Как сделать чек коррекции на Эвотор
Порой случается такое, что сумма в кассе отличается от той, которая указана в системе. В таком случае нужно пробить на Эвотор чек коррекции. Он позволит избавиться от расхождения.
Сделаем чек коррекции на любую сумму за вас
- Сформируем чек коррекции по закону
- Не бросим и ответим на все вопросы
- Сделаем все за 1 рабочий день, удаленно
Заказать услугу
Сделаем все за вас!
Что такое чек коррекции на Эвотор
Чек коррекции на кассе Эвотор 5 и других онлайн-кассах используется для оформления недостачи денег или, напротив, их избытка в ККМ. Причины несовпадения фактической суммы и цифры в системе могут быть следующие:
- Был ошибочно пробит «Возврат прихода».
- Был пробит чек с суммой больше или меньше, чем должна быть.
- ККМ не работала во время продажи.
- Кассир не пробил чек, а деньги от покупателя были получены.
Чек коррекции на Эвотор 7.3 и других моделях нужен для того, чтобы доказать ФНС, что расхождение образовалось случайно. Также потребуется составить акт и написать объяснительную.
Как настроить чек на Эвотор
На любой модели смарт-терминалов, например, Эвотор 7.2 можно настроить шаблон чека. Например, в целях экономии бумаги можно сделать на Эвотор короткий чек. Также вы сможете настроить размер шрифта, написать в чеке информацию о магазине. Кроме того, если Эвотор печатает бледно, проблема на стороне термопечатающего механизма. В статье вы узнаете, как это сделать.
Расскажем, как настроить чек на Эвотор
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85
Шаблоны чеков на Эвотор
На ККТ имеются 3 способа печати:
- обычный (стандартный размер фискального документа)
- экономичный (мелкий шрифт, чек становится меньше на 15%)
- короткий (мелкий шрифт, небольшая контрастность, такой чек печатается довольно быстро)
Таким образом, вы сможете откорректировать шрифт на Эвотор.
Инструкция, как выбрать удобный для вас шаблон чека на Эвотор:
-
Настройки → Кассовый чек
Нужно распечатать шаблон чека на Эвотор (тестовый чек) и настройки в автоматическом режиме сохранятся на ККМ.
Важно! Если вы выберете самый небольшой размер текста на чеке, то вы сможете напечатать больше чеков и не появится необходимость часто менять ленту.
Расскажем, как настроить шаблон чека на Эвотор
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85
Как изменить размер чека
Если на чеке внести изменения в расположение блоков, то чек можно значительно уменьшить. Так, ККТ будет печатать QR-код справа от реквизитов, а не как обычно под ними.
Также для распечатки коротких чеков вы можете приобрести комплект приложений «Смарт-терминал Плюс» и установить приложение «Обновления под законодательство».
Для установки данных приложений понадобится актуальная версия прошивки смарт-терминала. Как проверить версию прошивки кассы, можете прочитать здесь.
После того, как вы установите «Обновления под законодательство», Эвотор самостоятельно добавит компактный шаблон чека. Чтобы удостовериться, что все установилось правильно, проверьте следующее:
-
Настройки → Дополнения для Эвотора
Такой шаблон чека сочетается с любым выбранным шаблоном из настроек.
Как уменьшить чек на кассе Эвотор
- С правами администратора зайдите на главный экран смарт-терминала
- Настройки → Кассовый чек → В открывшемся окне выберите вид чека «Короткий»
Теперь вы знаете, как на Эвоторе сделать чек короче.
Эвотор 7.2: Как сделать чек коррекции и правильно его оформить
Правильное формирование чека коррекции и пошаговая инструкция
Оформить один чек коррекции на все забытые или неправильно пробитые операции, если их обнаружено несколько – нельзя, так как это не позволяет идентифицировать конкретный расчет. По каждой операции проводится свой чек коррекции (письмо ФНС России от 06.08.2018 № ЕД-4-20/15240@).
