Как сменить поставщика газа в Украине
С 1 августа 2020 года в Украине заработал рынок газа для населения и государство больше не занимается регулированием стоимости голубого топлива. Каждый бытовой потребитель может выбирать его поставщика в зависимости от цены, сервиса и других важных критериев.
Оглавление
Владимир Тыравский
Журналист економіка, особисті фінанси, податки
Обновлено 04 августа 2021
Выбрать или сменить поставщика газа из любого уголка Украины можно в онлайн-режиме и новых труб до квартиры или дома при этом прокладывать не нужно.
По информации НКРЕКП, около 120 тыс. украинцев за последний год воспользовались этой услугой, а лицензии на торговлю газом в Украине есть у более 500 компаний, хотя только 50 из них создали необходимую инфраструктуру для работы с бытовыми потребителями.
Finance.ua детально расскажет читателям, почему целесообразно менять поставщика газа, какие для этого нужны документы, по каким критериям нужно выбирать или менять поставщика газа.
Но главное — какие тарифы лучше выбрать, и сколько придется потратить времени на эту процедуру.
Полезные советы и инструкции вы всегда можете найти в нашем телеграм-канале. Не забудьте подписаться, чтобы всегда иметь к ним доступ.
Зачем менять поставщика газа
Рыночные отношения в сфере газоснабжения — это давно распространенная практика в Европе.
Раньше вы платили деньги монополистам, которые решали, сколько будет стоить газ, а сейчас цена формируется по рыночным принципам и зависит от стоимости закупки газа на европейских энергетических биржах.
Кроме того, главными причинами смены поставщика газа является экономия средств и улучшение сервиса обслуживания.
Если у вас были проблемы с неправомерными начислениями, качеством обслуживания или информирования – опция смены поставщика газа именно для вас.
Нужно ли прокладывать новую трубу в случае смены поставщика газа
Нет, газ от нового поставщика будет поступать по тем же трубам. Газ от разных поставщиков попадает в единую систему трубопроводов, где он смешивается.
При смене поставщика вы выбираете не газ, а цену.
Итак, вы и ваш сосед, у которого другой поставщик, потребляете один и тот же газ, однако по разным ценам, с разным уровнем обслуживания и разной надежностью снабжающей компании.
Поэтому при смене поставщика вы выбираете не газ, а цену, по которой компания готова вам его поставлять. Также сервис, комфорт обслуживания, дополнительные услуги. И оцениваете риски банкротства снабжающей компании.
За распределение газа отвечают операторы газораспределительной сети. В каждой области оператор ГРС следит за тем, сколько газа потребляет каждый клиент и передает эти данные именно поставщику. Поэтому, например, если на этаже есть четыре квартиры, владельцы каждой из них могут иметь разных поставщиков, которые будут поставлять газ по одной и той же трубе.
Как часто можно менять поставщика газа
Вы имеете право менять поставщика газа хоть ежемесячно. Законодательство вас не ограничивает в этом.
Даже, если при подписании договора, вы заключили соглашение на определенный срок, вы можете сменить поставщика до истечения срока его действия.
Могут ли сменить поставщика газа получатели льгот и субсидий
Да. Кроме того, процедура смены поставщика для уязвимых слоев населения упрощена.
Клиент при смене поставщика указывает, что он получает субсидию или льготу, а поставщик передает органам социальной защиты сведения о клиентах льготной категории и цены до 20-го числа каждого месяца.
Потребителю не нужно самостоятельно обращаться в органы социальной защиты или, тем более, посещать эти учреждения лично.
Как выбрать поставщика газа через приват 24
При оплаті замовлення банківською картою, обробка платежу (включаючи введення номера карти) відбувається на захищеній сторінці процессинговой системи. Це означає, що ваші конфіденційні дані (реквізити карти, реєстраційні дані та ін.) Не надходять до нас, їх обробка повністю захищена і ніхто не може отримати персональні і банківські дані клієнта.
При роботі з картковими даними застосовується стандарт захисту інформації, розроблений міжнародними платіжними системами Visa та MasterCard — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), що забезпечує безпечну обробку реквізитів Банківської карти Власника. Застосовувана технологія передачі даних гарантує безпеку по операціях з банківськими картами шляхом використання протоколів Secure Sockets Layer (SSL).
Читать дальше
Новая мошенническая схема в BlaBlaCar: как не стать жертвой псевдоперевозчика
Читать дальше
Украинцы могут получить 100 тыс. грн от государства на развитие бизнеса — как это сделать
Ми використовуємо cookies, щоб проаналізувати та покращити роботу нашого сайту, персоналізувати рекламу. Продовжуючи відвідування сайту, ви надаєте згоду на використання cookies та погоджуєтесь з Політикою конфіденційності.
Как выбрать поставщика газа: пошаговая инструкция
С 1 августа все частные потребители газа получили реальную возможность самостоятельно выбрать для себя поставщика голубого топлива. «Минфин» составил план действий, который поможет определиться с выбором и быстро пройти эту процедуру.
