Забронировать сейф в Сбербанке теперь можно онлайн
Сбербанк усовершенствовал процедуру резервирования сейфовых ячеек в своих офисах: теперь это можно сделать дистанционно в веб-версии «Сбербанк онлайн».
Нововведение позволяет клиенту сразу приходить в офис с ценностями, будучи уверенным, что нужный сейф зарезервирован. На карте в «Сбербанк онлайн» можно увидеть, в каких офисах имеются свободные сейфовые ячейки с указанием их размера. Срок резервирования — три дня. Услуга стоит 100 руб.
Сергей Широков, директор дивизиона «Занять и сберегать» Сбербанка, сказал: «Мы оптимизировали клиентский путь, взглянув на ситуацию глазами клиента. Прежде приходилось сначала ехать в офис банка «на разведку» и бронировать сейф, а после этого отправляться за ценностями и приезжать ещё раз. Сейчас же на одну поездку стало меньше, так что наш новый сервис экономит самое главное — время наших клиентов».
Кроме того, ещё в августе 2020 г., в разгар пандемии коронавируса, «Сбер» реализовал возможность продления аренды сейфовых ячеек в веб-версии и мобильном приложении «Сбербанк онлайн». Сегодня порядка 60% продлений договора аренды осуществляется дистанционно. За прошедшие два года клиенты онлайн продлили аренду 117 тыс. раз.
Поделиться
Другие материалы рубрики
Ксения Позднякова, «Самолет»: Строительная отрасль не консолидирована — отсюда и низкий уровень цифровой зрелости
Мир перевернулся. Telegram ворует у WhatsApp новые полезные функции, хотя годами было наоборот. Опрос
Перезапуск СЭД как новый импульс развития
Microsoft убивает Outlook. Легендарный почтовый сервис превратился в шпиона, официально сливающего письма сотням «третьих лиц». Опрос
Зачем бизнесу централизованное управление сетью. Разбираемся в тенденциях технологий SD-WAN
Медицинский чатбот оказался более чутким и профессиональным, чем живые врачи
MARKET.CNEWS
BaaS
Выбрать тариф для резервного копирования данных
От 0.03 руб./месяц
S3-хранилище
Подобрать облачное хранилище
От 6,2 коп. за 1 Гб/месяц
VPS
Подобрать виртуальный сервер
ИТ-безопасность
Подобрать решения для повышения ИТ-безопасности компании
От 684 руб./месяц
Техника
Планшет Digma Pro HIT 16 — первый тест в Росcии
Лучшие Mesh-системы для дома: хиты продаж
Обзор CHiQ LMB27C701-R: геймерский доступный монитор с изогнутым экраном
Наука
Ликбез RnD.CNews: действительно ли черные дыры засасывают материю?
Открыты вторая и четвертая по удаленности от нас галактики — они находятся в скоплении Пандоры
Сейсмологи выяснили, откуда взялся непонятный тонкий слой над ядром Земли
Какое коммуникационное решение для бизнеса выбрать — On-Premise или SaaS?
Контроль безопасности Стоимость Мобильность Кастомизация Масштабирование Риски
Сейчас можно
смело говорить, что альтернативы Jira есть
директор по продукту ТУРБО Трекинг
компании «Консист Бизнес Групп»
директор по продукту ТУРБО Трекинг
компании «Консист Бизнес Групп»
Cейчас можно смело говорить, что альтернативы Jira есть
директор по продукту ТУРБО Трекинг компании «Консист Бизнес Групп»
Как сократить время
на настройку резервного
копирования и повысить
его надежность?
Изучаем Базис.Virtual Protect
Изучаем Базис.Virtual Protect
Мы не нашли подходящую
СУБД у вендоров, поэтому
стали делать свой продукт
заместитель генерального директора
«Газинформсервис»
За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
Об истории создания, возможностях, планах и перспективах развития Naumen Service Desk (NSD).
директор операционного бизнеса Naumen
Российские инхаус-решения не имеют аналогов на мировом рынке
руководитель производственного
блока НОТА (Холдинг Т1)
Работа в российской компании стала преимуществом
директор по персоналу, «Группа Астра»
Мы не пытаемся создавать «клаудштейна»
сооснователь и исполнительный директор компании ITKey
Какое коммуникационное решение для бизнеса выбрать — On-Premise или SaaS?
