Как можно отменить безакцептное списание со счета. в сбербанке. или можно сделать какую то личную карту..
Как можно отменить безакцептное списание со счета. в сбербанке. или можно сделать какую то личную карту..
Ответы на вопрос (5):
18.12.2017, 14:07,
Вы можете обратиться с Заявлением об отказе от безакцептного списания (2 экземпляра) в сбербанк, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем в суд.
Пожаловаться
18.12.2017, 14:07,
Добрый день! Расторжение договора в одностороннем порядке недопустимо, а только либо с согласия банка либо в судебном порядке.
Пожаловаться
18.12.2017, 14:08,
г. Владивосток
ЗДравствуйте, можете. Если у вас в договоре то прописано, то можете написать пиьсменый отказ.
ГК РФ Статья 854. Основания списания денежных средств со счета
Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 854 ГК РФ
1. Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.
2. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.
Пожаловаться
18.12.2017, 14:09,
Если был договор, в котором было такое условие, то так просто без изменения действующего договора это списание не отменить. Нужно заключение доп. соглашения, а это только с согласия банка.
Пожаловаться
Пользователь
19.09.2022, 09:57,
г. Новочеркасск
Я отменил в 2017 ом году до судебной претензией в ПАО Сбербанк, когда банк списывал детские пособия, и вернули списанные детские. Так же одновременно отправлял жалобу в прокуратуру. Банк исключил пункт из договора о без акцепном списании в размере просроченной задолженности при просрочке обязательного платежа. Правда потом банк обратился в суд и привлек коллекторов, которых я посылаю куда по дальше по сегодняшний день.
Пожаловаться
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Есть задолженность по кредитке Сбербанка. Суда пока не было. Сбербанк списывает подчистую всё, что приходит на карту: зарплату и переводы. Можно ли отменить это безакцептное списание?
У моего мужа есть просроченный кредит в сбербанке и кредитная карта с задолженностью, а также зарплатная карта сбербанка. Как отменить безакцепное списание и отозвать обработку персональных данных как вернуть снятое детское пособие. Сешение судебного нет.
Читать 2 ответa
Сбербанк наложил арест на мою зарплатную карту по исполнительному листу и не снимает арест говорит что когда я подписывал договор кредитной карты там безапцентное списание. Как можно добиться чтобы сняли арест на карте где единственный доход.
Читать 2 ответa
Банк списывает денежные средства с пенсионной карты в счёт старого кредита. Но долги были выплачены через пристава. Как отменить безакцептное списание пенсии с карты банком?
Читать 2 ответa
Как юридически правильно составить обращение в Сбербанк для отзова соглашения на безакцептное списания денежных средств со всех счета в сбербанке в пользу погашения просроченной задолжености по кредитам?
Читать 2 ответa
Что делать если сбербанк заблокировал зарплатную карту из за просрочки платежа по кредитной карте, а у меня там деньги на оплату ипотеки тому же сбербанку? Надо ли идти в банк с заявлением об отзыве согласия на безакцептное списание банком платежей по кредиту или они все таки смогут списать платеж по ипотеке с этой заблокированной карты (эта карта сбером привязана автоматически списывать платеж по ипотеке)
Читать 2 ответa
С моего зарплатного счета произошло безакцептное списание денежных средств 100% банком (не ФССП), зарплатный счет в Сбербанке, как составить претензию. В Сбербанке не приняли притензию, предложили обратиться на горячую линию, в прокуратуре не приняли заявление без бумаги из Сбербанка по поводу произошедшего. Как правильно составить жалобу?
Читать 2 ответa
Доброго дня! Ситуация такая. Коллекторы не прибегая к «услугам» судебных приставов направляют судебный приказ непосредственно в банк. Банк списывает средства.
Поможет ли подача заявления об отказе в безакцептном списании средств? И как правильно это подать?
Читать 4 ответa
Нам на работе собираются сделать зарплатные карты чтобы деньги перечислять на карту Сбербанка. А у меня арестованы все счита приставами. Один раз хотел сделать себе личную кату Сбербанка. А когда аттивировал карту. Там высветилась огромная сумма долга.
У меня происходит безакцептное списание детских пособий за долг по кредитной карте, помогите написать заявление или дайте пожалуйста образец как грамотно написать об отказе списания безакцептого.
Банкам запретили списывать деньги со счетов без ведома должников
Сколько раз вы слышали эти истории, а возможно и сталкивались сами: пришла на карту зарплата и… часть исчезла! «Мошенники!» — думаете вы и звоните в банк. А на другой стороне милая девушка поясняет, что все в порядке — деньги по решению приставов ушли коммунальщикам, за автомобильный штраф или еще какой-то долг, о котором, возможно, вы и не знали. Теперь подобных ситуаций быть не должно — с 1 мая 2022 года банкам запретили списывать со счетов должников деньги в пользу кредиторов. Однако все не так просто. Разбираемся в нюансах нового закона и поясняем, почему должники все равно не смогут вздохнуть с облегчением.
