Что будет, если не забрать заказ в Ситилинке?
Что будет, если не забрать заказ Ситилинк? Что будет, если не придти за заказом в Ситилинк? Если не забрать заказ Ситилинк, что будет?
комментировать
в избранное бонус
Nika1 6 [117K]
4 года назад
Если не забрать заказ в Ситилинке, то он будет аннулирован, то есть отменен и разукомплектован. Никаких последствий по отношению к Вам не будет, покупатель может отказаться от покупки заказа в любой момент времени. В Ситилинке есть удобная функция продления бронирования заказа в личном кабинете, а если передумали забирать заказ его можно просто отменить.
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Как покупать товар в Ситилинке?
Всем привет. А в магазине Ситилинк как покупают товар? Я там не разу не был. Сейчас смотрел видео, что якобы приходишь туда, берешь какой — то чек, как в банке, подходишь к окошку (кассе) и потом сидишь и ждёшь когда вынесут товар. Так ли это? Неужели там нет витрин с товарами? Неужели нельзя их внимательно рассмотреть, как например, в ДНС Шопе?
Лучший ответ
ну вынесут посмотришь, не понравится не возьмешь
Остальные ответы
а вот и нет, ситилинк это как раз не совсем магазин, а скорее склад, с которого ты можешь получить товар
тебе в руки дадут и ты рассмотришь
Михаил WolfУченик (186) 6 лет назад
А что так странно то? А если я передумаю брать?
Водолаз-Смеситель Мыслитель (6644) дык наверное не у меня надо спрашивать почему так странно) 0
Предельно просто: заходите на сайт «Ситилинка», делаете заказ, оставляете контактные данные для диспетчера, он Вам отзванивается, согласует с Вами дату и примерное время доставки, затем Вам доставляют товар, Вы его оплачиваете и пользуетесь. Очень добротный магазин, кстати, и с хорошим сервисом — у них даже предпродажная проверка телевизоров на битые пиксели есть! А насчёт «чека и окошка» — это, скорее, в «Юлмарте» (то есть, в «Ситилинке», может, тоже есть такая форма получения товара, но я ею не пользовался).
Михаил WolfУченик (186) 6 лет назад
А в живую можно купить?
Михаил Wolf Ученик (186) И насколько там добросовестный персонал? Читал что иногда по гарантии не принимают бракованный товар. Просто отказываются. Также увидел на сайте какие — то «полисы продлённой гарантии» на определённое время за оплату. Это я так понимаю, что можно продлить гарантийный срок товара вплоть до 3-х лет? И если произойдёт какая — либо поломка, то в течении трёх лет произведут ремонт бесплатно? Так как я уже оплатил услугу. Всё правильно?
Ситилинк — это дискаунтер, т. е. делаешь заказ через Интернет или на месте в магазине, где есть нужный тебе товар.
Распечатываешь бланк с номером заказа и оплачиваешь покупку в кассе, а затем ждешь электронную очередь на табло либо по факту ждешь готовность к выдаче.
Михаил WolfУченик (186) 6 лет назад
Говорят что там всё китайское. Я не знаю, можно ли доверять качеству продукции этого магазина? И даже если там всё китайское, каково ваше мнение насчёт этого? Долговечны ли китайские товары?
Алекс Лидер Оракул (94275) Ситилинк дает гарантию — и это главное! Да, могут попасть некачественные, бракованные товары и товары с дефектами, как и в любом другом магазине. Так что покупайте смело без каких-либо безосновательных опасений!
Это же интернет магазин — какие витрины с товарами? Собственно поэтому там и чуть дешевле — за счет экономии на аренде и сотрудниках.
Оформляешь на сайте заказ, указываешь номер сотового, выбираешь ближайший пункт самовывоза. Когда товар привезут — тебе придет смс с кодом, приходишь в пункт самовывоза и называешь его — тебе его дают осмотреть, если претензий нет — оплачиваешь и забираешь. Можно, конечно, доставку оформить — но это не бесплатно.
Михаил WolfУченик (186) 6 лет назад
А когда именно заказывать? Я имею ввиду, если например, я буду в Ситилинке через неделю, то мне и надо заказывать за день до приезда или могу сейчас заказать, а приехать через неделю? Платить за доставку я не хочу. Я просто не могу понять понять принцип работы этого магазина. А если я не закажу через Интернет, а просто приеду в Ситилинк и скажу что мне нужен такой — то товар, насколько я могу быть уверен что он там есть? И насчёт осмотра: осмотреть дают полностью? То есть я могу подержать товар (если это телефон или ПК) включить, посмотреть что и как? Такое возможно?
