Как начисляются мили аэрофлота

Как зачислить и использовать бонусные мили Аэрофлот

С 1999 года в авиакомпании Аэрофлот действует привилегированная программа поощрения пассажиров, регулярно пользующихся рейсами популярного российского авиаперевозчика. На сегодняшний день количество участников бонусной программы превысило полтора миллиона человек, причем, определенная часть участников – граждане иностранных государств.

Бонусная программа предполагает накопление милей на личном счету, которые впоследствии можно обменять на определенные услуги или приобретения.

В статье мы рассмотрим,что такое бонусные мили Аэрофлота, как их начислить после полета и как накопить, можно ли потратить бонусы на билет,а также ознакомимся со списком партнеров компании.

Порядок начисления бонусных балов в Аэрофлоте

За каждый авиаперелет участнику начисляются премиальные балы – бонусные мили. Размер начисления зависит от тарифа билета, дальности перелета и класса обслуживания.

Кроме перелетов, получать бонусы можно при использовании различных услуг, предоставляемых партнерами Аэрофлот. Например, участник программы может арендовать автомобиль в другой стране, снять номер в отеле или заказать столик в ресторане, за что также будут начислены мили на счет в личном кабинете Аэрофлот.

По условиям программы, участнику перечисляются мили двух видов: квалифицированные и неквалифицированные. Первые – поощрение за совершенный авиаперелет на рейсах Аэрофлот и других перевозчиков, являющихся членами альянса.

Неквалифицированные мили можно получить, пользуясь услугами компаний-партнеров. Такие бонусы также начисляются участникам Элитного Клуба Аэрофлот после перелета в выбранное направление.

Мили за перелет

Размер бонусных милей, начисляемых за перелет, неоднозначен и зависит от дальности авиапутешествия, класса обслуживания и тарифного плана. Минимальное количество начисляемых бонусов после каждого авиаперелета – 500 милей.

Владельцам бонусных карт элитного уровня – серебряной, золотой и платиновой, кроме основных балов, на счет начисляются дополнительные неквалифицированные мили.

Срок начисления милей на личный счет участника – до 10 дней.

Мили за ребенка

По правилам программы Аэрофлот за перелет несовершеннолетнего ребенка, возрастом до 2-х лет, мили не начисляются. По достижению этого возраста родители могут зарегистрировать юного пассажира как отдельного участника, на счет которого уже будут поступать бонусы за пользование услугами авиаперевозчика.

Специально разработанная программа для несовершеннолетних пассажиров – Аэрофлот Бонус Юниор. Принять участие могут дети возрастом от 2 до 12 лет. Бонусы начисляются по правилам стандартной программы, то есть, как и взрослым пассажирам. При регистрации в Аэрофлот Бонус Джуниор, родители или опекуны указывают данные ребенка, а также свои данные паспорта, по которым оформляется участник.

По достижению 12 лет ребенок переходит в программу Аэрофлот Бонус для взрослых, а его собранные в детской программе мили, привилегии и личный номер автоматически сохраняются.

Как узнать, сколько миль накоплено

Чтобы воспользоваться милями, нужно узнать, сколько бонусов уже собрано на личном счету.

Участник может контролировать количество бонусных милей самостоятельно, на сайте авиаперевозчика в личном кабинете. Также доступны еще два способа проверки бонусов на счету: по телефону или в письменном виде, отправив заявку по почте в компанию Аэрофлот. В письме необходимо указать ФИО, данные паспорта и индивидуальный номер бонусной карты.

Также авиаперевозчик раз в год отправляет всем своим участникам электронные письма на указанный при регистрации е-мейл, где указана информация о количестве милей на счету.

На что можно поменять мили Аэрофлота

Авиакомпания Аэрофлот предлагает участникам бонусной программы обменивать собранные мили на различные услуги и товары. Чем выше уровень участника в программе, что определяется статусом карты, тем больше возможностей.

На что потратить бонусные мили:

• на покупку авиабилетов Аэрофлот, а также на рейсы партнеров программы;
• на повышение класса обслуживания в самолете;
• выбор лучшего места в салоне;
• на товары и услуги различных компаний, являющихся партнерами Аэрофлот.

