Регистрация корпоративных SIM-карт: важные разъяснения Минцифры России

До 30 ноября 2021 года все компании и индивидуальные предприниматели, заключившие договоры с операторами мобильной связи ранее 1 июня 2021 года, обязаны передать сведения обо всех корпоративных мобильных номерах в специальную федеральную государственную информационную систему.
В отношении новых корпоративных номеров такой отсрочки не предусмотрено и обязанность по их регистрации возникает сразу же.
Федеральный закон от 30.12.2020 № 533-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи» предусматривает, что такие сведения должны быть подтверждены пользователем корпоративной SIM-карты (работником), либо внесены им самим с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг – Портала «Госуслуги» (https://www.gosuslugi.ru/).
На практике, иностранные компании и их сотрудники, работающие в России, сталкиваются с рядом сложностей при регистрации корпоративных SIM-карт. Разбираем их с учетом последних разъяснений Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации («Минцифры России«), предоставленных по запросу ADVANT Beiten.
Обязательная регистрация на портале «Госуслуги»
Чтобы работнику подтвердить свою SIM-карту, ему обязательно необходимо иметь аккаунт на Портале «Госуслуги». Причем учетная запись должна быть подтвержденной. Для подтверждения необходимо обратиться с паспортом и страховым номером индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в один из банков-партнеров программы (на дату настоящего письма такими банками-партнерами являются: Сбер, Банк ВТБ, Тинькофф Банк, Почта Банк, Банк Санкт-Петербург, Ак Барс Банк, СКБ Банк, Газэнергобанк, ДелоБанк, РНКБ Банк, ПСБ Банк, Банк Авангард, МТС Банк), в центр обслуживания «Мои документы» или в офис Почты России, либо сделать это самостоятельно онлайн на Портале «Госуслуги» при наличии усиленной квалифицированной электронной подписи.
Иностранная организация может зарегистрироваться на портале «Госуслуги», только если у неё есть представительство или филиал в России, зарегистрированные в Федеральной налоговой службе.
Иностранные граждане также могут зарегистрироваться на Портале «Госуслуги» только при наличии СНИЛС, который можно получить в центрах «Мои документы» или в Пенсионном Фонде России.
Иного порядка активации корпоративных SIM-карт законодатель не предусмотрел, что подтверждается также разъяснениями Минцифры России.
На одного сотрудника – несколько SIM-карт
Законом не предусмотрено ограничений относительно количества SIM-карт, которые можно зарегистрировать на одного сотрудника.
Минцифры России также подтверждает в своих разъяснениях, что регистрация корпоративных номеров возможна на сотрудника, обладающего «подтвержденным» аккаунтом на Портале «Госуслуги», в неограниченном количестве.
Что делать с SIM-картой, если сотрудник уволился?
В случае увольнения работника организации, за которым была зарегистрирована корпоративная SIM-карта, данный работник может самостоятельно провести удаление зарегистрированного корпоративного номера с портала «Госуслуги». Для этого достаточно на Портале «Госуслуги» нажать на кнопку «удалить» напротив соответствующего корпоративного номера в блоке «Корпоративная связь».
Если же по какой-либо причине прежний сотрудник не удаляет свой прежний корпоративный номер с Портала «Госуслуги», для работодателя это не будет проблемой: когда работодатель будет вносить сведения о новом пользователе данной SIM-карты, либо новый сотрудник, которому такая SIM-карта была предоставлена, сам зарегистрирует ее на портале, то произойдет автоматическая «отвязка» номера от предыдущего пользователя.
Что будет после 30 ноября 2021 года?
Если до конца текущего месяца организации или их работники не зарегистрируют/подтвердят свои корпоративные SIM-карты на Портале «Госуслуги», то с 1 декабря 2021 года оператор мобильной связи обязан не оказывать в отношении данного абонентского номера услуги связи, о чем должен уведомить соответствующее юридическое лицо либо индивидуального предпринимателя.
В случае отсутствия ответа в установленный срок абонентский номер исключается из договора между оператором мобильной связи и юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.
Как зарегистрировать корпоративный номер МТС по новым правилам: короткая инструкция
В России вступили в силу новые правила, по которым корпоративные номера нельзя использовать без подтверждения личности. Информацию о пользователях всех SIM-карт теперь необходимо внести в специальный реестр на Госуслугах. Рассказываем, как это сделать клиентам МТС.
Вот основные моменты:
- Требования касаются всех корпномеров: и тех, которыми пользуются сотрудники, и даже тех, которые подключены к различным приборам по технологии интернета вещей. Другими словами, каждая корпоративная SIM-карта теперь должна быть закреплена за конкретным работником или прибором.
- Новые клиенты вносят в реестр данные перед тем, как начинают пользоваться услугами связи, – это правило действует с 1 июня 2021 года. Те, с кем договоры заключены раньше этой даты, должны подтвердить информацию о номере.
Новое правило введено для борьбы с телефонным мошенничеством: предполагается, что чем меньше анонимных номеров будет использоваться, тем меньше станет случаев обмана россиян.
Если SIM-карта не выдана сотруднику, а установлена в оборудовании, внести данные необходимо до 1 марта 2023 года.
Как подтвердить номер через Госуслуги, если вы пользователь корпоративного номера
Для регистрации понадобится подтвержденная учётная запись на портале «Госуслуги». Зайдите в личный кабинет и через функцию поиска найдите услугу «Активация корпоративной сим-карты» или перейдите по ссылке.

