Как заблокировать карту отп банка кредитную

Как заблокировать карту отп банка кредитную

Как заблокировать кредитную карту ОТП банка через интернет?

20 июня 2014

Кредитную карту ОТП банка нельзя заблокировать через интернет. Блокировку карты можно осуществить тремя способами:

— звонок в контакт-центр ОТП Банка по бесплатному номеру 8 (800) 200-70-01. Звонок является бесплатным;

— звонок по Skype – otpbank_russia;

— предоставление заявления о блокировке карты в отделение банка. В отделении ОТП банка вы можете заблокировать карту, написать заявления об ее утрате или о перевыпуске новой карты.

Несмотря на наличие в ОТП банке интернет-банка, через интернет-банк нельзя заблокировать кредитную или дебетовую карту.

Никто еще не оставлял комментариев. Вы можете стать первым!

Как заблокировать кредитную карту?

Уходят в прошлое времена, когда люди пользовались исключительно наличным способом расчётов. Сегодня можно расплачиваться обычными пластиковыми картами, которые имеют две разновидности: кредитные и дебетовые. Особенно преуспели в финансовых операциях кредитные карты с лимитом средств.

Но что делать, если требуется немедленно заблокировать кредитку? Давайте разберёмся в этом вопросе чуть подробнее.

В каких случаях нужно блокировать кредитную карту?

Блокировка кредитной карты происходит как по инициативе банка, так и по требованию держателя счёта. Процедура примерно одинакова для российских банков, однако и здесь встречаются нюансы. Но результат един для всех – заблокированная кредитка недоступна для финансовых операций. Другими словами, с нее нельзя будет снять деньги или расплатиться «пластиком» в торговом центре.

«Заморозка» кредитного счёта происходит в следующих случаях:

Кража конфиденциальных сведений на карте

Если вы обнаружили, что мошенникам стали известны PIN-код, CVV2-код, инициалы держателя карты и срок ее действия, значит придётся заблокировать карту. В противном случае, можно лишиться выданных банком денежных средств.

Потеря кредитной карты

Второй причиной является потеря кредитки (на улице, в местах общего пользования и др.). Скорее всего вы ее уже не найдете, а если и найдете, то может оказаться, что с карты пропали все деньги. Оптимальный способ – позвонить в банк и заблокировать кредитный счёт сразу после пропажи карты.

Неправильно введённый PIN-код

Иногда бывают случаи, когда владелец карты ошибается в наборе пароля. Если ПИН-код был введен неверно с 5 попыток (в некоторых банках с 3х), то карта блокируется самим банком. Придётся блокировать счёт и писать заявление на выпуск новой карты.

Как заблокировать кредитную карту Сбербанка

Обладатели кредитных карт от Сбербанка могут заблокировать пластиковое средство оплаты следующими способами:

1. Личное посещение банка с паспортом и кредиткой (при наличии).
2. Позвонить по горячей линии Сбербанка и сообщить о случившейся причине. Телефон +7 (495) 544-45-45. После этого останется посетить ближайшее отделение банка и написать заявление.
3. Блокировка карты посредством «Мобильного банка» или на сайте «Сбербанк Онлайн». Разумеется, для совершения операции клиент должен быть подключен к этим услугам.

Чем скорее «заморозить» кредитный счёт после потери карты, тем выше вероятность сохранить находящиеся на кредитном счету средства.

Блокировка карты ОТП банка

Процедура блокировки кредитных карт ОТП банка практически не отличается от предыдущего способа.

Набрать номер службы поддержки банка 8-800-200-70-01 (звонок бесплатный). Объяснить менеджеру о причине блокировки карты и следовать дальнейшим указаниям.

ОТП банк предоставляет так называемый stop-лист по обслуживанию карты. Прежде чем идти в банк и писать заявление, воспользуйтесь данной услугой. В дальнейшем, при желании карту всегда можно разблокировать обратно. Но только в том случае, если вы уверены, что она не попадала в руки третьим лицам.

Блокировка карты Альфа Банка

Порядок действий при «заморозке» кредитного счёта в Альфа банке будет следующим:

• Наберите с мобильного номер 8-800-2000-000, после чего нажмите комбинацию *3. Чтобы разблокировать кредитную карту снова позвоните по указанному номеру, но наберите уже комбинацию *4;
• Второй вариант заключается в отправке пустого СМС-сообщения на номер +7-903-767-22-65. В ответном сообщении банк пришлёт перечень действующих карт. Вновь отправьте СМС-сообщение с комбинацией «block* и 4 последние цифры блокируемой вами карты (без пробелов). Разблокировка кредитного счёта происходит по аналогичной процедуре, только с использованием комбинации «unblock* и 4 последние цифры блокируемой вами карты (без пробелов).

Наконец, можно прийти в ближайшее отделение Альфа Банка и написать заявление о блокировке кредитного счёта. Там же счёт закрывается окончательно, например, если ссуда уже погашена, а новая кредитка вам не нужна.

