Сервис Авито Услуги подвел итоги года на платформе и назвал самые популярные услуги в 2022 году
В 2022 году пользователи еще активнее искали и заказывали услуги в онлайне, а предприниматели — развивали свой бизнес с помощью онлайн-платформ. В Авито Услугах назвали категории услуг, на которые активнее вырос спрос за прошедший год. В их числе оказались деловые услуги, бьюти-процедуры, услуги по уборке, а также ремонт техники и помощь IT-специалистов.
Деловые услуги
По данным Авито Услуг, на первом месте по динамике роста спроса в 2022 году оказались деловые услуги — по сравнению с 2021 годом интерес к ним вырос на 69%. Частные заказчики и юридические лица активно искали бухгалтеров и юристов на отдельные проекты и на аутсорс, обращались за услугами консультантов по различным правовым и финансовым вопросам. Например, на услуги консультирования спрос вырос за год в 2 раза (+106%), на юридические услуги — на 44%. Число объявлений от специалистов на Авито Услугах за это же время стало больше на 46%. Наиболее активно спрос на деловые услуги за год вырос среди жителей Санкт-Петербурга (+87%), Красноярска (+84%) и Калининграда (+80%) в Москве (+79%).
Бьюти-процедуры
Высокий спрос в 2022 году был отмечен и на услуги бьюти-специалистов (+53%). Объявлений от мастеров за год стало больше на 37%. Среди наиболее частых запросов — услуги парикмахеров (+39%), макияж (+54%), услуги по маникюру и педикюру (+53%). Средняя цена за услугу составила порядка 800 рублей. За эту цену мастера могут сделать маникюр с покрытием, макияж или укладку на короткие или средней длины волосы. Наибольшая динамика роста спроса на бьюти-услуги была отмечена в Москве (+57%), Санкт-Петербурге (+54%), и Новосибирске (+66%).
Бытовые и хозяйственные услуги
Чтобы делегировать домашние хлопоты, жители страны последние годы все чаще обращаются за помощью к специалистам. 2022 год не стал исключением и еще больше усилил этот тренд — спрос в сфере бытовых услуг за год вырос на 46%, объявлений от специалистов по стране стало больше на 20%. Наибольшим спросом в 2022 году пользовались услуги по уборке (+38%) и чистка мягкой мебели (+82%). В среднем по стране простая уборка одной жилой комнаты составляет от 500 рублей. Чаще к помощникам по бытовым вопросам обращались, например, жители Владивостока (+86%), Москвы (+68%) и Красноярска (+61%).
Ремонт техники
При поломке бытовых приборов, электроники и девайсов россияне в ушедшем году чаще обращались к мастерам по ремонту техники. Спрос на профессиональную помощь вырос за год сразу на 45%, а число предложений от специалистов в сфере стало больше на 15%. В числе популярных услуг по России в 2022 году оказались ремонт и обслуживание мелкой (+43%) и крупной (+41%) бытовой техники, ремонт компьютерной техники (+52%) и мобильных устройств (+63%). Наиболее активно спрос на ремонт техники вырос в Москве (+71%), Санкт-Петербурге (+72%) и Екатеринбурге (+75%).
IT-специалисты и фрилансеры
Спрос на IT-услуги по всей стране за весь прошлый год вырос на 35%. Объявлений от специалистов на платформе стало больше на 7%. Среди наиболее популярных обращений — настройка интернета и сетей (+67%), а также создание и продвижение сайтов (+24%). Также в 2022 году вырос спрос на услуги «творческих» фрилансеров. Например, спрос на услуги маркетологов и специалистов по рекламе вырос на +51%, на дизайнеров — +74%.
Красота и ремонт техники. Перечислены самые популярные запросы на услуги
Уборка, ремонт техники и бьюти-процедуры вошли в число самых востребованных услуг на «Авито» в 2022 году. Аналитики платформы назвали РБК Life самые популярные предложения сферы услуг прошедшего года, на которые активнее всего вырос спрос.
На первом месте по динамике роста спроса в 2022 году оказались деловые услуги — по сравнению с 2021 годом интерес к ним вырос на 69%. Частные заказчики и юридические лица активно искали бухгалтеров и юристов на отдельные проекты и на аутсорс, обращались за услугами консультантов по различным правовым и финансовым вопросам.
Число объявлений от специалистов на «Авито Услуги» за это же время стало больше на 46%. Средняя стоимость по стране составляет 1 тыс. руб. за услугу. За эту цену исполнители могут перевести документ или дать базовую консультацию. Наиболее активно спрос на деловые услуги за год вырос среди жителей Санкт-Петербурга, Красноярска, Калининграда и Москвы.