— Просветленный (25883) Там ещё во время оформления заказа будет сказано, когда его должны будут привести в место самовывоза и сколько он может там пролежать зарезервированным под заказчика. Просто придти и купить не получится, у них на точках самовывоза только заказы, которые должны забрать, остальное на складах. По осмотру — да, можно подержать и включить.
ситилинк ситилинк все что душе угодно ну или почти все есть тута shops.mercatos.net/
Я бы посоветовала покупать в ситилинке с помощью кэшбэк сервиса Мегабонус. Так вы еще сэкономите процент от покупки
Что нужно чтобы забрать заказ в Ситилинк?
У вас есть несколько вариантов для получения заказа в Ситилинк. Вы можете отправить запрос на почту или позвонить, зарегистрироваться в личном кабинете, предоставить реквизиты вашей организации, оплатить и получить заказ. Гарантийное обслуживание и получение посылки также доступны. Узнайте все необходимые условия и документы, чтобы легко и удобно забрать свой заказ в Ситилинк.
Чтобы забрать заказ в Ситилинк, у вас есть несколько вариантов:
1. Отправить запрос на почту или позвонить
Вы можете отправить запрос на почту [email protected], после чего персональный менеджер свяжется с вами для оформления заказа. Также вы можете позвонить по телефону 8-499-798-33-66 и менеджер поможет вам оформить заказ и выставит счет.
2. Зарегистрироваться в личном кабинете
Вы можете зарегистрироваться в личном кабинете на сайте Ситилинк как компания. В личном кабинете, вы сможете самостоятельно подобрать интересующий вас товар и сформировать счет на оплату, либо отправить его на обработку своему персональному менеджеру. При регистрации в личном кабинете предоставьте реквизиты вашей организации, включая наименование организации, ИНН, КПП, юридический адрес и банковские реквизиты.
3. Условия для представителей юридических лиц
Если вы являетесь представителем юридического лица, для получения товаров необходимо предоставить реквизиты вашей организации и документы, удостоверяющие ваше право получения товаров. Это может быть доверенность, оформленная надлежащим образом, независимо от формы оплаты.
4. Оплата и получение заказа
После оформления заказа и поступления денег на расчетный счет, вам будет предоставлена дата отгрузки заказа. Необходимо предоставить перечень документов, удостоверяющих ваше право получения товаров, при получении заказа. Это также может быть доверенность, оформленная надлежащим образом, независимо от формы оплаты.
5. Гарантийное обслуживание
Если у вас возникли вопросы по гарантийному обслуживанию товара, вы можете связаться с Ситилинк по телефону 8-499-436-99-87 или отправить сообщение на почту [email protected] с указанием темы «ГАРАНТИЯ».
6. Получение посылки
Для получения посылки в отделении Ситилинк, необходимо предъявить извещение или трек-номер, а также удостоверение личности. Если у получателя подключена электронная подпись, можно получить посылку по коду из СМС-сообщения без документов. Вне зависимости от способа оплаты, при получении товара также необходимо иметь при себе паспорт и доверенность на получение товара.
7. Получение посылки в почтомате
Чтобы получить посылку в почтомате, выберите доставку в почтомат при покупке товара. После прибытия посылки в почтомат, вы получите SMS-сообщение с кодом доступа. Затем просто заберите посылку из почтомата.
8. Время получения заказа
Вы можете забрать свой заказ в Ситилинк в день доставки или на следующий день в любое время работы Ситилинк-мини. Точное время указано в карточке пункта выдачи на сайте.
9. Получение заказа другим человеком
Да, вы можете заказать товар на свой профиль, а другой человек сможет оплатить и забрать его по номеру заказа. Однако вам необходимо сообщить этому человеку дату прихода товара.
10. Получение посылки в других службах доставки
Если вы хотите получить посылку из СДЭК, вам необходимо прийти в пункт выдачи, предъявить паспорт и получить смс с кодом. Для получения посылки с Алиэкспресс на почте, просто предъявите паспорт или другой документ и получите свою посылку.
Теперь, зная все необходимые условия и документы, вы можете легко и удобно забрать свой заказ в Ситилинк.
Люди также спрашивают
Что нужно для получения заказа в Ситилинк?
