Как дозвониться в скб банк
Перейти к содержимому

Как дозвониться в скб банк

  • автор:

Контакты Банка Синара

Мы используем файлы cookie, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта Бробанк.ру. Условия использования смотрите здесь.

Сервис не занимается деятельностью по предоставлению банковских услуг и выдаче займов. Содержание сайта не является рекомендацией или офертой, вся информация носит ознакомительный характер. При использовании материалов гиперссылка на Brobank.ru обязательна.

ИП Ярошевский Д.И. ИНН: 423082922740. ОГРНИП: 318420500081301. Свидетельство на товарный знак № 779639 от 15.10.2020.
Политика конфиденциальности, Пользовательское соглашение

Банк Синара

Кредитная карта Тинькофф Драйв

Банк Синара (СКБ) начал свою работу в 1990 году. Тогда это был мелкий региональный банк, обслуживающий клиентов в Свердловской области. Сегодня это крупная федеральная компания, входящая в ТОП банков РФ. Головной офис все так же располагается в Екатеринбурге, но при этом территория обслуживания охватывает 150 городов.

Банк Синара в вашем городе

Новости и статьи о банке

Банк Синара проводит акцию Кешбэк за кредит

Банк Синара проводит акцию «Кешбэк за кредит»

Как россияне выбирают банковские вклады

Как россияне выбирают банковские вклады

Банк Синара предлагает не платить по кредиту

Банк Синара предлагает не платить по кредиту

Банки повышают ставки по вкладам в юанях

Банки повышают ставки по вкладам в юанях

Отзывы о банке

Я с этим банком уже давно

Уже много лет, являюсь клиентом Синара банка и абсолютно об этом не жалею. Этот банк всегда мне шёл навстречу и предлагал выгодные кредиты под выгодный процент. Каждый раз, когда к ним обращаюсь, я встречаю ответственное и вежливое отношение со стороны сотрудников. Хороший сервис и быстрое одобрение. Поэтому хочу выразить благодарность банку и его команде за их работу.

Оформление кредитной карты

Также как и все, я обращался в Синару для открытия кредитной карты. Предварительно я подошла к сотруднику чтоб проконсультироваться, который вежливо меня встретил и рассказал обо всех нюансах кредитной карты. Он ответил на все мои вопросы. Особенно меня интересовала система кешбека, потому что я не сильно понимаю, чем именно отличается и как влияет категории. Он мне всё объяснил простым понятным языком, привел примеры и даже показал схемы для наглядности. Оказалось оформления кредита в этом банке не только решило мою проблему в деньгах, но и оказалось выгодным.

Оформление кредитной карты

В этом банке меня привлекли условия по кредитной карте. Сравнивал несколько, но в Синаре понравились больше всего. Быстро выдали, кешбеки и бонусы, льготный период, бесплатное обслуживание. С оформлением тоже не было никаких проблем. Приятное обслуживание

История Банка Синара

Изначально банк носил совершенно другое, более объемное название — Свердловский коммерческий банк. Со временем бренд преобразовался и принял более комфортный вид — СКБ. В 2022 году банк переименован в Банк Синара.

Первая информация о банке появилась в 1990 году, компания была создана в процессе реорганизации Агромпромбанка, который вел работу в СССР. Но фактически деятельность начата позже, право на проведение финансовых операций СКБ получил только в 1993 году. До этого он был просто инструментом реорганизации, но в итоге стал вести собственную деятельность, чем успешно занимается и по сей день.

В 1995 году контрольный пакет акций банка приобрел многим известный Михаил Ходорковский. Возможно, именно его вмешательство в свое время привело к активному развитию бренда СКБ. С 2013 года контрольный пакет акций СКБ-Банка принадлежит группе Синара.

В 1996 году СКБ-Банк получил статус банка, который обслуживал счета Свердловской области, он стал принимать участие в значимых социальных проектах, обслуживать счета администрации. В этом же году начал выпуск первых своих карт.

В 2001 году происходит следующее знаковое событие в жизни организации — стратегическим партнером становится группа компаний СИНАРА, которая впоследствии становится держателем контрольного пакета акций СКБ, им она является и сейчас.

Постепенно банк расширяется, в линейку включаются многочисленные финансовые услуги. Так, в 2003 году банком был выдан первый ипотечный кредит. В 2004 был заключен контракт с Visa.

В 2006 СКБ расширяет географию присутствия. Если раньше это была только Свердловская область, то в августе указанного года открывается первый филиал вне родного региона — в Таганроге.

