ВТБ разрешает менять мультибонусы на рубли
С октября клиенты ВТБ смогут менять на рубли накопленные по программе лояльности мультибонусы. Благодаря этому решению у владельцев карт появится больше возможностей использования начисленного кешбэка.
28.09.22, обновили 29.09.22 —> 1841 2 Поделиться
Автор Бробанк.ру Ольга Пихоцкая
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Высшее образование по специальности «Финансы» Донецкого национального университета экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского. Пять лет проработала в Первом Украинском Международном Банке. Ольга обладает сертификатом Банка Хоум Кредит о прохождении обучения по программе «ФинКласс». В 2019 году подтвердила знания, получив награды «Главный финансовый аналитик» и «Финансист-аутсорсер» Банка России. pihotskaya@brobank.ru Открыть профиль
Конвертировать бонусы в рубли можно будет за пару кликов в личном кабинете программы лояльности (1 мультибонус = 0,85 рубля). Понадобится авторизоваться в приложении, выбрать меню «Баланс» и ввести сумму, которую нужно перечислить на карту. Перевод возможен с 1 бонуса, максимальный размер не ограничен.
Предложение доступно всем клиентам ВТБ, имеющим положительный баланс бонусов, зарегистрированным в сервисе ранее и активировавшим свой профиль (независимо от подключения к новым условиям программы лояльности).
В банке уточняют, что за 4 месяца действия обновленной программы лояльности клиенты смогли накопить около 3 миллиардов мультибонусов. Пользователи обменивали их на путешествия, сертификаты и товары, представленные в каталоге. Напомним, летом срок начисления бонусов был уменьшен с 1 месяца до 5 дней. А с октября клиенты смогут обменивать их на рубли.

| Стоимость от | 0 ₽ |
| Кэшбек | До 30% |
| % на остаток | Нет |
| Снятие без % | 350000 руб. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Да |
Программа лояльности ВТБ была обновлена 16.05.2022 года. Владельцы карт получили доступ к единой системе начисления мультибонусов за покупки в популярных категориях. Благодаря новой программе большинство клиентов может сохранить или даже увеличить количество получаемых бонусов.
В зависимости от действующего пакета услуг участники обновленной программы будут получать Cash Back в размере 2% — 4% за безналичную оплату в супермаркетах, магазинах одежды, ресторанах, транспорте. Причем зарплатным клиентам ВТБ положен дополнительный бонус – 0,5% к базовой ставке.
На текущий момент потратить накопленные баллы можно в каталоге программы лояльности или у партнеров, а комиссия за обслуживание Мультикарты не взимается.
Комментарии: 2
По порядку
По рейтингу По порядку
Написать комментарий
- АVA07.10.2022 в 12:13 Так когда можно м. бонусы на рубли обменять? Уже 7 октября
- Ольга Пихоцкая07.10.2022 в 12:40 Автор записи Добрый день. Обратитесь к оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть проблема.
Как перевести Мультибонус ВТБ в деньги
Мультибонус — программа лояльности банка ВТБ, которая доступна всем держателям его дебетовых карт. Гражданин оплачивает покупки и получает за это бонусы. Ранее их можно было обменивать на товары и услуги партнеров банка, но сейчас можно перевести бонусы в реальные деньги, фактически их обналичив.
17.11.22, обновили 10.02.23 —> 55778 2 Поделиться
Автор Бробанк.ру Ирина Русанова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль
Как перевести бонусы в деньги в рамках программы Мультибонус ВТБ. Условия проведения операции, как все проходит, что важно знать держателю карты. За что вообще банк дает вознаграждения, как получить больше баллов для обмена на рубли. Обо всем — на Бробанк.ру.
Что такое Мультибонус
Это программа лояльности, созданная банком ВТБ для своих клиентов. Ее участники расходуют деньги с карты и получают за это вознаграждения. Это своего рода кэшбэк — часть потраченного на покупку возвращается обратно в виде бонусов. Далее этими бонусами можно расплатиться у партнеров банка, фактически проводится обмен бонусов на товар или услугу.
До недавнего времени ВТБ допускал только обмен бонусов на товары и услуги партнеров. Но с 20 октября 2022 его клиенты могут перевести Мультибонус в реальные деньги.