Контроль безопасности Стоимость Мобильность Кастомизация Масштабирование Риски
Хостинг-провайдер REG.RU
- Быстрая подписка на новости
- RSS
- Политика конфиденциальности
- Сообщить об ошибке
- Правовая информация
Материалы, помеченные знаком ■, являются рекламой
Все права защищены © 1995 – 2024
Сетевое издание «CNews» («СиНьюс») зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций 09.11.2018 за номером Эл № ФС77 – 74283
Бесплатная подписка на новости CNews
Нажимая кнопку «Подписаться», вы даете свое согласие на обработку и хранение персональных данных.
Продлить договор аренды или подобрать новый сейф теперь можно в веб-версии СберБанк Онлайн
Пользователи веб-версии СберБанк Онлайн теперь могу продлевать договор аренды сейфа без посещения офиса Сбера. Это стало логичным продолжением развития услуги в цифровом формате.
Год назад такая функция уже стала доступна в мобильном приложении СберБанк Онлайн, и сейчас уже более 35% договоров аренды сейфов продлеваются клиентами Сбера дистанционно.
Кроме того, в веб-версии СберБанк Онлайн теперь удалённо можно не только продлить договор, но и подобрать новый сейф.
Чтобы воспользоваться этими сервисами, клиенту нужно зайти на сайте в веб-версию СберБанк Онлайн под своей учётной записью, пройти в каталог «Все продукты» и в блоке «Услуги» выбрать «Сейфы».
Мы всё больше банковских услуг и сервисов переносим в цифру, потому что это удобно нашим клиентам. Наш опыт с переводом операций по сейфам — одной из «самых не цифровых» услуг в digital — показал, насколько это востребовано. Теперь такая возможность есть не только у пользователей мобильного приложения, но и веб-версии СберБанк Онлайн. Уже сейчас видим, что больше 35% договоров аренды сейфов продлеваются дистанционно. Поэтому появление такой функции и в веб-версии СберБанк Онлайн стало вполне логичным и своевременным.
Директор дивизиона «Занять и сберегать» Сбербанка
Сбербанк — Продлить аренду сейфа можно дистанционно
Теперь клиенты могут продлить действующий договор аренды индивидуального сейфа удаленно с помощью мобильного приложения «Сбербанк Онлайн». Раньше для этого арендатору требовалось приехать в офис лично или сделать доверенность.
Сергей Широков, директор дивизиона «Занять и сберегать»:
«Все больше продуктов и сервисов Сбербанка переходят в онлайн, при этом аренда сейфовой ячейки – это традиционно физический продукт, связанный с посещением банка. Благодаря появлению нового сервиса у наших клиентов появится уникальная возможность продлевать аренду сейфа в мобильном приложении и не тратить время на логистику. Раньше для продления аренды клиентам требовалось около часа для того, чтобы приехать в отделение лично, как это принято обычно в других банках. А если клиент в отпуске или хочет ограничить свое пребывание в общественных местах? С появлением продления аренды в мобильном приложении банка теперь почти 200 тыс. клиентов могут им воспользоваться онлайн».
Как найти сервис в мобильном приложении Сбербанк Онлайн?
- Введите в умном поиске слово «Cейфы».
- Откройте вкладку с информацией об арендованных сейфах.
- Выберете сейф, срок аренды которого хотите продлить.
- В открывшемся окне нажмите на кнопку «Продлить аренду», если договор еще не продлен.
- В новом окне появится «калькулятор», где можно выбрать срок продления и узнать стоимость.
- Согласившись с выбранными параметрами, можно ознакомиться с дополнительным соглашением.
- В завершении на экране появится подтверждение, что аренда продлена.
Через «СберБанк Онлайн» теперь можно забронировать сейф
Команда СберБанка объявила о запуске новой услуги в «СберБанке Онлайн». Теперь процедуру резервирования сейфовых ячеек можно проделать дистанционно в веб-версии «СберБанка Онлайн».
Как отмечает пресс-служба, нововведение позволяет клиенту сразу приходить в офис с ценностями, будучи уверенным, что нужный сейф зарезервирован. На карте в «СберБанке Онлайн» можно увидеть, в каких офисах имеются свободные сейфовые ячейки с указанием их размера. Срок резервирования — три дня. Услуга стоит 100 рублей.
В августе 2020 года в СберБанке реализовали возможность продления аренды сейфовых ячеек в веб-версии и мобильном приложении «СберБанк Онлайн». На данный момент порядка 60% продлений договора аренды осуществляется дистанционно. За прошедшие два года клиенты продлили аренду онлайн 117 тысяч раз.