Не закрывают счет древней дебетовой карты
07 апреля 2021 в ПАО КБ «Центр-Инвест» мной было направлено заказным письмом заявление о закрытии счета старой просроченной дебетовой карты (зарплатный счет у бывшего работодателя).
Поступил от банка ответ, в котором было сказано, что мой счет не закроют дистанционно и необходимо принести дебетовую карту, срок действия которой закончился (внимание!) в 2018г.
Возможности явиться лично в отделение банка для закрытия счета не имею, поскольку проживаю в регионе, котором нет физически этого банка.
Прошу закрыть счет дебетовой карты по моему заявлению!
Администратор народного рейтинга
2021-06-03T09:52:57+03:00
Спасибо за отзыв. На основании пояснений банка оценку не засчитываем.
Банк «Центр-инвест»
2021-05-12T12:13:17+03:00
Для того, чтобы сотрудники банка могли провести детальную проверку по описанной Вами ситуации, просьба направить Ваши ФИО, контактные данные, а также дату направления письма в банк через форму «обратной связи» на сайте банка: https://www.centrinvest.ru/ru/obratnaja-svjaz/ ,
С Уважением, ПАО КБ «Центр-инвест»
Оставьте отзыв
Помогите другим пользователям выбрать лучший банк
О банке
Народный рейтинг
средняя оценка
решено проблем
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
Банк «Центр-инвест»
Банк «Центр-инвест»
«Расти большой»
Банк «Центр-инвест»
от 1095 дн.
Банк «Центр-инвест»
«Оптимальный»
от 1095 дн.
Банк «Центр-инвест»
«Самый честный (без визита в банк)»
Банк «Центр-инвест»
«Рефинансирование»
Банк «Центр-инвест»
«На любые цели»
Банк «Центр-инвест»
«Рефинансирование»
Заметные перемены к лучшему OldAlex Если не изменяет память, мне дважды довелось публиковать на сайте негативные отзывы о работе допофиса данного банка в Ейске. Настало время заявить о иной собственной точке зрения.
Ипотека — плюс, функции — минус Georg61 Выбрал данный банк как ипотечный и не жалею (центральный офис):
— оформление договора купли-продажи;.
Услуги банка все хуже и хуже soul.soul Я клиет банка c 2003 г. и как юр. лицо так и как физ. лицо. Первые годы отношения с банком были очень хорошие (пользовались кредитными ресурсами, размещал вклады под приличные.
Благодарность LK9494 Хотим сказать огромное спасибо за решение проблемы с дебетовой картой, а так же оперативность, доброжелательное отношение и клиентоориентированность сотрудников Центр-Инвеста в ст.
Хорошее обслуживание levadny Здравствуйте. Сегодня заходил кредит погасить в отделение банка на пр. Ермака. Банк меняется в лучшую сторону. Прямо был приятно удивлен. Специалист на кассе все подробно.
Довольна работой сотрудников банка Алена Гнездина Уже около 4 лет пользуюсь услугами банка «Центр-инвест». Открыты карта с кредитным лимитом, на которую я получаю зп и накопительный вклад. Обслуживание практически всегда (за одним.
Вклад в Центр-инвест voin33 Здравствуйте! Являюсь клиентом банка. Есть карта Мир и вклад. Банк нравится, качество обслуживания, сервис. Но есть один минус — в интернет-банке невозможно пользоваться средствами.
Расторжение отношений с банком
Волею судьбы являлась обладательницей двух карт «Центр-инвеста» — зарплатной и стипендиальной. До того момента, как я решила разорвать все отношения с банком все было вполне неплохо. Поясню: в ноябре месяце прошлого года я перестала являться сотрудником университета, зарплатную карточку которого мне выдал «Центр-инвест», как сообщила любезная девушка в главном отделении банка, после увольнения зарплатную карточку я должна сдать в банк вне зависимости от того какой еще срок действия на ней указан. Получив полный расчет в декабре, я поспешила все в то же отделение банка сдавать карточку и закрывать расчетный счет.
