Как закрыть кредит в ренессанс банке

Если у вас есть вопросы или предложения, заполните форму обратной связи

круглосуточно, бесплатно по России

Номер может использоваться для исходящих вызовов

Денежные средства застрахованы в государственной системе страхования вкладов

В мобильном банке «Ренессанс Кредит» стал доступен сервис досрочного погашения кредитов

27 июня 2018 года, Москва – «Ренессанс Кредит» продолжает улучшать функциональность своих дистанционных сервисов. Теперь заемщики могут осуществить полное или частичное досрочное погашение с помощью мобильного банка.

Для проведения операции пользователю необходимо зайти в карточку своего кредитного продукта и выбрать опцию «Досрочное погашение». Далее нужно определиться со способом погашения – полностью или частично – и через приложение направить в банк соответствующее распоряжение. В случае полного досрочного погашения перед отправкой заявления клиент увидит подробный расчет и сумму, которую ему необходимо внести на свой кредитный счет, а также дату, когда займ будет закрыт. Если клиент выбирает частичное досрочное погашение, то до даты очередного платежа ему необходимо внести на счет сумму, превышающую размер ежемесячного платежа по кредиту. В день очередного платежа со счета сначала будет списан текущий платеж, оставшиеся средства пойдут на частичное погашение займа.

«Сервис досрочного погашения кредитов был реализован в интернет-банке в конце прошлого года. И мы увидели, что всего за несколько месяцев число обращений по этому вопросу в отделения и call-центр банка снизилось более чем на 20%, – прокомментировал Алексей Грибков, исполнительный директор начальник управления по развитию дистанционного бизнеса и продвижению банковских продуктов «Ренессанс Кредит». – Уверены, что появление опции досрочного погашения в мобильном приложении сделает этот процесс еще более простым и удобным для клиентов».

Внедрение сервиса досрочного погашения в мобильном банке – первая задача, реализованная в рамках стартовавшего в начале года в «Ренессанс Кредит» проекта по развитию систем дистанционного обслуживания.

«Суть проекта заключается в том, чтобы сделать все удаленные сервисы взаимодействия с банком более удобными, интуитивно понятными и максимально адаптированными под нужды конкретного потребителя. Нам важно, чтобы клиентам было комфортно получать услуги в дистанционном формате, который обеспечивает существенную экономию времени и позволяет иметь доступ к нужной информации и операциям в любое время и в любом месте, – рассказала Полина Кузьмина, исполнительный директор, начальник управления дистанционного обслуживания клиентов «Ренессанс Кредит». – Доработки затронут все дистанционные каналы: интернет-банк, мобильный банк, информационное мобильное приложение RenLite, а также интеллектуальную голосовую систему контакт-центра. При этом в рамках проекта по кастомизации сервисов будет использоваться agile-подход – он позволяет эффективно организовывать работу и добиваться реализации поставленных задач в кратчайшие сроки».

Информация о «Ренессанс Кредит»

КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), один из лидирующих банков сектора потребительского кредитования в России, предлагает физическим лицам потребительские кредиты, банковские карты, вклады и другие услуги.

Основанный в 2003 году «Ренессанс Кредит» входит в ТОП-100 крупнейших российских банков и работает с 11 миллионами клиентов в России. География деятельности «Ренессанс Кредит» охватывает 62 региона России.

Банку присвоены рейтинги: Standard and Poor’s – B-, АКРА – ВВВ-(RU).

Основным владельцем «Ренессанс Кредит» является Группа ОНЭКСИМ, один из ведущих российских инвесторов, который владеет диверсифицированным портфелем активов в сфере финансовых услуг, горнорудной промышленности, недвижимости, энергетике и высоких технологиях.

Лицензии Банка России на осуществление банковских операций № 3354.

