Что делать, если контрагент направил товар без кодов маркировки?
В соответствии с ППРФ от 05.07.2019 N860 оборот немаркированных обувных товаров запрещен с 1 июля 2020 года .
Маркировку товаров производит первый собственник на территории Российской Федерации (производитель или импортер).
До осуществления фактической приемки товаров, подлежащих обязательной маркировке, необходимо убедиться, что на каждую единицу товара нанесен код маркировки (КМ).
В случае если контрагент (отправитель) направил немаркированные позиции, то с данным вопросом необходимо обратиться напрямую к поставщику:
— если средства идентификации (СИ) изначально не были нанесены на товар, то необходимо осуществить возврат данной продукции поставщику для наклеивания этикеток, либо договориться об ином способе маркировки товаров;
— если КМ были нанесены на продукцию, но при транспортировке некоторые этикетки были утеряны, то после приемки универсального передаточного документа (УПД) с перечисленными кодами идентификации (КИ) участник оборота товаров (покупатель) может перемаркировать такую продукцию с указанием причины перемаркировки «Испорчено либо утеряно СИ с КМ» . Подробная инструкция, описывающая пошаговые действия для подачи сведений в систему маркировки Честный Знак о повторном вводе товаров в оборот: Перемаркировка , размещена на сайте честныйзнак.рф и в разделе «Помощь» личного кабинета системы маркировки.
Топ-10 вопросов о возврате и обмене маркированных товаров
Маркировка позволит бизнесу проверить легальность товаров, а также проследить весь путь товара на каждом этапе — от завода до потребителя. Это защитит рынок от контрафактной продукции и поможет предпринимателям минимизировать дополнительные действия. В данной статье мы рассмотрим актуальных вопросов касаемо обмена и возврата товаров, подлежащих обязательной маркировке.
1. Нужно ли оформлять чек возврата, если покупатель хочет поменять товар на аналогичный, с такой же ценой? Ведь коды маркировки отсутствуют.
Вопросы формирования чеков при обмене и возврате не регулируются правилами маркировки. Они описаны в федеральном законе «О применении кассовой техники» и в уточняющем приказе ФНС России.
Стоит отметить, что в России обмен любых товаров в магазинах происходит с оформлением кассовых чеков на возврат и чеков на приход при новой продаже, и потребитель не должен повторно оплачивать покупку, так как продавец может провести взаимозачет. При этом продавец не совершает дополнительных действий в связи с маркировкой, для подачи сведений используются существующие механизмы .
Если покупатель все же возвращает товар, то при оплате картой вопросы возврата денежных средств регулируются условиями банка, клиентом которого он является. Следует также отметить, что маркировка не только не усложняет процесс, но и дает дополнительную защиту гражданам. Ведь если обмен товара происходит без передачи в «Честный ЗНАК», то недобросовестный продавец может продать покупателю нелегальный товар, который навредит здоровью потребителя.
2. Что делать, если брак обнаружен через 14 дней? Как вернуть товар?
В системе маркировки никакого ограничения по 14 дням нет. 14 дней — это гарантированный срок, установленный законом, в течение которого продавец обязан принять товар. Если покупатель приносит товар на день или на , вы можете принять товар как лояльный продавец.
3. При возврате товара надо оформлять два чека — чек на возврат и чек на приход. А как это сделать?
Нет, при возврате товара надо оформлять только один чек, а при обмене товара необходимо формировать два кассовых чека:
кассовый чек с признаком расчета (тег 1054) «возврат прихода». Это кассовый чек на возврат проданного товара.
кассовый чек с признаком расчета (тег 1054) «приход». Это кассовый чек на продажу нового товара.
4. При печати кода DataMatrix принтер Zebra вышел из строя. Он может добавить символ в конец кода или изменить регистр. Получается, что такая марка не находится в «Честном ЗНАКЕ». Чем грозит обнаружение такой маркировки в магазине?
С кодом маркировки все в порядке. Необходимо настроить оборудование. С этим вопросом можно обратиться в техподдержку «Честного ЗНАКА», написав письмо на support@crpt.ru.