Постепенно СКБ развивался и расширялся, в итоге в 2011 году вошел в ТОП-50 банков РФ по размеру активов. В этом году компания стала носить официальный статус федерально. К этому моменту в различных регионах страны работало около 200 точек продаж СКБ-Банка.

В 2015 году Центральный Банк принимает решение включить СКБ в перечень значимых кредитных организаций. Банк активно работает, принимает участие в санации различных организаций. Применяет в работе современные технологии, ведет работу с гражданами и предпринимателями. Он все так же тесно связан со Свердловской областью, но при этом работает практически во всех регионах РФ.

О группе Синара

Группа Синара на начало 2020 года держит 53,77% пакета акций СКБ-Банка. Это местная, уральская структура, которая по сути не является финансовой группой. Более того, СКБ — единственная финансовая организация, которая в нее входит.

Основное направление деятельности компаний, входящих в группу Синара, — транспортное машиностроение. Она основана в 2001 году, с этого момента стала приобретать акции различных предприятий Екатеринбурга и Свердловской области. Вот некоторые фирмы, которые на сегодня входят в группу Синара:

    Банк Синара;
  • Синара-Транспортные машины;
  • Уральский Дизельно-моторный завод;
  • Уральские Локомотивы;
  • Людиновский тепловозостроительный завод;
  • Синара-Девелопмент и пр.

Это более 10 компаний, причем среди них есть и нестандартные для общего “тона” группы организации. Взять тот же СКБ или пансионат отдыха Бургас в Сочи. Но все структуры взаимодействуют между собой. Тот же СКБ — финансовый партнер других участников группы Синара.

Второй акционер Банка Синара — группа TMK STEEL HOLDING LIMITED (Трубная Металлургическая компания). Она держит 42,64% пакета акций.

Банк Синара сейчас

На сегодня это крупная финансовая организация, которая обслуживает огромное количество граждан и представителей бизнеса. В число корпоративных клиентов входят десятки муниципальных структур и промышленных компаний.

Число корпоративных клиентов превышает 30 000. Для Синары это приоритетное направление деятельности, но и стандартные программы и услуги для физических лиц — также значимы. Тысячи граждан пользуются его картами, открывают в СКБ вклады, берут здесь кредиты. И речь не только о зарплатных клиентах.

Финансовые показатели:

  • 69 место среди банков РФ по объему чистых активов;
  • 67 место — по чистой прибыли;
  • 78 место по объему кредитного портфеля;
  • 40 место по объему вкладов физических лиц.

В родном регионе — в Свердловской области СКБ занимает лидирующие места по многим направлениям. Агентство Эксперт РА по национальной шкале присвоило Синаре рейтинг “развивающийся”.

Работа с физическими лицами

Синара обслуживает сотни офисов и точек продаж, где ведется работа с физическими лицами по разным векторам деятельности. Банк оказывает гражданам все возможные финансовые услуги. Ведется активная работа с зарплатными клиентами, но услуги СКБ доступны всем физическим лицам.

Что им предлагается:

  • потребительское кредитование — важное направление. Банк выдает большие суммы, предоставляет простые кредиты и с обеспечением в виде залога недвижимости. Для зарплатников разработаны отдельные программы, ведется выдача ссуд в рамках персонального предложения;
  • ипотечные кредиты. Покупка жилых объектов на первичном и вторичном рынках. Можно применять все положенные заемщику государственные субсидии;
  • вклады. В линейку входят 6 основных программ, включая специальный продукт для пенсионеров. Каждая программа создана с учетом конкретных потребностей вкладчика;
  • дебетовые и кредитные карты. В линейку входят 4 продукта, среди них есть социальная дебетовая карточка;
  • премиальное обслуживание для особо активных клиентов с серьезным финансовым оборотом. Для них разработана отдельная линейка продуктов, инвестиционные программы.

Банк Синара оказывает и все другие стандартные финансовые услуги, Это денежные переводы, страховые услуги, аренда банковских ячеек. Все клиенты получают бесплатный доступ в онлайн-банк и могут выполнять там любые финансовые операции.

Услуги для бизнеса

Это направление всегда было ключевым для Банка Синара. Он обслуживает ведущие промышленные предприятия родного региона, его клиентами становятся и представители других регионов. Это и крупные компании, и небольшие организации, индивидуальные предприниматели.

Бизнесу предлагаются услуги “Под ключ”. Кроме классического расчетно-кассового обслуживания клиенты получают кредитные и депозитные услуги, банковские гарантии, могут открывать в СКБ зарплатные проекты. Им предлагаются услуги эквайринга, валютного контроля, инкассирования и многое другое.