Проверьте свои личные данные.

Следуя инструкции, укажите:
- ИНН работодателя, который выдал вам SIM-карту;
- номер телефона, который нужно зарегистрировать;
- оператор связи (можно выбрать из списка).

После того, как данные внесены, информация будет отправлена на проверку. Уведомление о том, что номер подтвержден, придёт в личный кабинет на «Госуслугах» и в SMS.

Как внести данные сотрудников, если вы корпоративный клиент
Чтобы внести данные о корпоративных SIM-картах ваших сотрудников, необходимо выполнить несколько действий:
Шаг 1. Представитель компании заполняет реестр данных пользователей и загружает через сервис МТС «Виртуальный менеджер».
Шаг 2. Сотрудники получат уведомление и должны будут самостоятельно подтвердить информацию в личном кабинете на «Госуслугах» . Порядок действий — такой же, как описано в инструкции выше. Чтобы подтвердить данные, нужна подтверждённая учётная запись на портале.
Если установлена в умных устройствах или терминалах, необходимо зарегистрировать их в личном кабинете юридического лица/индивидуального предпринимателя на «Госуслугах» с помощью услуги «Регистрация и активация корпоративных ».
Что делать, если у вас нет данных о владельце номера
Для начала проверьте, точно ли ваш номер — корпоративный. Это можно сделать в приложении Мой МТС. Если рядом с номером указаны ваши Ф. И. О. — он ваш и ничего подтверждать не нужно. Если вместо имени-фамилии — название компании, значит номер принадлежит ей, а вам необходимо пройти процедуру подтверждения пользования корпоративной
Вот три способа это сделать:
- Уточните данные о владельце и самостоятельно пройдите регистрацию
- Сначала внесите информацию о себе в МТС одним из вариантов:
- Через личный кабинет МТС Бизнес: авторизуйтесь по корпоративному номеру телефона, перейдите во вкладку «О номере», нажмите «Заполнить» и заполните все обязательные поля. По таким заявкам данные вносятся автоматически в течение нескольких секунд.
- Через личный кабинет МТС: авторизуйтесь по номеру телефона, откройте раздел «Настройки» и перейдите во вкладку «Паспортные данные». Здесь загрузите скан первого разворота паспорта и дождитесь подтверждения о том, что операция выполнена успешно. Учтите, что не всегда сканы распознаются автоматически, иногда им требуется ручная обработка — это может занять несколько дней.
- По названию компании, которую вы увидели у себя в приложении, можно узнать её ИНН — эти данные находятся в открытом доступе, и они вам понадобятся при подтверждении номера.
- Теперь самостоятельно пройдите регистрацию на Госуслугах способом, который мы описывали выше. Обязательно дождитесь уведомления о том, что номер подтверждён.
- Сначала внесите информацию о себе в МТС одним из вариантов:
Важно: процедура не предусматривает кодов или паролей для подтверждения регистрации абонентского номера. Будьте внимательны и переходите только на официальный сайт портала государственных услуг gosuslugi.ru.
- Обе стороны — представитель компании-владельца и фактический пользователь номера — должны лично прийти в салон МТС, где обслуживают корпклиентов. Если у пользователя не получается присутствовать лично, может прийти его представитель с нотариально заверенной доверенностью.
- У представителя юрлица должен быть с собой паспорт и документ, подтверждающий право переоформлять договор.
- Пользователю номера понадобится только паспорт.
- Передающая сторона заполняет акт приёма-передачи и другие сопроводительные документы, после чего номер официально переходит фактическому пользователю.
- Проверить, что переоформление прошло успешно, можно в личном кабинете или через контактный центр МТС.
Учтите, что к моменту переоформления на лицевом счёте не должно быть задолженности.
- убедитесь, что на лицевом счёте нет задолженности;
- обратитесь в салон обслуживания, чтобы оформить заявление на переоформление номера;
- будьте готовы доказать, что вы действительно пользуетесь SIM-картой: кому вы звонили с этого номера, когда и на какие суммы пополняли счёт, текущий баланс и т.д.
Если компания пока ещё находится в стадии ликвидации, нужно чтобы её представитель сам пришёл в офис МТС, чтобы расторгнуть договоры — при себе у него должны быть паспорт и доверенность. Иногда пользователям может приходить SMS c приглашением прийти в офис МТС для переоформления — понадобятся паспорт и SIM-карта. Во всех трёх случаях процедура смены владельца номера — бесплатна.
Ни один из способов не сработал, проведите ревизию аккаунтов и доступов, которые привязаны к корпоративному номеру телефона: интернет-банк, мессенджеры, соцсети, интернет-магазины, портал Госуслуг и другие сервисы. Замените корпоративный номер на другой — зарегистрированный на вас лично, чтобы они не были заблокированы.
Услуги привязали к корпоративной сим карте
Расскажу вам интересную историю. С недавнего времени являюсь владельцем корпоративной сим карты мегафона. Как оказалось, этот номер привязан к чьей-то вологодской пластиковой карте Сбербанка. Каким образом так получилось ни мне, ни техподдержке Сбербанка, ни менеджерам из мегафона не известно. Причем никто ничего не хочет делать и я получаю SMS уведомления о балансе карты и о покупках.
Тут на днях пришло сообщение, что я могу даже пополнить свой мобильный счет с этой карты отправив sms с этого номера.
Представляете глаза клиента Сбербанка в тот момент, когда с его счета пропадут все деньги и уйдут в никуда мегафону, т.к. симка корпоративная. С техподдержкой Сбера бьемся уже две недели, пока результат один — динамо-машина.
Админ: Назовите примерное время обращений в Сбербанк.
gimmnoiddoff: Последний раз сегодня перевели на «Московскую музыку в трубке» примерно в 14.20. Причем с Москвы давно уже отправили в Вологодское отделение.
Как зарегистрировать корпоративную сим-карту через портал госуслуг, чтобы не остаться без связи