Запрет на списание денег с карт в счет долга: что дает новый закон
Еще в прошлом году в мартовском обращении Владимир Путин заявил о необходимости разработать закон, который защитил бы граждан от банковских списаний по исполнительным листам.
Связанные материалы
Главным образом речь шла о защите социальных пособий и единовременных выплат, которые позже поступили на счета львиной доли россиян. Тогда президент отметил, что под защитой уже находятся алименты и пенсии, а вот детские пособия банки продолжали списывать. Для этого и был разработан целый закон.
Отдельные его пункты вступили в силу с 1 января 2022 года, еще часть вступит в силу только с 1 июля 2022 года, а часть, касающаяся списания зарплат начала действовать с 1 мая.
Связанные материалы
Что изменится с мая 2022 года для должников?
С 1 мая 2022 года в силу вступают несколько пунктов 444-ФЗ, они обговаривают новые правила списания денег с карточек и банковских счетов заемщиков. По сути, законодатели перефразировали несколько существующих в российском законодательстве статей. Если переводить с юридического на русский, главные изменения выглядят так:
- С банковских счетов можно списывать деньги в счет погашения долга. Однако для этого у банка должно быть заявление заемщика на это списание (то есть, разрешение). Либо заранее выданный акцепт на списание (этот пункт был предусмотрен кредитным договором). Про акцепт на списание мы поговорим ниже.
- Ни при каких обстоятельствах нельзя списывать деньги, которые являются единовременными выплатами. Чтобы списать их банку нужно дополнительное согласие заемщика. Причем по каждой из выплат придется получать новое согласие. Если человек скажет «нет», никто его деньги не тронет.
- Если у банка есть согласие заемщика или акцепт на списание, человек все равно может обратиться к кредитору в течение 14 календарных дней после списания и потребовать свои деньги назад, если средства оказались единовременными пособиями или другими социальными выплатами. Кредитор обязан вернуть их в течение трех дней после получения заявления.
- При возврате кредитором ранее списанных со счета денег, сумма долга кредитора увеличивается на ту сумму, что пришлось вернуть. То есть, если ранее вы были должны банку 100 тысяч, 10 тысяч пособий списали с карты. После этого долг составил 90 тысяч. Кредитор возвращает вам 10 тысяч, и вы снова должны 100. При этом заемщик должен вернуть банку эту сумму в течение семи дней. Эти семь дней банк не может начислять проценты за просрочку. Если перевода не происходит, пени продолжают накручиваться в прежнем режиме.
- Если в течение семи дней человек, получивший списанные деньги, не отдает эту сумму банку, проценты на сумму невозврата начинают капать на восьмой день.
- Банк может не получать дополнительного согласия на списания средств, если в расчетном документе деньги не промаркированы как пособие, выплата или другой вид защищенного дохода. То есть, банк все еще может списать средства, которые вам перевели родственники или друзья.
Что изменится для должников с 1 июля 2022 года
А вот, как выглядят изменения, которые вступают в силу с 1 июля 2022 года простыми словами:
- Должник может обратиться в свой банк и попросить не списывать в счет долга всю зарплату и другие доходы, а сохранить прожиточный минимум. Причем можно заявить либо общероссийский, либо региональный минимум — в зависимости от того, какой больше. При этом банк может сохранить этот минимум только на одном из счетов должника.
- В заявлении к банку должник должен указать имя, фамилию, отчество, гражданство, данные паспорта, место жительства или место пребывания и номер контактного телефона, а также реквизиты счета, на котором нужно сохранять прожиточный минимум.
- Если у должника есть иждивенцы, он может подать в суд и попросить суд сохранить прожиточный минимум не только на себя, но и на каждого из иждивенцев.
- После поступления такого заявления банк должен промаркировать счета должника так, чтобы с них не списывалась указанная сумма.
- В список доходов, которые списывать запрещено всегда и при любых обстоятельствах добавить выплаты малоимущим в рамках соцпомощи и выплаты по социальным контрактам.
Закон, что дышло: деньги продолжат списывать
Конечно, в новостных заголовках этот закон звучит красиво — банкам запретили списывать деньги в счет погашения долга без согласия клиента. Однако тут есть целый ряд нюансов, которые указывают на то, что деньги списывать продолжат.
Во-первых, как мы разобрали выше, прямого запрета на списание денег по-прежнему нет. Во-вторых, есть безакцептное списание, которое никто не отменил.
Безакцептное списание — это такое, которое банк проводит без согласия клиента. Оно по-прежнему может быть проведено, если в кредитном договоре по умолчанию у должника взято на это соглашение. А если должник подписал такой договор, значит, дал свое согласие.
