кредиту на момент начала льготного периода и не может начислять неустойку, требовать досрочного погашения или взыскивать предмет залога или ипотеки. После того как льготный период завершится, банк добавит к основному долгу проценты за прошедшие месяцы по той же ставке, что зафиксирована в договоре, и продлит срок действия кредитного договора на время каникул плюс 90 дней.
Например, компания взяла в начале сентября 2023 года 1 млн рублей под 20% годовых на ремонт производственного помещения. Руководителя — единственного участника компании-заемщика — мобилизовали, и три месяца он провел в зоне боевых действий. ООО может не платить по кредиту 180 дней: три месяца военной службы директора плюс еще 90 дней. С окончанием льготного периода банк начислит 100 000 ₽ к сумме его основного долга — проценты за шесть месяцев использования отсрочки. График платежей при этом продлят на полгода.
В отличие от физлиц со статусом ИП и без него, ООО не могут рассчитывать на списание долга в случае гибели руководителя — единственного участника. Компания погибшего собственника продолжит отвечать по кредитным обязательствам в обычном режиме.
Как воспользоваться. После мобилизации руководителя — единственного участника ООО — нужно обратиться к кредитору с просьбой предоставить каникулы. К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие призыв на военную службу. Если этого не сделать, банк вправе сам обратиться к налоговой, чтобы подтвердить достоверность сведений о мобилизации.
Статус нормы. Действует с 20 октября 2022 года и применяется к кредитам и займам, выданным до даты мобилизации руководителя — единственного участника ООО.
Отсрочка от службы для работников ИТ-сектора
Для кого. Сотрудники организаций сферы информационных технологий и связи.
В чем суть. ИТ-компании, СМИ и операторы связи могут оформить своим сотрудникам отсрочку от частичной мобилизации.
Получить отсрочку для сотрудников могут только аккредитованные при Минцифры компании, лицензированные операторы связи либо средства массовой информации из перечня системообразующих.
Отсрочку могут предоставить тем, кто имеет высшее образование из утвержденного списка, в котором 195 специальностей, и выполняет «критически важную функцию».
Минцифры собирает данные о работниках, претендующих на отсрочку, и перенаправляет их в Минобороны РФ. Итоговое решение о предоставлении отсрочки принимает Генштаб РФ. Оттуда списки спускаются в военкоматы.
Как воспользоваться. Кадровая служба компании заполняет форму-подтверждение о том, что ее сотрудник соответствует критериям для отсрочки. Форму подписывают УКЭП генерального директора.
После этого сотрудник должен сам отправить заявление с просьбой предоставить отсрочку на Госуслугах. Сроки получения ответа не регламентированы, на практике это занимает до недели. Решение о предоставлении отсрочки приходит в личный кабинет сотрудника на Госуслугах.
Если сотрудник ИТ- или телеком-компании соответствует условиям отсрочки от мобилизации, но ему пришла повестка или его забирают в воинскую часть, в Минцифры советуют незамедлительно подать заявление на Госуслугах и как можно скорее написать в ведомство по адресу help@digital.gov.ru.
Все подобные случаи Минцифры рассматривает вручную. К письму приложите фото повестки. Тема письма должна выглядеть так: «Фамилия сотрудника — Название компании — Номер заявки на Госуслугах».
После этого Минцифры запустит срочный механизм по предоставлению отсрочки и разошлет телеграммы в Генштаб и военкомат. На решение вопроса уходит до двух суток.
Статус нормы. Действует с 23 сентября 2022 года до отмены мобилизации указом Президента РФ.
Отсрочки для работников ОПК
Для кого. Руководители, специалисты и рабочие, занятые в выполнении государственного оборонного заказа.
В чем суть. Сотрудники оборонной промышленности могут получить отсрочку от частичной мобилизации.
Для этого нужно, чтобы компания, в которой они трудятся, входила в сводный реестр организаций оборонно-промышленного комплекса Минпромторга РФ, а сам работник участвовал в выполнении гособоронзаказа.
В открытом доступе перечня предприятий ОПК нет: если компания занята в этой сфере, ей нужно самостоятельно запросить сведения о включении в реестр Минпромторга. Отсрочку от призыва по мобилизации будут предоставлять призывные комиссии по спискам сотрудников, которые подадут работодатели.
Как воспользоваться. Руководители предприятий сами направляют в региональную призывную комиссию по мобилизации списки работников, претендующих на отсрочку.
Чтобы в Минпромторге убедились, что работник нужен для исполнения гособоронзаказа, укажите его должность, номер госконтракта, в работе над которым он задействован, и то, какие именно работы сотрудник выполняет.
Списки нужно направлять в призывную комиссию региона, в котором зарегистрирована компания. Сделать это можно только на бумаге, с пометкой «Для служебного пользования».
Статус нормы. Действует с 30 сентября 2022 года.
Передача дел управляющему
Для кого. Для мобилизованных индивидуальных предпринимателей, участников и директоров компаний.
В чем суть. Госдума предоставила мобилизованным ИП, руководителям и участникам компаний пять рабочих дней с момента вручения повестки о призыве на то, чтобы передать дела и дать возможность бизнесу работать без них.
Мобилизованные могут продолжать предпринимательскую деятельность через доверенных лиц даже после призыва на военную службу — ограничения и запреты закона «О статусе военнослужащих» в части ведения бизнеса на них не распространяются.
Доверенность на ведение дел можно оформить в любой нотариальной конторе. Если предприниматель, директор или участник попал на учения или фронт раньше, чем успел сходить к нотариусу, он может оформить доверенность у начальника воинской части или, если он получил ранение и попал в госпиталь, — у главврача.
Федеральная нотариальная палата — ФНП — сообщает, что мобилизованных обслуживают вне очереди. Для этого нужно показать нотариусу повестку или другой документ, подтверждающий призыв. Свои полномочия мобилизованный ИП, руководитель или участник компании может передать кому угодно, ограничений по кандидатуре управляющего нет.
Мобилизованные также могут воспользоваться льготами у нотариуса. ФНП освободила мобилизованных от платы за услуги правового и технического характера — нотариус возьмет с них только госпошлину. Оформление, например, доверенности обойдется в 100—500 ₽.
Для оформления доверенности нужен паспорт или иной документ, удостоверяющий личность доверителя. Присутствие поверенного для этого не обязательно.
Статус нормы. Действует с 20 октября 2022 года и распространяется на граждан, призванных по мобилизации начиная с 21 сентября 2022 года. Срок действия нормы, а также льгот у нотариуса для мобилизованных не ограничен.
