Как открыть бизнес resale
Содержание:
- Кто сегодня представляет российский ресейл
- Как себя чувствует бизнес
- Как на площадках скажется параллельный импорт
- Тренды российского ресейл-рынка 2022-2023
- Прогнозы развития рынка. Стоит ли открывать подобный бизнес сейчас?
Кто сегодня представляет российский ресейл
Мы опросили основателей пяти люксовых ресейл-площадок — The Cultt, Oskelly, Second Friend Store, Luxxy — и платформу для продажи вещей в том числе из масс-маркета «Рекульт». Фаундеры рассказали о состоянии рынка, трендах и прогнозах на 2023 год.
Съемка для бренда Oskelly
Second Friend Store считаются пионерами российского люкс-ресейла, они были основаны в 2011 году. Площадка специализируется на «вечной классике»: самый высокий спрос ресейлер наблюдает на бренды Burberry, Louis Vuitton, Prada, Gucci, Dolce & Gabbana, Max Mara, Chanel, Chloé, Céline и Hermès.
RB.RU рекомендует лучших поставщиков цифровых решений для вашего бизнеса — по ссылке
Платформу Oskelly придумали в 2016 году брат и сестра Альберт Осканов и Заира Келигова, чтобы разгрузить свои гардеробы от ненужных вещей. Первые годы проект был убыточным, но в пандемию по мере развития культуры вторичного пользования Oskelly увеличил обороты в 15 раз. Компания популярна среди российских фэшн-блогеров.
The Cultt специализируется на продаже сумок и аксессуаров: 94% товаров приходится на сумки, 6–7% — на украшения. Стартап с капиталом в 600 тыс. руб. возник в 2021 году и практически сразу вышел в прибыль.
Luxxy также стал одним из крупнейших игроков премиум-ресейла. За первые полгода существования стартап наполнил каталог до 70 тысяч товарных позиций.
«Рекульт» отличается от вышеупомянутых игроков — площадка перепродает вещи преимущественно в сегменте масс-маркет, но премиальные бренды здесь тоже есть. Еще одна особенность площадки — большой срок возврата покупок: срок достигает 365 дней.
Съемки Second Friend Store
Как себя чувствует бизнес
Рынок по-прежнему менее развит, чем в европейских странах — ввиду низкого интереса населения к моде и люксу. Нежелание пользоваться ранее носимой одеждой также отталкивает часть покупателей. Однако многие потребители лучше будут искать привычный, но менее доступный люкс, а не экспериментировать с изделиями российских дизайнеров.
С февраля 2022 года потребитель изменился. Это в первую очередь связано с тем, что все бренды люкс-сегмента и онлайн-платформы, такие как Farfetch, Matchesfashion, MyTheresa, приостановили свою деятельность на российском рынке. Те, кто раньше раньше имел предубеждения относительно ресейла, теперь обратили на него внимание, поскольку это один из немногих источников люкса. И если год назад считалось, что ниша пустует, то сегодня рынок пополняется новыми ресейл-проектами.
Покупательский спрос продолжает расти, как и число продавцов: например, в Second Friend Store количество принятых на продажу товаров выросло на 40%. Несмотря на глобальные изменения в стране и мире, оттока клиентов у ресейлеров не произошло. По словам Альберта Осканова, сооснователя Oskelly, часть аудитории действительно отпала. Но в сравнении с тем, сколько людей присоединилось к платформе с марта, этот процент был совсем незначительным.
Альберт Осканов
«Напротив, наша аудитория расширилась, во многом благодаря популяризации ресейла в обществе, улучшения его имиджа. В том числе за счет появления новых игроков в данной сфере, которые дают деньги на рекламу: таким образом больше людей узнает о существовании ресейла в нашей стране и, соответственно, о нашей платформе», — рассказал CEO Oskelly.
Татьяна Ермакова
Татьяна Ермакова, сооснователь ресейл-платформы The Cultt: «В марте случился бум по продажам культовых брендов с так называемым инвестиционным потенциалом: Chanel, Hermes, Louis Vuitton.
Это произошло на фоне сильного ослабления рубля относительно доллара: люди старались избавиться от своих рублевых активов и вкладывались в товары люкс-сегмента. В последнее время мы не наблюдаем явных всплесков внимания к каким-то определенным лотам. Запрос потребителя выровнялся».
Альберт Осканов, сооснователь Oskelly, отмечает: длительность принятия решения о покупке в ресейле всегда была выше, чем в ритейле.
«В последние месяцы срок принятия решения сократился. Это связано с тем, что предложение люкса в стране резко снизилось. А поскольку на ресейле большая часть товаров представлена в единственном экземпляре, пользователи предпочитают не затягивать покупку, чтобы не упустить лот», — объяснил Осканов. Также в Oskelly зафиксировали рост показателей по возврату клиента.
