ПриватБанк доставляет карты украинцам в Европе: как оформить услугу
ПриватБанк еще в октябре запустил услугу по доставке карт за границу, и на сегодняшний день ею воспользовались 23 100 человек. Заказать физическую карту ПриватБанка можно в мобильном приложении Приват24.
Зайдите в приложение и оформите диджитал-карту, пройдя верификацию личности. Затем у вас появится опция заказать пластиковую карту. Далее выбирайте способ и место доставки.
Более половины карт за последний месяц (56%) были доставлены украинцам в Польшу, в Германию уехало 27,9% карт, в Чехию – 7,5%, а в Литву – 2,6%.
Забрать карту ПриватБанка можно через курьера Nova Post по указанному адресу в Польше, Молдове, Литве, Германии, Чехии и Румынии. Как известно, почтовый оператор открыл там свои отделения.
Популярные сейчас
На сегодняшний день услуга заказа и доставки банковской карты от ПриватБанка совершенно бесплатная. С января 2024 года услуга станет платной.
Доставка в среднем длится от 7 до 14 дней с дня подачи заявки.
Пользоваться картами ПриватБанка украинцы за границей могут без ограничений, оплачивая любые услуги и рассчитываясь как онлайн так и снимая деньги в банкоматах. Комиссия при снятии — 2% как с валютных, так и с гривневых карточек.
Подпишитесь на Today.ua, чтобы быть в курсе последних новостей:
Также известно, что Приватбанк до конца года будет бесплатно отправлять карточки клиентам «Новой почтой» по Украине.
ПриватБанк блокирует снятие наличных с карт за границей: как решить проблему
Клиентка ПриватБанка пожаловалась, что, находясь за границей, лишилась своих денег из-за блокировки карты со стороны банка.
Об этом она написала в отзыве на портале «Минфин».
Девушка отметила, что разблокировать карту ей не удалось даже после общения с сотрудниками банка и нескольких попыток сделать селфи для подтверждения личности.
«Они (служба безопасности банка, — ред.) сообщили, что у них якобы есть подозрение, что снимает наличные деньги другой человек. Хотя я уехала за границу больше года назад и всегда снимала с этой карты наличные деньги. Якобы для решения вопроса послали послание на свой бот, в котором нужно сделать селфи с карточкой. Сделала, отстранили. И так пять раз подряд. Пишут якобы нечетко видно карту. Делала фото в разных местах, при разном освещении, в разное время дня. Все равно все тоже самое. Нечетко», — рассказала клиентка.
Она добавила, что считает причиной возникновения такой ситуации то, что «банк не хочет отдавать ей деньги».
«В службе поддержки роботы. Документы о том, что я за границей они не принимают, обратиться самостоятельно в пограничную службу, чтобы получить ответ, что я за границей они якобы не могут. Никаких путей решения вопроса не предлагают. Хотя нет, предлагают прийти в отделение. Тот факт, что мне нужны наличные деньги для оплаты аренды и что я сама с двумя детьми их вообще не интересует. Такое впечатление, что у банка нет денег, чтобы вернуть их», — добавила девушка.
В ПриватБанке в ответ на отзыв заявили, что такие требования нужны для того, чтобы удостовериться, что средства снимает именно держатель карты.
«Поэтому просим подтвердить операцию, сделав четкое фото с этой карточкой по специальной ссылке. Фото нужно делать с картой из сообщения, номер карты должен быть четким на фото, поднесите ее поближе к экрану. После успешной проверки фото, вам будет отправлено сообщение от банка о результате проверки и возможности пользоваться картой», — отметили в банке.
Напомним, ранее ПриватБанк сообщил, как заказать карту зарубежом.
Клиенты ПриватБанка могут без ограничений пользоваться картами за границей
Как говорится в пресс-службе ПриватБанка, все клиенты могут практически без ограничений пользоваться своими картами за рубежом.
Так, украинцы, вынужденно выехавшие в страны Европы, могут оплачивать покупки и услуги любой картой ПриватБанка в любой валюте. На период военного положения срок действия всех платежных карт (зарплатных, пенсионных и социальных) автоматически продлен на 180 дней.
Кроме этого, без проблем можно снять наличные в банкоматы в валюте той страны, в которой вы находитесь . Установленный лимит в день – 30 тысяч гривен (в эквиваленте). Без всяких ограничений также можно оплачивать покупки в интернете (магазины, билеты и т.д.).
Для оплаты в долларах и евро используется текущий курс ПриватБанка – 29,25-29,41 грн/доллар. Что гораздо выгоднее, чем заранее покупать валюту на черном рынке.
Оперативная информация спасает жизнь. Читайте наш телеграмм , там мы сейчас самые быстрые. Круглые сутки!
Что делать с картами «Привата», если вы за границей, а срок действия карты истекает
С 1 августа 2023 года будет продлен период использования всех карт ПриватБанка на 24 месяца.
Большинство украинцев, прибывших в Европу после начала полномасштабного вторжения, до сих пор пользуются картами украинских банков — кто-то получает пенсионные или социальные выплаты, кто-то — алименты или продолжает платить кредит. Однако срок действия карт в среднем 4-5 лет, так что у многих он истекает.
Как объясняет специалист по коммуникациям ПриватБанка Анжела Дзинзюра, причин для волнений в таких случаях нет, ведь ПриватБанк продлил срок действия всех карточек.
С 1 августа 2023 года будет продлен период использования всех карт ПриватБанка на 24 месяца. Клиентам не нужно сейчас перевыпускать карты — они будут действовать еще 24 месяца сверх срока, указанного на карте.
С продленными карточками можно будет:
- оплачивать товары в магазинах через терминалы;
- снимать наличные деньги в банкоматах;
- совершать операции в Привате 24;
- пополнять счет.
Для расчетов в Интернете можно создать Digital или Интернет-карту. Их можно добавить в бумажник Google Pay или Apple Pay и производить оплаты в магазинах, в Интернете и пользоваться сервисами в Приват 24.