Вознаграждения даются за покупки у партнеров программы. В перечень входят крупные федеральные торговые сети, сервис Яндекс Путешествия. За расходы у партнеров банк дает повышенное вознаграждение. Также бонусы даются за покупки в выделенных банком категориях. Обратите внимание, за все расходы баллы не предусмотрены — только в выделенных категориях и у партнеров.
Как перевести Мультибонус ВТБ на карту деньгами
Возможность тратить бонусы только у партнеров банка нравилась далеко не всем держателям карт ВТБ. Дело в том, что таких партнеров на практике не так много, выбор весьма ограничен. На момент создания материала в числе партнеров — 112 магазинов и поставщиков услуг в различных категориях. В сравнении с программами лояльности других банков это немного.
Актуальный и полный перечень магазинов-партнеров — в приложении и на сайте Мультибонус, информация доступна только авторизованным пользователям (действующим участникам программы).
Небольшое количество партнеров привело к тому, что клиенты банка накопили на своих бонусных счетах огромное количество бонусов, но в итоге они ими не пользовались, и суть программы лояльности начала теряться — она стала неинтересной клиентам. В других банка вознаграждение дается реальными рублями, что говорит не в пользу ВТБ.
Возможно, по причине потери лояльности своих клиентов и для привлечения новых банк принял решение дать гражданам возможность менять Мультибонусы на реальные рубли, которые по итогу обмена зачисляются на карту. И это именно реальные деньги, которые по итогу можно потратить на любые цели.
Перевести бонусы ВТБ в деньги с зачислением на карту можно только в приложении Мультибонус, что не совсем удобно клиентам. Они отмечают, что им приходится пользоваться двумя приложениями — ВТБ Онлайн и Мультибонус. Было бы гораздо удобнее, если бы банк создан одно универсальное приложение, точнее, внедрил бы в ВТБ Онлайн функционал работы с бонусами. Остается только надеяться, что банк как-то решит этот вопрос.
- Клиенту ВТБ нужно зайти в мобильное приложение Мультибонус или пройти авторизацию на официальном сайте программы лояльности.
- Зайти в раздел Баланс, где и будет происходить обмен.
- Указать сумму, которую вы хотите перевести с бонусного счета на обычный. В этом плане ограничений нет, можно перевести хоть 1 рубль, максимального предела тоже нет.
- Система выполняет конвертацию бонусов в рубли, указывает сумму для зачисления. Клиент подтверждает операцию.
- В течение 3 дней реальные бонусные рубли начисляются на карточный счет клиента ВТБ.
Важный момент. Мультибонусы обмениваются на покупки по курсу 1 бонус — 1 рубль. Если же вы хотите перевести бонусы ВТБ в деньги, курс будет таким: 1 бонус — 0,85 рублей. Потеря на конвертации составляет 15%.
Как накопить бонусы для обмена на рубли
Перевести бонусы в деньги по программе Мультибонус ВТБ могут все ее участники, если на балансе есть хотя бы 1 балл. Как уже говорилось выше, вознаграждение дается за покупки у партнеров программы и в выделенных банком категориях.
ВТБ не дает бонусы за все покупки, как это делают другие банки. Но вместо этого он создал 3 популярных категории, за расходы в которых держатели дебетовых карт получают 2-4% от потраченного бонусами. И это именно популярные категории, а не те, в которых люди практически ничего не тратят.
Точный размер вознаграждений зависит от того, каким пакетом услуг пользуется клиент ВТБ. Если это пакет услуг повышенного уровня, то и баллов для обмена на деньги или покупки клиент будет получать больше. Если это классический пакет, вознаграждение будет стандартным — 2%.
Если речь о зарплатном клиенте, он получает плюс 0,5% бонусов к тем, что указаны в тарифах ниже. Пакет услуг при этом значения не имеет.
- супермаркеты. Именно в этой категории граждане совершают основную часть трат. Клиенты ВТБ получают бонусами 2% от покупки, повышенное вознаграждение в 3% дается держателям пакета Привилегия, 4% — Прайм и Прайм+;
- рестораны и кафе. Стандартные клиенты получают бонусами 2% от расходов, премиальные — 3-4% в зависимости от точного пакета услуг;
- такси и транспорт. Повышенное вознаграждение в 3% дается держателям пакета Привилегия, остальные получают 2%;
- одежда и обувь. Бонусы в этой категории в размере 4% даются только клиентам ВТБ, которые пользуются пакетами Прайм и Прайм+.