Учитывая разные масштабы бизнеса и виды деятельности, СКБ разработал несколько программ обслуживания в рамках РКО. Среди тарифов есть программа для старта бизнеса, по которой нет платы за обслуживание. То есть Синара нацелен на работу с различными группами бизнеса, оказывает финансовые услуги всем вне зависимости от масштабов деятельности.

Горячая линия СКБ-банка (телефон)

Всем банкам просто необходима горячая линия. Это бесплатный номер телефона, на который могут звонить клиенты со всей страны. Если у финансовой компании нет такого номера — это повод задуматься, такая организация не особо беспокоится об удобстве клиентов. Горячая линия СКБ готова принять звонок в любое время суток, где бы ни находился клиент.

19.06.20, обновили 10.07.20 —> 7206 0 Поделиться
Автор Бробанк.ру Ирина Русанова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

СКБ-банк — компания федерального уровня, обслуживающая десятки тысяч физических и юридических лиц. Понятно, что при таком раскладе дистанционные каналы получения информации просто необходимы. На горячую линию СКБ-банка можно звонить по любым вопросам. Подробная информация — на Бробанк.ру.

Что собой представляет горячая линия СКБ

Все горячие линии федеральных банков — это большие колл-центры, которые ежедневно принимают тысячи звонков из разных уголков страны. То есть звонки принимают не офисные менеджеры, а совершенно другие, из специального подразделения организации.

Колл-центры представляют собой большое помещение, где работают сотни сотрудников. Таких помещений может быть несколько в разных городах страны — у каждого банка все индивидуально.

При звонке клиент попадает на автоинформатор, который можно назвать некоторым фильтром. Он помогает направить звонок тому специалисту, который максимально поможет конкретному обратившемуся.

СКБ оказывает огромный перечень услуг для граждан и компаний. И невозможно сделать так, что грамотную консультацию по всем направлениям может дать один человек. Каждый оператор отвечает за свое направление, поэтому и требуется фильтрация.

Операторы банка ответят на любой интересующий вас вопрос

Номер телефона СКБ-банка

Если вы хотите связаться с представителем банка, необходимо набирать номер 8 800 1000 600. Это номер телефона горячей линии СКБ-банка, который доступен для звонка из любой точки России. Звонить можно круглосуточно и всегда бесплатно.

Если вам нужна горячая линия СКБ в Екатеринбурге и Свердловской области, то это номер 8 (343) 355–75–75. Это родной регион организации, и центральный офис располагается именно здесь. Жители ЕКБ могут звонить на отдельный номер для их региона, так и на горячую линию 8 800 1000 600.

У отделений банка отдельных номеров нет. Все звонки выполняются строго через горячую линию.

Автоматическое меню

Планируя позвонить на горячую линию службы СКБ-банка, будьте готовы к автоматическому меню. У вас должна быть возможность выбора нужного раздела для попадания на нужного специалиста. Сразу не оператора не попасть.

  • 0 — раздел для тех, кому срочно нужно заблокировать карту, например, при краже или потере;
  • 1 — большой раздел для юридических лиц. Там также предложат выбрать нужный раздел: работа с интернет-банком, вопросы по ЭЦП или получение выписок. Также можно связаться с оператором.
  • 2- раздел для тех, кого интересуют кредиты СКБ-банка. Здесь можно получить предварительную консультацию по всем кредитным продуктам банка, прояснить вопросы по действующим договорам;
  • 3 — связь с оператором.

Как видно, автоматическое меню совсем не широкое, в нем всего 4 раздела, и дозвониться до реального оператора проще простого. Многие банки максимально отодвигают общение с операторами, переводя все в автоматический режим. СКБ же пошел по другому пути: если нужно, оператор сам соединит с нужным специалистом.

Что подготовить перед звонком

Если вы не являетесь клиентом банка и просто хотите получить консультацию по его продуктам или справочную информацию, это можно выполнить без идентификации личности. Просто звоните и задаете свой вопрос.

Оператор запросит кодовое слово или номер карты для идентификации личности

Если же нужна информация по открытым на ваше имя картам, вкладам, счетам, кредитам, то тогда нужно будет предварительно подтвердить личность. Например, оператор может потребовать указать номер кредитного договора или карты, паспортные данные и кодовое слово, которое клиент называл при совершении сделки.

По каким вопросам можно звонить в техподдержку СКБ-банка

Это может быть совершенно любой вопрос или претензия, все звонки будут обработаны операторами. СКБ следит за качеством работы колл-центра, поэтому все разговоры всегда записываются. Поэтому и себя при общении стоит вести корректно.