Сайт «Ренессанс Кредит» – rencredit.ru

Сайт Группы ОНЭКСИМ – onexim.ru

Полное Досрочное погашение

Добрый день! Сказать, что я в шоке, ничего не сказать, 01.11.2017 обратилась в банк с целью Полного Досрочного погашения кредита, после того как прождала в офисе, и электронная очередь вывела мои номер по талону я села к менеджеру, которая произвела расчёт, после которого у меня было только негодование — дата платежа 27 число месяца, платежи в срок без задержек и прочего.

В итоге оплатив в срок 27.10.2017 я решила остаток основного долга погасить так как имелась данная сумма на 01.11.2017г, в последствии я вижу в заявлении не только сумму основного долга, но и сумму с учетом ежемесячного платежа и процентов! Как так? Что в понимании вашего Банка ПДП? Я категорически не согласилась с этим! Позвонила на горячую линию где приняли мое заявление и сегодня 02.11.2017 мне перезванивает специалист и снова все по кругу!

Почему я должна ждать и оплачивать ежемесячный платёж — если по факту я должна оплатить основной долг и процент за 5 дней?! Вы основываетесь на какое положение?! Для Вашего банка понятие полного досрочного погашения иное нежели оно прописано в Гражданском кодексе?! Прошу Вас связаться со мной по телефону 8927***1764

Администратор народного рейтинга
2017-11-13T21:48:16+03:00

Подождем ответ банка.

В данной ситуации — без оценки.

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк
2017-12-04T09:33:35+03:00

В первую очередь хочу поблагодарить Вас за выбор нашего банка в качестве финансового партнера, а также за надлежащее исполнение обязательств по договору № 6375****185.
Поясню, что условия и порядок досрочного погашения кредита подробно описаны в Общих условиях предоставления кредитов и выпуска банковских карт (раздел 2.3.), которые является неотъемлемой частью кредитного договора. В частности, по истечении 30 календарных дней с даты получения потребительского кредита на приобретение товаров и/или услуг у предприятия торговли клиент вправе произвести полное досрочное погашение задолженности по кредиту, направив соответствующее уведомление (заявление) по почте, через веб-сайт банка, через Интернет-банк, обратившись в офис или информационный центр банка по телефону 8(800)200-0-981, а также обеспечив наличие на счете суммы денежных средств, достаточной для погашения полной суммы задолженности на дату списания ближайшего ежемесячного платежа по кредиту (при этом заявление на полное досрочное погашение задолженности по договору принимается не менее, чем за 1 операционный день до даты погашения).
В ближайшую по графику дату очередного платежа банк осуществляет досрочное погашение путем списания со счета суммы денежных средств в размере, необходимом для полного досрочного погашения задолженности по кредитному договору.
В Вашем случае досрочное закрытие кредита было возможно на 27.11.2017 года, т.е. на ближайшую дату списания по графику. 20.11.2017 года на счет договора № 6375****185 поступили средства, их было достаточно для полного погашения долга и 27.11.2017 года кредит был закрыт.

Исходя из вышеизложенного, банк действовал в соответствии с условиями заключенного с Вами кредитного договора и его неотъемлемых частей.

С Уважением,
Ренессанс Кредит

Досрочное погашение кредита в банке Ренессанс Кредит

Совсем недавно погасить заём раньше срока было редкостью. Сейчас, часто оформляя ссуду, кредитные менеджеры уточняют, что если досрочно погасить кредит, оформленный в банке Ренессанс Кредит, можно уплатить меньше процентов. И это действительно так, ведь заёмщик платит проценты только за те месяцы, в которые пользуется ссудой.

Ренессанс Кредит

Поэтому заявители иногда планируют погасить заём раньше, чем указано в договоре. Разбираясь, можно ли досрочно погасить ссуду, заёмщики хотят узнать, есть ли ограничения по сумме внесения, комиссии или штрафы. А самое главное – условия досрочного погашения и последовательность обязательных действий.