Блокировка карты ОТП банка

Блокировка карты ОТП Банка может потребоваться в случае её утраты, кражи, порчи или по иным причинам. Вы считаете, что посторонние лица могли получить доступ к счёту? Лучшее решение в данной ситуации – заблокировать пластиковую карточку.

Как заблокировать карту от ОТП Банка?

Клиент может ограничить доступ к финансам на карточке по собственной инициативе без объяснения причин. При этом стоит понимать, что снять блокировку не получится, если основанием для неё послужила утрата пластика. В такой ситуации банк предлагает переоформить карту или заказать новую по другому тарифному плану.

Если вы нашли карточку в необычном месте (на рабочем столе в офисе, на улице и т. д.), высок риск, что она была украдена злоумышленниками.

не рисковать финансами на карточном счёте, рекомендуется заменить пластиковую карту на новую. Таким образом, посторонние лица не смогут получить доступ к деньгам ни при каких обстоятельствах.

Существует три способа установки блокировки:

• через интернет-банкинг «ОТПдирект»;
• по телефону горячей линии;
• путём обращения в любой банковский офис.

Самый оперативный способ – звонок в call-центр. Если же у вас имеется доступ в интернет, воспользуйтесь мобильным или интернет-банком, чтобы заблокировать карточку. Последний вариант подходит в ситуации, если ограничение доступа не требуется незамедлительно.

Использование «ОТПдирект»

Оперативно заблокировать пластиковую карточку – и дебетовую, и кредитную – можно через личный кабинет в интернет-банке. Достаточно авторизоваться в системе и выбрать соответствующий пункт меню.

У вас нет доступа к компьютеру, но под рукой есть телефон? Если ранее вы установили специальное приложение «ОТПдирект», авторизуйтесь в системе и заблокируйте карточку с его помощью. Мобильный банк доступен круглосуточно на гаджетах, функционирующих на платформах iOS и Android.

Звонок в call-центр

Позвоните по бесплатному номеру 8-800-100-55-55 либо 0707 и сообщите о своём намерении заблокировать карточку. Специалист задаст пару вопросов с целью уточнения личности клиента. Услуга предоставляется бесплатно.

Подача заявки в офис ОТП Банка

Узнать местоположение ближайшего от вас банковского отделения можно с помощью соответствующей онлайн-карты.

Для получения нужной услуги требуется иметь при себе удостоверение личности и саму карту либо её реквизиты.

Вы можете воспользоваться актуальным образцом заявления на блокировку карты ОТП Банка, представленным на сайте, или запросить бланк у менеджера при посещении офиса. Услуга предоставляется бесплатно в течение пары минут.

Снятие блокировки с карты

Снятие наличных с кредитной карты ОТП банка.

Разблокировать пластиковую карточку можно через «ОТПдирект» или при обращении в офис с паспортом и соответствующим заявлением.

В бланке указываются паспортные данные клиента, адрес его прописки, причина ограничения доступа, реквизиты карты, дата подачи запроса и персональная подпись.Услуга предоставляется моментально и не требует оплаты какого-либо сбора.

Как заблокировать карту отп банка кредитную

Чтобы закрыть Вашу кредитную карту, Вам необходимо сначала полностью погасить задолженность, после чего обратиться в любое отделение Банка для написания соответствующего заявления.

Карта будет заблокирована и уничтожена, а счет закрыт через регламентированный условиями выпуска банковских карт срок.

5 Нравится

Другие ответы и комментарии:

11.04.2013
Мария

Здравствуйте,мне пришла карта ОТП Банка по почте на сумму 80000,я её активировала,но не разу не воспользовалась,пин-кода мне не присылают уже второй месяц,я хочу закрыть карту,но ближайший Банк в Москве. Что мне делать?как узнать есть ли задолженность?И как закрыть счёт?

Вы можете узнать, есть ли задолженность по Вашей кредитной карте, одним из следующих способов:

— обратившись в Справочно-информационный Центр Банка по телефону 8-800-000-70-01;

— оформив запрос на электронный адрес ОТП Банка spravka@otpbank.ru;

— позвонив на Skype otpbank_russia.

В случае, если в Вашем городе отсутствуют представительства ОТП Банка, Вы можете направить заявление на закрытие карты по почте. Уточнить, какие данные необходимо указывать в заявлении, а также на какой адрес его нужно направить, Вы сможете одним из способов, указанных выше.

03.08.2014
наиль

..прислали кредитную карту.. хочу ее активировать,звонил по данному номеру 88002007001 каждый раз оператор обещает со мной связаться но так никто не перезванивает..хотя когда я заново звоню девушки отвечают что заявка мне перезвонить в силе ждите перезвонят, вопрос и долго мне ждать

Наиль, если по какой-то причине активация Вашей карты невозможна по звонку в Информационный центр ОТП-Банка, Вы можете также позвонить на Skype otpbank_russia или обратиться напрямую в отделение Банка.

07.08.2014
ольга

Здравствуйте. Есть кредитная карта. Хочу её закрыть. Узнала по телефону всю сумму. Пришла в филиал ОТП банка,а заявление на получение счет выписки не принимают. Как поступит правильно?