«Высокий спрос в 2022 году был отмечен и на услуги бьюти-специалистов (+53%). Объявлений от мастеров за год стало больше на 37%. Среди наиболее частых запросов — услуги парикмахеров, макияж, маникюр и педикюр», — отметили аналитики платформы.
Средняя цена за услугу составила порядка 800 руб. За эту цену мастера могут сделать маникюр с покрытием, макияж или укладку на короткие или средней длины волосы. Больше всего красота волнует жительниц обеих столиц, а также Новосибирска, в этих трех городах отмечена наибольшая динамика роста спроса на бьюти-услуги.
Укрепил свои позиции тренд привлекать помощников по хозяйству, желающих делегировать эти хлопоты профессионалам в сфере бытовых услуг стало больше на 46%. Объявлений от специалистов по стране стало больше на 20%. Самый заметный прирост спроса показала уборка (+38%) и чистка мягкой мебели (+82%). В среднем по стране простая уборка одной жилой комнаты составляет от 500 руб. Чаще всего эти заботы поручали другим людям за вознаграждение жители Владивостока, Москвы и Красноярска.
«В числе популярных услуг по России в 2022 году оказались ремонт и обслуживание мелкой и крупной бытовой техники, ремонт компьютеров и мобильных устройств. Также на треть прибавил спрос на ИT-услуги по всей стране. Среди наиболее популярных обращений — настройка интернета и сетей, а также создание и продвижение сайтов», — пояснили эксперты.
Ранее РБК Life выяснил перечень самых высокооплачиваемых вакансий в России. Это специалисты по загородной недвижимости, водители-экспедиторы для перевозки опасных грузов, руководители отдела персонала и эксперты по автоматизации задач. На этих позициях можно претендовать на вознаграждение от 300 тыс. до 500 тыс. руб. в месяц, судя по данным рейтинга, составленного сервисами «Работа.ру» и «СберПодбор».
11 идей для бизнеса, которые будут востребованы в 2022 году
В марте 2022 года Россия возглавила антирейтинг по количеству введенных против нее санкций. Россия опередила такие страны, как Иран, Сирия, Северная Корея. Из-за санкций многие иностранные компании приняли решение свернуть свой бизнес в нашей стране, чтобы избежать репутационных потерь. Помимо иностранных компаний, отечественные производители также ощутили на себе влияние неблагоприятных событий.
Какой же бизнес в условиях санкций пострадает больше всего?
Среди российских компаний отрицательное влияние наиболее сильно ощутили на себе:
- Туристические фирмы — которые направлены на внешний туризм;
- Авиаперевозчики;
- Производственные компании, зависящие от импорта и международных расчетов;
- Компании, работающие в ценовых сегментах премиум и средний плюс.
Какие ниши будут востребованы в 2022-2023 году?
Как известно, для некоторых предпринимателей кризис — это пора банкротств и разорения. Однако другие бизнесмены воспринимают период кризиса как время поиска и применения новых бизнес-идей.
Вот список 11 наиболее актуальных и прибыльных бизнесов на ближайший год:
1. Параллельный импорт и бизнес по поставке дефицитных товаров
В действующих условиях санкций параллельный импорт будет выгоден если поставлять импортные товары пользующиеся большим спросом, например:
- модную одежду
- обувь
- спортивные товары
- игрушки
- инструменты
- некоторую технику и оборудование
2. Доставка еды, Dark Kitchen и замороженные продукты
Курьерская доставка продуктов, готовых блюд и полуфабрикатов помогла многим ресторанам и кафе пережить локдаун.
В Москве уже открылись первые магазины, где продаются только продукты бережной, высокотехнологичной заморозки – «Фреш Фрост». Ниша в России еще свободна, рынок замороженной еды и полуфабрикатов не превышает 14%, в то время как в США показатель доходит до 75%.
Dark Kitchen – другое новшество на российском рынке. Это профессиональная ресторанная кухня, которая работает только на доставку. Формат набрал популярность на Западе в связи с карантинными мерами.
3. Аптечный бизнес
Фармацевтический бизнес – одна из самых стабильных ниш. Спрос на лекарства, витамины и БАДы есть всегда.
Открыть аптеку с нуля не так-то просто – нужна лицензия, а сбор документов и получение соответствующих разрешений занимают 1,5-2 месяца.
Сократить расходы и сэкономить время позволит специальная аптечная франшиза. Помимо других преимуществ, открытие по франшизе решает главную проблему владельцев аптек – взаимодействие с поставщиками. Первоначальные инвестиции в среднем составляют 1,3-1,5 млн руб. Ежемесячные затраты на содержание – 400-530 тыс. руб. Средний срок окупаемости аптеки – 1-1,5 года.