Согласно последним изменениям к ст. 14.5 КоАП РФ, организации и ИП могут избежать штрафа, если добровольно направят чек коррекции онлайн-кассы в ФНС до того, как налоговикам стало известно о нарушении (Федеральный закон от 20.07.2020 № 240-ФЗ). Чеке коррекции обязан содержать достаточно сведений, чтобы из него можно было идентифицировать конкретный расчет. Например, сослаться на фискальный признак (ФП) некорректного чека.
Вид чека коррекции
Вид чека коррекции, то есть значение и обязательность реквизитов, зависит от версии формата фискальных данных (ФФД), по которому касса формирует чеки (1.05, 1.1 или 1.2).
В ФФД версий 1.1 и 1.2 структура чека коррекции предполагает раскрытие всех подробностей корректируемого расчета (содержащийся в чеке коррекции реквизит «предмет расчета» позволяет исправить, например, ошибку в наименовании товара, его цене, количестве, ставке и сумме НДС и т. д.).
Если чек коррекции сформирован в отношении маркированных товаров, то реквизиты этого чека нужно в обязательном порядке передать в систему маркировки «Честный ЗНАК». При этом в чеке должны содержаться реквизиты: код маркировки, наименование предмета расчета, информация о количестве предмета расчета и другие обязательные реквизиты чека коррекции (см. Письмо ФНС России от 04.06.2021 № АБ-4-20/7806@).
- в роли Администратора перейдите в раздел «Настройки»;
- затем в «Обслуживание кассы»;
- потом в «Дополнительные операции» и нажмите «Итог регистрации ККТ».
Реквизиты чека коррекции
- Признак расчета – обязателен для всех версий ФФД.
В ФФД 1.05 реквизит может принимать значения: 1 – приход или 3 – расход.
В ФФД 1.1 и 1.2 реквизит может принимать значения: 1 – приход, 2 – возврат прихода, 3 – расход, 4 – возврат расхода. - Тип коррекции – реквизит для всех версий ФФД не обязателен, но рекомендуется ФНС.
Может принимать одно из значений: 0 – самостоятельная операция или 1 – операция по предписанию налогового органа об устранении выявленного нарушения. - Основание для коррекции – это документ с описанием причины для чека коррекции (предписание или самостоятельно составленная объяснительная) – обязателен для всех версий ФФД.
- Дата основания для коррекции – указывается дата документа, являющегося основанием для коррекции, то есть дата самостоятельно составленного акта основания для коррекции или дата предписания налогового органа.
- Номер акта основания для коррекции – указывается номер документа, являющегося основанием для коррекции, то есть номер самостоятельно составленного акта основания для коррекции или номер предписания налогового органа.
Неприменения онлайн-кассы
Независимо от версии ФФД в случае неприменения кассы, требуется сформировать кассовый чек коррекции по каждой произведенной операции. Исключением является массовый технический сбой, тогда можно сформировать один чек на общую сумму не проведённых операций, которые имеют единую ставку НДС и тип оплаты (письмо ФНС России от 20.12.2017 № ЕД-4-20/25867@).
Ошибка в кассовом чеке (ФФД 1.1, 1.2)
- Сформировать чек коррекции с признаком «Возврат прихода» или «Возврат расхода», содержащий те же данные, что и ошибочный чек, указав ФП ошибочного чека.
- Сформировать чек коррекции с признаком «Приход» или «Расход», содержащий правильные данные, указав ФП ошибочного чека.
Ошибка в кассовом чеке (ФФД 1.05)
В версии ФФД 1.05 ошибка в кассовом чеке исправляется иначе. Для этого формируется возврат ошибочного чека вместо чека коррекции. Затем формируется либо просто корректный кассовый чек, либо чек коррекции неприменения ККТ, сопровождаемый отправкой акта основания коррекции в ФНС.