При получении заказа, необходимо предоставить перечень документов, удостоверяющих право получения товаров (доверенность), оформленных надлежащим образом, независимо от формы оплаты.
Можно ли получить заказ в Ситилинке без паспорта?
Вне зависимости от способа оплаты, при получении товара Вам необходимо иметь паспорт и доверенность на получение товара Формы М2, М2-А или в свободной форме.
Как найти свой заказ в Ситилинке без регистрации?
Для этого просто перейдите на сайт Ситилинк по адресу www.citilink.ru. На главной странице вы увидите поле для ввода номера заказа. Введите номер вашего заказа в это поле и нажмите кнопку Отследить. Система Ситилинк автоматически проверит статус вашего заказа и выведет информацию о его текущем состоянии.
Можно ли проверить товар в пункте выдачи Ситилинк?
Важно Услуга доставки в Ситилинк-мини доступна как физическим лицам, так и юридическим лицам. Предоставляется возможность проверить внешний вид и комплектацию товара после оплаты. Включение и тестирование товара в пункте выдачи заказов не производится.
Магазин электроники и бытовой техники «Ситилинк»: снова выбираем из десятков ПВЗ
Много-много лет назад, когда московский ритейл бурно развивался, а про коронавирусы знали только ученые, мы нередко забирали свои покупки в собственных пунктах самовывоза крупных интернет-магазинов, которых по Москве и окрестностям насчитывались сотни. Но потом много всего случилось, торговля надолго ушла в онлайн, количество офлайн-представительств у всех магазинов сократилось до минимума… Но время идет и вот, наконец, открыв в очередной раз сайт «Ситилинка», мы увидели россыпь пунктов самовывоза на карте — все понемногу возвращается на круги своя. Сеть «Ситилинков-мини» активно развивается: на момент нашего визита пунктов было уже чуть менее сотни, при этом три из них имели пометку NEW. В общем, пора вспомнить о том, что такой вариант получения покупки в магазине тоже существует, сегодня едем в мини-представительство.
Сайт магазина
В одном из прошлых обзоров мы поговорили про обновление дизайна сайта магазина, расположенного по адресу https://www.citilink.ru, обсудили новый логотип и посмотрели на прежние версии оформления главной страницы. С тех пор заметных нововведений не было, потому сегодня просто бросим беглый взгляд на титульную страницу, после чего будем двигаться дальше.
Оформление заказа онлайн
В этот раз тестовой покупкой стала колонка JBL Flip 6, которой в будущем суждено самой стать героиней обзора. В карточке товара указано, что из 15 полноформатных магазинов сети покупку можно забрать уже в день заказа, но нас интересует доставка в ПВЗ — придется немного подождать.
Добавляем товар в корзину, магазин привычно предлагает кучу «дополнительных опций». Можно было бы немного покритиковать «Ситилинк» за это, но по умолчанию отметки во всех чекбоксах отсутствуют, плюс в самом низу предусмотрена «галочка», отключающая появление данного окна в будущем.
В корзине можно сразу увидеть наличие в магазинах, выбранных в качестве любимых, изменить количество товаров и так далее. Но самое интересное здесь — это возможность списать бонусы, начисляемые за покупки в магазине. Магазин в последнее время не слишком-то щедр в плане их начисления, зато списать можно любое количество. И вот этот выгодно отличает программу лояльности «Ситилинка» от целого ряда других магазинов, которые хоть и раздают бонусы направо и налево, но списать их разрешают только при выполнении кучи условий.
Пунктов самовывоза по-настоящему много, каждый выбирает удобный для себя. Можно воспользоваться картой, списком или поиском, который работает не только по названию, но и по адресу.
Наш выбор пал на «Ситилинк-мини», расположенный недалеко от станции метро «Кантемировская». Выбираем его и видим, что забрать покупку можно уже на следующий день после 18 часов. С учетом того, что заказ оформлялся в субботу, вполне приемлемый срок.
Заполняем анкету, выбираем оплату картой онлайн — в целом, гораздо удобнее было бы сделать это в пункте выдачи, но мы не были уверены в том, что заказ получится забрать быстро, а предоплаченные покупки хранятся в ПВЗ дольше.
Вот и все — заказ оформлен. Оплата становится доступна только после резервирования товара на складе. Окончания этого процесса нам пришлось основательно подождать.