За собранные мили можно купить товары для дома и дачи, одежду, парфюмы, спортивный инвентарь и многое другое. Бонусы также можно использовать в качестве оплаты за арендованный автомобиль, забронированный номер в отеле или столик в ресторане.

Бонусные балы можно также переводить в подарок другу, перечислять на благотворительность и использовать для обмена на сертификаты, сувениры и различную продукцию, представленную в каталоге премий на сайте Аэрофлот.

Правила покупки билетов за мили

Самый распространенный способ обмена милей – покупка билетов на самолет. Чтобы использовать эту услугу, участнику бонусной программы необходимо предварительно ознакомиться с основными правилами.

Правила бонусной программы:

• Цена авиабилета включает тарификацию перевозчика и дополнительные сборы, составляющие 20-50% от общей стоимости. Оплачивать милями авиабилет можно, но они компенсируют только тариф перевозчика, а остальной процент за сборы пассажиру придется доплачивать деньгами.
• Есть некоторые ограничения по направлениям и датам. То есть, купить билет за собранные мили можно, но не на все рейсы.
• Накопленные на счету бонусные мили разрешается использовать на покупку авиабилета в течение двух лет. По истечению этого срока балы на счету участника сгорают. За последующие перелеты начисляются уже новые мили, срок действия которых также заканчивается через пару лет.

Какие компании входят в альянс Аэрофлот Бонус

На сайте Аэрофлот есть большой раздел из 163 страниц, где перечисляются все компании-партнеры, принимающие в счет оплаты собранные на счету участников мили. Среди них много известных банков РФ, солидные рестораны, магазины, комфортабельные отели и другие организации, предоставляющие населению определенные услуги или продажи.

Банки

Авиакомпания Аэрофлот, создавшая лояльную программу поощрения для пассажиров, сотрудничает с известными банками России, также предлагающими участникам Аэрофлот Бонус отличные условия для использования банковских продуктов.

Аэрофлот Бонус – банки-партнеры:

1. Сбербанк.
2. Альфа-Банк.
3. СМП Банк.
4. Сити Банк.
5. Банк Открытие.

Магазины

В списке компаний-партнеров большое количество магазинов различных товаров, которые можно выгодно приобретать в обмен на собранные бонусные мили Аэрофлот.

В каких магазинах можно купить товар за бонусы Аэрофлот:

1. BOSCH-SHOP.RU – интернет-магазин бытовой техники;
2. Мосхозторг – товары для дома и сада;
3. OZON.ru – широкий ассортимент товаров разного предназначения;
4. Гулливер – одежда для детей и подростков;
5. ЦУМ – крупный торговый дом Москвы;
6. Next.com.ru – брендовая одежда для всей семьи;
7. Алиэкспресс – популярный сайт китайских товаров.

Полный список магазинов-партнеров Аэрофлот Бонус можно изучить на официальном портале перевозчика.

Гостиницы

Владельцы бонусных карт могут использовать мили в качестве оплаты за номер в гостиницах и отелях, являющихся членами альянса Аэрофлот.

В каких отелях можно снять номер в счет бонусов:

1. Гранд Отель СПБ;
2. Максима Хотелс Москва;
3. Gloria Hotels & Resorts Турция, Анталия;
4. InterContinental Hotels Group Украина, Киев;
5. Lotte Hotels & Resorts г. Москва;
6. Radisson Blu г. Сочи и др.

Авиакомпании-партнеры

Участники программы лояльности могут использовать мили для покупки билетов на самолеты Аэрофлот и других авиакомпаний, входящих в альянс.

Авиационные компании-партнеры Аэрофлот Бонус:

1. Korean Air (корейская авиакомпания);
2. Delta Air Lines США;
3. China Southern Китай;
4. Alitalia Италия и др.

Семейная программа

В сентябре 2011 года семейную программу Аэрофлот Бонус официально отменили. Бонусы участников были расформированы на индивидуальные счета.

Как передать мили Аэрофлот бонус другому участнику

Владелец бонусной карты Аэрофлот может распоряжаться накопленными милями на свое усмотрение и при желании перечислить собранные балы другому участнику. Обмену подлежат только неквалифицированные мили.