- Сформировать чек с признаком «Возврат прихода» или «Возврат расхода» идентичный ошибочному. Способ оплаты рекомендуется выбрать «Встречным представлением» — это значит, что при возврате деньги клиенту не возвращали
- Сформировать корректный чек с признаком «Приход» или «Расход». Способ оплаты рекомендуется указать «Встречным представлением» — это значит, что при исправлении ошибки деньги от клиента не получали.
- Сформировать чек с признаком «Возврат прихода» или «Возврат расхода» идентичный ошибочному.
- Сформировать чек коррекции с признаком «Приход» или «Расход», указав правильные данные для чека.
Делаем чек коррекции на кассе Эвотор ФФД 1.05
- В случае неприменении ККТ достаточно сформировать чек коррекции, акт отправлять в ФНС необязательно.
- В случае исправления ошибки, с помощью чека коррекции, необходимо обязательно направить в ФНС акт с основанием коррекции, которого будет достаточно для идентификации каждого конкретного расчета. К акту нужно приложить копию чека с ошибкой, копию возврата на ошибочный чек и копию чека коррекции.
- В случае корректировки общей суммой необходимо обязательно направить в ФНС в дополнение к сформированным кассовым чекам коррекции, сформированным для исправления некорректных кассовых чеков, акт с основанием коррекции, которого будет достаточно для идентификации каждого конкретного расчета.
- перейдите в раздел «Возврат»;
- найдите чек, в котором совершили ошибку и собираетесь исправить;
- сделайте возврат этого чека.
Алгоритм создания чека коррекции может отличаться в зависимости от прошивки. Посмотреть версию прошивки можно на Эвоторе, перейдя в раздел «Настройки», а затем в «Обслуживание кассы», они указаны в строке Версия ККТ и Версия ОС.
Сформируем чек коррекции на старых прошивках, если ваш Эвотор имеет версию прошивки ККТ меньше 5357 и версия прошивки ОС ниже 4.7.1:
- под ролью Администратора, перейдите в раздел «Настройки», а затем в «Обслуживание кассы», потом перейдите в «Дополнительные операции»;
- здесь вы увидите 2 вида «чек коррекции»:
- Чек коррекции продажи– признак расчета «Приход», если кассу не применили при приеме денежных средств.
- Чек коррекции покупки– признак расчета «Расход», если кассу не применили во время выплаты средств (например, при приеме металлолома или во время возврата товара).
- выберите тип оплаты (наличными, безналичными и др.);
- введите сумму чека коррекции;
По каждой операции проводится свой чек коррекции. Исключением является массовый технический сбой, тогда можно сформировать один чек на общую сумму не проведённых операций. Но и в этом случае, придется сформировать несколько чеков коррекции, если у вас совершено несколько платежей разными способами оплаты и с разными ставками НДС.
Например, если во время технического сбоя общая сумма выручки составила 10 000 руб., из них наличными 3 000 руб. и безналичными 7 000 руб. При этом товаров со ставкой НДС 20% реализовано на сумму 6 000 руб., со ставкой НДС 10% — на сумму 4 000 руб.
- На сумму реализованных товаров со ставкой НДС 10% с оплатой наличными.
- На сумму реализованных товаров со ставкой НДС 20% с оплатой наличными.
- На сумму реализованных товаров со ставкой НДС 10% с оплатой безналичными.
- на сумму реализованных товаров со ставкой НДС 20% с оплатой безналичными.
- Самостоятельно – сами обнаружили ошибку и составили акт.
- По предписанию ФНС – ошибку раньше Вас обнаружила ФНС и обязала ее исправить.
- Неприменение ККТ – при продаже не был сформирован и выдан клиенту кассовый чек, клиент ушел с купленным товаром безвозвратно.
- Исправление чека с ошибкой в цене товара и ставке НДС, ФП: 2256212333 – при продаже сформирован и выдан клиенту кассовый чек с ошибкой в цене товара или ставке НДС, клиент ушел с купленным товаром безвозвратно (дополнительно к причине укажите фискальный признак чека с ошибкой).
- Если составляли его самостоятельно, то дату, которая указана в вашем документе.
- Если по предписанию, то дата, указанная в предписании.