Кому обязательно перезаключать договор
Сменить поставщика газа частники могли и раньше. Но тогда, во-первых, сама процедура перехода от одной газопоставляющей компании к другой была очень запутанной и на практике почти невыполнимой.
Во-вторых, и это главное, такой переход был экономически бессмысленным, пока действовал ПСО. Это режим специальных обязательств, возложенных на «Нафтогаз» и дочерние компании облгазов (газсбытов), в рамках которых они обязаны были поставлять газ населению по льготным ценам. И эта цена была однозначно ниже, чем у остальных поставщиков.
После того, как режим ПСО был отменен, все поставщики голубого топлива оказались в равных условиях, а потребители получили возможность выбрать, у какой компании покупать газ.
По-сути, после 1 августа для большинства бытовых потребителей ничего не изменилось. Можно не предпринимать никаких действий и получать газ у компании, которая поставляла его и раньше. Ее название можно узнать из платежки. Самая крупная группа продавцов газа – газсбыты. Это компании, которые образовались после выделения из облгазов бизнеса по продаже газа. У них — наибольшая аудитория потребителей, поэтому с большой долей вероятности, вы покупаете газ именно у одного из них.
Но есть случаи, когда договор придется заключать снова:
- Если вы купили квартиру, а договор с газопоставляющей компанией остался на прежнем собственнике;
- Если ваш поставщик газа обанкротился или не законтрактовал необходимого количества голубого топлива.
Зачем остальным искать нового поставщика
Льготные поставки газа населению остались в прошлом. Теперь голубое топливо – это обычный товар. И каждый продавец устанавливает на него свою цену. А это значит, что у потребителей появилась возможность закупиться дешевле и существенно сэкономить.
Сейчас свои услуги по поставке газа предлагает около 50 компаний. У каждой – свой прайс и свои условия поставки. Например, по данным ресурса «Газотека», заявленные компаниями цены на газ на декабрь колеблются в пределах от 5,95 грн за «куб» до 9,05 грн за куб. м.
По данным энергетического регулятора (НКРЭКУ), среднее годовое потребление в 2019 году на одного абонента, использующего газ для приготовления пищи, составляло 108 кубометров, для приготовления пищи и подогрева воды — 257 кубометров.
Соответственно, если вы приобретаете газ для приготовления еды, то, закупившись по самой низкой цене, за год заплатите 642,6 грн, по самой высокой – 977,4 грн. Подсчет весьма условный, поскольку цена в течение года может меняться. Но этот подсчет лишь показывает разницу в расходах на топливо.
Так что те, кто хотят сэкономить, могут оценить уровень цен своего поставщика с предложениями на рынке и, найдя более привлекательные, задуматься о смене поставщика.
Это касается любого потребителя голубого топлива – и тех, кто живет в частном доме и пользуется газом, и жителей многоквартирных домов с газовыми плитами. Возможность сменить поставщика также не зависит от того, имеется ли у потребителя счетчик газа или нет. Поскольку при отсутствии счетчика начисления совершаются согласно утвержденным Кабмином нормам потребления газа.
Как найти «своего» поставщика
Для многих определяющим фактором может стать цена.
Поэтому делаем шаг первый: изучаем ценовые предложения
Возможность сравнить цены предоставляют несколько ресурсов. Например, оперативную информацию об актуальных предложениях газопоставляющих компаний дают «Газотека» и ГазПравда. Эта же информация доступна в мобильном приложении «Энергетика онлайн» (в App Store и Google Play).
Также стоит обратить внимание на рекламу в СМИ и соцсетях, часто ее можно найти и в своем почтовом ящике. Если вы уже знаете название компании, можно сразу зайти на ее официальный сайт в раздел с коммерческими предложениями.
На этом этапе можно определиться и с форматом закупки газа. Как правило, сейчас газопоставляющие компании предлагают два варианта – помесячный и годовой тариф (иногда к ним добавляется еще и сезонный – закупка газа на период отопительного сезона).
Главное – вас не должно смущать, что, например, вы проживаете в одном регионе, а поставщик газа находится в другом.
«Цена на газ не зависит от удаленности получателя от поставщика и будет одинаковой для всех. А вот стоимость доставки газа для каждого региона будет разной. Сейчас частные потребители платят за газ по двум платежкам: одну – непосредственно газопоставляющей компании за само топливо, вторую — оператору газораспределительной сети (облгазу) – за его доставку», — поясняет директор по исследованиям аналитического центра DiXi Group Роман Ницович.
Выбрав привлекательное для себя ценовое предложение и компанию, с которой вы желаете заключить договор, нужно будет проверить ее репутацию.
Шаг второй: проверяем репутацию поставщика
Можно начать с проверки наличия лицензии, которая дает право на поставку газа. Эту информацию можно взять на сайте НКРЭКУ. Заходим по ссылке, выбираем раздел «Лицензионный реестр НКРЭКУ» (пункт 12). После этого файл с полным перечнем лицензиатов НКРЭКПУ загрузится на ваш гаджет. В этом электронном списке надо найти поставщика природного газа по его юридическому названию и в разделе «Статус лицензии» проверить ее действие.