Дмитрий ТокаревУчредитель НЦБ «В большинстве кредитных договоров есть пункт о безакцептном списании — так банк страхует себя и дает себе возможность возвратить деньги как можно скорее, если вы перестанете платить. Потребовать убрать этот пункт из договора, конечно, можно. Однако дадут ли вам кредит в этом случае? Скорее всего, нет. Да и мало кто думает при оформлении займа, что не будет по нему платить».
Как хитрят банки с безакцептными договорами
Если в вашем действующем договоре нет такого пункта, вы рано радуетесь. Банк может попросить заключить дополнительное соглашение, в который этот пункт внесет, по факту пользуясь доверчивостью клиента. Если вдруг вам поступил такой запрос от банка — стоит написать в поддержку Центробанка России и пожаловаться.
Связанные материалы
Что хорошего дают нововведения для должников?
Новый закон, безусловно, несет пользу.
- Должник может в течение 14 дней вернуть свои списанные деньги, отозвав согласие.
- Разрешение на списание нужно спрашивать по каждому отдельному пункту.
- С 1 июля можно защитить от списания прожиточный минимум на себя и детей.
- От списания защищены все социальные пособия и выплаты.
- Все ранее списанные пособия можно вернуть, обратившись с заявлением до 1 июля 2022 года. Касается это выплат от государства, поступивших на счет в срок с 1 января 2021 года до 1 мая 2022 года.
Важно понимать: долги никто не прощает, а все возвращенные банком средства увеличивают задолженность
Это значит, что пени и проценты продолжают копиться еще в большем объеме. Еще один важный нюанс: сохранить можно только прожиточный минимум на одном счету. Если у вас две зарплатные карты, уберечь можно будет только одну.
Кроме того, если вы переведете, например, детские пособия в ту же копилку — по факту — на соседний счет — маркер с пометкой «запрещено списывать» потеряется. И деньги также могут списать.
Таким образом, новый закон дает должникам шанс хоть на какое-то существование в рамках прожиточного минимума, но никак не спасает от долгов и не снимает обязательств по их уплате.
Однако у россиян остается единственный законный шанс навсегда забыть про действующие кредиты и займы — воспользоваться ФЗ-127 и полностью списать свои долги перед банками, МФО, коммунальщиками, налоговой и даже физическими лицами в рамках банкротства физлиц.
Как запретить безакцептное списание средств с карты сбербанк
16.05.2017, 10:00
Мария (Санкт-Петербург)
Добрый день списали деньги со счета без согласия! Retail GBR g.co/payhelp# Retail GBR g.co/payhelp# GOOGLE *IGG MobileGame что это за платёж такой. Сняли 2010,70
Ответ эксперта:
Мария, судя по наименованию транзакции, средства были списаны для оплаты услуг в игровом сервисе. Если Вы не совершали данную операцию, то Вам необходимо в срочном порядке обратиться в отделение Банка, заблокировать карту по подозрению в получении к ней несанкционированного доступа, а также оформить перевыпуск карты и заявление о спорной транзакции.
Обратите внимание, что, как правило, на таких порталах подтверждение операций вводом одноразового пароля с использованием сервиса 3D-Secure не осуществляется.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/41707/?sf=1
53 Нравится
Другие ответы и комментарии:
15.03.2018
Мария
У меня тоже списывались деньги с карты, но сберкарту НЕОБХОДИОМО БЛОКИРОВАТЬ и ПЕРЕВЫПУСКАТЬ В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ. ЧТО я и сделала! и до сих пор приходят смс на телефон о списании денежных средств.
Мария, что касается сберкарт, то они уже давно не выпускаются, много лет назад Сбербанк отказался от использования карт данной категории. В такой ситуации блокировать нужно любую карту, при этом, т.к. в сервисе, через который происходит списание, указан именно номер карты, а при перевыпуске он изменяется, несанкционированное списание средств становится невозможным.
11.05.2018
Антон
Смс все же приходят. Хоть и карту перевыпустил. По 3 в день
Антон, насколько я понимаю, у Вас продолжаются попытки безакцептного списания средств с карты. Конечно, списать их после перевыпуска карты уже не удастся, однако, чтобы прекратить эти назойливые попытки, попробуйте связаться с сотрудниками службы поддержки данного сервиса или дистанционного удалить реквизиты карты из личного кабинета.
18.08.2018
Алексей
В плей маркете на телефоне отмените подписки и проблемма пройдет
14.10.2018
юрий
проверил, нет подписок, а карту обчистили!
Юрий, это означает, что либо Вы «плохо искали», либо реквизиты Вашей карты стали доступны третьим лицам, либо возможна вирусная атака. Рекомендую Вам в такой ситуации заблокировать карту и оформить ее перевыпуск по подозрению в совершении мошеннических операций. В таком случае карточные реквизиты изменятся, и несанкционированное списание средств станет невозможным.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/41707/?sf=1
16.11.2018
Оксана
Здравствуйте! Подскажите, с карты списались деньги, написано покупка Google. Что это? какая-то игра куплена?