Как передать мили Аэрофлот другу:

• зайти на сайт Аэрофлот в раздел бонусной программы;
• ввести пароль и перейти в личный кабинет;
• кликнуть на кнопку «потратить мили»;
• внести в специальную графу номер карты другого участника и указать количество милей для перевода;
  нажать кнопку «выполнить перевод».

Услуга перевода милей на счет другого человека платная (600 рублей). Выполнить перевод могут участники, зарегистрированные в бонусной программе не меньше 3-х месяцев. Кратность перевода – 500 миль. Также имеются определенные лимиты суммы перевода (не более 50 000 миль в год).

Как восстановить мили

Восстановить бонусные мили за перелет, не зачисленные по определенным причинам на личный счет участника, можно в течение 6 месяцев в колл-центре компании Аэрофлот. Для получения бонусов участнику необходимо предъявить посадочный талон на рейс, после которого небыли получены мили.

Как выйти из программы Аэрофлот Бонус

По правилам компании Аэрофлот, пассажир дает согласие на участие в бонусной программе по накоплению милей на личном счету, соглашаясь на обработку личных данных, а также получение корреспонденции и других рассылок с новостями.

Срок участия в программе – 5 лет. По желанию пассажира его можно продлить или прекратить раньше времени. Для этого нужно отправить письменное уведомление на адрес ПАО Аэрофлот. После рассмотрения заявки на электронный или почтовый адрес придет письмо, уведомляющее о прекращении участия в бонусной программе.

Аэрофлот Бонус – привилегированная программа, позволяющая пассажирам экономить денежные средства при покупке авиабилетов, товаров и услуг. Если вы часто летаете на самолетах этого перевозчика, зарегистрируйтесь в программе на сайте Аэрофлот и начинайте собирать бонусные мили, обменивая их на лучший класс обслуживания, авиабилеты и другие необходимые покупки!

Как выжать максимум из «Аэрофлот-бонуса»

В 2018 году друзья позвали меня в Барселону на концерт «Металлики».

Они сами все забронировали и были довольны тем, как сэкономили на билетах: купили их за мили «Аэрофлот-бонуса». На тот момент я уже десять лет был в программе, поэтому не проходил мимо подробностей.

— Даром, — сиял друг, — всего 30 000 миль и сборы.

Проверка на сайте «Аэрофлота» подтвердила мои сомнения: это был тот случай, когда лучше купить за деньги. Расскажу почему.

О чем вы узнаете

Мили — они и в Африке мили

Это базовая статья, которая объясняет механику миль. Я эксперт по милям «Аэрофлота», но все то же самое можно сделать с милями любых других авиакомпаний.

Что такое мили «Аэрофлот-бонус»

Мили — это единицы, которыми авиакомпания оценивает лояльность пассажиров. Здесь действует та же схема, что и в магазинах: покупаешь товары — получаешь бонусы — тратишь их на другие товары. В данном случае покупаешь билеты — получаешь мили — тратишь на другие билеты, отели или прокат машин.

Программа «Аэрофлот-бонус» поощряет лояльность часто летающих пассажиров, начисляя мили за пользование услугами компании. У них нет официального денежного эквивалента, но при использовании можно посчитать цену, потому что вы будете менять определенное количество миль на услугу с определенной стоимостью. И так же, как при обмене валюты, можно сдать свои накопленные бонусы-мили по выгодному и невыгодному курсу.

Чем чаще вы летаете, тем больше получаете бонусов и тем выше ваш статус. В программе три элитных уровня: серебро, золото и платина. Участники таких элитных уровней могут получить дополнительные мили за каждый полет рейсом «Аэрофлота» или авиакомпании — партнера программы.

За что начисляют мили

Программа лояльности «Аэрофлот-бонус» предлагает два способа накопить мили: летать рейсами «Аэрофлота» и пользоваться услугами партнеров.

Мили за полеты весомее: они сразу падают в копилку и влияют на квалификацию в программе.

Эти мили так и называются — квалификационные. Для перехода с базового уровня на следующий, серебряный, нужно за год набрать 20 000 квалификационных миль или 20 раз слетать куда-нибудь «Аэрофлотом». Для золотого уровня понадобятся 40 000 миль или 40 перелетов за год, а для платинового — 100 000 квалификационных миль или также 40 перелетов, но уже бизнес-классом.

Мили в программе «Аэрофлот-бонус» начисляют за полеты регулярными рейсами «Аэрофлота» или авиакомпаний, которые стали партнерами программы. При покупке билетов надо обращать внимание на тарифы: не все участвуют в начислении миль.

Мили в программе дают исходя из расстояния в милях между аэропортами вылета и прилета и тарифа, указанного в билете. Их получают только за совершенные полеты в течение десяти дней после рейса.

Мили начисляют за каждый отрезок пути. Такие отрезки называют полетными сегментами. Если летите рейсом Москва — Стамбул — Дели, у вас будет два полетных сегмента. Если на какой-то из этих отрезков пути вы взяли билет по тарифу, не участвующему в начислении миль, за этот полетный сегмент их вам не начислят.

За полеты на расстояние менее 500 миль на счет участника зачислят 500 миль. Если вы летели рейсом авиакомпании-партнера, рассчитать мили могут по-другому. Это произойдет в том случае, когда соглашение между «Аэрофлотом» и партнером предполагает другой порядок расчета. Узнать, как в этом случае будут начислять мили, можно в разделе «Партнеры».

Если вы уже летали регулярными рейсами «Аэрофлота» и только спустя время зарегистрировались в программе лояльности, вам начислят квалификационные мили за все полеты, которые вы совершили в течение шести месяцев до даты регистрации в программе, при условии, что билеты покупали по тарифам, участвующим в начислении миль.

Чтобы учесть эти полеты в программе, внесите данные о них в личном кабинете в разделе «Начислить мили» или направьте в «Аэрофлот-бонус» полетную документацию — копию маршрутной квитанции и оригиналы или копии посадочных талонов. У вас есть на это три месяца с даты регистрации в программе.

Если произойдет вынужденная пересадка с одного рейса «Аэрофлота» на другой или на рейс авиакомпании-партнера и новый маршрут будет отличаться от первоначального, мили вам начислят по фактическому перелету. Если рейс отменят и вас пересадят на рейс другой авиакомпании, которая не участвует в программе, мили вам не начислят.

Мили за покупку товаров или услуг партнеров программы. Если работа не связана с командировками и в отпуск получается выбраться пару раз в году, интереснее копить неквалификационные мили. Их получают, пользуясь товарами и услугами партнеров программы: отелей, сервисов проката машин, ресторанов, банков.

С помощью этих миль тоже можно повысить свой уровень участия в бонусной программе. Но обойтись совсем без перелетов не получится. Неквалификационные мили суммируют с полетными таким образом:

1. Для серебряного уровня нужно накопить 15 000 полетных миль и 30 000 партнерских.
2. Для перехода на золотой уровень — 30 000 полетных миль и 70 000 партнерских.
3. Для платинового уровня — 70 000 полетных миль и 150 000 партнерских.

При покупке билетов неквалификационные мили учитывают и списывают так же, как мили за перелеты.

Мили за продукты партнеров начисляют участнику после регистрации в программе. Товары и услуги, которые приобрели до регистрации, в наборе миль не участвуют. Не все продукты партнеров предполагают начисление миль. Вы можете узнать, что участвует в программе, а что нет, непосредственно у продавца.

Мили автоматически поступят на ваш счет — это занимает до 60 дней с момента оплаты товара или услуги партнера, если при оплате вы предъявили карту участника программы. Причем сделать это нужно до того, как вам сформируют чек. Восстановить мили после факта оплаты не получится.

Если вы все сделали правильно, но мили на вашем счете не отобразились в установленный срок, направьте в «Аэрофлот-бонус» заявление на восстановление миль и копию документа, который подтверждает получение услуги. Например, чек или выписку из банка. У вас есть на это год с даты предоставления услуги партнером. Исключение — если условия сотрудничества «Аэрофлота» с этой компанией предполагают иной срок.

Мили за бронирование отелей. Один из партнеров «Аэрофлота» — сервис бронирования отелей «Островок». За бронирование на этом сайте можно получить мили. Обратите внимание: их начислят только при переходе на сайт ostrovok.ru с сайта «Аэрофлота». Мили начисляют автоматически не позднее 60 дней после окончания проживания в отеле.

При бронировании укажите номер участника программы «Аэрофлот-бонус». Если забудете или впишете неверный, можете обновить данные при подтверждении бронирования.