«Но наличие лицензии – далеко не все, что нужно знать о компании. Получить этот документ сейчас достаточно легко. При выборе компании следует также обратить внимание на размер уставного капитала. Если он составляет несколько гривен – это должно насторожить», — говорит Роман Ницович.
Он также советует оценить:
1. Как долго компания работает на рынке (к новым следует присмотреться внимательней).
2. Финансовые результаты и отчетность компании (должны публиковаться на ее официальном сайте).
3. Сроки и условия оплаты за газ (выгоднее, чтобы условия предусматривали оплату по факту поставки газа: в конце месяца – если выбран помесячный тариф и с разбивкой платежей – при годовом и сезонном тарифе). Предоплата – не лучший вариант для потребителя.
4.Порядок взаимодействия с клиентами (наличие «горячей» линии, других каналов коммуникации, простота обслуживания, наличие нескольких вариантов подачи заявления на присоединение и т.д.).
В данном случае черпать информацию лучше из как можно большего количества источников.
Как стать клиентом нового поставщика
После того, как компания-поставщик выбрана, вам нужно сделать еще три шага, чтобы стать ее клиентом.
Шаг третий: подаем заявку
Как правило, заявку на присоединение можно подать на официальном сайте компании или отправить скан заявления на электронную почту. Некоторые компании расширяют возможности для будущих клиентов.
Например, стать клиентом «Газопоставляющей компании „Нафтогаз Украины“ можно через Приват 24. А здесь – посмотреть обучающее видео, как это сделать. Часть компаний работают через банки. В частности, жители Краматорска, Славянска и Соледара могут оформить заявку на присоединение к YASNO в отделениях ПУМБ.
Перечень поставщиков с ценовыми предложениями, контактной информацией и возможностью сразу же подать заявку размещен на сайте Газотека.
Вместе с заявлением присоединения потребитель предъявляет поставщику:
– документы, определяющие право собственности или пользования объектом (помещением);
– документ, удостоверяющий личность потребителя (паспорт), а также регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика (идентификационный код);
– другие документы, которые может потребовать поставщик (их перечень должен быть определен на сайте поставщика). Например, это может быть последний счет за распределение или поставку газа.
Заявление также может подать доверенное лицо владельца помещения при подтверждении представительства доверенностью, оформленной надлежащим образом.
Шаг четвертый: заключаем договор
Компания может рассматривать поданные документы до 20 дней. Однако сейчас, как правило, все решается гораздо быстрее – в течение 3-5 дней.
«Важно знать: компания может отказать вам в присоединении, если узнает, что у вас есть большие задолженности за уже потребленный газ», — уточняет Роман Ницович.
Если новая компания согласна сделать вас свои клиентом, она:
- закрепляет нового клиента в своем реестре на информационной платформе оператора газотранспортной системы. С этого момента вступает в силу типовой договор о поставке газа. Т.е. отдельно такой договор подписывать не нужно;
- извещает о своем решении потребителя (либо потребитель получит извещение об отказе).
- может предложить подписать свою версию договора на основе типового, где будут отражены специальные положения (например, формульное определение цены на газ, порядок оплаты и т.д.).
- откроет личный счет и предложит зарегистрировать личный кабинет на своем сайте (если такая услуга есть).
Шаг пятый: рассчитываемся со «старым» поставщиком
В течение шести недель вам должен прийти окончательный счет от предыдущего поставщика.
В течение десяти дней с момента получения счета вам необходимо будет рассчитаться с предыдущим поставщиком. Счет будет учитывать всю непогашенную сумму задолженности.
Если вы не согласны с таким счетом, следует обратиться в суд.
«Если ваш поставщик обанкротился или не законтрактовал нужного объёма газа, а с новым поставщиком вы не успели заключить договор, без топлива вы не останетесь. В этом случае получать его вы будете от поставщика «последней надежды» (ПОН), функцию которого сейчас выполняет ГПК «Нафтогаза». Получать газ у нее можно неограниченное время. Но лучше подыскать новую компанию быстрее, поскольку закупка газа у ПОН обойдется дороже, чем у других компаний на рынке», — говорит Роман Ницович.
Постачальники комунальних послуг
Змінити постачальника природного газу кожен побутовий клієнт може з 1 липня 2020 року. Якщо клієнт вирішив змінити постачальника газу, про це потрібно повідомити тільки в нову газопостачальну компанію. Новий постачальник буде вирішувати всі технічні питання щодо розірвання договірних відносин клієнта зі старим постачальником. Зараз законодавство дозволяє змінювати постачальника газу онлайн. Подати заявку можна просто на privat24.ua в будь-який зручний час.
Як стати клієнтом ГК «Нафтогаз України»?
- Увійдіть у Приват24 (web) у розділ «Послуги» –> «Мої постачальники».
- Заповніть заявку на приєднання та підпишіть її електронним цифровим підписом.
- Чекайте на інформацію про приєднання в «Архіві заявок».