- Если составляли его самостоятельно, то номер, который присвоили сами.
- Если по предписанию, то номер, указанный в предписании.
Сформируем чек коррекции на новых прошивках, если ваш Эвотор имеет версию прошивки ККТ от 5357 и выше, версия прошивки ОС от 4.7.1 и выше:
- под ролью Администратора, перейдите в раздел «Настройки», а затем в «Обслуживание кассы», потом перейдите в «Дополнительные операции»;
- здесь вы увидите 2 вида «чек коррекции»:
- продажи – признак расчета «Приход», если кассу не применили при приеме денежных средств.
- покупки – признак расчета «Расход», если кассу не применили во время выплаты средств (например, при приеме металлолома или во время возврата товара).
- Здесь первым шагом будет выбор типа коррекции:
- Самостоятельно – сами обнаружили ошибку и составили акт.
- По предписанию ФНС – ошибку раньше Вас обнаружила ФНС и обязала ее исправить.
- Введите дату документа-основания:
- Если составляли его самостоятельно, то дату, которая указана в вашем документе.
- Если по предписанию, то дата, указанная в предписании.
- Введите номер документа-основания:
- Если составляли его самостоятельно, то номер, который присвоили сами.
- Если по предписанию, то номер, указанный в предписании.
- Затем у нас будет экран как при продаже, здесь вам нужно сформировать чек правильно. Можете выбрать любой товар со свободной ценой или добавить в чек столько товаров, чтобы получилась сумма расхождения или правильная сумма ошибочного чека. Наименование и количества товаров в этой версии формата фискальных данных в чеке коррекции отображено не будет, поэтому это не так важно.
- Главное в чеке должна получиться правильная сумма. Если вы выбили ошибочный чек 1000 рублей, вместо 100 рублей, то пишите 100 рублей.
- Далее выбираем нужный тип оплаты (Мы, сейчас выберем наличными) Без сдачи
- распечатается чек коррекции.
Видеоинструкция формирования чека коррекции на смарт-терминале Эвотор ФФД 1.05:
Делаем чек коррекции на кассе Эвотор ФФД 1.2
Первым делом вам необходимо составить объяснительную в произвольной форме от лица организации на имя налоговой с описанием причины для чека коррекции. Присвойте этому документу номер и дату – эти данные понадобятся, когда будете делать чека коррекции на самой кассе. Отправлять данный документ в налоговую необязательно, чека коррекции вполне будет достаточно.
Если чек коррекции сформирован в отношении маркированных товаров, то реквизиты этого чека нужно в обязательном порядке передать в систему маркировки «Честный ЗНАК». При этом в чеке должны содержаться реквизиты: код маркировки, наименование предмета расчета, информация о количестве предмета расчета и другие обязательные реквизиты чека коррекции (см. Письмо ФНС России от 04.06.2021 № АБ-4-20/7806@).
Создание чека коррекции в случае неприменения кассы при продаже
- Заходим в роли Администратора в раздел «Настройки», затем в «Обслуживание кассы» и в «Дополнительные операции».
- здесь у нас 4 варианта «Чека коррекции». Сейчас вам понадобится либо чек коррекции продажи , либо чек коррекции продажи.
- Чек коррекции продажи – имеет признак расчета «Приход»
- Чек коррекции покупки – имеет признак расчета «Расход»
- Далее нам нужно выбрать тип коррекции:
- Самостоятельно – сами обнаружили ошибку и составили акт.
- По предписанию ФНС – ошибку раньше Вас обнаружила ФНС и обязала ее исправить.
- Далее вводим дату документа-основания:
- Если составляли его самостоятельно, то дату, которая указана в вашем документе.
- Если по предписанию, то дата, указанная в предписании.
- И номер документа-основания:
- Если составляли его самостоятельно, то номер, который присвоили сами.
- Если по предписанию, то номер, указанный в предписании.
- Затем у нас появится экран как при продаже, здесь вам нужно сформировать чек правильно: выберите товар, продажу которого вы совершили без применения кассы.