Следует отметить также, что к данному расчетному счету были подключены дополнительные платные услуги телебанка и смс-уведомления (думаю, что будущим клиентам этого банка будет интересно узнать, что оплата этих услуг обходится клиенту в 600 и 240 рублей в год соответственно, что в сумме дает стоимость обслуживания в других банках кредитной карты с данными услугами (предоставляемыми бесплатно), а не просто дебетовой). На момент написания заявления о закрытии счета оператор Сур-на не сочла необходимым уведомить клиента (то есть меня) о том, что необходимо также написать отдельно еще и заявление на отключение услуги телебанка. Как следствие всего этого, спустя три месяца после того, как я написала заявление о закрытии счета и сдала свою карточку в банк, я узнаю, что по-прежнему остаюсь «счастливым» обладателем двух расчетных счетов в данном банке из-за того, что до сих пор в минус списываются ежемесячные деньги за доп. услугу.
Как итог: невнимательность обслуживающего персонала — оператора Сур-ной, повлекла дополнительные затраты времени и денег на то, чтобы расторгнуть все финансовые отношения с этим банком. Ведь все заявления можно было предложить заполнить клиенту сразу, ибо, как мне кажется закрывать счет, сдавать карточку, но при этом оставлять включенной услугу, по крайней мере, не логично. Повторюсь, что о необходимости написания дополнительного заявления при закрытии счета оператором не упоминалось ни разу. Складывается впечатление, что клиент для этого банка рассматривается лишь как средство постоянного обогащения. Ведь куда удобнее умолчать о необходимости заполнить еще одно заявление, уверить в том, что счет закрыт, а через два месяца все равно получить от него набежавшую пеню.
От администратора: Какого числа Вы закрывали зарплатную карту?
loko_sashka: Полностью удалось закрыть счет вчера, саму карточку сдала еще 15 декабря.
Закрытие Счета
Официально заявляю ,изьявив желание по закрытию счета. Закройте счет который заканчивается на 23404 открыт от 09.09.2019г. Так как посетить офис нет физической возможности! Тем более я непользуюсь им давно, а также заблокируйте номер телефона который привязан к моб банку который заканчивается на 316.
Администратор народного рейтинга
2021-11-15T23:51:45+03:00
15.11.2021 Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.9. Правил Народного рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки.
Банк «Центр-инвест»
2021-11-10T11:12:54+03:00
Для того, чтобы сотрудники Банка могли предоставить ответ по Вашему запросу, просьба направить Ваши ФИО и данные для идентификации, а также Ваши контакты через форму «обратной связи» на сайте банка https://www.centrinvest.ru/ru/obratnaja-svjaz/
Благодарим за обращение!
С Уважением, ПАО КБ «Центр-инвест».
Оставьте отзыв
Помогите другим пользователям выбрать лучший банк
О банке
Народный рейтинг
средняя оценка
решено проблем
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
Банк «Центр-инвест»
Банк «Центр-инвест»
«Расти большой»
Банк «Центр-инвест»
от 1095 дн.
Банк «Центр-инвест»
«Оптимальный»
от 1095 дн.
Банк «Центр-инвест»
«Самый честный (без визита в банк)»
Банк «Центр-инвест»
«Рефинансирование»
Банк «Центр-инвест»
«На любые цели»
Банк «Центр-инвест»
«Рефинансирование»
Заметные перемены к лучшему OldAlex Если не изменяет память, мне дважды довелось публиковать на сайте негативные отзывы о работе допофиса данного банка в Ейске. Настало время заявить о иной собственной точке зрения.
Ипотека — плюс, функции — минус Georg61 Выбрал данный банк как ипотечный и не жалею (центральный офис):
— оформление договора купли-продажи;.
Услуги банка все хуже и хуже soul.soul Я клиет банка c 2003 г. и как юр. лицо так и как физ. лицо. Первые годы отношения с банком были очень хорошие (пользовались кредитными ресурсами, размещал вклады под приличные.
Благодарность LK9494 Хотим сказать огромное спасибо за решение проблемы с дебетовой картой, а так же оперативность, доброжелательное отношение и клиентоориентированность сотрудников Центр-Инвеста в ст.