5. Когда можно будет установить на телефон приложение «Честный ЗНАК. Бизнес» для того, чтобы работники могли на складе проверять товар?
Приложение «Честный ЗНАК» для бизнеса уже доступно в Appstore и Google play. Производители и оптовики могут использовать мобильное приложение на удаленных складах для помощи в формировании отгрузки. Новая разработка позволит сэкономить на покупке необходимого оборудования, даст возможность быстро принимать и отгружать товары, тем самым оптимизировать процесс ввода товара в оборот в магазине или на складе.
6. При проверке постельного белья через мобильное приложение «Честный ЗНАК. Бизнес» высвечивается следующее: «Не пройдена проверка структуры кода, товар может быть в продаже». Этот товар можно выставлять на продажу?
Да, товар можно выставлять на продажу. Вам нужно обратиться к поставщику товара, вероятно, структура кода неправильная. Необходимо также поставить в известность поставщика.
7. Если товар вернули по браку, как провести его через «Честный ЗНАК»?
Если вы получаете товар, то необходимо оформить возвратный чек. Он у вас вводится в оборот, а дальше вы принимаете решение о том, чтобы его утилизировать. Вам необходимо подать сведения о выводе из оборота товара напрямую в личном кабинете «Честного ЗНАКА» и указать реквизиты акта, по которому вы его списали. Если вы приняли решение вернуть брак поставщику, то в таком случае товар у вас должен быть в обороте.
8. Как перемаркировать товар, если покупатель вернул его без наличия средства идентификации?
В данном случае необходимо осуществить перемаркировку товара по причине «Возврат от розничного покупателя».
В обучающем центре «Честного ЗНАКА» собраны видеоуроки, инструкции и презентации по всем вопросам и процессам системы маркировки, видео предоставлено по ссылке.
9. Каким образом корректировать ситуацию, когда товар перепутан?
Если вы продали один товар, а чек оформили на другой, необходимо сделать чек на возврат того товара, который продали ошибочно.
10. Как проводить обмен товара при безналичном расчете?
При продаже нового товара необходимо оформить чек на возврат и чек на приход. Деньги, которые поступили по безналичному расчету, следует засчитать с помощью встречного представителя.
Как вывести из оборота товар, если при продаже он не был отсканирован?
С 1 марта 2023 стала обязательной передача сведений в систему маркировки Честный Знак о розничной реализации, включая продажу через контрольно-кассовую технику (ККТ), всей упакованной воды, подлежащей маркировке (необходимо сканировать Data Matrix код при продаже продукции с применением ККТ). Отсутствие сканирования кода маркировки (КМ) при продаже продукции, может повлечь ответственность, согласно действующему нормативно-правовому законодательству.
Правила применения ККТ установлены в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» (ознакомиться с документом можно на общедоступных ресурсах, например, http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_42359/ или http://pravo.gov.ru/proxy/ips/?docbody=&nd=102081652&intelsearch=54-%D4%C7+).
За несоблюдение этого требования, может быть применена ответственность, которая установлена КоАП Российской Федерации. Подробнее с информацией об ответственности за нарушение правил маркировки можно ознакомиться на официальном сайте Честного ЗНАКА в разделе «База знаний» → «Штрафы за нарушения правил маркировки» .
В личном кабинете системы маркировки реализован функционал вывода из оборота с указанием причины «Розничная продажа» (доступно только для способа учета товаров «Экземплярный по кодам маркировки»), которым можно воспользоваться по итогам инвентаризации на торговой точке.
Обращаем внимание! Идентификация реализованной продукции, неотсканированной при продаже посредством ККТ, осуществляется силами участника оборота товаров методом инвентаризации. В случае получения продукции посредством объемно-сортового учета (ОСУ) возможность подачи сведений о выводе из оборота продукции по причине «Розничная продажа» со способом учета товаров «Экземплярный по кодам маркировки» отсутствует, в связи с необходимостью сканирования средства идентификации (Data Matrix) для получения последовательности кода идентификации (КИ).