  • активация, блокировка, разблокировка карт, вопросы по ПИН-коду;
  • вопросы по кредитным картам: связанные с лимитами, тарифами, выписками, размерами минимальных платежей, сроками льготного периода и пр;
    с кредитами. Подача заявок, уточнение результата рассмотрение, вопросы по графику, досрочному погашению, просрочкам, кредитным каникулам и пр.
  • вклады. Получение информации о депозитных программах, состоянии счета, тарификации, зачислению средств, специальных предложениях и пр.;
    прочие вопросы. Связанные с обменом валют, платежами, конвертацией, выездов за границу, блокировки счетов и пр.;
  • вопросы по ипотеке. Условия выдачи, требования к объектам, программы субсидирования, результаты рассмотрения, вопросы по страховке и оценке и пр.

Так как банк активно работает и с юридическими лицами, для них актуально отдельное направление бесплатного номера СКБ. При звонке человек попадает в колл-центр для бизнес-клиентов. Там решаются вопросы по поводу счетов, РКО, кредитных продуктов, эквайринга, зарплатных проектов и пр.

По телефону также можно высказать жалобу, оставить претензию. Все будет оперативно обработано.

Другие каналы связи

Телефон горячей линии СКБ-банка — удобный канал связи, но не единственный. Есть и другие варианты получения информации. Если вас интересуют офисы организации и расположение банкоматов, эту информацию найдете на сайте компании. И телефон СКБ-банка не потребуется, все сведения вместе с графиком работы располагаются на удобной карте. Нужно только выбрать нужный город.

  • через форму обратной связи, которую найдете на сайте СКБ-банка. Нужно указать статус клиента (физлицо, юрлицо), оставить контактные данные, выбрать тему обращения и заполнить саму форму текста. При необходимости можно приложить файл;
  • СКБ-банк ведет страницы в социальных сетях. Поэтому задать свои вопросы можно и там в теме обращений.

Связаться с СКБ-банком можно в социальных сетях

Прежде чем рассматривать возможные каналы связи, попробуйте найти информацию самостоятельно на сайте компании или в ее банкинге. Многие вопросы можно решить лично, и телефон горячей линии СКБ-банка просто не понадобится.

Что можно сделать через банкинг

СКБ предлагает всем своим действующим клиентам подключить бесплатный онлайн-банк или воспользоваться его аналогом — мобильным приложением. Лучше сразу подключить эти сервисы при заключении любого договора.

Через банкинг можно отслеживать состояние всех своих счетов, открытых в СКБ, там можно заказывать выписки, просматривать проведенные операции. Там же можно пополнять вклады, просматривать остатки по кредитам, проводить блокировки и разблокировки карт, подавать заявки на подключение услуг, делать досрочное погашение кредита и многое другое.

В итоге в большинстве ситуаций номер телефона СКБ-банка просто не понадобится, потому что вы сами все узнаете, просто зайдя в интернет-банк под своими учетными данными. Важно, что доступ к этому сервису бесплатный, и зарегистрироваться в нем можно также онлайн.

Источник информации:

Реквизиты Банка Синара (СКБ-Банк)

На этой странице вы найдете реквизиты Банка Синара (СКБ-Банк). Полный список основных реквизитов включает БИК, ИНН, КПП, ОГРН, SWIFT код, корреспондентский счет, ОКАТО, юридический адрес, лицензию. Также у нас на сайте представлена дополнительная информация о руководстве Банка Синара.

Полное наименование
ПАО Банк Синара (СКБ-Банк)
Дата основания
Главное отделение
620026, Екатеринбург, ул Куйбышева, 75
1026600000460
6608003052
30101810800000000000
SKBERU4EXXX
65401380000
Спасибо, ваша жалоба отправлена на рассмотрение
Рейтинг сформирован на основании отзывов
218 отзывов, среднее: 4.7 из 5
Мы используем файлы Cookie
Ответим на ваши вопросы
Бесплатная горячая линия
Заказать звонок

Зарегистрированный оператор персональных данных #54-23-015743. Свидетельство о государственной регистрации базы данных «ВЗО» №2017621339. Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ №2018666294 «Финансовый сервис ВЗО». ВЗО® — свидетельство на товарный знак №752371 от 24.03.2020

Средство массовой информации сетевое издание «ВЗО» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации СМИ: Эл № ФС 77-79037 от 28.08.2020 г. Главный редактор: Муранов Ю.В. Электронная почта редакции: press@vsezaimyonline.ru, телефон редакции: 8 (383) 311-06-10, адрес редакции: 630049, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Овражная, д. 8, под. 1, эт. 3, пом. 1. Учредитель (соучредители): Общество с ограниченной ответственностью «Финансовый искусственный интеллект» (ОГРН 1235400001870)
18+

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *