Сбербанк отменяет комиссию при оплате услуг ЖКХ
Новосибирское отделение Сбербанка объявляет об отмене комиссии при оплате услуг ЖКХ. Нововведение вступило в силу 1 июля 2021 года и касается физлиц, оплачивающих коммунальные услуги через интернет-банк или мобильное приложение «Сбербанк онлайн», а также «Автоплатеж ЖКХ» (для владельцев карт ПАО Сбербанк, эмитированных в Новосибирске и Новосибирской области).
«Сбербанк онлайн» позволяет оплачивать услуги ЖКХ различными способами: найти их по адресу, отсканировать QR-код с квитанции или настроить автоплатеж. Для этого достаточно зайти в личный кабинет интернет-банка «Сбербанк онлайн» либо в мобильное приложение «Сбербанк онлайн», перейти в раздел «Платежи», выбрать наиболее удобный способ и оплатить.
Для того чтобы оплатить коммунальные услуги по адресу, достаточно выбрать пункт «Дом» в разделе «Платежи» мобильного приложения или интернет-банка «Сбербанк онлайн» и далее перейти по плитке «Найти счета по адресу». Для настройки автоплатежей понадобится пункт «Автоплатежи и переводы» в разделе «Платежи». Накануне автоматической оплаты Сбер предупредит клиента о сумме и получателе платежа. В случае необходимости автоплатеж всегда можно приостановить или отключить.
Сбербанк делает все для того, чтобы сделать жизнь своих клиентов максимально удобной и комфортной. Отмена комиссии за оплату коммунальных услуг – еще один шаг в этом направлении, ведь теперь совершать платежи можно не просто быстро и просто, в любое время суток и в любом месте, где есть Интернет, но еще и максимально выгодно.
Госдума отменила комиссии по оплате ЖКУ
Госдума 7 декабря приняла в третьем чтении законопроект об отмене комиссий за оплату жилищно-коммунальных услуг. Документ внесли еще в 2020 году председатель Госдумы Вячеслав Володин, его первый заместитель Александр Жуков, руководитель фракции «Единая Россия» Сергей Неверов, его первый заместитель Андрей Исаев и первый заместитель председателя комитета по финансовому рынку Игорь Дивинский. Во втором чтении законопроект рассмотрели 22 мая 2020 года.
10 апреля, 9:44
На пленарном заседании 15 ноября председатель Госдумы Вячеслав Володин заявил, что депутаты планируют рассмотреть законопроект в приоритетном порядке в декабре, чтобы с нового года комиссия была отменена. Об этом сообщала «Парламентская газета». 23 ноября на сайте Госдумы появилась информация о сроке внесения поправок — до 18 часов 29 ноября.
Согласно пояснительной записке к законопроекту, кредитные организации, платежные агенты и операторы почтовой связи берут комиссию с граждан, которые оплачивают услуги жилищно-коммунального хозяйства. Законопроект предлагает это запретить.
Закон, если его одобрит Совфед и подпишет президент, вступит в силу с 1 июля 2024 года.
- Право.ru
Законна ли комиссия за оплату услуг ЖКХ?
Недавно платил за услуги ЖКХ. Оператор сказала, что теперь комиссия за оплату составляет 2%. Чтобы не было вопросов, прямо над окошком повесили объявление с информацией об этом и указали телефон обслуживающего банка.
Я позвонил в банк, мне сообщили номер закона и рассказали, что раньше эту комиссию платили сами поставщики услуг, а теперь почему-то не могут и поэтому повесили это все на клиентов. Причем сразу заодно с традиционным повышением тарифов с нового года. По телефону сказали, что эта комиссия не только за банковские услуги. Но за что еще — объяснить не смогли.
Прокомментируйте, пожалуйста, суть происходящего. Что за комиссию больше не могут платить поставщики, почему она везде разная и вообще доколе она будет.
Доколе — сказать не могу, а про комиссию расскажу подробнее.
Комиссию берет банк за то, что принимает вашу оплату и переводит поставщику коммунальных услуг. Если вы платите безналичным переводом, вам придется соглашаться на условия банка, который оказывает вам такие услуги.
Раньше поставщики коммунальных услуг включали расходы по договорам с банками на прием коммунальных платежей в тарифы. И получалось так, что если человек платил за коммуналку не в том банке, с которым договор у ресурсоснабжающей компании, то уплачивал комиссию дважды.
С 13 сентября 2020 года закон запретил поставщикам включать в стоимость коммунальных услуг расходы на услуги банков и других организаций, которые связаны с внесением платы за ЖКУ.