Инструкция: Вывод из оборота, размещена на официальном сайте честныйзнак.рф и в разделе «Помощь» личного кабинета системы маркировки.
За что можно получить штрафы
Административная ответственность ( за исключением табака )
Для должностных лиц:
5 000 — 10 000 ₽
с конфискацией предметов нарушения
Для малого юридического лица:
25 000 — 150 000 ₽
с конфискацией предметов нарушения
Для среднего или крупного юридического лица:
50 000 — 300 000 ₽
с конфискацией предметов нарушения
Административная ответственность ( табак )
Для должностных лиц:
30 000 — 50 000 ₽
с конфискацией предметов нарушения
Для малого юридического лица:
150 000 — 250 000 ₽
с конфискацией предметов нарушения
Для среднего или крупного юридического лица:
300 000 — 500 000 ₽
с конфискацией предметов нарушения
Уголовная ответственность
За преступления в особо крупных размерах и в случае сговора
до 1 000 000 ₽
до 5 лет
Безалкогольные напитки (за исключением соков, нектаров, морсов и напитков на растительном сырье) — в стекле и полимерной упаковке, произведенные или выпущенных в оборот таможенными органами с 1 декабря 2023 года, в алюминиевой и полимерной банке, произведенные или выпущенных в оборот таможенными органами с 1 марта 2024 года
Уже действует
Производство, приобретение, хранение, перевозка в целях сбыта и сбыт товаров с поддельными кодами маркировки
Уголовная ответственность
Статья 171.1 УК РФ
до 300 000 ₽
доход за период до 2 лет
В случае предварительного сговора или участия в преступлении группы лиц
до 3 лет
со штрафом до 80 000 ₽
или доход за период до 6 месяцев
Если речь идет о крупной партии товара и участии организованной группы
до 4 лет
со штрафом до 100 000 ₽
или доход за период до 1 года
до 6 лет
со штрафом до 1 млн ₽
или доход за период до 5 лет
Уже действует
Нарушение в размере МРЦ при продаже
Сведения о МРЦ (максимальной розничной цене) печатаются на каждой упаковке (пачке) сигарет. Также эти сведения содержатся в коде маркировки. Продавать продукцию выше этой стоимости запрещено.
Административная ответственность
Для должностных лиц:
50 000 ₽
или дисквалификация на срок до 3 лет
Для юридических лиц:
В двукратном размере излишне полученной выручки от реализации табачных изделий за весь период, в течение которого совершалось правонарушение (но не более 1 года)
Уже действует
Отсутствие регистрации в системе маркировки в установленные сроки
Для каждой группы товаров установлены определенные сроки регистрации в системе маркировки. Для регистрации требуется усиленная квалифицированная электронная подпись.
Административная ответственность
Для должностных лиц:
1000 — 10 000 ₽
Для малого юридического лица:
25 000 — 50 000 ₽
Для среднего или крупного юридического лица:
50 000 — 100 000 ₽
Уже действует
Продажа продукции в розницу без передачи в систему маркировки сведений о выводе из оборота
Если вы не сканируете коды на товарах при продаже или у вас не настроена касса для работы с маркированными товарами или вы не заключили доп. Соглашение с вашим ОФД на передачу данных в систему маркировки, то вас могут оштрафовать.
Административная ответственность
Для должностных лиц:
1000 — 10 000 ₽
Для малого юридического лица:
25 000 — 50 000 ₽
Для среднего или крупного юридического лица:
50 000 — 100 000 ₽
Уже действует
Товары не введены в оборот
Если вы заказали коды и нанесли их на товары, но не ввели их в оборот, то вы не имеете права их продавать юридическим или физическим лицам. Обязательно вводите товары в оборот перед продажей.