4. Микрозелень как бизнес
Микрозелень — это растения, которые собирают сразу после появления всходов и до того, как они станут молодыми растениями. Поскольку их собирают на такой ранней стадии, они очень маленькие по размеру и насыщены питательными веществами. Они используются в большинстве ресторанов высокого класса для украшения и улучшения презентации своих блюд.
Чтобы начать бизнес по выращиванию микрозелени, требуются минимальные инвестиции и время. Вы можете начать всего со 100 долларов, и бизнес потребует всего пару часов вашего времени. Вы можете легко зарабатывать от 500 до 1000 долларов в месяц, имея всего 10-20 лотков.
Выращивание микрозелени в банке. Источник: https://www.supersadovnik.ru/text/vsja-pravda-o-mikrozeleni-1007233
5. Эко-бизнес, ЗОЖ и эко-продукция
К экологически чистым компаниям могут относиться бренды одежды для активного отдыха, предприятия по производству многоразовых пластиковых бутылок, экологически чистые клининговые компании, предприятия по установке солнечных батарей, местный бизнес по переработке и многие другие потенциальные предприятия.
Открытие обычного или онлайнового магазина по продаже ЗОЖ-товаров и эко-продукции – беспроигрышный вариант. Люди заботятся не только о своем здоровье – стало нормой бережное отношение к природным ресурсам. Уже в 2019 году, по оценке издания «Коммерсантъ», рынок ЗОЖ в России перешагнул отметку в 900 млрд руб. Опасения за здоровье подстегнули продажи ЗОЖ в 2020 году в 3 раза.
6. Фермерское хозяйство и экотуризм
Повышение спроса на органические, натуральные товары логично началось с роста популярности фермерских, экологически чистых продуктов питания. Многие фермеры сразу же осознали, что лучшая реклама продукции – организация экотуров.
Среди самых успешных проектов:
- челябинское мараловодческое хозяйство «Медвежья радость»;
- астраханская «Осетровая фишка»;
- подмосковные «ЭкоДеревушка», «Ферма Климова и Овчинникова»;
- агротуристический комплекс «Экоферма Коновалово» и ферма «Коза Ностра».
7. Глэмпинг и внутренний туризм
По информации Форбс, в России уже 150 гламурных кемпингов, и срок окупаемости такого формата не превышает 1,5-2 года.
Он широко популярен среди молодого поколения, которое составляет значительную часть отдыхающего населения.
Сколько стоит начать бизнес в глэмпинге?
Затраты на запуск глэмпинга варьируются от 600,000 руб. до 2-х млн рублей и более, так это зависит от разных факторов. В стартовый капитал входит: аренда земли, обустройство территории (ландшафт), палатки, хижины или строительство уютных домиков-глэмпингов, мебель, кухня-пристройка или отдельно стоящая ванная комната и др. Ну и конечно команда, маркетинг и реклама как для старта в любом бизнесе.
Размер отрасли глэмпинга. В 2022 году мировая индустрия глэмпинга оценивается в $2,74 млрд, увеличившись почти на 17% в сравнение с предыдущим годом. Прогноз роста. Ожидается, что к 2030 году мировая индустрия глэмпинга вырастет на колоссальные 217%.
Шатёр глэмпинга. Источник: https://sport-marafon.ru/article/chto-takoe-glemping-pro-novuyu-kontseptsiyu-otdykha/
8. Бытовая химия, средства гигиены, косметика
Такие крупные игроки, как Unilever, Procter&Gamble, Colgate-Palmolive значительно сократили свой ассортимент на российском рынке, оставив только средства первой необходимости. Предложение резко снизилось, а вот серьезного падения спроса в этой нише не наблюдается. Так что новые игроки на этом рынке будут весьма кстати.
Аналогичная ситуация складывается в парфюмерной и косметической отрасли, которую покинули L’Oréal, Estee Lauder, Sephora и другие известные бренды.
9. Стоки и аутлеты
Оборот магазинов-стоков брендовой одежды и обуви растет из года в год. Причина проста: цены на новую оригинальную одежду в стоках ниже на 60-70%, по сравнению со свежими европейскими коллекциями. Сток – это нераспроданные остатки предыдущих сезонов, закупленные в Европе со скидкой 80-90%.
В аутлетах и стоках, в отличие от секонд-хендов – продаются только новые товары, а в отличие от «конфискатов» – только оригинальные вещи, не китайские подделки. Это обеспечивает постоянный поток покупателей и высокую прибыль. Первоначальные инвестиции в сток – около 500 тысяч, ежемесячная прибыль – до 100 тысяч рублей.