Каникулы по оплате аренды федерального имущества
Для кого. Арендаторы федерального имущества из числа мобилизованных самозанятых, ИП, ООО с мобилизованным руководителем — единственным участником. Помимо них, льготой могут пользоваться участвующие в СВО контрактники и добровольцы.
В чем суть. Все перечисленные арендаторы вправе запросить отсрочку по платежам за аренду федерального имущества, включая земельные участки, если в их отсутствие бизнес не будет пользоваться арендуемым имуществом.
Отсрочка действует, пока арендатор проходит военную службу, а также в течении 90 календарных дней после ее окончания. В течение этого периода использовать имущество нельзя. Означает ли это, например, необходимость освободить арендуемый склад и как будет контролироваться «неиспользование» имущества — из распоряжения не ясно.
Во время отсрочки арендатору не могут начислить дополнительные штрафы и проценты, однако по окончании службы ему придется погасить долг за весь период отсрочки — арендные платежи продолжат начислять в стандартном размере. Пока арендатор проходит службу, за коммунальные услуги платит арендодатель.
Задолженность по арендной плате нужно будет гасить поэтапно, не чаще одного раза в месяц. Платеж не должен превышать половину ежемесячной арендной платы по договору.
Если эти условия предпринимателю или компании не подходят, от договора аренды можно отказаться. Штрафа за это не будет.
Аренды муниципального и регионального имущества льгота не касается, однако правительство рекомендовало местным властям и властям субъектов РФ принять аналогичные меры.
Как воспользоваться. Нужно отправить арендодателю уведомление с просьбой об отсрочке арендных платежей или расторжении договора аренды. К нему приложить копии документов, подтверждающих статус мобилизованного. Если арендатор запросил расторжение договора, то договор аренды прекращается сразу после того, как арендодатель получит уведомление об этом.
Статус нормы. Действует с 18 октября 2022 года, сроки окончания не оговорены.
Отсрочка по налогам
Для кого. Мобилизованные индивидуальные предприниматели, ООО с мобилизованным руководителем — единственным участником, обычные люди, которых призвали на военную службу.
В чем суть. На период мобилизации указанные ИП, ООО и граждане смогут получить отсрочку по уплате страховых взносов, налогов и сборов, за исключением госпошлин. Отсрочка не коснется агентского НДФЛ: если бизнес продолжает работать и платит зарплаты, налог придется перечислять.
Отсрочка распространяется на налоги, страховые взносы и сборы, даты платежей по которым приходятся на период с момента призыва и до демобилизации. Новый срок их уплаты — 28‑е число третьего месяца, следующего за месяцем после демобилизации.
Гасить долги нужно в рассрочку: по 1/6 суммы ежемесячно, начиная с четвертого месяца после месяца окончания службы. Предельные сроки направления требований об уплате налоговых долгов продлеваются на полгода.
Исключение — НПД и налог при АУСН. Их нужно заплатить сразу.
Налоги за мобилизованного гражданина, в том числе самозанятого и ИП, может уплатить любой другой человек. Сделать это можно на сайте ФНС — достаточно знать лишь ИНН плательщика.
Как воспользоваться. Сроки по уплате налогов, взносов и сборов переносятся автоматически, никаких заявлений подавать не нужно.
Статус нормы. Действует с 22 октября 2022 года. Распространяется на правоотношения, возникшие с 21 сентября 2022 года.
Отсрочка по предоставлению отчетности
Для кого. ИП, ООО с руководителями — единственными участниками — и обычные люди.
В чем суть. Правительство продлило сроки представления налоговой отчетности для всех мобилизованных граждан, ИП и ООО с единственным участником — руководителем, призванным по мобилизации.
Льгота касается почти любой налоговой отчетности: деклараций, кроме декларации по НДС, расчетов по страховым взносам и авансовым платежам по всем налогам, расчета 6-НДФЛ и так далее, бухгалтерской отчетности организаций. Мера относится к отчетности, сроки представления которой наступают в период мобилизации: теперь эти документы можно будет предоставить на третий месяц после демобилизации, не позднее 25-го числа.
В январе 2023 года мобилизованных предпринимателей и руководителей — единственных участников ООО освободили от сдачи обязательной статистической отчетности. Вместо них данные о предприятиях в Росстат направит налоговая служба.
Также для указанных ИП и ООО перенесли дату представления уведомления об открытии или закрытии зарубежного счета, а также отчета о движении денег по такому счету — до последнего числа третьего месяца, следующего за месяцем завершения мобилизации или военной службы.
Мобилизованные могут воспользоваться отсрочкой по сдаче декларации по НДФЛ, уведомления об открытии или закрытии зарубежного счета, а также отчета об операциях по такому счету, начиная с 2022 года. Новые крайние сроки представления — такие же, как для ИП и ООО.
Если бизнес или обычный человек уже опоздал с отчетностью и налоговики назначили штраф, они обязаны его отменить.
Как воспользоваться. Сроки подачи отчетности переносятся автоматически.
Статус нормы. Действует с 22 октября 2022 года. Распространяется на правоотношения, возникшие с 21 сентября 2022 года.
Приостановка судебных процессов и исполнительных производств
Для кого. Мобилизованные граждане РФ, добровольцы и контрактники, принимающие участие в СВО.
В чем суть. Если гражданин, в том числе ИП, выступает ответчиком в гражданском, арбитражном или административном судебном процессе и его мобилизовали, то суд должен автоматически приостановить производство по делу. Ходатайство о приостановке может заявить и истец, подпавший под мобилизацию.
То же самое касается исполнительных производств: приставы не могут взыскивать долги с мобилизованных.
Нормы о приостановке судебных процессов в случае пребывания граждан в армии или участия в боевых действиях были и раньше, однако не все из них учитывали мобилизацию и СВО. Поправки ликвидировали этот пробел.
Как воспользоваться. Участнику судебного процесса или должнику достаточно известить суд либо приставов о своем статусе мобилизованного. Они обязаны приостановить производство.
Статус нормы. Действует с 29 декабря 2022 года.
Запрет на удержание работодателем долгов по исполнительным листам
Для кого. Мобилизованные и их работодатели.
В чем суть. В декабре 2022 года изменился закон об исполнительном производстве: теперь если у мобилизованного есть долги, их нельзя взыскать через его работодателя, пока должник находится на военной службе. Исключение — алименты и возмещение вреда из-за смерти кормильца. Если по вине мобилизованного лишился жизни человек, у которого были иждивенцы, то родственники погибшего по-прежнему могут получить компенсацию за это через работодателя.
Как воспользоваться. Мобилизованный должник должен направить работодателю заявление с просьбой приостановить взыскания. Вместо него обратиться к работодателю может член семьи мобилизованного: для этого к заявлению нужно приложить документ о родстве.
Статус нормы. Действует с 29 декабря 2022 года.
Гранты для мобилизованных фермеров
Для кого. Фермерские хозяйства, руководители которых призваны по мобилизации.
В чем суть. Правительство смягчило условия, на которых сельхозпроизводители используют гранты. Теперь если главу фермерского хозяйства мобилизовали, выданные на его имя гранты может использовать новый руководитель хозяйства.
Это касается программ «Агростартап», «Агропрогресс», «Агротуризм», а также грантов на развитие семейных ферм и поддержку начинающих фермеров.
Если мобилизованный предприниматель не планирует дальнейшее участие в программе, то его освободят от штрафа за нарушение условий предоставления гранта. Неизрасходованные средства по гранту придется вернуть грантодателю.
Как воспользоваться. Чтобы сохранить грант, нужно на место мобилизованного главы фермерского хозяйства избрать другого человека из числа членов того же хозяйства. Он автоматически станет новым грантополучателем.
Статус нормы. Действует с 23 ноября 2022 года.
Мораторий на налоговые проверки и блокировку счетов
Для кого. Мобилизованные ИП и ООО с мобилизованным руководителем — единственным участником.
В чем суть. Правительство РФ запретило проводить налоговые проверки и проверки по взносам на травматизм в отношении мобилизованных предпринимателей и ООО с мобилизованным руководителем — единственным участником. Уже назначенные проверки предписано приостановить. Их можно будет возобновить не раньше 28-го числа третьего месяца после демобилизации ИП или директора ООО.
Мораторий действует и для других мероприятий налогового контроля и контроля СФР, кроме камеральных проверок. Дополнительно поставили на паузу проверки применения онлайн-ККТ и валютные проверки.
В дополнение к этому налоговикам запрещено блокировать счета мобилизованных ИП и ООО с руководителем — единственным участником — по любым основаниям.
Как воспользоваться. Запрет проверок и их перенос происходит автоматически.
Статус нормы. Действует с 22 октября 2022 года, распространяется на правоотношения, возникшие с 21 сентября 2022 года.
Приостановление трудовых договоров с мобилизованными
Для кого. Мобилизованные работники. Помимо них, новым правом могут пользоваться участвующие в СВО контрактники и добровольцы.
В чем суть. Мобилизованного сотрудника нельзя уволить. Вместо этого работодатель должен издать приказ о приостановлении трудового договора на период военной службы сотрудника и сохранить за ним его место. В день издания приказа человеку нужно выплатить зарплату за отработанные, но еще не оплаченные дни, а также компенсацию за неиспользованные дни отпуска, если такие имеются.
Рабочее место за призванным сотрудником сохраняется на срок мобилизации плюс три месяца с момента его возвращения из армии. Это время пойдет в зачет для трудового и отпускного стажа. При необходимости работодатель может нанять на место мобилизованного временного сотрудника по срочному трудовому договору.
Уволить мобилизованного можно лишь в случае ликвидации компании, прекращения регистрации ИП или по истечении срочного трудового договора, если человек трудился по нему. Также можно расторгнуть договор, если сотрудник не вышел на работу в течение трех месяцев после демобилизации.
После возобновления действия трудового договора работник имеет право на ежегодный оплачиваемый отпуск в удобное время независимо от стажа работы.
Как воспользоваться. Чтобы приостановить трудовой договор, нужно подать заявление работодателю. К заявлению следует приобщить копию повестки о призыве на военную службу по мобилизации.
Статус нормы. Действует с 7 октября 2022 года, бессрочно.
Учет занятости мобилизованных
Для кого. Для работодателей с мобилизованными сотрудниками.
В чем суть. Росстат разъяснил, как учитывать выбывших из рабочего процесса сотрудников в отчетности.
Мобилизованных работников не включают в расчет среднесписочной численности для заполнения титульных листов РСВ и ЕФС-1 с разделом 2. Однако в РСВ нужно указать их в числе застрахованных лиц и в разделе 3.
Мобилизованных также следует включить в персонифицированные сведения о физлицах для налоговой, ведь трудовые договоры с ними продолжают действовать.
По закону о приостановке и возобновлении действия трудового договора с мобилизованным надо сообщить в СФР формой ЕФС-1 с подразделом 1.1 не позднее следующего рабочего дня.
Для этого предусмотрены коды кадровых мероприятий «ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ» и «ВОЗОБНОВЛЕНИЕ». Для подраздела 1.2 ЕФС-1 есть код «ВОЕНСЛ». Его нужно указывать в графе 7 «Дополнительные сведения» для периодов службы, во время которых за мобилизованным сотрудником сохранялось рабочее место.
Статус нормы. Действует с 7 октября 2022 года, бессрочно.
Увольнение сотрудников
Для кого. Мобилизованные ИП, ООО с мобилизованным руководителем — единственным участником.
В чем суть. Руководитель бизнеса может уволить своих сотрудников одним днем, если его самого мобилизовали.
Изменения внесены в ст. 83 ТК РФ. Призыв по мобилизации работодателя — ИП или единственного участника ООО — директора компании признается обстоятельством для прекращения трудового договора, не зависящим от воли сторон.
Уволить без санкций можно абсолютно всех сотрудников, включая беременных женщин. Единственное условие для этого — работодатель не уполномочил другое лицо на исполнение своих обязанностей в качестве работодателя. Если уполномоченный представитель есть, то трудовые отношения с персоналом сохраняются.
Как воспользоваться. Право на увольнение сотрудников возникает сразу после призыва работодателя по мобилизации. Нужно предварительно письменно уведомить сотрудников об увольнении, но минимального срока для такого уведомления нет: можно сделать это день в день, за пару часов до полного расчета.
В день увольнения работодатель обязан выдать работнику трудовую книжку, если она велась, и выплатить все суммы, причитающиеся по трудовому договору. Выходное пособие при расставании по этой схеме не назначается, зато с работника нельзя удержать отпускные за отпуск, предоставленный авансом.
Статус нормы. Утверждена 4 ноября 2022 года. Распространяется на правоотношения, возникшие с 21 сентября 2022 года.
Изменение условий госконтрактов
Для кого. Мобилизованные индивидуальные предприниматели, а также компании, сотрудников которых мобилизовали.
В чем суть. Бизнес получил право менять существенные условия федеральных госконтрактов без негативных последствий, если компания или ИП не может его выполнить из-за мобилизации.
В нормах не оговорено, какое количество сотрудников должно быть мобилизовано у исполнителя госконтракта, чтобы появились основания настаивать на изменении условий. Есть только оговорка о «невозможности исполнить госконтракт из-за мобилизации». Если у бизнеса мобилизовали одного сотрудника, но без него контракт не исполнить — этого достаточно. И наоборот, если призвали 10 человек, но на возможность выполнения контракта это не влияет, то льгота не действует.
По соглашению сторон можно изменить цену контракта, сроки его исполнения, виды и объемы работ. Если из-за мобилизации бизнес нарушит сроки исполнения контракта, неустойки за это не будет. В реестр недобросовестных поставщиков компанию или ИП включать не станут.
Если индивидуальный предприниматель мобилизован и подписать дополнительное соглашение с ним нельзя, контракт может быть расторгнут досрочно без штрафных санкций. Для компаний возможность расторжения контракта не предусмотрена: им предлагают только пересмотр условий по соглашению сторон.
Пока эти правила распространяются только на контракты, которые финансируются из федерального бюджета. Правительство рекомендовало регионам и муниципалитетам установить аналогичный порядок для их закупок.
Как воспользоваться. Чтобы получить особые условия исполнения контрактов по госзакупкам, нужно инициировать переговоры с заказчиком по госконтракту и заключить дополнительное соглашение.
Статус нормы. Действует с 18 октября 2022 года. Распространяется на контракты, заключенные до конца 2023 года.
Продление лицензий и снижение требований к количеству сотрудников с определенной квалификацией
Для кого. Специалисты, деятельность которых требует аттестации. Компании и индивидуальные предприниматели, которые имеют лицензии на определенные виды деятельности, а также которые потеряли аттестованных специалистов из-за мобилизации.
В чем суть. Если лицензия на ваш вид деятельности требует наличия в штате сотрудников определенной квалификации и вы потеряли их из-за частичной мобилизации, вы можете продолжать работу с минимальной численностью сотрудников. Штрафовать за это не будут.
При этом замену квалифицированному работнику нужно найти в срок до 3 или 6 месяцев. Если в этот период у бизнеса заканчивается лицензия, а для получения новой не хватает сотрудников с требуемой квалификацией, то срок действия лицензии продлится на те же 3 или 6 месяцев.
Временное снятие требований к количеству работников коснулось 48 видов деятельности, например перевозок, гидрометеорологии, образования и туризма.
Сроки действия аттестаций и других разрешений у мобилизованных сотрудников будут продлеваться автоматически.
В числе таких разрешений — сертификаты медицинских и фармацевтических работников, аттестаты оценщиков и экспертов в области промышленной безопасности.
Также правительство разрешило работать лицензиатам трех видов деятельности без дополнительных подтверждений соответствия в ближайший год — вне зависимости от того, коснулась ли их мобилизация. Например, услуги по отводу и таксации лесосек можно проводить без аттестации работников вплоть до 1 марта 2025 года. Для производителей лекарств, которые должны были проходить подтверждение соответствия в 2023 году, срок перенесен на 12 месяцев, а для лицензиатов, занимающихся тушением пожаров и пожарной безопасностью, запланированное на 2023 год подтверждение соответствия лицензионным требованиям считается пройденным автоматически.
Как воспользоваться. Разрешения, лицензии, аттестаты продлеваются автоматически.
Статус нормы. Действует с 18 октября 2022 года. Периоды продления разрешений зависят от отрасли и перечислены в документе.
Продление патентов для ИП
Для кого. Мобилизованные индивидуальные предприниматели.
В чем суть. Госдума продлила срок действия патентов для мобилизованных ИП. Если предприниматель получил патент и срок его действия истекает в период прохождения им военной службы, то налоговая будет считать, что он автоматически получил новый патент на ту же деятельность, действующий на той же территории и на тот же срок, но не дольше, чем до 31 декабря текущего года — срок действия патента не может переходить на следующий год.
Например, предприниматель занимается грузоперевозками по патенту на 6 месяцев, который истекает в ноябре 2023 года. В октябре 2023 года его мобилизовали. В этом случае в ноябре налоговая посчитает, что он получил новый патент на грузоперевозки со сроком действия до 31 декабря 2023 года. В 2024 году патент придется получать заново.
Как воспользоваться. Норма действует автоматически для предпринимателей с патентом, срок действия которого истек в период их военной службы после призыва по мобилизации.
Статус нормы. Действует с 21 ноября 2022 года.
Как Тинькофф охренел в край
Муж оформил небольшой кредит в магазине Ситилинк на короткий срок, закрыл кредит досрочно. При оформлении кредита онлайн выбирался банк Тинькофф, обслуживался кредит в приложении Тинькофф. Проверил муж кредитную историю, где выяснилось, что Тинькофф ему вообще-то в этом кредите отказал. Фееричный ответ от Тинькофф очень удивил
Надеюсь вы осознаете всю абсурдность ситуации? Банк тинкофф предложил воспользоваться кредитованием, но когда клиент принял предложение, банк тинкофф перенаправил займ в карманное мфк, а в кредитной истории клиента прописал отказ. Обслуживание кредита осуществлялось через приложение банка тинькофф, при том что банк к займу не имеет никакого отношения.
10 раз подумайте, стоит ли брать вообще какие-то кредиты в этой шараге.
11 месяцев назад
Мне Тинькоф однажды названивал с предложением кредита. Раз позвонили, второй. Причем смешные аргументы такие: «вам что, не нужны деньги», но ведь деньги вы можете получит на карту прямо сейчас «, вы что, не знаете куда их потратить?». Я прямо ржал. Ну и на третий раз я их прямо нахер послал. Прямо матом. Звонить перестали. А потом кредитную историю заказал спустя время какое-то, а там привет от тинькова, будто я у них кредит просил, и они мне отказали. Хотя мне кредит их нахер не обосрался.
раскрыть ветку
11 месяцев назад
Как-то не очень порядочно со стороны «Тинькова».
— Возьмите кредит у нас!
— Вот вам отказ, с занесением в КИ, идите в микрокредиты.
раскрыть ветку
11 месяцев назад
а что, отказ портит кредитную историю?
раскрыть ветку
11 месяцев назад
Дык а в договоре на кредит что было прописано? Кто деньги-то в результате дал?
11 месяцев назад
Как человек, который спокойно пользуется кредитными продуктами тинька и нормально их закрывает вот что скажу:
1. Если если микрофинансовая организация принадлежит Тинькову — то это не одно и то же, как если бы он перенаправил ваш кредит в какой-нибудь левый «быстро деньги» в переходе.
2. Отказ основного банка в пользу дочернего сервиса чаще всего является бюрократической заморочкой, когда для основного подразделения ваша КИ недостаточно хорошая, но для дочернего — вполне. Чтобы не отказывать вам в кредите совсем, делается такая схема.
3. В целом такие вещи все равно фиксируются в договоре, который вы принимаете прежде чем получить деньги. Если вас смущает такой пункт — не надо было соглашаться. А если согласились не читая договор — ну это фиаско с вашей стороны.
4. Отказ банка с добавлением в КИ не такое ужасное событие как вы его озвучиваете. На кредитный рейтинг подобные вещи влияют не существенно — это капля в море. Всего один успешно закрытый кредитный договор вытянет десяток таких отказов. Один отказ от банка портит рейтинг на 1 единицу, при успешном закрытии вы получаете около 100-200 единиц плюсом. Поэтому если у вашего мужа плохая КИ — возможно она и была плохая ранее.
раскрыть ветку
Похожие посты
7 дней назад
Подписаться
Студентка выиграла дело против банка
UPD:
Студентка из Иркутска стала жертвой типичной схемы телефонных мошенников: ей позвонили от имени службы безопасности банка ВТБ и убедили назвать СМС-код для сохранности счета. Так на нее был оформлен кредит на 1 млн рублей, деньги сразу были переведены на другие счета и обналичены.
Полиция возбудила уголовное дело, но банк отказался аннулировать кредит. Тогда девушка обратилась в суд. Суд первой инстанции поддержал доводы банка.
Однако суд апелляционной инстанции встал на сторону клиента, указав, что:
✔️ банк владел информацией о реальных финансовых возможностях студентки (ранее у нее была оформлена карта для стипендии в 9000 рублей)
✔️ в заявлении на кредит были указаны неверные адреса регистрации и проживания студентки и ложная информация о работе — якобы девушка имеет высшее образование и трудоустроена с зарплатой 35 000 рублей.
В результате суд признал кредитный договор недействительным.
10 дней назад
Подписаться
Почтабанк
Вчера оформляли вклад в почтабанке, называется «Добро пожаловать», не спрашивайте почему там-моих родителей сложно в чём-то переубедить. В первом отделении открыли на маму-все прошло гладко и без каких-либо проблем. Но у них завис компьютер и открывать вклад на папу пришлось ехать уже в др отделение. И там нам попался очень предприимчивый паренёк. В начале кружил нам голову, что вклад надо поделить на 2-один на 3 месяца, др-на 36 месяцев и можно только так и никак иначе. На мои возражения , что мы только что открыли вклад без каких-то таких диких условий в др их отделении, мне было сказано-«я не знаю, может в др отделениях по другому» ��я поржала и показала ему в приложении, что вот вклад, вот срок и проценты-открывай и не морочь голову. Тут он спохватился и говорит-«для этого надо оформить карту!» Я говорю-«да, я в курсе, оформляем дебетовую карту, потом через банкомат кладём туда деньги и сами уже приложении все оформляем». Он говорит-ок! И начинает все процедуры. Я немного отошла и сижу втыкаю в телефон и тут слышу, что парень начинает выпрашивать какие-то данные, потом телефоны, потом место работы. Папа сидит и все озвучивает. Я подрываюсь опять к ним, и говорю-«че за дела? Какие нафиг телефоны? Какие третьи лица?? Зачем вам место работы. ». Парень смотрит на меня и молчит.И тут папе звонят на телефон, парень говорит-«это скорее всего служба безопасности наша звонит -ответьте ему на вопросы». И там опять начинают спрашивать телефоны, причём чуть ли не всей родни, места работы и тд. Я подскакиваю к папе и говорю-«не вздумай ниче говорить, когда такое видано, чтобы из-за вклада просили такие данные. ». И тут папа в трубку -«какой кредит?? Вы о чем? Никакую кредитную карту я не оформляю. ». И тут до меня доходит..как же я орала на весь их офис. Парень сидел со спокойным лицом и мне втирал , что раз мы отказались от карты-то и вклад не получится оформить! Я просто охерела! И говорю ему-«ты совсем нас за дураков держишь? Где чтобы оформить вклад нужно открыть и кредитную карту??» в общем, он сидел насупившись и повторял одно и тоже-«вы отказались от карты, вклад не получится сделать». Я ему говорю-«ты отличаешь дебетовую и кредитную карты вообще. ». короче, минут через 10 наших разборок этот мудень опять спохватывается и говорит-« ну вообще можно ещё оформить через дебетовую карту, но вам надо самим там все сделать». Я просто заржала в голос! Парню надо в театральный, не иначе. Я опять на него наорала и он мне спокойно говорит-«звоните куда хотите, мне все равно!» и ведь блин он прав!
В общем, что хочу сказать, если ваши родители тоже хотят там открыть вклад и тд, то идите с ними, и зорко следите и слушайте, что вам говорят и предлагают. А лучше, проходите мимо этой помойки.
Если кому интересно, данное отделение находится в г Уфа.
Показать полностью
11 дней назад
Подписаться
Лёгонький развод в Домодедово
Всем привет. Домодедово. Поднимаюсь по эскалатору . Бдительность ослаблена суточным перелетом. Стоит мальчик в галстуке S7 и тинькоф. Здрасти. карту хотите? (Карта тинькова с логотипом s7 )Нет. Копятся мили бла бла. дешевые авиабилеты и пр. кредитная? Нет , что вы. делаете покупки , мили копятся . Ну давай . Пачпорт, далее фото анфас с конвертиком . Что то знакомая процедурка. кредитная ? Ну что вы s7 всего лишь. Благо у меня хреновая кредитная история , прилетает смс «вам отказано в кредитной карте». Але , сучёныш ,так ты мне тут кредитку оформляешь ? Ну там есть какой-то кредитный лимит. Включает мальчик дурачка. Был послан в пешее , после чего быстренько слинял. Смысл развода в закосе под представителей авиакомпании. На это и расчёт. Поход к старшему смены s7
(Стойка номер 33) ничего не дал. Ничо не знаю я человек маленький а это большие дяди в s7 и тинькофе играются. Так что будьте бдительны , не расслабляйте булки. Ну а если нужна кредитка с милями и прочими прелестями ,то пожалста. Пишу из домодедово, хочу домой , всем привет.
Очень активные мальчики.
UPD:
P.S. В комментариях умные но невнимательные ёрничают . Сам лох, паспорт кому попало , бла бла. Так вот для этих умных и невнимательных. В начале поста написано. УСТАЛ. БДИТЕЛЬНОСТЬ ПОНИЖЕНА. И более того . У меня в руках был посадочный талон с логотипом s 7 я глазами искал когото что бы спросить где табло и выход. А тут это чудо увидев мой талон. -Вы s7летите? В аэропорту. Чувак в галстуке с логотипом s 7 . Так что умники и умницы про «хаха , не распознал развод!» Читайте внимательно, и прочитаное постарайтесь воспринять.
Показать полностью 1
14 дней назад
Подписаться
Нужна помощь!
Поднимите в топ, пожалуйста.
Сегодня по почте, по месту регистрации, получил судебный приказ, якобы я, 17 апреля 2023 взял микрозайм 8 тысяч в компании «а-деньги». В судебном приказе указана сумма более 20 тысяч(вместе с пошлиной). Никакие деньги,я естественно не брал. Судебный приказ пока не вступил в силу. На почте сказали, что такие письма пришли ещё многим. Что делать в такой ситуации, посоветуйте, пожалуйста. Вот и до меня добрались мошенники. Документы мне прислали родители в Ватсапп, поэтому такое качество.
Показать полностью 5
15 дней назад
Оформили кредит, указав мой адрес. Чем-нибудь грозит?
Ушлые граждане в сговоре с банковским работником оформили кредит на какого-то дорого брата с бородой из южного региона. При оформлении указали мой адрес и уже в течение года приходит много писем от банка, коллекторов, суда и нотариуса.
Пока забиваю (получить всё равно не могу), а если придут приставы по адресу, то покажу выписку из домовой книги. Или стоит о чем-нибудь волноваться?
17 дней назад
Подписаться
Осторожно, мошенники
UPD:
Звонок буквально сейчас, середина дня, 3 января. Номер +79527774067. Сберовский определитель номера подсказывает «возможно, мошенники», но я жду звонка по одному сервисному вопросу, поэтому в отличие от обыкновения всё же отвечаю. На той стороне дама, по голосу плюс-минус среднего возраста с типичной интонацией «ответственной работницы». Сходу называет меня по имени-отчеству и представляется сотрудницей благотворительного фонда, для которого у меня действительно оформлено ежемесячное пожертвование. Начинает сходу сыпать рассказ про внезапную критическую ситуацию, мол, привезли в Москву подопечных детей, а тут вдруг не хватает денег на 11 попкорнов (!), поэтому они обзванивают благотворителей, чтобы те оперативно перевели деньги на личную карту сотрудника. В принципе, уже понятно, что развод, но, согласитесь, у мошенника в наличии не только мои имя-отчество, но и данные по фонду. Видимо, утечка или в базе данных фонда, или в реестре банка, где указаны автоматические списания. Я перебиваю даму, предупреждаю, что не очень верю в эту историю, но, мол, Бог ей судья, сейчас решу, что сделать. Дама прямо чуть ли не в слёзы от радости, благодарит, прощается, и тут же начинает мне в мессенджер слать фото детей. И добавляет, что к указанному выше номеру привязан аккаунт Тинькофф. И вот здесь, конечно, у неё окончательный фэйл. Фонд, которым она прикрылась, помогает детям с достаточно специфическими проблемами, а на фото — дети из детского дома, не самые благополучные, конечно, но сытые-румяные. Да и в кадре с ними волонтёры в футболках другого фонда. Я вбиваю номер в поиск Яндекса и нахожу уже чуть ли не дюжину предупреждений от самых разных фондов, что с этого номера, прикрываясь ими, звонят мошенники. Молча отправляю переписку в ЧС.
Уже после отправки переписки со скамершей в чёрный список я понимаю, что звонила-то она мне на рабочий номер, на котором и мессенджеры, а банковские аккаунты и соответствующая симка, учтённая в банках, — на другом операторе. Тут уж сложно понять, то ли мошенники готовились серьёзно и составили базу, где учтены и данные по ФИО, и по банкам, и по номерам, на которые привязаны мессенджеры, то ли это просто прозвон «на шару» в надежде, что, с учётом названного реального фонда и того факта, что в нём числится мой другой номер, уже менее вероятно.
Дорогой @Tinkoff.ru, вопрос, у вас, судя по отзывам в Яндексе, уже несколько месяцев жулики собирают деньги на конкретную карту. Как дела? Дорогие #Tele2 (не знаю, как вас тегнуть), у вас уже несколько месяцев активен мошеннический номер. Как жизнь?
Показать полностью
17 дней назад
Подписаться
Помните Людмилу Авдюхину которая кинула Жилфонд и людей на немалые деньги и с семьей сбежала из страны?
не 50 млн рублей, а 2 млн долларов сумма с которой решаются бежать из страны
В Аргентине задержали россиянку Людмилу Авдюхину, которую подозревают в России в мошенничестве
Сотрудники Федеральной полиции Аргентины задержали 37-летнюю россиянку, которую в России подозревают в мошенничестве на $2 млн. долларов, сообщает газета La Nacion со ссылкой на источники в силовых структурах.
Следователь, который организовал наблюдение за россиянкой, утверждает, что во время пребывания в Аргентине она через подставных лиц делала инвестиции в недвижимость.
Сообщается, что россиянка прибыла в страну в начале 2023 года. Россия выдала международный ордер на ее арест в апреле.
По информации издания, задержанную зовут Людмила Авдюхина. Источники La Nacion утверждают, что в России она была директором риэлторской компании и разработала мошенническую схему, с помощь которой присвоила средства неопределенного количества клиентов. Кроме того, утверждается, что она оформила кредиты на нескольких граждан на общую сумму около 100 млн руб.
Писали об этом тут и тут . 50 млн. рублей, это не та сумма с которой сбегаю из страны, а вот и реальная сумма похожая на правду всплыла 2 млн. долларов.
Получается ровно годик гуляла, на прошлый новый год всех кинула, а на этот новый год приехала.
Показать полностью 2
18 дней назад
Подписаться
Как у меня с кредитки украли 120 тысяч рублей
Для ЛЛ: украли с кредитки весь лимит в 120 т.р. Все удалось вернуть за полторы недели.
Исходные данные: кредитка Тинькофф, 120 тысяч кредитный лимит. Саму карту не терял, последний год использовал редко, в основном для оплаты коммунальных платежей и сервисов вроде Яндекс музыки.
21го декабря совершал продолжительный перелёт, доступ к нормальному интернету был эпизодически. По прибытию в Москву попытка пополнения транспортной карты обломалась, денег на карте не было. Зашёл в приложение увидел несколько операций, которых, само собой, не совершал. Смс с кодом и пуш-уведомлений не приходило.
Карту заблокировал из приложения, в чате связался с банком. После недолгой переписки мне сбросили пароль от ЛК, через пару часов позвонил сотрудник и минут 15 по скрипту спрашивал не терял ли я карту, не устанавливал ли левых приложений на телефон или пк. По результатам звонка была составлена заявка на возврат средств. Энтузиазма было мало, я готовился к худшему.
В целом, что именно стало причиной слива для меня до сих пор загадка. Возможно, я все же где то не уследил и ввел данные карты не левом сайте, но это не точно.
Пока банк работает по своим алгоритмам я написал в поддержку сервисов через которые были списания. Все отреагировали достаточно оперативно, нашли спорные транзакции. Сервис tripster вернул деньги в тот же день, просто по факту моего обращения через чат в телеге. Спасибо им за это огромное. Остальные сервисы сказали что будут реагировать после обращения банка.
Параллельно было написано заявление в полицию по факту списания средств. Заявление отправил онлайн, отделение МВД выбрал по месту прописки. Не знаю, насколько это помогло в дальнейшем, но при общении с банком было сказано что заявление желательно подать и передать им номер обращения.
Через несколько дней пришли возвраты от kupibilet, стало веселее. Появилась надежда что удастся вернуть все. Ещё через пару дней в чате пришла обратная связь от банка что списания в пользу onetwotrip — это покупка билета по маршруту Эр Рияд — Баку — Москва.
От меня требовалось подтвердить что гражданин, на которого оформлена бронь, мне не знаком.
Через несколько дней после этой переписки пришел последний возврат, все средства вернулись на счёт. Happy end.
Спасибо банку и компаниям, которые быстро сработали и осуществили возвраты.
Показать полностью 2
23 дня назад
Подписаться
Ответ Baxter85 в «Лучший банк?»
Вспомнилось.
Брала я как-то кредит в ВТБ на 250 000 рублей.
Зарплата у меня была в районе 30 000.Год был примерно 2014-2015.Платила исправно, но меня перевели в другое место и зарплата упала до 14000 и зарплату задерживали,то на пару недель, то на месяц и у нас это было в порядке вещей, платеж по кредиту составлял 11000.
Я исправно платила проценты из-за того, что не могла платить вовремя. Но осознала, что не могу больше платить такую сумму. Пошла в банк просить реструктуризацию. Со справкой о доходах естественно. Мол давайте сделаем платеж меньше, но продлим кредит. Оставалось выплатить 80000.На момент заявки на реструктуризацию я уже отдала банку 250 000 +/- . Банк отказал мне в реструктуризации с объяснениями, что просрочек по кредиту нет, а значит я в состоянии платить. Я же не пропускаю платежи.Предложили перезанять у кого-нибудь эту сумму и погасить. Но тот факт, что при моей зарплате мне не отдать эту сумму -не работал.
Далее я пыталась взять кредит в другом банке, чтоб погасить кредит в ВТБ, но во всех банках отказали, ибо зарплата не позволяет мне тянуть два кредита. И пропуски по платежам не заставили себя ждать. Осознавая всю печальность происходящей ситуации я пришла в банк с просьбой выдать мне официально бумагу об отказе в реструктуризации, ибо я хотела отдать кредит, но чуть уменьшив платеж, вы сами отказали и я теперь вынуждена вообще прекратить платежи по кредиту,ибо я буду бесконечно гасить только процент не закрывая основной долг,если не буду платить всю сумму по кредиту обозначеную в договоре.Бумагу выдать отказались и сказали, что готовы дать мне реструктуризацию.Дали мой договор для ознакомления в котором числился долг примерно в 275 000,вместо 80 000.
Поняв, что банк тянет время, чтоб накрутить проценты по пропускам в платежах, предложила им подать на меня в суд и требовать возврата денежных средств на законных основаниях. Платить по 11000 я не смогу, платить по чуть-чуть, как мне советовали в банке, без документов на основании которых мой долг будет гаситься -абсурд. Я все время буду оплачивать только процент по кредиту, не гася основной долг.
Итог.
Банк более шести лет накручивает долг по кредиту и не подает в суд. Продает долг коллекторам. Внимание на 606 000 рублей.
Коллекторы в прошлом году подают на меня в суд на сумму 86000 рублей. Проигрывают его из- за «истечения срока давности подачи иска» Но по сей день присылают мне бумажки, что они готовы войти в мое положение и помочь мне закрыть долг. Спасибо ребят, от души.
Кстати оказалось, что у меня по сей день имеется карта ВТБ, которая привязана к моему новому номеру, без моего ведома и некоторые люди скидывают мне деньги на ВТБ и он их благополучно списывает в счёт долга)))
Пруфы имеются.
Сорян за ошибки и пунктуацию.
Показать полностью 2
1 месяц назад
Подписаться
Тинькофф. «Защита от мошенников.»
Сижу, никого не трогаю, примус починяю. Приходит пуш-уведомление от тинькофф-мобайл, клиентом которого я имею счастье быть о том что мне подключена услуга «защита от мошенников». Совершенно бесплатно.
Т.к. я давно и прочно уверен в том что бесплатный сыр нонче бывает только в мышеловке, а если ты не оплачиваешь услугу — то товаром в услуге являешься ты сам, полез разбираться.
Сначала зашел в приложение поискать информацию об услуге. Нашел рекламный листок, в котором написано о том что автоматически разорвут вызов, а если таки все таки ой — в течении суток вернут деньги. Очень интересно.
Первый вопрос в саппорт — услуга касается только звонков?
Окей. Дальше простые умозаключения — вот позвонил мне мошенник, например. Как тинькофф поймет что он таки мошенник? Только анализом составляющей разговора. Очень и очень интересно. Т.е. тинькофф планирует слушать и анализировать ВСЕ мои разговоры по мобильному телефону (помимо СОРМ, конечно) и разбирать все мои переговоры в текст.