Административная ответственность
Для должностных лиц:
1000 — 10 000 ₽
Для малого юридического лица:
25 000 — 50 000 ₽
Для среднего или крупного юридического лица:
50 000 — 100 000 ₽
Уже действует
Ввод в оборот товаров без разрешительной документации или с неверными сведениями о разрешительной документации
Если при вводе в оборот товаров, вы не указали сопроводительную документацию или указали неверные данные, то вас могут оштрафовать. Это требование не относится к остаткам товаров, описанным по упрощенной схеме
Административная ответственность
Для должностных лиц:
1000 — 10 000 ₽
Для малого юридического лица:
25 000 — 50 000 ₽
Для среднего или крупного юридического лица:
50 000 — 100 000 ₽
Уже действует
Передача товаров юридическому лицу без отправки информации о ней в систему маркировки
Если вы передаете маркированный товар другому участнику оборота или принимаете товар, то вы должны обязательно направить данные в систему маркировки при помощи электронного документооборота, отправив УПД (универсальный передаточный документ) с кодами маркировки товаров, которые передаете
Административная ответственность
Для должностных лиц:
1000 — 10 000 ₽
Для малого юридического лица:
25 000 — 50 000 ₽
Для среднего или крупного юридического лица:
50 000 — 100 000 ₽
Товарные группы:
Лекарства — без УПД, отправка схем
Уже действует
Нарушение сроков передачи сведений в систему
Вы должны соблюдать сроки по отправке сведений при вводе товаров в оборот, передаче прав на товары и выводе из оборота. Ввод в оборот необходимо осуществлять до того, как вы предлагаете товар к продаже.
На отправку данных о передаче прав на товары у вас есть 3 дня. Также, когда вы получили товар, у вас есть 3 дня на проверку и подтверждение документов в системе. Если вы приняли товар в понедельник, вам необходимо подтвердить информацию о приемке не позже среды. После этого подтверждения товар можно продавать дальше.
Административная ответственность
Для должностных лиц:
1000 — 10 000 ₽
Для малого юридического лица:
25 000 — 50 000 ₽
Для среднего или крупного юридического лица:
50 000 — 100 000 ₽
-
Пиво и слабоалкогольные напитки
Пиво и слабоалкогольные напитки — в кегах, произведенное с 1 апреля 2023 года, в бутылках, произведенных с 1 октября 2023 года, в банках и других видах тары, произведенных с 15 января 2024 года
-
Безалкогольные напитки (за исключением соков, нектаров, морсов и напитков на растительном сырье)
Безалкогольные напитки (за исключением соков, нектаров, морсов и напитков на растительном сырье) — в стекле и полимерной упаковке, произведенные или выпущенных в оборот таможенными органами с 1 декабря 2023 года, в алюминиевой и полимерной банке, произведенные или выпущенных в оборот таможенными органами с 1 марта 2024 года.
С 1 июня 2024 года для всех видов производимых или выпускаемых в оборот таможенными органами безалкогольных напитков, в том числе соков, нектаров, морсов и напитков на растительном сырье, в кегах, Tetra Pak и прочих видах упаковок.
-
Медицинские изделия
Медицинские изделия. Обеззараживатели — очистители воздуха, обувь ортопедическая и вкладные корригирующие элементы для обуви ортопедической, произведенные или выпущенных в оборот таможенными органами с 1 октября 2023 года, для остальных отдельных видов медицинских изделий, подлежащих обязательной маркировки — для произведенные или выпущенных в оборот таможенными органами с 1 марта 2024 года.
Уже действует
Нарушение сроков передачи сведений в систему (Лекарства)
Вы должны соблюдать сроки по отправке сведений о движении лекарственных препаратов для медицинского применения: при вводе товаров в оборот, передаче прав на товары и выводе из оборота. Ввод в оборот необходимо осуществлять до того, как вы предлагаете товар к продаже.
На отправку данных о передаче прав на товары у вас есть 1 день: при обратном порядке подачи сведений — 1 день с даты приемки препаратов, при прямом порядке — 1 день с фактической даты отгрузки. После этого подтверждения товар можно продавать дальше.
Для реализации товара через кассу, льготного отпуска или использования товара в рамках медицинского применения, у вас есть не более 5 дней на проверку и подтверждение документов в системе.
Для медицинских организаций, находящихся в труднодоступных местах (включая амбулатории, фельдшерские, фельдшерско-акушерские пункты) срок подачи сведений о выбытии лекарственных препаратов в систему увеличен до 30 дней.