Как разблокировать банковскую карту: можно ли сделать это быстро?
Вообще банковская карта может быть заблокирована только двумя сторонами: клиентом самого банка и самой кредитной организацией. Понятно дело, что причин на блокировку может быть уйму, но практически все относятся именно к защите ваших средств на карте от злоумышленников. Как разблокировать карту? Какие есть способы, и какой лучше применить?
Как разблокировать карту через телефон?
Одним из самых быстрых способов является именно разблокировка по телефону. Для этого вам нужно позвонить по номеру горячей линии вашего банка. Если вы не знаете данный номер, то его легко найти на сайте самого банка. Также сам номер обычно пишут на самих картах на задней части пластика.
Лучше всего звонить с номера, к которому либо привязан СМС-банкинг или СМС-уведомление, либо данный номер был указан при оформлении карты в банке. Нужно это для того, чтобы сам оператор быстрее вас идентифицировал.
Оператор может задать несколько вопросов, по поводу вашей личности и карты, а после карта сразу же разблокируется.
Как разблокировать банковскую карту через интернет?
Практически все банки в последнее время имеют довольно удобную услугу, которая подключена ко всем картам абсолютно бесплатно. Данная услуга называется интернет-банкинг или банк-онлайн. Суть данной услуги в том, что вы имеете доступ ко всем вашим картам и счетам в своем личном кабинете на сайте банка.
Для начала у вас должен быть личный кабинет на сайте. Если у вас его еще нет, то пройдите процедуру регистрации, либо обратитесь в отделение банка, чтобы вам предоставили данную информацию.
Вам нужно ввести логин и пароль и войти в личный кабинет. После чего надо найти и выбрать нужную карту и нажать «разблокировать».
Как разблокировать карточку через приложение?
Для этого вы должны скачать и установить приложение именно вашего банка. Далее вам также нужно пройти процедуру регистрации и войти в свой личный кабинет через мобильное приложение. В некоторых приложениях для начала нужно добавить вашу карту в «активные». После чего аналогично выбираем карту и разблокируем ее.
Не получается разблокировать карту, что делать?
Если у вас по каким-либо причинам не получается разлочить карту всеми выше перечисленными способами, то тут может быть несколько причин. Если же вы сами заблокировали карту, но после не можете ее разблокировать, то скорее всего прошло много времени и банк уже отправил вашу карточку на перевыпуск.
Обычно с момента блокировки по истечению трех дней банк автоматически начинает перевыпуск по истечению данного срока. Потому что банк думает, что карта утеряна либо крадена, так как вы не обращаетесь в банк за разблокировкой. Тут больше ничего не сделаешь и вам придется ждать перевыпуска карты.
А на будущее – как только вы нашли карту и хотите ее разблокировать, то делайте это сразу!
Можно ли разблокировать карту при блокировке самим банком? Если же банк сам сделал блокировку карты, то до выяснения всех причин у самого банка в отделении, вы не сможете ее самостоятельно разблокировать. Карта могла быть заблокирована по решению суда, при подозрении на мошенничестве, либо если банк подозревает, что карта была украдена или потеряна.
Также для более быстрой информации вы также можете позвонить по номеру горячей линии, либо связаться с вашим персональным менеджером в банке, который более точно ответит на все ваши вопросы.
Вывод
Чтобы не пришлось блокировать вашу карточку, старайтесь держать всегда ее при себе и не показывать ее посторонним. Помните, что вся нужная информация для онлайн перевода ваших средств, находится на самой карте. А защиту 3D-Secure можно обойти. Старайтесь не отсылать и не показывать нужную информацию никому. Не держите карту в задних карманах брюк и в легко доступных местах, где её могут украсть.
Блокировка карты: изучаем процесс
Среди преимуществ пластиковых карт безопасность денежных средств занимает, пожалуй, первое место. В любом рекламном проспекте написано, что в случае утери карты клиенту достаточно ее заблокировать, чтобы сохранить свои деньги. Это правда. Нюанс только в том, что когда такое время «Х» наступает, 9 человек из 10 не знают, как провести указанную операцию. А десятый вообще с удивлением обнаруживает, что карта заблокирована, хотя он понятия не имеет, почему.
Блокировка карты: что, когда и как
Если оперировать словами банкиров, то блокировка платежной карты – это приостановление любых операций по счету. Совершить этот маневр может либо сам клиент в случае утери или кражи «пластика», либо банк. Рассмотрим оба варианта.