Условия досрочного погашения кредита в банке Ренессанс Кредит

Ренессанс Кредит

Досрочно погасить кредит в Ренессансе возможно с 2011 года. Такая услуга даёт возможность закрыть кредитный договор в любой удобный момент, если выдалась такая возможность.

Условия услуги прописаны во втором и третьем пункте договора. Никаких ограничений по сумме погашения нет. Заём можно гасить как полностью, так и частями. Закрытие части и полной задолженности проводится в дату списания платежа. Досрочно рассчитаться с долгом можно уже в первый месяц.

Главным требованием досрочного закрытия является то, что заёмщик должен предупредить кредитора о намерении за 30 календарных дней.

Любая сумма больше рассчитанной ежемесячной выплаты по графику подходит для частичного погашения. Чтобы полностью закрыть займ раньше срока, нужна сумма, равная остатку долга. Остаток можно узнать в графике платежей либо позвонить на телефон поддержки клиентов – +7 (800) 200-0-981.

Частично досрочное погашение позволяет уменьшить сумму задолженности, на которую начисляется процент, тем самым сокращает переплату по займу. Воспользоваться услугой можно несколько раз.

Алгоритм действий

Для того чтобы закрыть кредит раньше указанного в договоре срока, нужно сделать следующие шаги:

Заявление

Прийти в отделение банка за месяц до предполагаемой даты погашения и написать заявление на внеплановое закрытие долга.
Внести средства на кредитный счёт.

ЧИТАТЬ Установка и подключение «Мобильный банка» от Банка Открытие

При погашении только части долга после списания средств банк сделает перерасчёт оставшихся процентов. В связи с этим изменится размер ежемесячного взноса, срок останется прежним.

После перерасчёта заёмщик получит новый график платежей себе на электронный адрес, по желанию клиент может обратиться за графиком в отделение банка. После чего – продолжать выплачивать ссуду по новому графику.

Если заёмщик решил закрывать долг полностью, то перед этим ему нужно уточнить сумму для внесения на счёт. Способы, как можно узнать точную сумму долга:

у менеджера в офисе банка;
запросить остаток задолженности на сайте Ренессанс: http://service.rencredit.ru/;
по телефону call-центра: +7 (800) 200-0-981.

Важно! После чего сумму необходимо внести на счёт. Если она будет больше, то после закрытия договора кредитования ее можно будет снять только с комиссией, которая составит 3%. При недостатке средств договор на ссуду не закроется.

После внесения средств задолженность погасится в установленное число платежей.

Также у Ренессанс Кредит есть возможность досрочного закрытия долга – онлайн. Для этого клиенту нужно:

Ренессанс Кредит

Зайти в личный кабинет интернет-банка.
Найти карточку кредитной программы, которую заёмщик хочет погасить.
Выбрать опцию «Досрочное погашение», определить, полное оно будет или частичное.
Отправить заявление через сервис в банк.

После отправки заявления клиент может перевести средства со своего дебетового счёта на кредитный. А также внести деньги любым другим способом. Оплатить ссуду в Ренессанс можно несколькими способами.

Внесение средств возможно через кассу Ренессанс банка или сторонние организации. Чтобы внести денежные средства с помощью сторонней компании, нужно указать данные банка и номер договора.

Оплатить можно через другие банки, платёжные системы Элекснет, Рапида, а также Евросеть, Связной и Почту России. Клиенту важно учитывать, что деньги поступают не сразу. Если заёмщик расплачивается через сторонние компании, то средства поступают через несколько суток – от 1 до 14 дней. А также организации могут снимать с клиента дополнительные комиссии за перевод.

ЧИТАТЬ Карта банка Открытие: активация, проверка баланса, перевод и снятие денег

При досрочном погашении кредита в банке Ренессанс Кредит рекомендуется взять в банке справку об отсутствии долгов. Ее можно получить по электронной почте или в отделении Ренессанс.

Как закрыть кредит в ренессанс банке