Перевыпуск карты СКБ банка
Ваша пластиковая карта перестала работать, потерялась или была украдена? Закажите её перевыпуск в СКБ-банке.
Новый карточный продукт будет выдан в течение нескольких дней. Условия перевыпуска зависят от разновидности карточки и действующего тарифного плана.
Когда необходим перевыпуск карты СКБ-банка?
Вы можете заказать новую карточку вместо старой, если она:
- была украдена;
- потерялась;
- перестала работать (например, размагнитилась);
- потеряла свой внешний вид;
- была скомпрометирована.
Если вы изменили свои персональные данные, карточку тоже стоит переоформить.
При перевыпуске продолжает действовать тот же тариф, что и ранее. Условия обслуживания карточного продукта не меняются. Если вас не устраивает ваш тарифный план, закажите другую карточку.
Перевыпуск осуществляется и по окончании срока действия пластиковой карты.
За несколько недель до этого момента с вами свяжется специалист банка и предложить перевыпуск. Если вы не согласны, откажитесь от услуги. В таком случае после окончания срока действия карточка прекратит работать.
Если же вы согласны с автоматическим перевыпуском, обратитесь в банковский офис с паспортом и получите новую карточку с тем же тарифом.
Как перевыпустить карту СКБ-банка?
Если речь идёт о плановом перевыпуске в связи с окончанием срока действия старой карточки, обратитесь в банковский офис с паспортом.
Если вы договаривались об оказании услуги через call-центр, вы сможете получить новую пластиковую карту в тот же день.
В других случаях заказать перевыпуск можно:
- через банковский офис;
- в интернет-банкинге;
- с помощью «СКБ Онлайн».
Если вы заменяете карточку в связи с её потерей или кражей, обязательно укажите это в бланке заявления.
Специалист заблокирует её, если вы не сделали этого ранее. В таких ситуациях рекомендуется ограничивать доступ к карте сразу после обнаружения пропажи, чтобы злоумышленники не смогли списать ваши деньги.
Пользоваться скомпрометированной карточкой небезопасно. Установите блокировку через личный кабинет клиента или call-центр, после чего обратитесь в банковский офис, чтобы оповестить банк о пропаже и заказать перевыпуск карточного продукта.
Подача заявки через банковское отделение
Найти ближайшее банковское отделение можно с помощью соответствующей онлайн-карты.
При необходимости возможно выбрать отображение результатов поиска в виде списка.
Обратитесь в банковское отделение с паспортом и заполните заявление на перевыпуск вашей пластиковой карточки.
Некоторые тарифы подразумевают оплату небольшой комиссии за оказание услуги. Заплатите деньги специалисту, если это требуется.
Срок готовности карточного продукта зависит от его разновидности. Вы можете забрать его в тот же день или через 1,5–2 недели.
Как только карточка будет выпущена, с вами свяжется специалист по контактному телефону. Чтобы забрать её в офисе, вам потребуется паспорт.
Обратиться в банк вместо вас может ваш законный представитель. Ему потребуется свой паспорт и доверенность, которая была заверена в нотариальной конторе.
Подача заявки через личный кабинет
Если вы зарегистрированы в интернет-банкинге или пользуетесь приложением «СКБ Онлайн», войдите в систему.
После этого найдите раздел «Счета и карты» на главной странице, выберите нужный карточный продукт и перейдите в подраздел, посвящённый действиям с карточкой.
Закажите перевыпуск, заполнив поля электронной формы. Если в вашем случае удерживается комиссия, вас об этом уведомят.
Когда карточка будет готова, вы получите соответствующее оповещение в личном кабинете. При необходимости с вами свяжется специалист банка. Заберите перевыпущенный карточный продукт в офисе, который вы выбрали во время заполнения заявки.
Стоимость перевыпуска
Если у карточки заканчивается срок действия, был обнаружен заводской брак или была выявлена неисправность во время пользования, платить комиссию за перевыпуск не нужно.
При этом клиент должен обратиться в банк за переоформлением карты, срок действия которой подходит к концу, в месяц окончания этого срока или позднее.
Невозможно бесплатно перевыпустить карточный продукт за 2–3 месяца до даты, указанной на одной из его сторон.
В остальных случаях стоимость переоформления карты зависит от тарифного плана. Например, дебетовая «МИР» и «МИР» мгновенного выпуска изготовляются платно. Размер комиссии – всего 100 рублей. Он не будет удержан, если подходит к концу срок действия, были обнаружены проблемы с работоспособностью либо брак.
Некоторые карты невозможно перевыпустить. К примеру, Visa Gold Unembossed Instant действует в течение пяти лет и не подлежит переоформлению.
Вы можете заказать новую карточку того же вида или другого, а специалист банка перечислит на неё ваши деньги со старого счёта.
