Как закрыть чат с банком рнкб

Плохой сервис и использование чужих средств

Имеется у меня договор с РНКБ на вклад до 05.01.21, логично, что 5 января по нему должны были начислить проценты и 6го он пролонгирован или мной закрыт (что я и планировал, чтобы деньги сделать более доступными переведя их на накопительный счет).

Сегодня 07.01.21 в приложении рнкб все та же сумма (проценты не начислены), указано, что договор до 05.01.21, то есть фактически он закончился 2 дня назад, да еще и не исполнен Банком.
Закрыть вклад пока проценты не начислены по нему мне кажется опасным, так как скорее всего ничего не начислят по итогу.

Пишу в чат банка через их приложение, описываю ситуацию и прогу принять 2 заявки:
1. Начислить проценты, чтобы я мог закрыть вклад по итогу.
2. Принять заявку на компенсацию за незаконное использование моих денежных средств с 06.01.21 по тот день, в который мне начислят проценты за истёкший договор и я смогу закрыть вклад. Обосновываю это тем, что если бы проценты по вкладу в соответствии с договором пришли (начислены) 05.01.21, то с 06.01.21 я деньги перевел бы на накопительный счет и на них с 06.01.21 уже начислялись бы проценты (пусть и 50₽ в день, но все же). Считаю, что банк фактически сейчас нарушает 1 ст. 1102 ГК и незаконно использует мои денежные средства, а я несу финансовые убытки.

1ю заявку принимают, а по второй ответ простой: в чате мы не можем принять такую заявку, идите в отделение. А то, что эпидемиологическая обстановка в стране неблагоприятная в связи с распространением новой короновирусной инфекции и физическое посещение офиса может угрожать здоровью их клиентов, при том, что есть чат у банка для них неважно.

В общем то впечатление о банке не очень, мое субъективное мнение, что такие невыплаты банком могут приводить к незаконному обогащению Банка.

Другие банки точно через чат приняли заявку и уверен, что компенсировали потери, но не РНКБ. Конкуренции ж нет, на клиентов все равно.

В Крыму произошел сбой в работе сервисов РНКБ

РНКБ - РИА Новости, 1920, 04.08.2023

СИМФЕРОПОЛЬ, 4 авг — РИА Новости Крым. В Крыму произошел сбой в работе терминалов и некоторых сервисов РНКБ. Об этом сообщили в пресс-службе банка.

Так, в Симферополе уже несколько часов крымчане не имеют возможность расплатиться за покупки на кассе банковской картой. В магазинах сообщают об отпуске товаров только за наличный расчет. В клиентской службе подтвердили, что на данный момент наблюдаются технические неполадки и заверили, что уже работают над устранением проблемы.

«В настоящий момент наблюдается нестабильная работа некоторых сервисов РНКБ. Наши специалисты уже занимаются устранением неполадок и восстановлением работы сервисов. Приносим извинения за доставленные неудобства», — говорится в сообщении банка.

Время устранения неполадок не уточняется.

© 2021 МИА «Россия сегодня»
Сетевое издание РИА Новости зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 08 апреля 2014 года.
Политика использования Cookie и автоматического логирования
Политика конфиденциальности (ред. 2023 г.)
Правила применения рекомендательных технологий

Свидетельство о регистрации Эл № ФС77-57640.
Учредитель: Федеральное государственное унитарное предприятие Международное информационное агентство «Россия сегодня» (МИА «Россия сегодня»).
При любом использовании материалов и новостей сайта РИА Новости Крым гиперссылка на https://crimea.ria.ru обязательна не ниже второго абзаца текста.

Главный редактор: Гаврилова А.В.
Адрес электронной почты Редакции: news.crimea@ria.ru
Телефон Редакции: 7 (495) 645-6601

РНКБ БАНК (ПАО) (БИК 043510607)

Справочник БИК

Справочник БИК

Каталоги банков

По алфавиту

По городу (где банк имеет филиал)

По размеру (чистым активам)

Крупней- шие (1-30)
Крупные (31-100)
Средние (101-200)
Небольшие (201-. )

Другие классификации

Пользовательские списки (новое!)
По валюте баланса
Типы банков по оказываемым услугам
Зависимые банки
Списки Центрального Банка России
Рейтинги банков от рейтинговых агентств

Меню банка РНКБ БАНК:

Общая информация
Отчетность банка
Инсайдерская информация Банка России
Структура баланса (активов и пассивов)
Структура доходов и расходов, рентабельность
Ликвидность банка и другие риски
CAMELS и методика Кромонова
Устойчивость и надежность банка. Финансовый анализ
Позиции в рейтингах
Расчет индикаторов по 69-Т
Графики показателей

Удалить банк из Избранных

Добавить банк в Избранные

Удалить банк из Сравнения

Добавить банк в Сравнение

Общая информация о банке

Полное наименование	РНКБ БАНК (ПАО)
Краткое название	РНКБ БАНК (ПАО)
Прошлые названия банка	РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК
Регистрационный номер	1354
Дата регистрации	06 Июля 2015 г.
БИК	043510607
Адрес кредитной организации	295000, гСимферополь, улица Набережная имени 60-летия СССР, дом 34
Банк имеет филиалы в городах (по стравочнику БИК)	Головной офис: Симферополь Филиалов нет
Банк входит в следующие группы банков (по состоянию на 01 Октября 2023 г.)	Крупнейшие (с 1 по 30 места) (По валюте баланса — 26 место) Крупнейшие (с 1 по 30 места) (По размеру (чистым активам) — 27 место) Банки, работающие с Пенсионным фондом РФ Банки, работающие с негосударственными пенсионными фондами Перечень банков по 213-ФЗ Банки с уполномоченными представителями ЦБ Национальный рейтинг «Эксперт РА» (ruA+) Прогноз рейтинга «Эксперт РА» (стабильный) Национальный рейтинг «АКРА» (A+(RU)) Прогноз рейтинга «АКРА» (развивающийся) Клиентские Клиентские Диверсифицированные Кредитные Банки с государственным участием
Список лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится Банк	Документ, размещенный на сайте ЦБ РФ (дата обновления: 20 г.) Предыдущая версия документа
Здесь может быть размещена Ваша информация.