Деятельность в России приостановило множество компаний: H&M, Mango, Bershka, Zara, Pull&Bear, Adidas, Nike, Puma, Vans и другие. Значительная часть рынка одежды и обуви освободилась, открылись перспективы для отечественных предпринимателей.
11. Продукты питания
На еде люди экономят в последнюю очередь, так что продуктовый бизнес и в кризис может чувствовать себя вполне комфортно.
В то же время стоит учитывать, что социально значимые продукты могут попасть под государственный контроль цен. Есть смысл заранее продумать, как в таком случае компенсировать убытки или недополученную прибыль.
Советы для предпринимателей: как удержаться на плаву в условиях санкций?
1. Заново проанализировать цены поставщиков.
Вполне вероятно, что найдутся новые компании, предлагающие хорошие товары по более низкой стоимости.
Например, заменить иностранные товары на местные.
2. Оценить эффективность сотрудников.
В команде должно остаться ровно столько человек, сколько нужно для деятельности.
В первую очередь в моменты кризиса расстаются с теми, кто не приносит пользу компании, тормозит коллектив.
3. Пересмотреть кадровый состав, прибегнуть к услугам тех, кто работает на аутсорсе или перевести сотрудников на аутсорс.
4. Перейти на оказание услуг в режиме онлайн, удаленно.
5. Продвигать свой бизнес в интернете.
- Создайте сайт-визитку и аккаунты в соцсетях
- Запустите рекламу в соцсетях
- Прогревайте аудиторию
- Оперативно отвечайте на обращения
- Работайте с клиентской базой
6. Подвергнуть аудиту финансы, управление, продажи.
По возможности сократить кредитные обязательства, попробовать найти дополнительные источники денег.
Исследование: на каких услугах проще всего заработать в конце 2021 начале 2022 года
Всё циклично, согласны? Результат анализа Google Trends, Wordstat и данных Росстат говорит гораздо больше о текущей ситуации и дает возможность развить гипотетическое развитие рынка услуг России в пандемийные времена.
Услуги, как воздух
Доставка еды, воды и автоматизация пересылок товаров уже настолько привычны, что масштабы их расширения восприняты как само собой разумеющиеся факты. Но, если взглянуть на цифры, то легко можно отследить зависимость между всплеском интереса к коронавирусу и востребованностью на некоторые виды услуг.
Например, за период март-апрель 2020 Вордстат от Яндекса насчитал почти в 2,5 раза больше поисковых запросов по слову «доставка» чем в среднем за предыдущие месяцы года.
Если сравним с 2021 годом, становится очевидно — популярность доставки в любом виде держиться на высоком уровне:
О чём говорит этот сигнал с точки зрения маркетинга
С момента начала локдауна начался период взлета онлайн-услуг, в данном случае говорим о доставке (детализируем чуть позже) и теперь конкуренция среди сервисов по доставки выросла, чтобы покрыть нужду рынка. Как в песне, потому что на десять доставок по статистике полтора курьера. (Помните часы ожидания готовой еды?)))
У другого конца палки конечно сформировалась иная проблема. Сервисов доставки много, но не везде и не всегда работают так, как нужно клиентам. А для меня, как маркетолога-маркетера это жуть и непаханое поле.
Инсайд: услуги по доставке теперь развиваются в нескольких направлениях, потому что запросы изменились. Если на 2020 год достаточно было просто доставки продуктов или еды, то теперь это должно быть быстро, с большим географическим покрытием, а еще включать люкс-опции — доставка в смокинге, а может в костюме единорога или Деда Мороза (что актуально в конце года). Кстати, к празднику можно не привязываться, речь идёт об актуальности и событийности.
Заглянем в будущее рынка услуг?
Чтобы выдвинуть жизнеспособные гипотезы давайте вспомним главное определение маркетинга по Ф. Котлеру:
Маркетинг — вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
Как, в какой мере и каким способом удовлетворяются нужды и потребности человека определяет качество жизни. На данный момент центральное понятие в социологии и. маркетинге.
Если в голод достаточно просто поесть, то в зависимости от ситуации и запросов человека теперь нужда в еде может формировать разные потребности. Именно донесение человеку выгоды от использования товара или услуги с целью повышения качества жизни и есть цель маркетинга. А значит нужно знать какие конкретные проблемы сейчас актуальны, чтобы разобраться какие именно услуги предложить рынку и попасть точно в цель.
Какие проблемы России сформируют революцию услуг в 2022
То что нам мешает, то нам поможет создать востребованные и оригинальные услуги, за которые люди готовы платить.