Есть пределы по количеству начисленных бонусов за месяц. Держатели пакетов Прайм и Прайм+ получают максимум 15000 за месяц, пакета Привилегия — 6000, остальные — максимально 2000 бонусов за месяц.
- расходы в супермаркетах за месяц — 15000 рублей, за это ВТБ дает 300 бонусов;
- расходы в кафе и ресторанах — 5000 за месяц, это еще 100 баллов;
- расходы на такси — 2500 за месяц, это еще 50 баллов;
- гражданин совершил покупку у партнера МВидео на сумму 20000 и получил бонус в 1,5%, то есть 250 рублей;
- еще он купил комплект шин у партнера Колеса даром за 12500 и получил за это 2%, то есть 250 рублей.
Итого среднестатистический клиент ВТБ за месяц за покупки получил 950 мультибонусов. Если перевести бонусные рубли на карту ВТБ деньгами, по курсу 1 к 0,85 получится 807,5 рублей.
Сертификаты вместо обмена на рубли
Перевод Мультибонусов в реальные рубли проводится по невыгодной для клиента схеме, с потерей 15%. Поэтому изначально все же стоит рассмотреть вариант обмена баллов на товары или услуги из каталога на сайте Мультибонус. Кроме того, можно получить взамен сертификаты на товары и услуги от партнеров.
Например, есть сертификаты номиналом в 400 и 700 рублей от сервиса доставки Впрок (Перекресток), есть сертификаты на поездки в такси Gett, Литрес, Wink, на услуги российских аэропортов (в том числе ВИП-залы). При покупке сертификата обмен идет по курсу 1 к 1, то есть клиент ВТБ ничего не теряет.
Частые вопросы
Нужно ли подключаться к программе Мультибонус?
Да, держателю дебетовой карты нужно зарегистрироваться на сайте Мультибонус или в приложении программы. Только после этого он будет получать вознаграждения за покупки и сможет обменивать баллы на реальные рубли.
Я сделал обмен мультибонусов на рубли, но деньги не пришли — почему?
Обратите внимание, что ВТБ указывает на срок зачисления рублей в течение 3 дней после обмена. Если прошло больше, обратитесь в поддержку банка по бесплатному номеру 1000.
Хотел перевести мультибонусы в рубли, но они исчезли — почему?
Бонусы банка ВТБ имеют срок действия. Если в течение 1 года с момента зачисления бонусы не израсходованы, они аннулируются. Также бонусный счет аннулируется, если клиент не совершает операции по карте в течение 6 месяцев, или если в течение 6 месяцев бонусный баланс не менялся.
Можно ли подарить мультибонусы?
Нет, такой расход банком ВТБ не предусмотрен.
Сколько мультибонусов можно обменять на рубли?
Нет никаких ограничений. Можете обменять все, что есть на балансе счета участника программы лояльности. Обмен выполняется в приложении Мультибонус или на сайте программы.
Источники:
- Мультибонус: Правила программы лояльности «Мультибонус» Банка ВТБ (ПАО).
Как потратить бонусы по карте ВТБ?
![]()
Чтобы привлечь новую аудиторию и удержать старых клиентов, ВТБ реализует программу лояльности «Мультибонус». По ее условиям, держатели карт — дебетовых и кредитных — могут накапливать баллы за совершение покупок. Bankiros.ru разбирается, на что можно потратить бонусы ВТБ и как в целом работает эта система.
Суть программы Мультибонус
Бонусные программы во всех банках устроены схоже: за траты по картам клиенты накапливают баллы, которые можно обменять на товары, услуги или реальные деньги. Особенность ВТБ — простые и понятные условия начисление кешбэка, т.е. возврат части стоимости покупки по карте ВТБ в виде начисления мультибонусов, доступный участникам программы лояльности «Мультибонус».
Кешбэк 2% за оплату картой ВТБ в категориях.
За что начисляются бонусы?