Сейчас в России не менее 10 крупных площадок по перепродаже одежды, обуви и аксессуаров. Но некоторые национальные особенности предоставляют зону роста действующим и будущим игрокам.
Анна Любан
Анна Любан, CEO Second Friend Store: «Российский потребитель ресейла сильно отличается от зарубежного. Уровень принятия вторичного потребления у нас по-прежнему ниже, чем за границей.
Важно учитывать, что рынок ресейла пропорционален рынку ритейла. Сейчас сложно спрогнозировать, сколько ресейл-проектов ниша готова принять. Интерес крупных игроков к рынку говорит о повышении порога входа на него для новых проектов. Конкуренция растет».
Один из стабильных сегментов аудитории — перекупщики. Хотя их на площадках в процентном соотношении немного, они делают хорошие обороты.
Уход большинства люксовых и премиальных брендов спровоцировал дополнительный интерес к ресейлу, так как локальные бренды пока не готовы заполнить эту нишу в полном объеме. Рост и потенциал рынка также подтверждаются выходом на него крупных компаний: «Яндекса», ЦУМа, Lamoda.
Съемка Oskelly
В ноябре 2022 года ЦУМ запустил приложение для перепродажи люксовых вещей. Основную долю ассортимента TSUM Collect предоставили VIP-клиенты универмага. Комиссия площадки составляет от 15% до 25%. Шокирующие мировые события точечно обрушивали спрос на ресейл-площадках, но в течение двух недель, как правило, показатели возвращались на прежний уровень.
«Специфика ресейла в том, что мы работаем с двумя разными аудиториями — с продавцами и с покупателями. В нашем бизнесе одно без другого существовать не может», — заявляет Любан.
«Из неожиданного — мы в Oskelly заметили повышенный интерес к изделиям бренда Goyard (французский бренд люксовых чемоданов и сумок, изделия которого не продаются онлайн и не производятся массово — прим. ред.)», — делится Альберт Осканов.
Как на площадках скажется параллельный импорт
Хотя игроки опасаются, что в новых экономических условиях в Россию прибудет поток подделок, большинство уверено: мошенники не рискнут связываться с ресейл-площадками.
Например, Oskelly проводит проверку так: продавец присылает детальные фото и описание товара (по словам основателей, так можно определить оригинальность с точностью в 60%), а после бронирования товара покупателем экспертизу проводят очно. Дополнительно эксперты используют гаджет Entrupy, который работает на базе машинного обучения и искусственного интеллекта. Он с точностью выше 99% распознает сумки крупнейших премиум-брендов. Поэтому жулики скорее заполонят маркетплейсы и соцсети, считают эксперты.
Ассортимент The Cultt
Анна Любан полагает, что параллельный импорт не поможет полностью удовлетворить спрос на люкс. Татьяна Ермакова считает, что осложнившийся путь товаров остро ставит вопрос проверки на подлинность. «Активно растущая сеть частных услуг по доставке вещей люкс-сегмента потенциально может увеличить количество фейков на рынке. Очевидно, что покупатель будет выбирать площадки с хорошей репутацией», — рассуждает Ермакова.
В условиях турбулентности игроки рынка прибегают к новым стратегиям и экономическим моделям. «Рекульт» запустил программу Dress Back: покупатель может вернуть купленный товар в течение 365 дней и получить обратно 70% от стоимости, когда вещь будет продана снова.
Предложение действительно для вещей, сохранивших свое первоначальное состояние без дефектов и признаков носки. «Мы запустили такую программу, поскольку понимаем, что часто купленные вещи не приживаются в нашем гардеробе, их надевают 1-2 раза и больше не носят», — отмечает Светлана Бринза, основательница «Рекульта».
Одновременно с нововведениями площадки адаптируются к параллельному импорту. CEO Luxxy Владимир Евладов, вопреки мнению части экспертов, уверен, что рынок поддельной продукции никак не связан с параллельным импортом.
По его словам, компания, ввозящая оригинальные брендовые вещи со всеми налоговыми пошлинами и документами, точно так же ответственна перед законом за подлинность товара.
Владимир Евладов
«Как раньше ввозились подделки без документов, в обход официальной таможни, так и ввозятся», — добавил сооснователь Luxxy. Хотя многие бренды ограничили официальный ввоз своей продукции на территорию РФ, это не препятствует новым поставкам.
Конечно, экземпляры последних коллекций ушедших брендов у отечественных ресейлеров появляются редко, но для площадок и их аудитории они никогда не были в приоритете. Как правило, аудитория ресейл-площадок не гонится за поверхностной, slash-модой. Напротив, эти люди приходят за вечнозеленым дизайном. Причем больше внимания обращают на бренд, а не на модель.
