Способы получить информацию о статусе заявки на кредит в Почта Банке
После подачи в банк запроса на оформление кредита клиенты желают быстрее получить решение. Узнать, одобрен ли вам кредит в Почта Банке, можно в кратчайшие сроки, потенциальному заемщику не придется тратить время на длительное ожидание ответа.
Сроки рассмотрения заявок на кредит в Почта Банке
Для удобства клиентов Почта Банк предлагает оставить заявку на получение кредита, не выходя из дома. На сайте банка необходимо определиться с выбором кредитного продукта и заполнить электронную форму анкеты.
В графах онлайн-заявки указываются параметры желаемого кредита: сумма и срок. Далее заполняются персональные сведения потенциального заемщика, мобильный номер телефона, адрес электронной почты. Проверяйте правильность введенной информации, ведь уведомление о принятом решении поступит на телефон или электронный ящик.
В заявке указывается клиентский центр, в который нужно обратиться при одобрении. Внизу электронной формы поставьте галочку о согласии на обработку персональных сведений и запрос в БКИ.
После отправки запроса он моментально обрабатывается системой. Узнать статус заявки на кредит можно уже через несколько минут. Решение в таком случае предварительное, итоговый вердикт выносится при предоставлении в отделение банка всех необходимых документов.
Если нет возможности отправить запрос через интернет, можно напрямую обратиться в офис Почта Банка. Узнавать адреса ближайших отделений можно на сайте либо по телефону контактного центра. Кредитный специалист поможет заполнить заявку и даст консультацию по интересующим клиента продуктам.
Важно! Заявка, поданная в отделении, может рассматриваться в течение одного рабочего дня.
Способы узнать, одобрен ли кредит
Узнать принятое решение по кредиту можно несколькими вариантами:
- В большинстве случае банк информирует клиента при помощи СМС-сообщения. В его тексте указываются параметры предодобренного кредита, адрес ближайшего отделения и телефон для обратной связи.
- Если по каким-либо причинам банк не готов одобрить кредит, то специалист Почта Банка связывается с клиентом по указанному в анкете телефону и предлагает альтернативные способы кредитования. Если у банка возникают сомнения по поводу предоставленных сведений, при звонке уточняются недостающие данные.
- В случаях, когда мобильный телефон недоступен, уведомление высылают на электронную почту. В письме указывается информация о статусе заявки и руководство для дальнейших действий клиента.
ЧИТАТЬ 5 способов активации карты Почта Банка
Если заявка подавалась в отделении Почта Банка, кредитный специалист может предложить подождать несколько минут, после чего сообщит о принятом решении. При одобрении сразу же можно приступить к оформлению документов на кредит.
При необходимости более длительного рассмотрения запроса сотрудник банка свяжется с клиентом по контактному номеру и договорится об удобном времени посещения отделения.
Что влияет на принятие решения банком
Не всегда по заявке приходит положительный ответ. Чаще всего банк отказывает в кредитовании, если сомневается, что клиент сможет вернуть долг вовремя. Причины, по которым банки отказывают в выдаче займа, в большинстве случае не озвучиваются.
На принятие решения влияют следующие факторы:
- Кредитная история. Если у клиента есть открытые просрочки, нет гарантий, что в этот раз он ответственно подойдет к вопросу выплаты задолженности. Банки предъявляют строгие требования к статусу кредитной истории и нацелены на аудиторию благонадежных заемщиков.
- Высокая долговая нагрузка. Банки руководствуются негласным правилом, согласно которому сумма платежей по кредитам не должна превышать 40% от среднемесячного дохода. Даже если заемщик исправно вносит все платежи, то оформление дополнительного займа может усугубить положение.
- Наличие задолженностей по ФССП, штрафы, налоги. Перед подачей заявки на кредит закройте все имеющиеся задолженности. Если небольшой штраф по ГИБДД не сыграет никакой роли при принятии решения, то наличие исполнительного делопроизводства станет препятствием для одобрения займа.
- Низкий уровень дохода может стать причиной для отказа. Если финансовое положение клиента не позволяет выплачивать задолженность по желаемому кредиту, то банк может предложить заем на меньшую сумму.
Предварительное решение принимается системой, обработка дынных занимает несколько минут. Итоговый вердикт выносится после изучения кредитными специалистами всех сведений о заемщике. При неверно указанной информации система в автоматическом режиме может отклонить заявку, а предоставленные сведения будут расценены как ложная информация.
Проверка статуса обращения
Здесь вы можете проверить статус рассмотрения обращения по номеру и дате его регистрации в Банке России.
