Доставка товара на проверку качества.
Как то очень все странно. 5 дней ехал. 3 раза «доставлялось в сц». Потом минуту чинили. Написало что будет смс. снова поехало в сц. Такое норма вообще? Впервые сталкиваюсь с подобным.
Комментарии 12
Пришелец-DL95807
7 месяцев назад
Изменено автором
Сколько товар доставлялся после конца работ?
1 год назад
Ударом с ноги починили?))) Всё работает?)))
Свернуть ответы 3
Пришелец-GR66690
1 год назад
Еще даже смска не пришла о результате.
Свернуть ответы 2
1 год назад
Ну тогда Вы рано панику развели.
Свернуть ответы 1
Пришелец-GR66690
1 год назад
А когда стоит панику разводить? Написано что работа законченна, а смс не приходит.
Куда моя плата едет? Почему смс не пришло? Позвонил по номеру телефона в днс, сказали что еще ремонтируют. шта?
Какая та череда бреда.
1 год назад
Магазин, где приняли брак, тоже считается СЦ.
Развернуть ответы 6
Обсуждение товара
Видеокарты 10 месяцев назад
Хочу вернуть деньги за оперативку, которую купильнеделю назад, но отправляют товар в сервесный центр
22 февраля онлайн купил набор оперативной памяти(2 плашки) в ходе эксплуатации заметил, что одна плашка не работает в xmp режиме(материнка видит, но остальное ПО нет). Решил вернуть деньги и заказать другую память. В магазине возвращать деньги отказались, сказав, что нужно отправить оперативку на осмотр. Разве для возврата средств за товар в течении 14 дней нужно подтверждение от сц?
Роутеры (маршрутизаторы) 1 год назад
Опять чудеса с гарантией и 0 клиентоориентированности.
Всем привет. В 2021 году по гарантии была замена роутера (keenetic), в этом году он сломался, сдал в магазин. Пришла смс, в гарантии отказано, позвонил, сказали что гарантия закончилась! Это нарушение закона, «пишите претензию.» По этой логике, получается лучше возвращать деньги и покупать тот-же товар, он будет с новой гарантией, а если заменить на новый, гарантия остаётся старая. Вопрос, чего делать? Брать роутер и отправлять в сц keenetic на прямую? Чего может дать претензия?
Сообщество Клуба 1 год назад
Возврат средств за некачественный товар по гарантии
Сдал товар в СЦ, через несколько дней пришло смс о том, что одобрена замена или возврат, обратитесь в ближайший магазин с документами. 23.10 я сходил в свой днс, мне оформили возврат, дали бумажку, сказали отдать консультанту, все так и сделал, мне дали подписать ещё одну бумагу и сказали ожидать чек в течение суток и возврат на карту в течение 5 рабочих дней, на руках бумаг никаких нет.
Сообщество Клуба 9 месяцев назад
Пожалуйста, помогите с заказом.
Был оформлен 01. 04. 23 заказ Е-06639975. Сначала дата доставки четвертое число, потом оповещение что будет пятого, а теперь вообще мы сроки уточняем и никаких смс. Буду признателен за помощь!
Компания DNS 11 месяцев назад
Возврат товара купленного в кредит.
Купил видеокарту в кредит, затрещал вентилятор, но прошел уже месяц с момента покупки. Производитель подтвердил, что случай гарантийный. Хочу сдать в сц, но интересует, как именно произойдет возврат средств, если до этого дойдет. Средства вернутся банку в погашение кредита или вернут деньги на руки и гаси кредит сам?
Доставляется в СЦ
Это нормально, что уже по факту третьи сутки пошли, а он всё еще не доехал до СЦ?
Комментарии 2
Darkpalladium
2 месяца назад
Вполне, они могут в пределах города из магазина в магазин неделю возить =)
Sunny Starscout
2 месяца назад
Обратитесь https://www.dns-shop.ru/feedback/ или 8-800-77-07-999
Обсуждение товара
Компания DNS 1 год назад
Задний ход
Купил я себе 1650 на GDDR6,понял что не хочу а карта уже приехала. Как вернуть назад и получить возврат средств?
Курилка 8 месяцев назад
Бардак с СМС оповещениями
Пришла СМС что заказ собран и можно забрать (там у меня был компьютер вместе со сборкой, а также установкой виндовс и драйверов брался в подарок дочери и дома самому собирать нереально так как увидела бы, а то собрал бы сам, как и установил винду, др
Компания DNS 11 месяцев назад
Возврат на несуществующую банковскую карту
Добрый вечер! Сдал в СЦ видеокарту по причине поломки. Через пару дней пришло СМС с подтверждением брака. Пошёл в ближайший магазин ДНС, оформил возврат денежных средств. Покупка совершалась онлайн, деньги сказали вернут на банковский счёт, откуда совершалась покупка(никаких бумажек с собой не дали, только подписал один документ, как понял, так и должно быть).
Компания DNS 11 месяцев назад
Возврат товара купленного в кредит.
Купил видеокарту в кредит, затрещал вентилятор, но прошел уже месяц с момента покупки. Производитель подтвердил, что случай гарантийный. Хочу сдать в сц, но интересует, как именно произойдет возврат средств, если до этого дойдет. Средства вернутся банку в погашение кредита или вернут деньги на руки и гаси кредит сам?
Компания DNS 5 месяцев назад
Кредитом онлайн ДНС
Всем доброго времени суток. Имеется ли опыт с кредитом онлайн ДНС? Меня насторожил факт, скажем сумма 16к на 3 года, банк пишет ставку 13%, но сумма переплаты 3400, ежемесячный платеж 540, умножаю на 36, получаю 19400 отнимаю 16000, действительно совпадает. На проценты за кредит банка указаны 13%, умножаю на 3 года получаю 39%, а это 6200 а не как не 3400, или процент банка по факту может быть ниже 13%?
Что значит Товар доставляется в СЦ DNS и примерно через сколько он приедет обратно
В сортировочный центр. Там его могут неделю сортировать, и потом поедет еще ХЗ с какого города.
Похожие вопросы
Ваш браузер устарел
Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.
Доставка монитора в СЦ ДНС
Сдал монитор на проверку качества с целью замены или возврата. Статус «Отправлен в Сц» не обновляется уже 5 дней хотя магазин и сц находятся в одном городе. Почему так может быть, это нормально? И входят ли эти сроки доставки в «20 дней проверки качества»?
Лучший ответ
Да, сроки доставки могут быть включены в 20-дневный период проверки качества. Однако, если доставка занимает больше времени, чем обычно, это может повлиять на процесс проверки. Рекомендуется связаться с магазином или службой поддержки клиентов DNS для получения дополнительной информации о статусе вашего заказа.
—Ученик (112) 5 месяцев назад
А что конкретно означает статус «В работе»?
YT_VolkOFF Оракул (52942) -, Статус “В работе” означает, что ваш заказ находится в процессе обработки и доставки. Возможно, он еще не отправлен или находится в пути к вам. Если вы хотите узнать более подробную информацию о статусе доставки, рекомендуется связаться с магазином DNS или службой поддержки.