Что такое рассрочка
Что такое рассрочка и чем она отличается от кредита?
По своей сути рассрочка — это тот же кредит, то есть с ней вы тоже получаете товар или услугу сразу, а деньги за покупку отдаете постепенно: равными платежами в течение оговоренного срока. При этом, в отличие от кредита, за рассрочку вам не нужно платить проценты.
Владельцы кредиток Тинькофф могут оформлять рассрочки практически на все покупки по своей карте. Для этого у нас есть два вида рассрочки.
Рассрочка по кнопке — она называется так, потому что для ее оформления достаточно найти нужную покупку в списке совершенных операций по вашей кредитке и нажать на кнопку с вариантами рассрочки. За оформление такой рассрочки банк возьмет небольшую единоразовую комиссию: она индивидуальна для каждого клиента и зависит от срока действия и суммы покупки. Точный размер комиссии вы увидите в приложении Тинькофф на этапе оформления рассрочки. За покупку, на которую оформлена рассрочка по кнопке, банк начислит бонусы по программе лояльности вашей кредитной карты Тинькофф. Подробнее про бонусы по карте Тинькофф Платинум
Если помимо кредитки Тинькофф, у вас есть и дебетовая карта нашего банка, то вы сможете делать рассрочками и те покупки, которые оплатили дебетовкой. Главная выгода здесь — в возможности и получить повышенный кэшбэк, который дает дебетовая карта Тинькофф, и оформить рассрочку на такую покупку. Подробнее про рассрочку по дебетовым картам Тинькофф
Рассрочка у партнеров — такая рассрочка будет для вас без процентов и переплат. Мы договорились с партнерами о льготных условиях, поэтому они позаботились о комиссии за оформление рассрочки. Но чтобы получить рассрочку, нужно совершить покупку в определенном магазине или на конкретном сайте.
Кому и где доступны рассрочки?
Рассрочки доступны всем владельцам кредитных карт Тинькофф.
Рассрочка по кнопке — вы сами выбираете, какую именно покупку сделать рассрочкой и на какой срок. Главное, чтобы покупку совершили недавно, на сумму от 1000 ₽ и за счет кредитного лимита по карте. Оформить рассрочку не получится на покупку, которую оплатили по QR‑коду. Что такое кредитный лимит
Максимальный период рассрочки — 12 месяцев. В списке операций по карте вы увидите, для каких покупок доступны рассрочки по кнопке. Также предложения по рассрочке можно найти, нажав на баннер «Доступна рассрочка» на экране кредитной карты. Там будут показаны все варианты сроков для конкретной рассрочки и размер единоразовой комиссии.
Рассрочки у партнеров — доступны только в магазинах наших партнеров, но этот список постоянно расширяется. Среди них популярные интернет-сервисы и крупные торговые сети, продающие электронику, одежду, мебель, авиабилеты и многое другое.
В чем преимущества рассрочек по кредитной карте Тинькофф?
Вам не придется держать отдельную карту для повседневных покупок и отдельную карту для рассрочек — кредитные карты Тинькофф объединяют в себе обе эти функции.
Расплатиться кредиткой можно в любом магазине: если это партнер Тинькофф, в нем будет действовать предложение для наших клиентов — проверить это можно в приложении Тинькофф или в личном кабинете на tinkoff.ru. Если это обычный магазин, покупку там все равно можно сделать рассрочкой. В этом случае вам потребуется заплатить небольшую единоразовую комиссию: она индивидуальна для каждого клиента и зависит от срока действия и суммы покупки. Взамен вы получите возможность возвращать деньги за покупку в течение долгого срока и не платить за это проценты.
Как пользоваться стандартным беспроцентным периодом по кредитной карте, если оформил рассрочку?
При оформлении рассрочки ее сумма вычитается из доступного кредитного лимита по карте, но не учитывается при расчете платежа для беспроцентного периода. То есть вы сможете и дальше совершать обычные покупки по вашей карте и льготный беспроцентный период по ним будет длиться как обычно — до 55 дней. Как работает беспроцентный период по кредитной карте Тинькофф
А рассрочка позволит вам возвращать деньги за конкретную покупку в течение более долгого срока и не бояться начисления процентов. Сколько нужно вносить на карту, чтобы погасить рассрочку
Верчу, кручу — обмануть хочу
6 марта банк объявил о запуске платформы «тинькофф таргет». Задумка, конечно, интересная, но стало интересно как быстро произойдет очередной «технический сбой», которые в данном банке нередки. Долго ждать не пришлось.
1) Дата начисления cashback’а. Было озвучено, что cashback будет выплачиваться в дату ближайшей выписки по счету. Активировал я необходимые предложения, сделал несколько платежей в выбранных сетях 12 и 18 марта и стал ждать. Списания средств произошли 13 и 19 марта, соответственно. 18-го марта в 15:16 я позвонил в банк, чтобы уточнить когда будет выплачен cashback. Оператор уверенно ответил, что в дату выписки, я уточнил в ближайшую ли, ответ был утвердительным.