Хорошее обслуживание levadny Здравствуйте. Сегодня заходил кредит погасить в отделение банка на пр. Ермака. Банк меняется в лучшую сторону. Прямо был приятно удивлен. Специалист на кассе все подробно.
Довольна работой сотрудников банка Алена Гнездина Уже около 4 лет пользуюсь услугами банка «Центр-инвест». Открыты карта с кредитным лимитом, на которую я получаю зп и накопительный вклад. Обслуживание практически всегда (за одним.
Вклад в Центр-инвест voin33 Здравствуйте! Являюсь клиентом банка. Есть карта Мир и вклад. Банк нравится, качество обслуживания, сервис. Но есть один минус — в интернет-банке невозможно пользоваться средствами.
Как закрыть банковскую карту, чтобы не влезть в долги
Средства, доступ к которым вы получаете с помощью карты, лежат на счёте. Даже если там пусто, а срок действия карты истёк, он продолжает существовать. И за его обслуживание банк может брать деньги, причём вполне законным путём. Условия обычно прописаны в договоре. Плата за обслуживание может появиться, если:
- Вы храните на счёте меньше определённой суммы (а вы всё сняли).
- Вы тратите в месяц меньше определённой суммы (а вы перестали пользоваться картой).
- Закончился льготный срок обслуживания.
Я уволился, но не успел закрыть счёт, на который приходила зарплата, просто снял с него все деньги. Но тем временем год использования, который оплачивал работодатель, закончился, и плату за обслуживание счёта сняли уже с меня. Причём оказалось, что у меня какой‑то лакшери‑тариф за три с лишним тысячи рублей. Немалые деньги вообще‑то.
Банк будет начислять плату за обслуживание, и у вас образуется задолженность. Выплачивать её, скорее всего, придётся с процентами. Причём для дебетовой карты проценты могут быть даже больше, чем для кредитной. Если долг вскроется через несколько лет, сумма будет внушительной. Свою лепту в увеличение долга могут внести плата за СМС‑информирование, отложенные комиссии за какие‑либо услуги и так далее.
Чтобы этого не происходило, распрощаться с банком нужно более решительно.
Как правильно завершить отношения с банком
Действуйте по следующему алгоритму:
- Отключите все платные услуги. На переговоры с банком потребуется время, а тратить лишнее вы перестанете уже сейчас.
- Если есть задолженности по счёту, погасите их.
- Подайте в банк заявление о закрытии счёта. Здесь многое будет зависеть от самого учреждения. Где‑то о своём решении можно уведомить онлайн. А какие‑то банки потребуют прийти в отделение, причём именно в то, где вы открывали счёт. Этот вопрос лучше уточнить заранее. Если идёте в офис, а срок действия вашей карты ещё не вышел, заодно сдайте её в банк, чтобы к вам не было никаких вопросов. Формально это собственность финансового учреждения, что написано прямо на пластиковом прямоугольнике.
- Выждите срок, в течение которого банк по договору должен закрыть счёт. Это время нужно организации, чтобы проверить, не придут ли отложенные комиссии, например, за пользование банкоматом другого банка. Если долги появились, их также придётся оплатить.
- Когда счёт закроют, возьмите в банке соответствующую справку, в которой будет указано, что у учреждения нет к вам финансовых претензий. Бумага пригодится, если из‑за ошибок долги внезапно начнут возникать уже после закрытия счёта.
Что делать, если к счёту привязано несколько карт
Счёт закрывать не нужно. Но карту, которой вы больше не собираетесь пользоваться, всё равно лучше заблокировать. Так вы устраните риск, что мошенники воспользуются её данными и получат доступ к вашему счёту.
- Как защитить банковскую карту от мошенников
- Что делать, если банк заблокировал карту
- Что делать, если банкомат не отдаёт вашу карту
Пишу для Лайфхакера о деньгах, праве и правах, вещах, которые помогают жить проще, лучше и веселее. И конечно, проверяю советы на себе: получаю налоговые вычеты, подаю декларации онлайн, а ещё досрочно выплатила ипотеку и вынудила почту найти мою посылку.