Спустя 5 минут ожидания мы решили покинуть страницу подтверждения покупки и перейти в личный кабинет, где в списке заказов уже значился сделанный нами только что. А вот статус у него был странный — «Подвоз товара в Ситилинк». Возникли опасения, что нашей покупки на собственных складах нет… Хотя выше мы видели, что из полноформатных магазинов колонку можно забрать в тот же день. В общем, странно. При этом срок самовывоза остался прежним — на следующий день после 18 часов.
Еще спустя 5 минут в заказе появилась кнопка оплаты. И вот с одной стороны, не очень-то приятно ждать 10 минут, пока магазин уточнит наличие. С другой — было бы еще неприятнее, если бы мы оплатили заказ, а потом не смогли его получить в оговоренные сроки.
Оплата происходит через сервис «Ю-Касса» — тут все как всегда, без сюрпризов. Можно заплатить картами, привязанными к «ЮMoney» или Сберу.
Подтверждение оплаты происходит в течение минуты, далее за выполнением заказа можно следить в личном кабинете.
Изначально «Ситилинк» обещал привезти покупку в ПВЗ после 18:00, на деле же справился уже к полудню следующего дня, что очень порадовало.
Получение заказа
Как уже упоминалось выше, количество «Ситилинков-мини» в Москве и окрестностях уверенно приближается к сотне, подробно говорить о расположении выбранного нами смысла нет. Отметим лишь, что найти ПВЗ по-прежнему несложно — вывески есть, причем крупные и заметные.
Придя в пункт выдачи, мы неожиданно оказались у закрытой двери — сотрудник устроил небольшой «технический перерыв». Учитывая, что работает он там один, подобных ситуаций не избежать по понятным причинам. Мы немножко огляделись и решили позвонить по телефону в объявлении у двери. Спустя пару гудков ** * менеджер ПВЗ поднял трубку и в ту же секунду появился из-за угла и начал открывать дверь. Так что долго ждать не пришлось.
Внутри пункт оформлен в соответствии с корпоративными стандартами «Ситилинка», все самое необходимое имеется, но без излишеств: пара стульев, большая стойка, где можно проверить и упаковать покупку…
Сотруднику «Ситилинка-мини» мы назвали номер заказа, он быстро нашел его в базе, принес со склада… Все шло хорошо, но потом вдруг выяснилось, что покупка-то вот она — перед нами, но отдать ее не получится. Какой-то номер в системе не совпадает с номером на упаковке, что не позволяет закрыть заказ. Мы уже было заволновались, но менеджер поспешил нас успокоить — мол, все решим, но потребуется время.
Пришлось сесть на стул рядом и немного позаниматься своими делами. Сотрудник же «Ситилинка-мини» тем временем боролся с системой: писал куда-то обращения, сканировал упаковку колонки, вводил обновленные коды и так далее. В итоге покупку мы получали почти полчаса, что очень неприятно. Но менеджер — молодец, его мы в данной ситуации можем только похвалить. Общее впечатление от покупки, конечно, этот инцидент немного подпортил. Но будем надеяться, что это был форс-мажор и больше такого не повторится. Надо будет в обозримом будущем наведаться в «Ситилинк» еще раз и проверить.
Гарантия
Заявленные условия гарантии в «Ситилинке» по-прежнему выглядят неплохо, есть даже двухнедельный манибэк. При этом правила сервисного обслуживания несколько усложнились, в большинстве случаев магазин предлагает обращаться в авторизованный сервисный центр производителя. При первой же возможности проверим, как гарантийный отдел «Ситилинка» работает на самом деле, пока же традиционно призываем читателей делиться своим опытом в комментариях.
Итоговая таблица
Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):
| Сайт | 8 | Инфраструктура | 7 |
| Карта местоположения | Есть, 8 | Оформление ПВЗ | 8 |
| Подтверждение заказа | Письмо, СМС | Легкость обнаружения | 8 |
| Срок подготовки заказа к самовывозу | Сутки | Время на самовывоз | 32 минуты |
| Варианты оплаты | Наличные, пластиковые карты, онлайн-платежи | Общее впечатление | 6 |
Нам понравилось:
1. Развитие сети собственных ПВЗ.
2. Наличие нужного товара по приемлемой цене.
3. Хорошее оформление и удобство пункта самовывоза.
4. Ответственное отношение к работе сотрудника ПВЗ.
Нам не понравилось:
1. Необходимость длительного ожидания резервирования товара.
2. Проблемы с выдачей покупки в ПВЗ.
- * — Гудков Дмитрий Геннадьевич признан иностранным агентом
- ** — Гудков Геннадий Владимирович признан иностранным агентом