Создание чека коррекции в случае исправления ошибки в чеке
Для исправления ошибки в чеке необходимо будет сформировать два чека коррекции.
Сформируем первый чек коррекции:
- Заходим в роли Администратора в раздел «Настройки», затем в «Обслуживание кассы» и в «Дополнительные операции».
- Здесь у нас 4 варианта «чека коррекции», на данном этапе нам нужны чеки коррекции возврата:
- Продажи — если исправляете чек с признаком расчета ПРИХОД, то вам надо сделать чек коррекции с признаком ВОЗВРАТ ПРИХОДА.
- Покупки — если исправляете чек с признаком расчета РАСХОД, то вам надо сделать чек коррекции с признаком ВОЗВРАТ РАСХОДА.
- Далее нам нужно выбрать тип коррекции:
- Самостоятельно – сами обнаружили ошибку и составили акт.
- По предписанию ФНС – ошибку раньше Вас обнаружила ФНС и обязала ее исправить.
- Далее вводим дату документа-основания:
- Если составляли его самостоятельно, то дату, которая указана в вашем документе.
- Если по предписанию, то дата, указанная в предписании.
- И номер документа-основания:
- Если составляли его самостоятельно, то номер, который присвоили сами.
- Если по предписанию, то номер, указанный в предписании.
- Затем у нас появится экран как при продаже, здесь вам нужно сформировать такой же чек, как и ошибочный: выберите товар, который был в чеке с ошибкой.
Получить код маркировки для чека коррекции можно в «Честном знаке». Там же вы можете объяснить всю ситуацию, когда будете у них запрашивать код, они будут должны учесть, что у вас данная марка уже реализована.
Сформируем второй чек коррекции:
- Заходим в роли Администратора в раздел «Настройки», затем в «Обслуживание кассы» и в «Дополнительные операции».
- Здесь у нас 4 варианта «чека коррекции», сейчас вам понадобится один из двух чеков коррекции:
- Продажи — если исправляете чек с признаком расчета ПРИХОД, то вам надо сделать чек коррекции с признаком ПРИХОДА.
- Покупки — если исправляете чек с признаком расчета РАСХОД, то вам надо сделать чек коррекции с признаком РАСХОДА.
- Далее нам нужно выбрать тип коррекции, выбираем тот же, что и в первом чеке
- Самостоятельно – сами обнаружили ошибку и составили акт.
- По предписанию ФНС – ошибку раньше Вас обнаружила ФНС и обязала ее исправить.
- Далее вводим дату документа-основания:
- Если составляли его самостоятельно, то дату, которая указана в вашем документе.
- Если по предписанию, то дата, указанная в предписании.
- И номер документа-основания:
- Если составляли его самостоятельно, то номер, который присвоили сами.
- Если по предписанию, то номер, указанный в предписании.
- Затем у нас появится экран как при продаже, здесь вам нужно сформировать чек правильно: выберите товар, продажу которого вы совершили без применения кассы.
Видеоинструкция формирования чека коррекции на смарт- терминале Эвотор ФФД 1.2:
В магазине приложений Эвотор также есть платное приложение «Чек коррекции» — обойдется в 60 руб./месяц. В нем легко разобраться, все пункты для заполнения представлены наглядно. В случае ошибки в чеке даны рекомендации по исправлению. Но весь этот функционал доступен в кассе бесплатно.