Спрашивается зачем это тиньку? А это, господа, откровенные и легкие деньги. Простейшие схемы:
Жена — мужу «Дорогой, я беременна» — в категории подсунем детские товары, маркетинговый профиль продадим дорого соответствующим организациям (дорого потому что беременные женщины склонны к импульсивным покупкам)
«Слушай, у меня страховка заканчивается в ингосстрахе» — звонок страхового агента тинькофф с задачей переманить клиента.
Впрочем, зная отдаленно эту кухню — схемы будут посложнее и поэлегантнее, а главное и поприбыльнее.
Второй вопрос в саппорт: а дайте УСЛОВИЯ оказания услуги.
Саппорт — присылает «ПАМЯТКУ» в которой написано как мне будет хорошо и какой я мудак, что полез разбираться.
Прошу не делать из меня идиота и прислать условия оказания услуги. Получаю два звонка, еще три памятки, уверения в том что меня вот точно-точно никто не обманывает и вот зуб дают что не планировали обманывать и вообщеоченьвыгоднопокупайтенашиуслугиблаблаблабла.
Напрягаюсь, пришу в саппорт очень развернутое требование отключить услугу и прислать наконец условия оказания услуги.
Услугу отключили ( но это неточно)
Собственно что и требовалось доказать
Используя услугу, Абонент дает согласие на обработку входящих звонков, в том числе их анализ (звуковая волна,текст), для передачи информации в Банк о наличии подозрении в совершении мошеннических действий во время звонка, а также на обработку Оператором и Банком всех персональных данных имеющихся в распоряжении Оператора и/или Банка, предоставленных Оператору и/или Банку, и/или иным образом полученных Оператором и/или Банком, любыми способами, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, обмен между Оператором и/или Банком, а также на вышеуказанную обработку иных персональных данных Абонента, полученных в результате их обработки, включая обработку третьими лицами, в целях оказания Услуги, а также для заключения и исполнения договоров с Оператором и/или Банком, где Абонент является стороной либо выгодоприобретателем или поручителем.
В общем да, господа. Если вы не платите деньги за товар/услугу — товаром или услугой являетесь вы сами.
А жаль, с этим банком я давно, да и мобильный оператор нравился. Придется менять, ранее они себе такого не позволяли.
Показать полностью
1 месяц назад
Подписаться
Ответ на пост «Про великую страну»
Читаю я комментарии к посту про семью с ребенком в общежитии с невозможностью взять ипотеку и жутко становится. И советы у всех простые
— больше зарабатывать
— не заводить детей
— ипотека это еще и первоначальный взнос, а ты дурак
Расскажу пару слов про одну не великую страну — Нидерланды.
Вам никто не даст жить с ребенком в общаге в 14 квадратах. Если в вашей семье ожидается пополнение и у вас нет отдельной комнаты для ребенка то вы получите социальное жилье. Знаю случай где мать одиночка с 5 детьми жила в квартире на 98 квадратов. Естественно смысла влезать в ипотеку с такими условиями никакого нет
Плюс помощь на ребенка — 1000 евро в год до 5 летнего возраста, 1300 до 11 летнего, 1600 до 17 лет
Но если вы все же захотели влезть в ипотеку то вот условия
— никакого первоначального взноса
— если ваше жилье стоит меньше чем 400 тысяч то вы подпадаете под National Mortgage Guarantee. Это значит что если вы не сможете больше платить ипотеку (потеря работы, развод, смерть одного из супругов, инвалидность) то за вас будет платить государство
Вот такая вот жуткая ситуация в невеликих государствах. И голландское правительство не бегает и не кричит везде что демографический кризис или рожать не просило. Нужна помощь — пожалуйста, умирать никто вам не даст
1 месяц назад
Подписаться
Мошенники и банки
Я вчера стала жертвой мошенников. Всегда считала себя умной бабой, которая ни за что не попадётся на их уловки, но реально все как в тумане..Пруфов не будет, так как как только меня на*бали тут же вся переписка была удалена и сайт с оплатой в том числе.
Короче . Я недавно стала графическим дизайнером и соответственно зарегистрировалась на всевозможных платформах по поискам заказов. На одной из платформ вчера прилетает сообщение от заказчицы, что когда готовы взяться за работу, сроки выполнения и т.ди т.п.. Я отвечаю и после этого она мне высылает скрин, что не может провести аванс, так как у меня что-то не так. В это же время мне пишет служба поддержки сайта( ну конечно я так думала) и что нужно привязать карту к профилю и пройти верификацию, а не то они мне аванс не смогут перечислить. Я счастливая, что у меня наконец-то заказ на хорошую сумму, ВООБЩЕ ничего не насторожило, хотя звоночков реально было много. Схема такая- для того, чтобы мне перевели аванс у меня должна быть на карте сумма, равная ему, якобы для безопасности заказчика. Да, я понимаю что я дура и сегодня не спала всю ночь, анализируя как я могла в это поверить и целый час (. ) настойчиво пытаться перевести им деньги и пройти «верификацию», когда мне то долго приходили смс с подтверждением оплаты, то звонила Афина с просьбой подтвердить, что это я. Естественно, когда я якобы ее прошла и увидела, что все переписки с поддержкой сайта и клиентов пропали , то поняла , что я оплатила свой опыт за 6000 рублей.
Я хотела поделиться общением с банками. Сначала я пыталась перевести деньги с Тинькофф банка, но не получилось и я закинула их в Сбер и там благополучно перевела этим уродам деньги.
Поняв, что это мошенники и я засветила карты решила сначала позвонить в Сбер. До оператора дозвонилась только с пятой попытки!! Этот долбанный голосовой помощник меня тупо скидывал. После объяснения сотруднику банка ситуация мне было сказано, что списание прошло и мы ничем помочь не можем. До свидания. И всё. То есть никаких вариантов решения проблемы, или даже тупо предложить заблокировать карту мне не сказали. Сама спросила может мне её заблокировать,ну можете.. И весь ответ.
Далее пишу в поддержку Тинькофф банка, так как и их карту тоже вводила и меня через секунду уже блокируют вход в личный кабинет и сотрудник банка мне сам перезванивает. Я с ним на телефоне почти полчаса провела. Он досконально расспросил что и как произошло, где и с кем я общалась. Заставил рассказать какие действия совершала, сам заказал перевыпуск карты. Предложил написать заявление в полицию.
Зачем я вообще написала эту простыню. Опыт по работе банков в случае мошенничества мне обошёлся в 6000 рублей, которые я перевела мошенникам. И у меня есть сравнение работы двух банков в такой ситуации. Теперь я в лиге людей, которые утверждают, что Сбер дно. У меня всё.