Сроки перевыпуска карты
Если речь идёт о карточке моментального выпуска, например, Visa Gold Unembossed Instant, вы получите её в день обращения в офис. Если о дебетовой, кредитной или зарплатной – через 1,5–2 недели.
О готовности карточного продукта вас уведомит специалист банка. Если вы оставляли заявку в личном кабинете, информация будет доступна через интернет-банкинг и приложение.
Вы можете заплатить комиссию за срочный выпуск той или иной карточки. Уточнить её размер можно через call-центр, в чате через «СКБ Онлайн» и банковском отделении.
Как активировать перевыпущенную карту?
Новый карточный продукт выдаётся в уже активном состоянии, поэтому ничего дополнительно делать не нужно.
Вы можете сразу расплатиться им в магазине, ресторане или через интернет. Достаточно предварительно пополнить карточный баланс, если речь идёт о дебетовой или зарплатной карте.
Если вы получили кредитку, проверьте доступный вам кредитный лимит, после чего совершайте все желаемые покупки в магазинах или через интернет.
При перевыпуске не меняется годовая ставка и длительность грейс-периода. Учитывайте, если вы частично израсходовали кредитный лимит на прежней пластиковой карте, это отобразится на новой.
Активация карты СКБ банка
После активации карты СКБ-банка вы сможете совершать покупки в магазинах и интернете, осуществлять переводы, дистанционно оплачивать коммунальные и иные услуги.
В некоторых случаях карточный продукт блокируется. Для снятия блокировки нужно знать её причину.
Как активировать карту СКБ-банка?
Вы заказали кредитку? Заберите её в банковском офисе, предоставив свой паспорт.
Специалист активирует её перед выдачей, чтобы вы смогли сразу совершать покупки или онлайн-платежи. С момента первой транзакции списывается комиссия за ежемесячное обслуживание.
Дебетовые карточки сразу выдаются в активном состоянии.
Если ваш карточный продукт по какой-либо причине неактивен, обратитесь в банковский офис с паспортом. Специалист поможет снять ограничение. Получить подробную консультацию возможно и через call-центр.
Как активировать зарплатную карту СКБ-банка?
Организации могут присоединиться к зарплатному проекту, выбрав один из трёх тарифных планов. Сотрудники получают карты для зачисления зарплаты Maestro Instant, VISA Electron, VISA Classic/Gold, «МИР» Instant и другие.
Перевод денег персоналу осуществляется без взимания банком какой-либо комиссии на тарифном плане «Социальный». При выборе ТП «Базовый» или «Комфорт» работодатель оплачивает 0,2% от суммы перечислений в пользу персонала.
Зарплатные карточки выпускаются бесплатно, если компания открыла расчётный счёт в СКБ-банке. При его отсутствии комиссия за эту услугу составляет 500 рублей. Точные условия обслуживания зарплатного проекта обсуждаются индивидуально в банковском офисе.
Как сотруднику получить карту для зачисления зарплаты? Ему достаточно обратиться в отдел бухгалтерии по месту трудоустройства. Карточка выдаётся уже в активном состоянии. Для её активации не нужно осуществлять каких-либо действий.
Каждый работник вправе самостоятельно решить, на какую карту будет переводиться его заработок.
Для этого достаточно обратиться по месту работы с письменным заявлением, в котором будут указаны новые реквизиты для получения дохода. Если у вас уже имеется карточка СКБ-банка, используйте её для этих целей. Если её нет, закажите понравившуюся через сайт или в банковском отделении. Она будет выдана вам в активном состоянии.
Что делать, если карта заблокирована?
Вы пользовались карточкой в течение нескольких недель или месяцев, но неожиданно она перестала работать?
Если на ней отсутствуют дефекты, скорее всего, она была заблокирована банком.
Чаще всего доступ к балансу карточного продукта ограничивается в следующих случаях:
- обнаружение подозрительной активности;
- неправильное указание ПИН-кода три раза подряд при использовании устройства самообслуживания;
- совершение операций за границей (если вы не предупредили банк о планируемой поездке);
- невыполнение условий пользования карточкой (к примеру, отказ от погашения возникшего долга);
- выполнение постановления суда или ФССП;
- противодействие финансированию терроризма и отмыванию нелегальных доходов согласно положениям ФЗ № 115.
Банк защищает ваши деньги от мошенников, поэтому постоянно мониторит совершаемые операции. Если он обнаружит подозрительную активность, будет установлена временная блокировка.
Например, это произойдёт, если с баланса спишут деньги за границей, а вы не предупредили специалистов о своём отъезде.
Чтобы снять блокировку, установленную банком из-за подозрительной активности, нужно связаться с его специалистами и подтвердить, что всё в порядке. Если у вас не был погашен долг, достаточно оплатить его. Если проблема в соблюдении норм ФЗ № 115 или постановления госорганов, обратитесь в банковский офис за консультацией.
Что делать, если карта потерялась?
