Обратная связь
В соответствии с Федеральным законом от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» информируем потребителей финансовых услуг о праве на обращение к финансовому уполномоченному.
Официальный сайт финансового уполномоченного: https://finombudsman.ru
Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного:
Адрес: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3
8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России)
Потребитель финансовых услуг вправе направить обращение финансовому уполномоченному после получения ответа финансовой организации либо в случае неполучения ответа финансовой организации по истечении соответствующих сроков рассмотрения финансовой организацией заявления потребителя финансовых услуг (пункт 4 статьи 16 Федерального закона от 04.06.2018 N123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»).
Горячая линия Россельхозбанка
Актуальные контактные данные службы поддержки Россельхозбанка. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России. Режим работы и электронная почта для связи с банком через интернет. Адреса отделений Россельхозбанка в городах РФ со схемой проезда. Только достоверная информация.
Как позвонить в службу поддержки Россельхозбанка
Бесплатно позвонить в службу поддержки банка вы можете из любой точки России по телефону 8 (800) 100-01-00 или с мобильного на номер 7787 (для абонентов МТС, Мегафон, Билайн и Tele2). Телефон для международных звонков 8 (495) 787-77-87. Все номера вы найдете на официальном сайте банка, где также можно совершить интернет звонок.
Контакты
| Официальный сайт | www.rshb.ru |
| Для звонков за границу | 8 (495) 787-77-87 |
Как проехать
Спасибо, ваша жалоба отправлена на рассмотрение
Рейтинг сформирован на основании отзывов
722 отзыва, среднее: 4.7 из 5
Мы используем файлы Cookie
Ответим на ваши вопросы
Бесплатная горячая линия
Заказать звонок
Зарегистрированный оператор персональных данных #54-23-015743. Свидетельство о государственной регистрации базы данных «ВЗО» №2017621339. Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ №2018666294 «Финансовый сервис ВЗО». ВЗО® — свидетельство на товарный знак №752371 от 24.03.2020
Средство массовой информации сетевое издание «ВЗО» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации СМИ: Эл № ФС 77-79037 от 28.08.2020 г. Главный редактор: Муранов Ю.В. Электронная почта редакции: press@vsezaimyonline.ru, телефон редакции: 8 (383) 311-06-10, адрес редакции: 630049, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Овражная, д. 8, под. 1, эт. 3, пом. 1. Учредитель (соучредители): Общество с ограниченной ответственностью «Финансовый искусственный интеллект» (ОГРН 1235400001870)
18+
Обратная связь
В соответствии с Федеральным законом от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» информируем потребителей финансовых услуг о праве на обращение к финансовому уполномоченному.
Официальный сайт финансового уполномоченного: https://finombudsman.ru
Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного:
Адрес: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3
8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России)
Потребитель финансовых услуг вправе направить обращение финансовому уполномоченному после получения ответа финансовой организации либо в случае неполучения ответа финансовой организации по истечении соответствующих сроков рассмотрения финансовой организацией заявления потребителя финансовых услуг (пункт 4 статьи 16 Федерального закона от 04.06.2018 N123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»).
Меры безопасности
АО «Россельхозбанк» сообщает о возможных случаях мошеннических действий третьих лиц, связанных с рассылкой в адрес клиентов ложных уведомлений от лица Банка.
Указанные сообщения могут содержать информацию о заочном одобрении кредита, выпуске кредитной карты на имя клиента или иную информацию.
Эти сведения могут поступать в виде СМС-сообщений, звонков с телефонов, в том числе с телефонов, имитирующих номера телефонов Банка, а также в виде электронных писем с различных адресов, имитирующие реальные почтовые адреса Банка.
Чтобы предотвратить мошеннические действия, обратитесь за разъяснениями в любое отделение АО «Россельхозбанк» или позвоните в официальный контакт-центр Банка по номеру: 8 (800) 100-01-00 или 7787, если вы звоните с мобильного телефона.
Настоятельно рекомендуем клиентам Банка не вступать с отправителями уведомлений в переписку, не переводить им денежные средства и не передавать никакие документы, сведения, реквизиты и иную информацию.
Кроме того, дополнительно рекомендуем повторно ознакомиться с условиями договоров, а также Памятками по безопасности по тем продуктам и услугам Банка, пользователем которых вы являетесь.
С информацией об условиях использования карт Россельхозбанка, об ограничениях способов и мест использования, случаях повышенного риска использования карт можно ознакомиться в Условиях комплексного банковского обслуживания держателей карт АО «Россельхозбанк» и Памятке Держателя платежных карт АО «Россельхозбанк». Соблюдение требований позволит обеспечить максимальную сохранность финансовых данных вашей карты, а также снизит возможные риски при совершении как наличных, так и безналичных операций, в том числе при совершении операций в сети Интернет.
Для защиты карт Visa и MasterCard и UnionPay, JVS, МИР от несанкционированного использования при совершении покупок в интернет-магазинах, участвующих в программе 3-D Secure, Россельхозбанк использует технологию подтверждения операций специальным 3-D паролем. Подробнее
Использование для совершения операций в сети Интернет виртуальной карты с установленным лимитом операций позволит снизить риски мошеннических операций.
Дополнительной мерой безопасности может стать ограничение расходования средств по карте, установленное держателем карты:
- лимиты можно установить как отдельно на сумму покупок и сумму наличных операций, так и на общую сумму расходных операций по карте.
- лимиты, установленные держателем карты, не могут превышать лимитов расходования, установленных Тарифами.
- для установления лимитов необходимо обратиться в Россельхозбанк по месту ведения карточного счета для оформления заявления по форме Банка.
- держатели, подключившие услугу Дистанционного банковского обслуживания, могут установить, изменить или отменить установленные ранее лимиты в системе «Интернет-банк» и «Мобильный банк». Кроме того, пользователи системы «Интернет-банк» и «Мобильный банк» могут установить дополнительные ограничения, например, ограничение мест использования карты (только в России).