Оксана, совсем не обязательно это игра, возможно, какое-то приложение. Если реквизиты Вашей банковской карты сохранены в учетной записи, то покупка какого-либо товара или услуги с использованием сервисов Google производится без дополнительного подтверждения одноразовым паролем.
Если данную операцию Вы не совершали, то рекомендую Вам обратиться в отделение банка-эмитента, заблокировать карту и оформить ее перевыпуск. Одновременно можно написать заявление о спорной транзакции, возможно, банк сможет вернуть Вам несанкционированно списанные денежные средства.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/41707/?sf=1
26.12.2018
Николай
Разобрался. Сыну на планшет примерно 9 месяцев назад установил игру , через гугл рлей, карта моя осталась привязана к его аккаунту. Тут он недавно сделал 2 покупки, на 50 и 250 р. Я так же на уши банк и тех службу гугл поставил, а оказалось это мой малец в игре что то покупает. Так что вспоминайте кому помогали.
Николай, очень Вас понимаю, сама как-то оказалась в аналогичной ситуации. Причем все эти оплаты игр и других онлайн-сервисов так устроены, что не требуют подтверждения, а если оплачиваете, к примеру, доступ на месяц или какой-то период, то в дальнейшем он будет сам оплачиваться, пока не «отвяжете» карту от аккаунта или не найдете и не снимете хитрую и хорошо спрятанную «галочку», которая подтверждает Ваше согласие с проведением регулярных оплат.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/41707/?sf=1
09.02.2019
Алеесандр
Здравствуйте,вчера списались средства 1990р GOOGLE*CALIFORNIA C.GO HELPPAY USA проверил на наличие подписок одна есть и то бесплатная,что в такой ситуации делать?
Александр, если данную операцию Вы не совершали и никаких платных подписок в данном сервисе не оформлено, то рекомендую Вам обратиться в отделение банка-эмитента, заблокировать карту и оформить ее перевыпуск. Одновременно можно написать заявление о спорной транзакции, возможно, банк сможет вернуть Вам несанкционированно списанные денежные средства после рассмотрения всех обстоятельств произошедшего.
28.02.2019
Диля
То же самое произошло и со мной, сегодня ночью списали 319 руб.
Адрес тот же. GOOGLE*CALIFORNIA C.GO HELPPAY USA А где проверять подписки?
Вроде аккуратна с ними, нигде лишний раз ничего не кликаю((
Диля, как правило, все подписки отображаются при входе в Ваш аккаунт Google, в меню Настройки. Там же можно осуществить отмену подписок. Если же там ничего не обнаружится, рекомендую Вам оформить перевыпуск карты.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/41707/?sf=1
21.03.2019
Лев
Тоже самое 1990р и тоже Google*California G.CO HELPPAY USA!! никаких подписок на аккаунте нет. Карту заблокировал, в банке мне сказали что оплата была по номеру карты с введением cvc кода. И это была зарплатная карта. В общем правильно советуют — зарплатную карту вообще нигде и никогда не вводить, не брать и не трогать. нужна отдельная какая то, на нее перегоняешь нужную сумму и снимаешь, перегоняешь и оплачиваешь в интернете.
30.03.2019
Шамиль
Всем привет, у меня тоже самое списались без моего ведомо согласия, списались деньги 1990 тот же сайт тот же google, подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации?! в банк ходил заблокировал карту, но вернут ли мне эти деньги ? 1990 ? подскажите пожалуйста!
Шамиль, эти средства списываются в счет оплаты различных подписок. Очень часто пользователи сервисов Google даже не замечают, как соглашаются на оформление подписок и регулярное списание средств с карты. Деньги Вам могут быть возвращены только в том случае, если будет доказано, что данная подписка была оформлена не Вами, однако, исходя из практики, это практически невозможно.
Рекомендую регулярно заходить в Личный кабинет Вашей учетной записи Google и проверять наличие платных подписок.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/41707/?sf=1
15.04.2019
Юрий
payfor biz покупка что это
Юрий, скорее всего с Вашей карты списалась плата за услугу на сайте, на котором Вы ранее регистрировались и вводили карточные реквизиты. Также возможно, что к карте получили несанкционированный доступ третьи лица. Если Вы не сможете определить, на каком сайте могла быть списана данная сумма, рекомендую Вам заблокировать карту и обратиться в отделение банка-эмитента с паспортом для ее перевыпуска.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/41707/?sf=1
17.04.2019
Юлия
У моего знакомого, Google начал списывать деньги с кредитной карты Сбербанка, хотя у него простой кнопочный телефон, и он не понимает ничего в подписках, и не вводил никуда свои карточные реквизиты, он сходил в банк заблокировал карту, сделал перевыпуск карты, но смс продолжают поступать о покупке, но уже отказ, так как карта заблокирована, но до этого списывал деньги алиэкспрес, слава богу алиэкспрес вернул деньги, так как банк разобрался с этим, и вот теперь Google списал несколько тысяч.