Для обращений в электронном виде номер и дата регистрации обращения направляются в течение 3 дней после подачи обращения на адрес электронной почты, указанный заявителем. Обратите внимание, что в случае получения нескольких уведомлений о регистрации обращения для уточнения статуса следует использовать данные из первого уведомления.
После заполнения формы информация о статусе рассмотрения обращения будет направлена на указанный вами адрес электронной почты.
Надувалово
Оформил заявку на кредит через приложение почта банк, после чего заявка рассматривалась и поступил звонок от сотрудника. После долгих расспросов о моей работе и доходах мне пришло сообщение о том что кредит одобрен на заявленную сумму 150 000 руб. под 19% годовых сроком на 2 года с просьбой явиться в банк для оформления кредита, посетив отделение банка сотрудник заявил, что никаких заявок от меня не поступало. После долгого молчания и поисков моей заявки в банке сотрудник всё-таки нашёл мою заявку на кредит, но на условиях 150 000 руб. на 3 года под 29% годовых вместо обещанных 150 000 на 2 года под 19%. В итоге переплата составляла бы более 100 000 руб по данному кредиту.
Вывод таков: одобрение кредита было лишь поводом для моего визита в банк с целью предоставления мне кредита совсем по другим условиям. Зря потратил свое время и очень разочарован таким поведением банка.
Администратор народного рейтинга
2017-10-06T12:29:52+03:00
В данной ситуации — без оценки.
Почта Банк
2017-09-25T17:16:54+03:00
Уважаемый Vov4ik67!
В результате проведенной проверки установлено следующее. 20.09.2017 г. зафиксировано две заявки, оформленных Вами в системе дистанционного банковского обслуживания. Первая заявка на продукт «Первый почтовый» (процентная ставка 19,9%) была рассмотрена Банком. В результате по заявке сформировано отрицательное решение, о чем в 12-34 на номер Вашего телефона направлено смс-сообщение (статус доставлена). Вторая заявка на продукт «Почтовый» (ставка 29,5%) так же рассмотрена Банком, сформированное решение положительное. Смс-сообщение о положительном решении направлено на Ваш номер телефона в 17-45 (статус доставлена). Обращаем внимание, что текст смс-сообщения не содержит параметры одобренной заявки: «Уважаемый ***, Банк принял положительное решение по заявке на кредит. Приглашаем Вас оформить кредитный договор. ПАО «Почта Банк». Группа ВТБ».
При рассмотрении заявки Банк, анализирую заявку Клиента, может принять альтернативное решение, изменив параметры кредита (например срок кредита). Параметры одобренной заявки Клиент может узнать, обратившись в Клиентский центр Банка. Нарушений при рассмотрении заявки на кредит или предоставление Вам некорректной информации проверка не выявила.
С уважением к Вам, ПАО «Почта Банк»
Как узнать решение по кредиту в Почта Банке?
Почта Банк – компания, которая достаточно быстро принимает решение о возможности выдачи кредита. Финансовая организация готова предоставить до 1 000 000 рублей, при этом от заемщика потребуется всего лишь паспорт или СНИЛС.
Процентная ставка весьма конкурентная на рынке и составляет от 12,9%. Узнать решение по кредиту в Почта Банке можно за один час при условии, что клиент формирует заявку через сайт банковской организации. Если же обращаться в отделении компании или к представителю организации, то банк проинформирует вас уже на следующий рабочий день и пригласит для оформления договора.
В какие сроки Почта Банк дает ответ по кредиту?
Для современных банковских клиентов важно понимать, готовы ли с ними сотрудничать банки в кратчайшие сроки. Поэтому многие финансовые организации предлагают дистанционный способ подачи заявок по кредиту. Это удобный сервис, который позволяет понять, на какую сумму может рассчитывать заемщик, и сможет ли банк одобрить кредит.
Почта Банк на своем сайте предлагает заполнить онлайн заявку, в которой необходимо будет указать контактные сведения, заполнить информацию о трудоустройстве и доходах, а также указать сумму и срок кредита.
Читайте также: Почта банк — онлайн заявка на кредит.
На казанный контактный номер в течение 5 минут поступит смс сообщение с предварительным решением от банковской организации, поэтому узнать решение по заявке на кредит в Почта Банке можно практически моментально.
Банковская компания оповестит клиента о доступной сумме по кредитному договору и процентной ставке. А также укажет информацию о местоположении представителя компании для оформления договора. Такое решение будет действовать в течение одной недели, в этот период можно будет оформить кредит.
Если возможности пользоваться интернетом нет, то рекомендуем обратиться непосредственно к специалисту банка, который поможет составить заявление. В этом случае для принятия решения может потребоваться до одного рабочего дня. Так как кредитный специалист самостоятельно будет передавать заявку в ответственный отдел Почта Банка.