Как только вы обнаружите пропажу, необходимо сразу же установить блокировку. Сделать это можно через call-центр,мобильный или интернет-банкинг.
В таком случае посторонние люди, нашедшие вашу карточку, не смогут снять с неё деньги или совершать покупки без вашего ведома.
Потерянный карточный продукт считается скомпрометированным.
Перевыпустите его или закажите новый, выбрав оптимальный для вас тариф. Получить консультацию по условиям обслуживания возможно в банковском офисе и через call-центр.
Вы нашли потерянную карту? Не снимайте блокировку, так как пользоваться ею больше небезопасно.
Обязательно обратитесь в банковский офис с паспортом, верните скомпрометированную карточку и заполните заявление о её перевыпуске, указав в бланке причину замены.
Новая карточка будет выдана в ближайшем банковском офисе в уже активированном состоянии. Для её получения вам понадобится только ваш гражданский паспорт. Если вместо вас её забирает ваш представитель, он должен иметь при себе доверенность и удостоверение личности.
Что делать, если карту украли?
Вам следует поступить аналогичным образом, если ваш карточный продукт был украден.
Во-первых, заблокируйте его сразу, как только обнаружите пропажу. Во-вторых, оповестите о происшествии специалистов банка. В-третьих, закажите перевыпуск карточки или оформление новой, выбрав соответствующий тариф.
Даже если пластиковая карта со временем нашлась, ею нельзя пользоваться. Банк не снимет установленную ранее блокировку.
Если вы утаили от специалистов факт пропажи карточного продукта и продолжили им пользоваться после того, как он нашёлся, банк не несёт ответственности за пропажу ваших денег. Намного безопаснее заказать перевыпуск, предварительно установив блокировку.
Что делать, если посторонние люди узнали ПИН-код?
Пользоваться карточкой с прежним ПИН-кодом небезопасно, если вы подозреваете, что третьи лица могли узнать комбинацию чисел.
Измените пароль через call-центр, приложение «СКБ Онлайн» или интернет-банкинг. Услуга будет оказана без взимания комиссии.
Если вы не можете сменить ПИН-код в ближайшее время, лучше установить блокировку. Вы снимете её после замены комбинации чисел на новую.
Заказывать перевыпуск карточного продукта в такой ситуации не нужно.
Как закрыть банковскую карточку?
Карточка скб-банка больше не нужна, на ней осталось где то 100 рублей. Что нужно сделать, чтобы ее закрыть?
Лучший ответ
в банк иди и у них письменное заявление-отказ. иначе за обслуживание и страховку будут брась если даже там нет денег.
Остальные ответы
Прийти в отделение банка с карточкой и паспортом и сказать, что хотите прекратить обслуживание карты или закрыть счет:)
обратиться в банк с заявлением о закрытии счета
пойти в отделение этого банка, там операционистки все подскажут
карточка не нужна ну пусть на нее больше денег кто нибудь положит
Похожие вопросы
Ваш браузер устарел
Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.
СРОЧНО потерял карту
потерял сегодня банковскую карту
кошелек выпал где то а там банковская карта и бумажка с пин кодом
что делать?
карта СКБ банка
Дополнен 12 лет назад
время то какое
как в банк тут обратишься
а что если кто воспользуется
Дополнен 12 лет назад
позвонил заблокировал
всем спасибо
Лучший ответ
СРОЧНО звоните в банк по телефону горячей линии — 8-800-100-0600. Звонок бесплатный, скорее всего, даже с сотового телефона. Блокируйте карту. Если за это время кто-то снял деньги через банкомат, то деньги Вам не вернут (запрещается хранить ПИН-код! особенно рядом с картой) . Но если еще не снимали денег с Вашей карты, то уже и не смогут. Дальше — после праздников — обращайтесь в отделение банка, выпустившее Вашу карту, с заявлением о перевыпуске в связи с утерей. Придется заплатить за перевыпуск в соответствии с тарифами банка.. .
Для звонка вспомните кодовое слово и держите паспорт наготове. Кодовое слово очень часто — девичья фамлия матери.
Остальные ответы
обратиться в банк и восстановить… странный вопрос
Вряд ли тебе кто то вернёт эту карту если кто, то нашёл.
Обращаться туда, где получали, то есть с документами. Восстанавливать карту делать будут почти месяц
С такой фамилий и не знаеш что делать?
Купи новый банк!
Саня АхметовМыслитель (6847) 12 лет назад
эх вы люди
стереотипы у вас в головах
я русский и меня не так зовут
просто в интернете лучше настоящих данных не использовать
определенные люди этим могут воспользоваться
В первую очередь ЗАБЛОКИРОВАТЬ карту, чтобы никто не мог воспользоваться ею! Когда получали карту, может быть Вам давали телефон какой-то их службы помощи, или была услуга по блокировке карты с помощью Вашего сотового телефона. Ищите договор, вспоминайте, блокируйте.