Вывод
- в случае неприменении ККТ независимо от версии ФФД в налоговый орган достаточно направить кассовый чек коррекции (отдельно заявлять о нарушении не нужно);
- в случае исправления ошибки в кассовом чеке в ФФД 1.1 и 1.2 в налоговый орган достаточно направить кассовый чек коррекции (отдельно заявлять о нарушении не нужно);
- в случае исправления ошибки в кассовом чеке в ФФД 1.05 требуется заявить в налоговую инспекцию о нарушении (в течение 3 рабочих дней, следующих за днем исправления ошибки, до вынесения постановления ФНС). Заявить можно через личный кабинет ККТ;
- в случае корректировки общей суммой в ФФД 1.05 и 1.1 необходимо обязательно направить в ФНС в дополнение к сформированным кассовым чекам коррекции и (или) новым кассовым чекам, сформированным для исправления некорректных кассовых чеков, сведения и документы, которых будет достаточно для идентификации каждого конкретного расчетается
Как отменить чек на онлайн-кассе Эвотор
Онлайн-кассы Эвотор автоматизируют процессов продажи, удобны в использования и имеют большой функционал, который позволяет быстро исправить любую ошибку. Иногда бывает, что фискальный документ пробит некорректно, и тогда, возникает вопрос: «Как аннулировать чек на кассе Эвотор?», на этот случай в ПО встроены специальные функции. В этой статье мы расскажем, как исправить ошибку в документе.
Решим проблему с чеком на Эвотор
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85Когда нужно на Эвотор отменять чек
Иногда, кассир допускает ошибку при пробивании товара, например указывает не ту цену товара, берет у покупателя оплату, но забывает зафиксировать продажу в терминале, совершает операцию прихода, когда нужно было сделать операцию возврата и другие случаи. Тогда требуется отмена чека на Эвотор или чек коррекции.
Если документ еще не был отправлен в ОФД, а клиент находится в магазине, то можно сделать отмену операции или аннулировать чек на Эвотор, на смарт-терминалах предусмотрена эта функция. В случае, если клиент еще в магазине, а данные о продаже были отправлены в ОФД, то нужно сделать возврат товара и после пробить все заново.
Чек коррекции нужен, когда ошибка кассира была обнаружена уже в момент закрытия смены, или если покупатель уже ушел. Чек коррекции на Эвотор — законный способ доказать налоговой, что избыток или недостаток средств в кассе — это случайность.
Решим проблему с чеком на Эвотор
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85Как на Эвотор отменить чек при оплате картой или наличными
Для онлайн-кассы не имеет значения, был расчет наличными или по карте. Важнее, отправились ли данные оператору ФД.
Если в проведении операции была допущена ошибка, то есть три варианта действий.
- Аннулирование чека
- Чек возврата
- Чек коррекции
Если чек пробит, то данные уже отправлены в ОФД, и тогда нужно отчитаться перед налоговой об ошибке. В этом случае следует сделать возврат товара или пробить чек коррекции. В других случаях, позиции и цену можно просто скорректировать, удалив ненужные товары, или добавив их в список.
Далее мы рассмотрим каждый вариант.
Как аннулировать чек на кассе Эвотор
В случае, если продавец указал некорректные позиции или покупатель отказался оплачивать товар, то можно аннулировать чек на кассе Эвотор. Для этого предусмотрена кнопка «Очистить» под позициями в окне продажи. Этот способ подходит для случаев, когда кассовый документ еще не сформирован, деньги от покупателя не приняты, а данные о продаже не отправлены в ОФД.
Как сделать возврат чека
Если же покупатель еще не ушел, а ошибку обнаружили после того, как кассир успел отправить информацию в ОФД, то алгоритм действий можно прочесть в статье «Как сделать возврат товара на кассе Эвотор».
Как отменить пробитый чек на онлайн-кассе Эвотор
Если ошибка обнаружилась только вечером, при закрытии смены, или покупатель уже ушел и нет возможности пробить все заново, то стоит сделать чек коррекции. В статье «Как сделать чек коррекции на Эвотор», мы подробно описали, что делать если товар пробит не верно, а покупатель уже ушел.
Как отменить чек коррекции на Эвотор
Отменить чек коррекции невозможно. Они не связаны друг с другом и не предназначены для коррекции друг друга. Поэтому важно внимательно составлять такой документ, и по возможности не допускать в нем ошибок.
Если чек коррекции все же выбит неверно, то необходимо создать письменный запрос в ФНС, с объяснением произошедшей ситуации и спросить, что делать дальше.