Ольга, для закрытия кредитной карты ОТП Банка Вы должны сначала полностью погасить задолженность, после чего оформить соответствующее заявление в отделении Банка и сдать карту для ее блокировки и уничтожения.

Если сотрудники Банка не принимают от Вас заявление, наверняка на это есть какая-то причина, которую необходимо выяснить, т.к. других способов корректного закрытия кредитной карты не существует.

На нашем сайте Вам может также пригодиться статья на эту тему Закрываем кредитную карту грамотно.

06.10.2014
Татьяна

Здравствуйте! Мой свекр Турчин Валентин Николаевич умер 28/09/14 г. ( документы прилагаю) Дома перебирая бумаги нашли карту вашего банка № 5268393574395260.Была ли страховка? Если он являлся клиентом ОТП банка.то как нам сейчас поступить,нужно подавать в суд?Последний год он проживал в другой семье,с сыном общался только по телефону.Мы ничего не знали о его кредитах.Также он являлся инвалидом 2 группы.Как ему могли дать кредит? Сын вступит в наследование только через полгода. Мы просим заморозить счет до выяснения обстоятельств.Ждем ответа.Написала 2 письма zavota@otp.ru ответа так и не дождалась С уважением, Татьяна

Татьяна, согласно ст. 1175 ГК РФ граждане, принявшие наследство, вместе с ним получают и обязательства по оплате долгов наследодателя. При этом наследники отвечают по долгам не всем своим имуществом, а только в пределах того, что им перешло по наследству, начисление процентов на сумму кредита продолжается и после смерти заемщика и выплачивать их также предстоит наследникам. Также Банк имеет право потребовать выплаты неустойки за просрочку исполнения обязательства.

Однако обратите внимание, что размер неустойки можно уменьшить на основании ст. 333 ГК РФ. Кроме того, суд может учесть обстоятельство, что невыплата кредита не связана с преднамеренным отказом заемщика, а является следствием его смерти. Если наследство поделено между несколькими гражданами, то они отвечают по обязательствам умершего пропорционально — в зависимости от стоимости полученного имущества.

В случае же, если наследство переходит к несовершеннолетним, то от их имени действуют законные представители: родители, опекуны, попечители, и погашение задолженности также возлагается на законных представителей несовершеннолетних наследников.

Однако в любом случае Вам лучше проконсультироваться с квалифицированным юристом для правильной координации Ваших дальнейших действий.

01.12.2014
Светлана

У моего мужа карта ОТП истёк срок пользования в мае этого года,долг полностью погашен но что бы закрыть карту ему сказали заплатить сумму в 20тысяч,и каждый месяц ему идёт начисление процентов больше 800руб,правомерны ли действия со стороны банка ОТП ?

Светлана, не совсем понятно, как может быть полностью погашен долг, если по карте имеется задолженность в размере 20000 рублей, на которую продолжают начисляться проценты. Для закрытия кредитной карты необходимо внести всю сумму задолженности, заблокировать карту и оформить соответствующее заявление.

Если Вы не согласны с какими-либо операциями, в связи с которыми возникла задолженность по карте, то в таком случае можно оформить заявление о спорной транзакции в отделении Банка.

02.12.2014
Светлана

Наталья здравствуйте — Задолженности по карте нет,долг полностью погашен даже больше на 200руб но как сказали что за пользование картой и что бы они закрыли карту то надо заплатить 20тыс.. карта была действительна до мая месяца-до мая не было ни задолженности и не пользовались и не снимали больше деньги.

Светлана, Ваша ситуация очень странная. Обратитесь в отделение Банка с письменным заявлением в свободной форме с просьбой пояснить причины возникновения данной задолженности. Пусть Вам ответят официально и сошлются на документы, являющиеся основаниями для начисления данных сумм. Насколько мне известно, в тарифах нет никаких штрафов и комиссий за закрытие карты.

Как закрыть карту Совесть?

08.09.2020, 09:26 — Владимир Владимирович Сусеков, Москва

Владимир Владимирович, согласно условиям выпуска и обслуживания карты Совесть, договор может быть расторгнут по инициативе.

Как закрыть карту Приватбанка Украины?

04.09.2020, 13:19 — Гаянэ, Москва

Гаянэ, для закрытия карты следует обратиться в отделение банка-эмитента с паспортом и картой и оформить соответствующее заявление.

Как закрыть дебетовую карту Ак Барс Банка?

27.11.2019, 14:14 — Надежда, Москва

Надежда, для закрытия карты Вам следует обратиться в отделение банка-эмитента, имея при себе паспорт и карту, и оформить.

Как закрыть карту Кредит Европа Банка?

15.09.2019, 21:50 — Ольга, Москва

Как закрыть карту Qiwi?

10.08.2019, 12:01 — Светлана, Москва

Светлана, чтобы отказаться от использования карты Qiwi, Вам совсем не обязательно отправлять заявление и саму карту по почте.

Найти готовый ответ

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Телефон: 8 800 100 55 55