Юлия, видимо, владельцем карты недостаточно соблюдаются правила использования банковских карт, и ее реквизиты становятся доступны третьим лицам. Как это ни прискорбно, очень часто этими людьми становятся близкие родственники.
В данной ситуации необходимо сначала оформлять в банке-эмитенте заявление о спорной транзакции, а далее, в случае отказа Банка — заявление о мошенничестве в органах внутренних дел.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/41707/?sf=1
18.04.2019
Сергей
Доброго дня ! У меня сняли 3181 написано покупка MYPAY4NET что это такое ?
Сергей, видимо, это комиссия за какой-то платный интернет-сервис, очень вероятно, за доступ к сайту знакомств. Проверьте платные подписки на Ваших учетных записях, платежные сервисы, где Вы указывали и сохраняли данные своей банковской карты, а если не обнаружите таковых, то Вам следует заблокировать карту и оформить ее перевыпуск во избежание дальнейших несанкционированных списаний.
Также дополнительно можно оформить в банке-эмитенте заявление о спорной транзакции. Если выяснится, что операция действительно совершалась не Вами, и не по Вашей вине реквизиты карты стали доступны третьим лицам, банк вернет Вам деньги.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/41707/?sf=1
30.04.2019
Рустем
retail usa g.co/helppay# GOOGLE *GARENA подскажите что это такое и почему снимаются деньги?
Рустем, GARENA или Global Arena — это игровой сервис, мобильное приложение, через которое можно получить доступ к различным играм. Деньги с карты списываются в том случае, если ее реквизиты указаны и сохранены на данном сервисе.
Если же ни Вы, ни Ваши близкие не имеют никакого отношения к этому, при этом Вы не можете отключить списание оплаты в своем аккаунте самостоятельно, Вам следует обратиться в отделение банка-эмитента, заблокировать карту и оформить ее перевыпуск.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/41707/?sf=1
12.05.2019
Оксана
У меня тоже списались без подтверждения средства в размере 7590р.(( На этот раз GOOGLE*MS ORACLE G.CO HELPPAY USA (не CALIFORNIA) Немного видоизменились.
Оксана, текст СМС может отличаться в зависимости от услуги или сервиса, за который были списаны денежные средства. Если Вы не знаете, в каком именно сервисе зарегистрирована Ваша карта, рекомендую оформить ее перевыпуск. При изменении карточных реквизитов дальнейшее безакцептное списание денег с карты будет невозможным.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/41707/?sf=1
14.05.2019
ксения
здравсивуйте, каждый месяц с моей карты снимаются деньги. смс от банка такая: Покупка 129р GOOGLE. и все, у меня IOS, а не андроид, не понимаю что это за покупка, что делать?
Ксения, если Вы не подключали никаких платных услуг в сервисе GOOGLE (это не обязательно может быть оплата мобильного приложения на Андроиде, а также покупка игр, например на X-BOX или другие приставки и т.д.), и не можете самостоятельно остановить регулярные несанкционированные списания, то единственный выход — обратиться в отделение банка-эмитента, заблокировать данную карту и оформить ее перевыпуск по подозрению в совершении мошеннических операций.
При этом, реквизиты карты изменятся, и дальнейшее списание средств с нее уже будет невозможно.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/41707/?sf=1
27.05.2019
Рустем
Добрый день!Прошу подскажите пожалуйста с моей карты начали уходить деньги. Без моего ведома. деньги поступают на Retail RUS MOSCOW YM*YANDEX.DIRECT.MOBILE подскажите мне что это?!
Рустем, списание производится за какие-то услуги от сервиса Яндекс. Если Вы их не подключали, Вам необходимо заблокировать карту, обратиться в отделение банка-эмитента и оформить заявление на ее перевыпуск и заявление о спорной транзакции.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/41707/?sf=1
08.06.2019
Дмитрий
Вчера списали 6590 руб. google nextapps4u g.co helppay usa. Подписок никаких нету. Сам офигел когда такое смс пришло. Что делать? И что это за покупки такиею В плэй маркете посмотрел у меня не проходит такая сумма а с карты сняли. полный пипец.
Дмитрий, если Вы не оформляли никаких подписок в онлайн-сервисах, то следует обратиться в отделение банка-эмитента, оформить заявление о спорной транзакции и перевыпустить карту.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/41707/?sf=1
03.08.2019
Энже
Добрый день! 30/07 списали с карты 5600 www.payfor.biz moskva rus //Могу ли я вернуть эти деньги? скажите пожалуйста. Подписок никаких нет
Энже, для возврата списанных средств с карты Вам необходимо обратиться в отделение банка-эмитента и оформить заявление-претензию. После рассмотрения и анализа всех обстоятельств, если банком будет доказано, что операцию совершали действительно не Вы, деньги будут возвращены на карту.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/41707/?sf=1
08.08.2019
Михаил
Екатерина, добрый день!