До 30 ноября 2021 года бизнесмены должны сообщить государству обо всех корпоративных телефонных номерах для сотрудников, а до 1 сентября для технических устройств — роутеров, онлайн-касс, автошлагбаумов и т. д. Сим-карты, о которых вы не сообщите, заблокируют. Новые корпоративные номера теперь активируют только после их регистрации на портале госуслуг. Подробнее об этих новшествах — в нашей статье.
Для чего это нужно
С 1 июня 2021 года юрлица и ИП должны вносить информацию о корпоративных сим-картах в специальный реестр — Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Такие требования ввели законом № 533-ФЗ от 30.12.2020 и постановлением правительства № 844 от 31.05.2021 для борьбы с телефонным мошенничеством. Через портал госуслуг нужно сообщить:
- о сим-картах в телефонах, которыми пользуются сотрудники;
- о сим-картах в оборудовании, для которого нужен мобильный интернет — в роутерах, терминалах для оплаты, автоматических шлагбаумах, устройствах ГЛОНАСС, автомобильных сигнализациях и др.
Кроме номера телефона, по сотрудникам нужно внести в реестр паспортные данные. По оборудованию — его вид и наименование, идентификатор (IMEI или MAC-адрес), адрес размещения, название и ОГРН оператора связи.
Незарегистрированные в системе корпоративные сим-карты операторы связи обязаны отключить. Новые карты уже с июня 2021 года не активируют без регистрации в ЕСИА.
Теперь корпоративную связь нельзя использовать анонимно, а значит, будет меньше лазеек для мошенников.
Сроки регистрации корпоративных сим-карт
Если вы покупаете новую симку для сотрудника или оборудования, сообщить о ней нужно после заключения договора с оператором связи, но не позднее 3 рабочих дней до начала использования услуг связи.
Оператор сделает запрос в ЕСИА и проверит информацию о корпоративном номере в реестре. Если информации не будет или она не совпадёт с договором, пришлёт уведомление и укажет срок, в течение которого надо её внести или исправить. Если сведения от вас так и не поступят, оператор исключит такой номер из договора на оказание услуг связи.
По сим-карте, которую приобрели ещё до 1 июня 2021 года, сведения нужно зарегистрировать:
- не позднее 1 сентября 2021 года — если её установили в оборудование;
- не позднее 30 ноября 2021 года — если её выдали для телефона сотрудника.
Все сим-карты, по которым не внесли сведения, операторы обещают заблокировать.
Не откладывайте регистрацию корпоративных номеров на последний день. Так, оператор Мегафон на своём сайте пишет, что собирается блокировать незарегистрированные симки, предназначенные для оборудования, уже с 1 сентября 2021 г.