Мультибонусы начисляются за оплату любой из карт банка в розничных точках и на интернет-ресурсах в категориях:
- «Супермаркеты», в том числе при заказах через сервисы доставки продуктов (Igoods, «Перекресток Vprok», «Утконос» и другие);
- «Кафе и рестораны», в том числе при заказах через сервисы доставки готовых блюд из ресторанов (Яндекс Еда, Delivery Club и другие);
- «Транспорт и такси» (в том числе пополнение кошелька «Тройка» на сайте transport.mos.ru, пополнение карты Стрелка strelkacard.ru и другие). Начисление бонусов в этой категории не распространяется на оплату парковок и услуги каршеринга и междугородние перевозки;
- а также по акциям банка и партнеров программы.

Банк ВТБ, Лиц. № 1000
Карта для жизни
до 16.00% на остаток, Cashback
Банк ВТБ, Лиц. № 1000
Оформить карту
Накопить больше бонусов можно, если пользоваться картой у партнеров ВТБ. Например, в каталоге «Мультибонуса» есть предложения по товарам и услугам, где вознаграждение за покупку составляет до 30%.

Читайте также:
На что можно потратить бонусы ВТБ?
Мультибонусы можно потратить в каталоге программы лояльности в мобильном приложении «Мультибонус» или на multibonus.ru.
- на товары и услуги;
- на подарочные сертификаты популярных магазинов и сервисов;
- на авиа и ж/д билеты, бронирование отелей и многое другое в каталоге программы и на сайтах партнеров по курсу: 1 мультибонус = 1 рубль.
Вы можете оплачивать до 100% стоимости товара с помощью мультибонусов в каталоге программы лояльности, а также можно доплачивать любую часть заказа рублями по карте ВТБ.
Вы также можете обменять мультибонусы на рубли по курсу 1 мультибонус = 0,85 ₽. Деньги будут зачисляться на мастер счет в течение 3-х дней.
Как перевести Мультибонусы втб на карту?
Программа Мультибонус позволяет держателям карт ВТБ копить баллы и обменивать их на товары из каталога. Однако такое преимущество нравилось не всем пользователям. Выбор от банка невелик, товары не всегда соответствуют потребностям, а другие банки предлагают более выгодные решения. С недавнего времени финансовая организация позволила перевести Мультибонусы на счет карты ВТБ. Рассмотрим, как это можно сделать и есть ли ограничения.
Показать весь
Какие бонусы можно вывести?
Не так давно банк начислял баллы за любые траты по карточному счету. Сейчас политика изменилась. Получить вознаграждение можно, если проводить оплату в супермаркетах и сервисах доставки продуктов, на предприятиях общественного питания и в транспорте, в аптеках (для клиентов зарплатного проекта).
В зависимости от пакета услуг держатель может получить от 2 до 4 процентов от суммы покупки. Однако даже принадлежность компании к определенной категории не гарантирует получение баллов. Ознакомиться со списком партнеров можно в правилах программы на сайте банка. Перевести в деньги можно Мультибонус ВТБ, начисленный по любой категории из приведенных выше.
Как перевести Мультибонусы в рубли банк ВТБ?
Согласно политике финансовой организации, клиент может потратить 1 балл как 1 рубль. При переводе используется другой расчет: 1 балл будет равен 0,85 рубля. Таким образом, за перечисление онлайн на карту спишется 15 процентов от суммы в счет комиссии. Как перевести баллы:
- Зайти в личный кабинет. Для авторизации в системе Мультибонус можно использовать официальный сайт программы или скачать одноименное приложение на смартфон. Войти в профиль легко по номеру телефона и коду, поступившему в смс.
- Открыть раздел с балансом. Он находится в категории «Доступные средства».
- Указать сумму, которую нужно перечислить на карте. Удобно, что система не предполагает ограничений как в рамках одной операции, так и в общем. Перечислить можно от 1 рубля до всей суммы на балансе.
- Подтвердить операцию. После нужно ожидать зачисления на дебетовую карту ВТБ.
Обработка конвертации занимает не более 3 рабочих дней. Перевести баллы на карту деньгами в другой банк посредством системы невозможно.
Как еще потратить бонусы?
Есть и другие способы потратить Мультибонусы, именно:
- На товары. В каталоге размещены предложения для дома, детские товары, косметика, спортивный инвентарь.
- На бонусные купоны. За баллы можно получить сертификаты в партнерские торговые сети.
- На билеты. Есть билеты на самолеты и железнодорожный транспорт, а также скидки на бронирование отелей.