Смотрю выписку по счёту компании. Директор списывал деньги с корпоративной карты компании, которая привязана к р/с в Сбербанке через сервисы Google. Так, имеются такие значения:Оплата в GOOGLE*MIQING YANG G.CO HELPPAY# USAи
Михаил, Вам следует уточнить у руководителя, совершались ли им операции безналичной оплаты на данные суммы или подключены ли какие-то платные сервисы к учетной записи GOOGLE. Если же выяснится, что списания средств — несанкционированные, необходимо обращаться в отделение банка-эмитента и оформлять заявление-претензию.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/41707/?sf=1
09.08.2019
Михаил
Екатерина, в том-то и дело, что директор целенаправленно списывал деньги. Больше миллиона рублей таким образом он вывел с компании. Хотел бы узнать, куда. Он не сознаётся. Не бить же его?
Михаил, Вы можете узнать эту информацию, если у Вас есть доступ к учетной записи Google. Там наверняка сохранились все подписки и история списания средств. А в целом никто, кроме лица, имеющего право подписи в организации (ну и может быть собственника) не имеет права получить эту информацию из других источников, например, по запросу в банк. Можете, кстати, сообщить директору, что именно банк просит предоставить данную информацию и заподозрил фирму в «обналичивании» и «легализации средств, полученных преступным путем» (в рамках 115-ФЗ).
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/41707/?sf=1
31.10.2019
Евгений
С карты сбера сняли 5 долларов, покупка Online payment London GBR, подписок никаких платных не имею вроде, подскажите, что это может быть
Евгений, если действительно у Вас никаких подключенных платных подписок, то возможно, данные карты стали известны мошенникам, которые и совершили несанкционированный перевод средств. В такой ситуации Вам следует обратиться в отделение банка-эмитента и оформить заявление о спорной транзакции.
19.12.2019
Людмила
Я вот только что решила эту проблему. Спасибо муж помог! Также пришла смс о списании 1990 рублей со счета (Retail USA G.CO HELPPAY# Retail USA G.CO HELPPAY# GOOGLE*X PIC STUDIO), выяснилось что я скачала фото-приложение и когда на нем закончилось 3 бесплатных дня, они автоматически включили подписку. Тут нужно отменить подписку в акаунте плей маркета и заполнить следующее: https://support.google.com/googleplay/answer/7205930 Запрос на возврат средств за покупку в Google.. support.google.com Деньги вернулись в течении 5 минут! Счастье есть)))
14.01.2020
Аня
Верните пожалуйста мне мой деньги 505рублей пожалуйста почему вы снали деньги без моего ведома пожалуйста верните мне деньги
Аня, для выяснения причин и всех обстоятельств несанкционированного списания денежных средств с Вашей карты, Вам следует обращаться в отделение банка-эмитента и оформлять заявление-претензию.
04.02.2020
Александр
Доброе утро! В итоге кому нибудь вернули незаконно списанные деньги со сбера? у знакомого тоже списывали несколько дней подряд по 149р google*supercell g.co helppay usa позвонили в сбер а там предлагают только перевыпуск карты, о возврате денег речи не идет, только обращение в полицию.
Александр, банк не в любой ситуации обязан возвращать Вам денежные средства. Однако рекомендую все же оформить заявление претензию, а в органы внутренних дел обращаться параллельно с оформлением заявления в банк. Каждый случай индивидуален, поэтому вполне вероятно, что если списание производилось не по причине наличия какой-либо подписки Google и т.п., то средства могут быть возвращены.
13.02.2020
Кира
У меня несколько раз уже сняли по 499п якобы по подписке nshelengovskaya. Что это такое.
Кира, если Вы не можете самостоятельно определить, за какую именно подписку с Вас списывается комиссия, а также отменить эту подписку, рекомендую Вам обратиться в отделение банка-эмитента, заблокировать карту и оформить ее перевыпуск. Карта выпустится с новым номером и ранее подключенная подписка не сможет с нее списываться автоматически.
18.02.2020
Ольга
Здравствуйте. Почему без моего согласия списали деньги с карты пять раз по 119 руб. И один раз 890 руб. Я не подключила у вас ничего и даже номер карты не вводила. Сняли почти 1500 тыс.
Ольга, в такой ситуации Вам необходимо в срочном порядке заблокировать карту и оформить ее перевыпуск. Также нужно будет в отделении банка-эмитента оформить заявление-претензию о том, что Вы не совершали данных операций. Банком будет проведено собственное расследование и, если будет доказано, что операции совершали не Вы, а также Вы не нарушали условия использования банковской карты, не разглашали о ней конфиденциальную информацию, деньги Вас вернут.