Если бронируете номер для нескольких участников программы «Аэрофлот-бонус» , мили начислят только кому-то одному.

Как начисляются мили аэрофлота

https://ria.ru/20230426/aeroflot-1867784729.html

«Аэрофлот» упростил получение элитных уровней программы лояльности

«Аэрофлот» упростил получение элитных уровней программы лояльности — РИА Новости, 26.04.2023

«Аэрофлот» упростил получение элитных уровней программы лояльности

Крупнейшая российская авиакомпания «Аэрофлот» с 25 апреля упрощает условия получения элитных уровней программы лояльности «Аэрофлот Бонус», сообщает. РИА Новости, 26.04.2023

2023-04-26T09:50

2023-04-26T09:50

2023-04-26T09:50

МОСКВА, 26 апр — РИА Новости. Крупнейшая российская авиакомпания «Аэрофлот» с 25 апреля упрощает условия получения элитных уровней программы лояльности «Аэрофлот Бонус», сообщает пресс-служба перевозчика. «Аэрофлот» с 25 апреля 2023 года вводит сниженные условия получения и подтверждения элитных уровней программы лояльности «Аэрофлот Бонус». Согласно новым правилам наиболее активные путешественники рейсами «Аэрофлота» смогут быстрее получить карту элитного уровня и доступ к привилегиям программы», — говорится в релизе. Компания отмечает, что для получения серебряного уровня программы часто летающему пассажиру необходимо набрать 20 тысяч квалификационных миль или 20 полетных сегментов (ранее – 25 тысяч миль или 25 сегментов). Для доступа к золотому уровню потребуется накопить 40 тысяч квалификационных миль или 40 полетных сегментов (вместо 50 тысяч миль или 50 сегментов). Платиновый уровень будет предоставлен пассажиру, накопившему 100 тысяч квалификационных миль или 40 полетных сегментов класса «бизнес» (вместо 125 тысяч миль и 50 сегментов класса «бизнес»). В этом году при квалификации также учитываются мили как за совершенные полеты, так и за покупки по картам банков-партнеров программы лояльности. Для получения серебряного уровня потребуется накопить 15 тысяч квалификационных миль и 30 тысяч банковских миль, для золотого уровня – 30 тысяч квалификационных миль и 70 тысяч банковских, для платинового уровня – 70 тысяч квалификационных миль и 150 тысяч банковских миль. Еще одним изменением в программе «Аэрофлот Бонус» станет изменение условий предоставления подарочных ваучеров на повышение класса обслуживания. Теперь обладатели золотого уровня смогут получить по одному подарочному ваучеру при наборе в течение календарного года 65 000 и 90 000 квалификационных миль. Участники платинового уровня смогут получить один подарочный ваучер при наборе 125 000 квалификационных миль и далее по одному ваучеру за каждые 25 000 квалификационных миль. Программа «Аэрофлот Бонус» подразумевает накопление миль за полеты рейсами авиакомпании (а также за покупки по совместным картам банков-партнеров или приобретение товаров и услуг партнеров программы) и возможность обменивать их на авиабилеты, повышение класса обслуживания, оплату товаров и услуг; также мили можно перечислять на благотворительность. Элитные уровни дают такие привилегии, как, например, дополнительное место багажа, выделенные стойки регистрации, доступ в бизнес-залы. Периодически элитные уровни нужно подтверждать определенным количеством миль за совершенные перелеты.

Добро пожаловать в программу «Аэрофлот Бонус»!

Возможности и привилегии программы «Аэрофлот Бонус» распространяются на рейсы авиакомпании «Россия», кроме рейсов с нумерацией FV 5501-5999.

Участники программы «Аэрофлот Бонус» накапливают мили за полеты рейсами Группы Аэрофлот и альянса SkyTeam.

Накопленные мили можно обменивать на премиальные авиабилеты, повышение класса обслуживания, товары и услуги партнеров.

Если Вы еще не являетесь участником программы «Аэрофлот Бонус» – пройдите регистрацию на сайте и получите Ваши первые 500 миль после совершения первого перелета!

• *555 — МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 (с мобильного бесплатно)
• 8 (800) 444-55-55 — бесплатно по России
• +7 (495) 223-55-55 — для Москвы