Инструкция по регистрации сим-карт на госуслугах
Чтобы вносить сведения о сим-картах через госуслуги, у вас должна быть учётная запись ИП или организации, а у сотрудников — подтверждённая учётная запись физлица.
На портале госуслуг у физлиц есть три уровня учётных записей:
- Упрощённая — при регистрации вы просто указываете ФИО, номер телефона, электронную почту и получаете доступ всего к нескольким услугам. Например, сможете оплачивать через портал штрафы ГИБДД.
- Стандартная — заполняете паспортные данные и СНИЛС, информацию проверяет Пенсионный фонд и МВД. Список услуг в такой учётке побольше, но тоже ограничен. Вы сможете записываться к врачу, получать выписки из своего пенсионного счёта, проверять налоговую задолженность.
- Подтверждённая — доступны все госуслуги. Для этого нужно подтвердить свою личность одним из способов: в центрах обслуживания, через онлайн-банк Сбербанка, Тинькофф Банка, ДелоБанка, Авангарда и др., заказным письмом или с помощью электронной подписи.
Проверить статус учётной записи можно в разделе «Настройки и безопасность».
Также подтверждённая учётка физлица понадобится, чтобы авторизоваться на госуслугах как ИП.
Создать учётную запись для организации может её руководитель или представитель с правом действовать без доверенности. Кроме подтверждённой учётки физлица, им нужна ещё электронная подпись.
Как юрлицам и ИП внести сведения о корпоративных номерах:
- Зайдите в личный кабинет госуслуг как ИП или представитель компании.
- Найдите раздел «Регистрация и активация корпоративных сим-карт».
- Выберите, как у вас используются сим-карты — в технических устройствах или в телефонах сотрудников.
- Перейдите в заявление. Проверьте и подтвердите информацию по вашей организации или ИП.
- Выберите, как внести данные по сим-картам — вбить всё вручную или загрузить заранее подготовленный файл в формате csv. Последний вариант удобен, если у вас много номеров для сотрудников или устройств. Шаблон, пример и инструкция для заполнения csv-файла находятся там же.
- Заполните все предложенные поля. По техническим устройствам укажите наименование и его характеристики: идентификационный номер (IMEI или MAC-адрес), тип, абонентский номер. Адрес размещения укажите, если он отличается от юридического. Если это переносное устройство — юридический адрес владельца. По телефонам сотрудников внесите паспортные данные. Если заполняете вручную, в конце сервис предложит добавить ещё несколько устройств или сотрудников.
- Проверьте, всё ли правильно и нажмите «Отправить заявление».
Для сим-карт в устройствах этого достаточно. После проверки информации оператор связи их активирует. Для номеров телефона сотрудников есть второй этап.
Сим-карты для телефонов работников оператор сначала только включает в реестр. У работника в учётной записи на госуслугах появляется запрос на активацию закреплённого за ним корпоративного номера. Он его проверяет и подтверждает.
Как сотруднику активировать корпоративную сим-карту:
- Зайдите на госуслуги под своей учёткой физлица.
- В уведомлениях найдите запрос на активацию от оператора связи.
- Если в нём все сведения правильные, нажмите «Подтвердить». Если что-то не так — «Сообщить об ошибке».
Если запрос не пришёл, работник может привязать номер самостоятельно — через раздел «Активация корпоративной карты». Понадобится ИНН работодателя, номер телефона и название обслуживающего его оператора связи.
Любая отчётность в системе «Моё дело» формируется за считанные минуты
Отчёты создаются автоматически на основе введённых вами данных. Вы получаете готовые документы без опечаток, неточностей и ошибок, которые часто бывают при ручном заполнении бланков.