Это касается только коммунальных услуг — водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения и вывоза твердых коммунальных отходов. На расходы по содержанию жилого помещения, текущий ремонт, домофон, охрану и другие услуги это правило не распространяется.
Но компания, которая предоставляет услуги ЖКХ, должна обеспечить хотя бы один способ оплаты без комиссии. А поставщик коммунальных услуг обязан рассказать об этих способах на сайте.
Если ваш поставщик услуг этого не сделал, можете подать жалобу в орган жилищного надзора — обычно это Жилинспекция.
Жаловаться на управляющую компанию надо в Роспотребнадзор. Контролирующие органы оштрафуют нарушителя и заставят организовать прием платежей без комиссии.
Откуда берется комиссия за оплату услуг
Поставщики коммунальных услуг обязаны обеспечить абонентам возможность оплачивать услуги как наличными, так и с помощью платежных инструментов. Причем абоненты сами выбирают, каким вариантом им удобнее пользоваться.
Поставщик услуг не имеет права устанавливать на одну и ту же услугу различные в зависимости от способа оплаты — с помощью наличного или безналичного расчета — цены.
Это значит, что в квитанции на оплату услуг ЖКХ не может быть дополнительной строки «Комиссия банка». Но есть исключение: если собственники помещений в многоквартирном доме сами решат на общем собрании, что такой платеж должен быть включен в структуру платы за содержание жилого помещения, платить придется.
Банковская комиссия обязательна, если ее включают в стоимость услуги по договору на оказание услуг. Коммунальные услуги или капитальный ремонт оплачивают по тарифам, которые установили соответствующие органы госвласти. Поэтому они не могут включать в себя никакой комиссии. Зато если речь идет о плате за содержание жилого помещения, в которую входит плата за управление, содержание и текущий ремонт общего имущества в доме, то как раз общий размер этой платы и будет ценой договора, в которую собственники на общем собрании могут включить комиссию.
В приложении «Сбербанк Онлайн» стали доступны квитанции ЕРЦ «Уралэнергосбыт»
Чтобы открыть электронную квитанцию, достаточно зайти в приложение Сбера, выбрать «платежи», затем «дом», ввести адрес и выбрать среди поставщиков компанию «Уралэнергосбыт». На экране появится электронная квитанция, которую при желании можно открыть на телефоне или скачать.
Ещё пользователи могут получать только электронные квитанции, отказавшись от бумажных. Для этого после совершения платежа в «Сбербанк Онлайн» необходимо нажать галочку в появившейся после оплаты строке: «Получать квитанцию ЖКХ в приложении».
Сейчас услуга тестируется, и на этот период документ доступен без подписки. В дальнейшем для получения квитанций в приложении Сбера потребуется оформить бесплатную подписку. Для этого после совершения платежа в «Сбербанк Онлайн» нужно нажать появившуюся галочку.
Оформив подписку, клиент по своему адресу уже не будет получать бумажную квитанцию.
— Если раньше электронные квитанции были доступны только в личных кабинетах «Уралэнергосбыт» и Единого расчётного центра, то сейчас появился дополнительный сервис, который позволяет оперативно получать квитанции в «Сбербанк Онлайн», — рассказал исполнительный директор Единого расчётного центра «Уралэнергосбыт» Александр Боженев. — Мы знаем, что многие наши клиенты активно пользуются приложением Сбера для оплаты коммунальных услуг, потому что это быстро, удобно и без комиссии. Но для них важно видеть и сам документ. Сейчас эта функция реализована в банковском приложении. Теперь можно смело оплачивать услуги, не дожидаясь бумажных квитанций.
Управляющий Челябинским отделением Сбербанка Денис Чугунов уверен, что оплата коммунальных услуг через «Сбербанк Онлайн» — простой и удобный сервис, который позволяет экономить и время, и деньги.
— Мы постоянно повышаем скорость работы, функционал и удобство приложения, чтобы пользователи смогли оплачивать услуги ЖКХ быстро и без проблем, — отметил Денис Чугунов. — А нововведение с электронными квитанциями за электроэнергию поможет отслеживать расходы и начисления за услугу. Думаю, это станет стимулом отказаться от бумажных квитанций ещё для большего количества пользователей.
Электронные квитанции отличаются от бумажных только способом доставки. При этом они поступают к адресату гораздо быстрее, не зависят от человеческого фактора и всегда под рукой. Переходя на электронные квитанции, потребитель экономит время и делает свой вклад экологию, уменьшая количество потребляемой бумаги.
Сэкономив время на оплате квитанций, можно потратить его на просмотр фильмов и мультфльмов. К примеру, недавно фильм «Чебурашка» попал в онлайн-кинотеатр Okko.
Фото: пресс-служба ООО «Уралэнергосбыт»