Как держатель кредитной карты может ее заблокировать?
Все дороги ведут в отделение
Естественно, визит в банк решает многие вопросы. В том числе таким путем можно произвести постановку карты в стоп-лист. Правда, быстрым и удобным способ не назовешь, тем не менее, он имеет право на жизнь.
Телефон
Это самый распространенный способ блокировки. Только один нюанс: чтобы воспользоваться телефоном, нужно знать номер круглосуточной клиентской поддержки банка. Он указан с обратной стороны карты (но она утеряна), в договоре (кто ж его с собой носит-то?), в правилах пользования картой (аналогично), на банкомате (до которого как минимум 2 квартала).
Вот такая печальная картина. А ведь при блокировке карты каждая минута имеет значение. В итоге на поиск номера тратится уйма драгоценного времени. Отсюда правило – все необходимые контакты желательно записывать в мобильный телефон при получении карты.
Кстати сказать, заблокировать карту можно и в службах платежных систем Visa и MasterCard, позвонив по международным телефонам. Но в этом случае нужно знать номер карты, который также следует записать заранее.
SMS-сервис
Этой услугой уже никого не удивишь. Прямое ее назначение – информировать клиента об остатке на счете и совершении операций. Однако некоторые банки позволяют с помощью данного сервиса заблокировать карту путем отправки специального SMS-сообщения. В число таких учреждений попали Альфа-Банк, Сбербанк, Газбанк, Райффайзенбанк. В некоторых случаях и разблокировать карту можно посредством SMS.
Банкомат
Звучит немного нелогично, но иногда приостановить действие карты возможно через банкомат. Отличился такой необычной функцией уже упомянутый Газбанк. Вставив карту в банкомат, клиент может запретить совершение интернет-операций и транзакций за рубежом.
Интернет
Куда ж без всемирной паутины? Конечно, карту заблокировать можно с помощью Интернета. Между прочим, тремя способами:
- Зайти на сайт банка и соединиться с оператором в чате. Только не у всех учреждений есть такая клиентская поддержка. Подобную возможность предоставляют ОТП Банк, Газбанк, Хоум Кредит Банк.
- Подключиться к системе интернет-банкинга. Вновь не каждое учреждение позволяет пользователю с помощью этой системы блокировать карту. Могут осуществить операцию клиенты Сбербанка.
- На сайте банка узнать телефон службы поддержки.
Блокировка кредитной карты: ограничения и стоимость
Клиент должен помнить, что при блокировке карты нужно будет назвать оператору кодовое слово и некоторые другие данные (прописку, дату рождения и т.д.).
Если владелец «пластика» заблокировал инструмент, а через некоторое время его нашел, то не стоит радоваться. Например, Райффайзенбанк автоматически перевыпускает платежное средство после блокировки. Он же предписывает клиенту при обнаружении пропавшей и заблокированной карты уведомить об этом банк и не использовать ее.
Существует оcобенность и у Бинбанка. После блокировки карты по телефону, клиент должен в течение трех дней подтвердить операцию письменно, явившись в отделение.
Что касается стоимости блокировки , то проведенный мониторинг показал лояльность многих учреждений. Бесплатно осуществляют операцию Бинбанк, Русский Стандарт, Сбербанк. Некоторые из них и разблокируют карту бесплатно — например, РосинтерБанк.
Но такой добротой отличаются не все учреждения. Клиент Хоум Кредит Банка заплатит за блокировку карты 100 руб. Взимает комиссию и Банк Петрокоммерц – 50 руб. Это тарифы на блокировку по инициативе клиента. А бывают случаи, когда действие карты приостанавливает банк.
Блокировка по инициативе банка: почему?
На самом деле вариантов немного.
- Банк может заблокировать карту по подозрению в мошеннических операциях. «Подозрительными» считаются транзакции, совершаемые через короткие промежутки времени, в разных местах и небольшими суммами. Такая блокировка бесплатна.
- Нетипичные действия по карте. Чаще всего в эту ситуацию попадают путешественники. Выход прост – перед отъездом позвонить в банк и сообщить, что в течение 7 дней вы будете в Тайланде, к примеру.
- Кредитная карта блокируется из-за нарушения клиентом договора и неуплаты задолженности. РосинтерБанк после погашения долга разблокирует карту бесплатно.