20 марта (день формирования выписки по моему счету), как и положено, были начислены проценты на остаток по счету и вознаграждения за операции покупок (0,5% и 5% cashback). Замечу, cashback по спецпредложениям начислен не был, хотя озвученный срок выплаты наступил. Свое изумление (хотя, конечно, к постоянным сбоям этого банка привык) я высказал на форуме, на что представитель сказал, что у банка наблюдаются очередные задержки. Причем, после того как на форуме представитель сказал о своих задержках, я обратился еще раз в банк по телефону, где мне четко отрапортовали, что все должно выплачиваться в дату ближайшей выписки, т.е. кто-то их них врет, либо же в банке одна рука не знает, что делает другая. На форуме обнаружил информацию о некоторых технических проблемах банка.
Меня, как клиента банка, его проблемы (причем постоянные, я бы даже сказал ежедневные) не должны касаться, я храню деньги в банке, за что хочу видеть его стабильную работу, чего банк с 2006 года так и не может добиться. Банк позиционирует себя как клиентоориентированный банк, поэтому я уточнил, что банк готов предложить в качестве компенсации за свою криворукость — ответа не последовало.
Странная ситуация складывается, cashback не начислен и проценты на него не начисляются и начислены не будут. Сумма не начисленных процентов в рамках одного клиента мала, но в целом, учитывая клиентскую базу банка, сумма будет значительной и её банк положит себе в карман, для клиента это упущенная выгода по вине банка, а для банка возможность заработать обманными методами. Таким образом, банк просто обманывает клиентов: на форуме и по телефону заявляет, что cashback выплачивается в одно время, а по факту не выплачивает его.
2) Держи ухо востро. Одним из спецпредложений было совершение покупки в магазине «Metro Cash & Carry» со следующими условиями «Действует на любое количество покупок. Cashback рассчитывается через 1–2 дня после совершения транзакции. Получи 7% обратно на карту. При покупке от 1000 руб.», предложение действовало до 20 марта. Я активировал предложение и решил, что в выходные (16, 17 марта) закуплюсь в данном магазине. Перед посещением магазина я, в рамках ежедневного чтения данного сайта, зашел на форум и случайно увидел, что банк в одностороннем порядке отменил (!) данное предложение.
Если банк не в силах нормально составить договор со своим партнером, то это лишь его проблемы и клиентов они никак не должны затрагивать. Замечу, что банк не посчитал нужным уведомить клиентов об отмене спецпредложения ни на сайте, ни в Интернет-банке (зато рекламу «приведи друга» на пол страницы, которая мешает работе и которую невозможно убрать, банк сделал и убирать не собирается), ни по СМС или e-mail, т.е. он лишь уведомил узкий круг клиентов. В итоге в магазине оплату произвел картой другого банка. Т.е. в очередной раз банк объявил о предложение до 20-го числа, а сам по-тихому 15 числа закрыл его.
3) Фальстарт. Такое ощущение, что вся платформа сделана для обмана клиентов. Банк задним числом очень умело меняет условия спецпредложений, например, ZARA, IKEA. Вначале объявляется одни условия, а потом по-тихому они меняются: заявлен был cashback на каждую покупку, а затем условия поменялись и стало «на одну покупку» (замечу, об этом клиентов массово не уведомил). Если даже предположить, что виноваты партнеры, то какие должны быть условия договора (не может же банк устно регламентировать такие отношения), что партнеры делают что хотят, а банк бессилен. Банк напортачил, а страдает клиент. В общем, банк явно поспешил с выводом платформы на рынок.
Подведя итог можно сказать, что банк нередко делает громкие заявления, которые не выполняются.
Лицам, рассматривающим этот банк, крайне рекомендую основательно подумать о своем выборе — банк не отвечает за свои слова, у него постоянные технические проблемы (некоторые он почти год решить не может, а новые появляются с завидной регулярностью), не несет никакой ответственности, деньги берет исправно, а как приходит время отдавать, то хочет — отдает, не хочет — не отдает, придумывая какие-то технические проблемы. В моем случае удерживает насильно cashback, который обещал мне выплатить еще 20-го числа и, соответственно, проценты, которые бы начислялись на эту сумму.
P.S. Отношения с банком очень похоже на старую игру «Верчу, кручу — обмануть хочу», где банк — наперсточник, а клиент — игрок. Только банковская сфера — это не азартная игра, а условия должны быть прозрачны, прописаны, четко выполняться, а не подчиняться теории вероятностей.
Please verify you are a human
Access to this page has been denied because we believe you are using automation tools to browse the website.
This may happen as a result of the following:
- Javascript is disabled or blocked by an extension (ad blockers for example)
- Your browser does not support cookies
Please make sure that Javascript and cookies are enabled on your browser and that you are not blocking them from loading.
Reference ID: #754d3e67-b856-11ee-a5ac-2656238995f8
Powered by PerimeterX , Inc.
Банк отказывается вернуть кешбэк 3000 рублей
У Банка есть разнообразные спецпредложения для своих клиентов (скидки, кешбэк и т.п.). О некоторых акциях можно узнать из форума на banki.ru (так я узнал о первой акции, в которой поучаствовал). О других акциях можно узнать в своём Интернет-банке, там есть раздел «Спецпредложения», где понравившееся спецпредложение клиент может активировать и потом воспользоваться им.