«Допустим, раньше Gucci самостоятельно поставляли свой товар в Россию, действуя от своего юрлица. Сейчас вы как юрлицо можете приехать в Европу и купить товар Gucci у какого-нибудь перепродавца в том же аутлете, ввезти его в Россию и продавать.
Именно это мы и сделали. Закупили в итальянском аутлете и ввезли по параллельному импорту вещи вроде Max Mara, Salvatore Ferragamo — и продаем их официально. Это коллекции двух-, трехлетней давности по значительно сниженной цене», — рассказал Евладов.
«Мы по-прежнему сосредоточены на текущей деятельности, работаем над технической составляющей и ростом ассортимента в нашей категории товаров», — рассказала соосновательница The Cultt Татьяна Ермакова.
Тренды российского ресейл-рынка 2022-2023
Меньше каналов продвижения
Таргетированная реклама в Instagram* недоступна, печатный глянец в глубоком кризисе, а модных digital-изданий в стране немного. Глобально релевантных каналов продвижения всего два: рекламная сеть «Яндекса» и VK. Часть продаж приходится на органический трафик.
После признания Meta* экстремистской организацией у Oskelly пропал мощный инструмент для продвижения — Facebook Ads*. Поэтому, по словам Осканова, привлекать новых клиентов стало гораздо сложнее. Компания переформатировала стратегию на комьюнити-маркетинг. Сейчас это самый действенный способ коммуникации с аудиторией, считает основатель Oskelly.
Компания активно осваивает«Дзен» и «ВКонтакте», но главными SMM-площадками по-прежнему остаются Telegram и Instagram*, в рамках которого все еще юридически можно спокойно работать.
Съемка The Cultt
Летом 2021-го Instagram* без объяснения причин заблокировал аккаунт Second Friend Store. Вернуть его так и не удалось. Поэтому компания была готова к резкой смене медиаландшафта. «На данный момент органика составляет 40% нашего трафика, ретеншн-каналы — 30%, 15% — платные каналы и 15% — это партнерские материалы, публикации в СМИ, работа с Telegram-каналами», — делится Анна Любан.
Произошло смешение аудитории между «Яндексом» и «ВКонтакте» («Яндекс» продал группе VK свой проект «Дзен» и главный лидогенератор — домен yandex.ru). Сейчас весь трафик, приходящий на домен yandex.ru, принадлежит группе VK.
«”Яндекс.Директ” сильно колбасит, последние три месяца мы наблюдаем сильные изменения стоимости лидогенерации. Для Luxxy инфлюенсер-маркетинг никогда не был важным каналом продвижения, но мы планируем включить этот канал в медиамикс», — говорит Евладов.
Впрочем, не все площадки прочувствовали на себе изменения в медиасреде. «Реклама в той самой социальной сети была мощным инструментом продвижения, и его потеря существенно изменила рынок. Однако ценные для нас инфлюенсеры остались на площадке. Этот кейс лишь напомнил, что нельзя держать все яйца в одной корзине», — поделилась Татьяна Ермакова, The Cultt.
Главное — УТП
Ресейл-площадки открывают новые привлекательные для покупателей направления. Например, в августе ресейлер LOTS объединился с Blueprint — так появился The Blue Store, который предлагает модное кураторство: команда новой площадки будет рассказывать об отечественных брендах, чтобы пользователи открывали все больше новых для себя дизайнеров.
В Second Friend Store отмечают резкий рост запросов на VIP-выезды: продавец вызывает к себе на дом менеджера, который разбирает гардероб, делает оценку, заполняет документы и забирает вещи на продажу. «Пока сложно со стопроцентной уверенностью сказать, что тренд приживется. Нужно еще несколько месяцев, чтобы убедиться», — считает Любан.
Ассортимент «Рекульта»
Новая стратегия Luxxy основана на открытии аутлет-направления. В его основе те самые брендовые вещи, что команда закупает за границей. Учитывая популярность ввозимых продуктов, в компании верят в долгосрочную рентабельность затеи.
А Oskelly открыла собственное офлайн-пространство. «Здесь мы в каком-то смысле начинаем с нуля, ведь офлайн и онлайн — это совершенно разные подходы, и приходится тестировать совсем другие гипотезы и механики. Но офлайн дает уникальный клиентский опыт — потрогать, примерить вещь, — который онлайн дать не может», — рассказывает Осканов.
Меньше сезонных всплесков
В предыдущие годы выбор покупателей зависел от времени года. Уже в мае клиентский фокус смещался в сторону более дешевых товарных позиций: сапоги менялись на туфли, кофты — на платья. Средний чек падал на четыре месяца, но в сентябре стремительно рос: люди готовились к сезону осень — зима.