Все вышеизложенное наглядно демонстрирует, что пластиковые карты действительно намного удобнее и надежнее наличных денег. Нужно только соблюдать определенные меры безопасности.
P.S. О том, как можно заблокировать карту конкретного банка, читайте здесь.
Комментарии пользователей:
06.01.2017
константин
ошибку чтения по пейпасу и чипу работает только магнит это блокировка от банка или всеже перемерзла и слетела с карты с чипа и пейпаса вся инфа от мороза типа если расчиповать или размагнитить карту илии при минус 25 чип просо сдохнет, тогда вопро как носить карту с чипом по морозу
Константин, скорее всего, это действительно какие-то технические проблемы. Совсем не обязательно, что причиной возникших проблем стал именно сильный мороз, возможно, произошли какие-то механические повреждения карты. В данной ситуации Вам необходимо обратиться в отделение Банка, в котором ведется Ваш карточный счет, и оформить перевыпуск Вашей карты.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/blokirovka.php
21.11.2019
Иван
При наличии телефона, симка которого привязана к карте, заблокировать карту очень просто. Даже слишком просто, потому что работники банка не всегда пытаются проверить, разговаривает ли с ними по телефону именно его и карты владелец. Они чаще всего просто запрашивают информацию только по карте. В моем банке блокировка бесплатно, я один раз повредил пластик на карте, запросил дубликат, на время выпуска новой карты банк заблокировал старую. Но в отделении банка по паспорту я смог снять с нее нужную сумму сразу.
03.12.2019
Василий
Если звонить оператору, то там могут попросить назвать несколько цифр карты, даже если звонишь с телефона, который привязан к данной карте. Лучше воспользоваться личным онлайн кабинетом.
Василий, оператор может попросить Вас назвать последние 4 цифры номера карты. Эта информация никоим образом не может навредить Вам и способствовать несанкционированному расходованию денежных средств с карты, а лишь послужит дополнительным способом идентификации Вас как реального держателя карты. Конечно же, Вы вправе выбрать любой удобный для Вас способ блокировки и действительно, для многих таким способом является блокировка карты через личный кабинет дистанционного сервиса Интернет-банк.
16.12.2019
Александр
Заблокировать карту
Александр, заблокировать карту Вы можете любым из доступных способов, перечисленных в статье выше.
23.04.2022
Борис
Особо хотел бы один момент подчеркнуть: блокировка карты, когда нет телефона или невозможно прямо сейчас это сделать. Я в такую ситуацию попадал, здорово понервничал. Но ничего, все обошлось, успел до дома дойти и уже оттуда позвонить в банк. И мне еще повезло, что был Сбербанк, там проблем не возникло. Они всегда идут навстречу клиенту и помогают в сложных ситуациях.
как разблокировать карту локо банка. три раза набрал неправильный пин код
Нет ничего проще — необходимо обратиться в банк-эмитент и написать заявление на перевыпуск карты в связи с утерей пин-кода. Банк возьмет с картхолдера комиссию за эту операцию.
Остальные ответы
Похожие вопросы
Ваш браузер устарел
Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.
Как разблокировать карту локо банк
11.02.2013, 02:57
Андрей (Новосибирск)
Как разблокировать кредитную карту, если ввели 3 раза неправильно пин-код? Какие нужно предоставить документы?
Ответ эксперта:
Андрей, добрый день!
В каждом банке процедура разблокировки карты может быть немного различна. Иногда карта разблокируется автоматически через сутки после блокировки, иногда достаточно позвонить в службу поддержки банка, и оператор разблокирует карту, идентифицируя Вас в качестве держателя, а некоторые банки требуют письменного заявления владельца карты в отделении.
Для уточнения информации Вы можете обратиться по телефону горячей линии, указанному на обороте карты.
А на нашем сайте Вам может быть интересна статья Разблокировать карту: всегда ли это возможно?
1 Нравится
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?
24.05.2022, 15:50 — Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание.
Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?
22.05.2022, 18:22 — Илья, Москва
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе.
Как узнать сумму задолженности в РНКБ?
18.05.2022, 23:27 — Анна, Москва
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно.
Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?
15.05.2022, 21:40 — Марат, Москва
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров.
Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?
09.05.2022, 12:18 — Mike, Москва
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет.
Найти готовый ответ
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.