15.04.2020
Ирина
Здравствуйте,у меня сегодня утром сняли деньги с карты 5590р ,но я нечего не совершалаCOOGLE ARTSIOM KOZEL G.CO HELPPAY USA и подписак никоких нету платных,как мне вернуть деньги.Я даже незнаю что это
Ирина, в данной ситуации Вам следует заблокировать карту для исключения дальнейших несанкционированных списаний, а также оформить заявление о спорной транзакции. Если банк-эмитент удостоверится, что Вы не имеете никакого отношения к расходной операции, не нарушали условий использования карты, то деньги будут возвращены Вам на карточный счет.
24.07.2020
Андрей
Здравствуйте! Месяц назад начали с киви кошелька списывать 1990р под именем — GOOGLE*CALIFORNIA>G.CO HELPPAY# US, слава богу таких средств не было и им ничего не отсылали, я посмотрел подписок нет, сам на сайтах ничего не покупал, посмотрел с другой симки на которую привязана карта, набрал рандомное платное приложение в плей маркете, выбрал купить и там оказалась моя карта, после смены пароля и на карте и в самом аккаунте киви теперь просят обновить данные. Смена паролей поможет? Если нет, то что мне делать?
Андрей, в случае с Qiwi кошельком действительно может помочь смена пароля. Однако если несанкционированное списание происходит не с кошелька, а с карты (Qiwi или другой), то единственная действенная рекомендация — блокировка действующей карты и ее перевыпуск. Новая карта будет с новыми реквизитами, что не позволит списывать с нее денежные средства без Вашего ведома.
11.11.2020
Алексей
Здравствуйте, списали сегодня с карты 6400, транзакция PAYPAL *SHOPIFY 35314369001 IRL, в банк сходил, оставил заявление на спорную транзакцию. Вопрос в том что это за транзакция? И сказали еще были попытки списания на плэйстейшн, которого у меня и нет. Ни разу не было ни смс ни уведомлений от сбера.
Алексей, очень похоже, что данные по Вашей карте стали доступны мошенникам. Рекомендую Вам кроме заявления о спорной транзакции также оформить заявления на блокировку карты и ее перевыпуск. Новая карта будет выпущена с новыми реквизитами, и Вы сможете продолжить ею пользоваться.
17.12.2020
Тимур
GOOGLE * Supersell g.co/helppay USA , вот отсюда списали 649 рублей без всякого подтверждение , проверил Гугл плей никаких подписок . Что делать как вернуть деньги , подскажите пожалуйста
Тимур, как правило, когда в назначении платежа фигурируют другие страны, это означает, что реквизиты Вашей карты стали доступны мошенникам. В такой ситуации Вам необходимо в срочном порядке заблокировать карту и обратиться в отделение банка-эмитента с паспортом. В Банке нужно будет оформить заявку на перевыпуск и заявление-претензию с подробным описание ситуации и требованием ее отменить и вернуть деньги на счет. Очень часто в таких случаях банк идет навстречу клиенту возвращает списанные по операции деньги.
15.03.2021
Варвара
Добрый день, в меня такая ситуация повторяется уже второй раз, в прошлый раз, я заблокировала и перевыпустила карту, и на какое то время все закончилось, теперь ситуация повторилась в общей сложности на две с лишним тысячи, в банке советуют обратиться в полицию, то что это мошенники GOOGLE *Small Giant g.co/helppay USA, я уверена, потому как у меня нет Гуглплея, у меня нет игр и приложений с гугла, айфон потому что и подписок вообще нет на гугле и покупок, вот что делать, пока я блокировала карту, ещё сняли 449 р, написала в поддержку, помогите, может я допускаю какую то ошибку, как такое может быть.
Варвара, скорее всего, данные Вашей карты становятся доступны мошенникам. Проанализируйте, какими приложениями Вы пользуетесь на смартфоне, на каких сайтах осуществляли покупки — возможно, некоторые из них не очень безопасны. Оформляйте заявление о спорной транзакции в банке, а если Вам откажут в удовлетворении требований и возмещении ущерба, пишите заявление в полицию.
03.05.2021
Евгений
Доброго времени суток.У меня с карты с 17.11.20 ежемесячно снималось по 20 долларов на счёт OF LONDON GBR .Позвонил в поддержку-карту заблокировали.Начали перевыпуск новой.Я проверил все подписки-ничего не нашёл такого,что б снимало такие суммы.Думаю мошенничество.Екатерина,стоит ли мне писать заявление о спорной транзакции?
Евгений, конечно же, стоит оформить заявление о спорной транзакции. Как правило, подписки не так обозначают свои списания. В Вашем случае очень может быть, что данные карты стали известны мошенникам в результате хакерской атаки. В этой ситуации банк-эмитент, как правило, возвращает деньги.
30.08.2021
Туйара
У меня тоже сняли деньги, код подверждения даже не было, сама игра сняла и она щас не работает. Что за безпредел. И деньги не хотят возвращаться.