Как Почта Банк оповещает клиента?
Существует несколько вариантов, как узнать решение Почта Банка по кредиту. После предварительной заявке через сайт банковской организации поступит смс сообщение. Если банковская компания не сможет пойти на условия клиента, то может поступить звонок от специалиста отдела продаж, чтобы предложить другой вариант по сумме кредита или сроку кредитного договора.
Если банку не удастся связаться с заемщиком по указанному номеру, то компания может оповестить своего будущего клиента посредством электронной почты, которая указывается в заявление на предоставление кредитных средств.
При обращении напрямую к представителю кредитно-финансовой организации ответ можно получить от специалиста практически сразу. Менеджер отправляет заявку через скоринговую программу, которая попадает к банковским андеррайтерам.
От платежеспособности заемщика, будет зависеть, сколько ждать одобрения кредита в Почта Банке. Если она не вызывает подозрений, то договор можно будет оформить уже в течение полчаса, а чем вас оповестит специалист. В другом случае стоит ожидать ответа в виде смс сообщения или звонка на следующий рабочий день.
Почему Почта Банк не обязан объяснять причины отказа?
На самом деле любой банк заинтересован в выдаче кредита не меньше, чем сам заемщик. Клиенты банка формируют банковскую прибыль. Но только в том случае, если денежные средства возвращаются во время и с учетом причитающихся процентов.
Если банковская организация не уверена в заемщике, то она имеет полное право отказать в выдаче кредита. При этом законом не регламентировано, в какие сроки Почта Банк дает ответ по кредиту или другая банковская организация.
Финансовые компании действуют на основании ГК РФ статьи 821, в которой указано, что если банковская организация сомневается, что заемщик сможет вернуть деньги, то вправе ему отказать без объяснения причины.
Но почему банки ничего не объясняют. На самом деле компании получают сведения о заемщике из открытых источников:
- Бюро Кредитных Историй.
- Звонки на контактные номера, указанные в заявке, это могут быть работодатели, родственники или знакомые потенциального клиента.
- Запросы информации о судимости, алиментах или других финансовых обязательств перед государством.
Банковская компания пытается сформировать мнение о финансовом состоянии будущего клиента. И если возникают какие-либо вопросы, то рекомендуется обратиться позднее.
Что делать, если Почта Банк отказал?
Сначала стоит обратиться в Почта Банк и уточнить причину отказа. Если будет предоставлен ответ, то выполнить банковские рекомендации и обратиться позднее. В большинстве случаев банковские компании обращают внимание на кредитную историю и ограничиваются запросом в БКИ (Бюро Кредитных Историй).
Ни в одном банке не существует таких понятий, как «черный список», и любой клиент может обратиться с повторной заявкой через некоторое время. Рекомендовано делать заявление через 3 месяца.
Но стоит самостоятельно проанализировать ситуацию. Для этого следует обратиться в Бюро Кредитных Историй или любой коммерческий банк и запросить свою историю. Там будет отражаться вся информация по кредитам за последние 15 лет.
Если по кредитным договорам часто допускалась просроченная задолженность или были исковые обращения в суд со стороны финансовых компаний, то следует исправлять ситуацию и завоевывать доверие заново.
Для этого можно обратиться за небольшим кредитом с суммой, не превышающей 50 000 рублей, и добросовестно погасить долг согласно графику платежей. Затем повторно обратиться в банк за нужной суммой денежных средств.
Также отказ от банков поступает, если имеется текущий кредит с просрочкой. Тогда рекомендовано погасить просроченную задолженность и через три месяца попытать счастья заново.
Есть ситуации, когда фактически кредитный договор закрыт, но в БКИ отражается информация, что договор действующий, да еще и с просроченной задолженностью. В этом случае следует обратиться в банк, который выдал кредит и получить справку о закрытии кредитного договора. А также написать заявление на изменение кредитной истории. В течение месяца история будет исправлена, и можно пробовать оформлять договор заново.
Но если отказывает Почта Банк, то это не означает, что и другие банковские организации последуют его примеру. Поэтому можно, не дожидаясь решения от Почта Банка, обратиться в другую финансовую организацию и написать заявление на кредит.
Мы советуем обратиться еще в 2-3 банка, где вероятность одобрения кредита также велика
Заявка на кредит в Совкомбанке
- Сумма до 1 млн. руб, ставка от 0 % в год в рамках акции
- Для получения нужно 2 документа
- Нужен стационарный рабочий или домашний телефон
- Срок кредита до 60 мес.