Я обнаружил на форуме ссылку на оформление кредитной карты «Тинькофф Платинум» по адресу на сайте https://www.tcsbank.ru/credit/form/svyaznoy . Условия акции такие:
1. Заполните заявку на оформление кредитной карты «Тинькофф Платинум» на https://www.tcsbank.ru/credit/form/svyaznoy
2. Дождитесь принятия кредитного решения от «Тинькофф Кредитные Системы» Банк.
3. Получите кредитную карту.
4. Активируйте кредитную карту.
5. Совершите любую покупку в интернет-магазине http://www.svyaznoy.ru/ на сумму от 3 000 (Три тысячи) рублей, оплатите ее полученной в ходе настоящей Акции картой «Тинькофф Платинум» и получите обратно кеш-бэк* в сумме 3000 (Три тысячи) рублей на счет своей кредитной карты «Тинькофф Платинум» в подарок. Кэш-бэк начисляется за первую покупку в течение 60 (Шестидесяти) дней со дня совершения покупки.
Всё это я проделал, активировал кредитную карту (сразу сняли 590 рублей — годовое обслуживание), накупил в «Связном» на 3045 р., жду кешбэк-а). Транзакция в ИБ стала чёрной (то есть банк в курсе, что всё удачно оплачено).
Покупка была мной сделана 12 апреля.
Через несколько дней я в своём Интернет-банке вижу спецпредложение — совершите в «Связном» покупку от 3000 рублей по ДЕБЕТОВОЙ КАРТЕ (на тот момент в этом спецпредложении была только дебетовая карта ТКС) и в течении 60 дней на дебетовую карту будет выплачен кешбэк за первую покупку в размере 3000 рублей. Это спецпредложение было неактивированным (это важно). Я его активировал и собрался идти с дебетовкой в «Связной» и закупаться на следующие три тысячи, но на всякий случай решил подстраховаться и написал в своём Интернет-банке такое письмо в ТКС:
Я участвовал в акции https://www.tcsbank.ru/credit/form/svyaznoy (получил КК, активировал, накупил в «Связном» на 3 045 р.). Теперь я активировал спецпредложение «Связной» в своём ИБ. Хочу теперь накупить на 3 000 р., расплатиться своей дебетовкой и получить на неё кеш-бэк в сумме 3000 (Три тысячи) рублей. Это мне не запретят? Ведь я два раза отовариваюсь в Связном с кеш-бэком (сначала по КК потом — по дебетовой карте). Спасибо.
Получил ответ от Банка:
Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Обращаем Ваше внимание: начисление бонуса осуществляется через индивидуальное спецпредложение «Тинькофф Target», которое активируется автоматически у всех Клиентов, оформивших Карту по специальной ссылке. То есть после получения компенсации покупки по Кредитной карте Спецпредложение автоматически пропадет. Управление Обработки Заявлений Департамента Клиентского Обслуживания
Ответ не показался мне очень понятным. Ведь я не знаю внутренней терминологии Банка (индивидуальное спецпредложение «Тинькофф Target») и не могу оценить, чем это самое «Тинькофф Target» мне грозит. Однако ничего автоматически активированного у меня в ИБ не было и я подумал, что это какая-то внутренняя система Банка и в этой системе после моей покупки в «Связном» по кредитной карте это спецпредложение аннулируется и второй раз я им не смогу воспользоваться. Ну это очевидно, — конечно нельзя воспользоваться второй раз одним и тем же спецпредложением. НО В ОТВЕТЕ НЕТ НИ СЛОВА ПРО ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ И ПРО ДВА КЕШБЭКА. А ведь я чётко и недвусмысленно спросил — «Это мне не запретят? Ведь я два раза отовариваюсь в Связном с кеш-бэком (сначала по КК потом — по дебетовой карте)».
Ну что же, раз в ответе Банка мне не запретили, значит можно, — решил я и отоварился в «Связном» по этому новому спецпредложению с оплатой дебетовой картой (на 3114 рублей). Кстати, кешбэк 3000 рублей на дебетовку мне уже начислен.
И вот в форуме я вижу утверждение представителей Банка, что можно по акции со «Связным» можно получить кешбэк только один раз!
Нигде в условиях этих акций не было написано про только один кешбэк за две акции (по кредитке и по дебетовке). Так что я мог бы и ничего не спрашивать у Банка, а просто воспользоваться двумя акциями (сначала по кредитке, потом по дебетовке) и ждать 6000 рублей кешбэк. Но я написал, специально спросил про два кешбэк-а, не запрещено ли это, а в ответ — ничего по существу! А вот теперь, когда деньги потрачены, Банк говорит, что всё-таки запрещено, разрешён только один кешбэк!
Резюме — Банк не сообщил (даже в ответе на прямой вопрос) существеннейшие условия акций, а теперь не хочет выполнять обещанное — возвращать 3000 рублей кешбэк-а на кредитную карту!