Туйара, действительно, при списании средств для пополнения игрового баланса вводить одноразовый код подтверждения не требуется. Игра сама не списывает деньги, Вы вводите данные карты, соглашаетесь с покупкой и только потом списываются деньги. Чтобы исключить возникновение таких ситуаций в будущем, отменить подписку и отвяжите карту от аккаунта.
23.10.2021
Денис
Скажите пожалуйста куда ушёл платёж ОПЕРАЦІЇ РОЗРАХУНКУ В ТОРГОВО СЕРВІСНІЙ МЕРЕЖІ GOOGLE ODNOKLASSNIKI LONDON UNITED KINGDOM Дата та час операції: 20.10.2021 12:03:54 Статус операції: Очікує обробки Номер посилання: 129310226479 Картка одержувача 5167********0668 Сума операції: 59,99 ₴ Комісія: 1,20 ₴ Разом: 61,19
Денис, в данной ситуации Вам следует оперативно обратиться в банк-эмитент, заблокировать карту по подозрению в мошеннических операциях и оформить заявление о спорной транзакции. Когда банк проверит всю информацию и будет доказано, что деньги переведены без Вашего согласия, средства будут возвращены на карточный счет.
14.11.2021
Игорь
Здравствуйте! Списали деньги со сбера ,в операции указан mt_ chipping nor gbr ,что это может быть,сайт такой не нашёл?
Игорь, скорее всего это мошенники, и сайт этот фейковый. В данной ситуации рекомендую Вам в срочном порядке заблокировать карту, оформить ее перевыпуск, а также оформить заявление о спорной транзакции. Как правило, в таких ситуациях банк-эмитент возвращает деньги.
Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?
24.05.2022, 15:50 — Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание.
Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?
22.05.2022, 18:22 — Илья, Москва
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе.
Как узнать сумму задолженности в РНКБ?
18.05.2022, 23:27 — Анна, Москва
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно.
Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?
15.05.2022, 21:40 — Марат, Москва
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров.
Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?
09.05.2022, 12:18 — Mike, Москва
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет.
Найти готовый ответ
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Телефон: 8 800 555 55 50
Как запретить безакцептное списание средств с карты сбербанк
Для того чтобы отменить автоплатеж до наступления даты его окончания, Вам необходимо на форме просмотра регулярной операции нажать кнопку Отменить платеж. Откроется форма отмены автоплатежа.
Примечание. В Сбербанк Онлайн Вы можете переходить на нужную страницу не только с помощью пунктов верхнего меню, разделов бокового меню, но и с помощью ссылок, расположенных под главным меню. Данные ссылки показывают путь от главной страницы до той, с которой Вы перешли на текущую страницу. Вы можете использовать эти ссылки для перехода на интересующую страницу.
Создать заявку
На форме отмены автоплатежа (регулярной операции) проверьте реквизиты платежа и нажмите кнопку Продолжить. В результате Вы перейдете на форму подтверждения заявки на отмену автоплатежа.
Для того чтобы вернуться на предыдущую страницу, щелкните ссылку Назад.
Если Вы не хотите отменять платеж, то щелкните ссылку Отменить, и Вы вернетесь на страницу Переводы и платежи.
Примечание. В верхней части страницы для Вашего удобства отображается индикатор выполнения шагов по созданию заявки. Например, если Вы находитесь на странице подтверждения, то будет выделен шаг «Подтверждение».
Подтвердить заявку
После нажатия кнопки Продолжить в открывшейся заполненной форме заявки проверьте правильность указанных сведений.
Для подтверждения заявки нажмите кнопку Подтвердить по SMS. Затем в открывшемся окне введите одноразовый пароль и нажмите кнопку Подтвердить. В результате Вы перейдете на страницу просмотра заявки.
Если Вы не хотите отменять платеж, то щелкните ссылку Отменить, и Вы вернетесь на страницу Переводы и платежи.
Просмотреть заявку
После подтверждения заявки Вы перейдете на страницу просмотра заявки, на которой увидите заполненный документ. О том, что что операция успешно выполнена банком, свидетельствует отображаемый на форме документа штамп «Исполнено».
На этой странице Вы сможете просмотреть реквизиты выполненной заявки.
Если Вы хотите перейти к странице Переводы и платежи, то щелкните ссылку Перейти к странице платежей.
Если Вы хотите получить подробную информацию по выполнению операций на любой странице системы, то щелкните ссылку Помощь в боковом меню или внизу страницы щелкните ссылку Помощь онлайн.
в Сбербанк Онлайн на каждой странице можно обратиться к помощи персонального консультанта, который ответит на все Ваши вопросы. Чтобы запустить помощника, щелкните ссылку Часто задаваемые вопросы в боковом меню. В результате откроется окно, в котором содержатся ответы на часто задаваемые вопросы по работе с сервисом Сбербанк Онлайн.