Эти бренды оказались среди самых популярных в российском ресейле-2022
В этом году впервые сложилась ситуация, когда средний чек медленно растет и достигает пика — резкого увеличения спроса на зимнюю одежду не случилось. В то же время маркетплейсы отчитываются о росте спроса на пуховики по сравнению с 2021 годом; их стоимость варьируется от 2 до 5 тыс. руб.
Существенное увеличение среднего чека
У Luxxy произошел плавный, но устойчивый рост этого показателя. Если в январе 2021-го он составлял около 28 тыс. руб., то сейчас — 35-38 тыс. рублей.
C марта 2022-го выручка Second Friend Store выросла на 30%, средний чек в сентябре 2022 года достиг 30 тыс. руб. (для сравнения, в январе он составлял 24 500 руб).
С января 2022-го средний чек The Cultt увеличился примерно на 50%. По словам одной из основательниц площадки Марии Минаевой, на это определенно повлияло расширение ассортиментной линейки.
Сейчас площадка активно ввозит продукцию Hermès: «Покупатели уже не боятся покупать более дорогостоящие товары. Те, кто на старте брал недорогие позиции, получили классный опыт и стали возвращаться за люксовыми брендами», — рассказала Минаева.
Съемка Oskelly
Сужение горизонта планирования
CEO Second Friend Store отмечает — в условиях турбулентности невозможно построить стратегию на год, приходится учитывать уже регулярные экономические изменения и вносить корректировки в планы развития.
Основатель Luxxy Владимир Евладов, цитируя главу ЦБ Эльвиру Набиуллину, напоминает, что российский рынок максимально непредсказуем. Поэтому горизонт планирования Luxxy — три месяца. «Нужно меняться постоянно и максимально быстро. Мы тестируем различные гипотезы — по одной-две в неделю. Небольшой компании с ограниченным штатом это сложно дается», — отметил Евладов.
Интеграция с маркетплейсами
В конце августа Lamoda в сотрудничестве с Second Friend Store создала на сайте раздел с подержанными сумками Chanel, Louis Vuitton и Balenciaga. А еще раньше, за три месяца до этого, аналогичное партнерство заключили «Яндекс.Маркет» и The Cultt. «Рекульт» также расширил каналы дистрибуции и сотрудничает с несколькими маркетплейсами.
Масштабирование рынка
Бренды и ритейлеры запускают собственные категории «ресейл» и программы трейд-ин. Ежемесячно приходят новости с глобального рынка, что очередная компания запустила свою ресейл-инициативу — вроде See You Tomorrow (ресейл-проект бренда Nordstrom — прим. ред.) или The Cirkel (секонд-хенд с дизайнерской одеждой, принимающий одежду из любой точки мира — прим. ред.). «Россия не останется в стороне на этом празднике жизни», — уверена Светлана Бринза.
Мода на винтаж
Если раньше селебрити выходили в ультрасвежих, только с показа, вещах, то сейчас многие обращаются к архивам и за счет этого получают дополнительные знаки внимания со стороны прессы, отмечает Осканов.
«Недавний пример — молодая актриса Тейлор Рассел, которая снялась в новом фильме Луки Гуаданьино “Целиком и полностью”. У нее было несколько довольно прорывных выходов в архивных Ralph Lauren и Vivienne Westwood. Зрители это высоко оценили, поэтому можно смело сказать, что винтаж — глобальный тренд.
В целом такое практичное отношение к гардеробу становится все более популярной идеей. Вместо того, чтобы купить новое и дорогое, многие предпочитают нечто эксклюзивное на ресейле. Особенно с учетом того, что все тренды максимально цикличны и возвращаются в моду примерно раз в три-четыре сезона», — рассуждает основатель Oskelly.
К будущим трендам эксперты отнесли: внедрение SaaS-решений, автоматизацию процесса аутентификации и ценообразования, популярность коллабораций, а также выход ресейл-проектов в офлайн.
Прогнозы развития рынка. Стоит ли открывать подобный бизнес сейчас?
Исследователи полагают, что к 2026 году мировой рынок ресейла вырастет на 127%. Тем временем он опережает прогнозы: в 2020 году ThredUp и GlobalData Retail предрекали объем в $64 млрд, но в 2022-м в своем ежегодном отчете ThredUp оценил текущий объем в $119 млрд.
Несмотря на темп развития, некоторые ресейлеры обеспокоены тем, что при увеличении спроса количество продавцов — тех, кто выставляет люксовые вещи на площадки — практически не изменилось. Если разрыв сохранится и приумножится, это неизбежно приведет к потере части покупателей.
Second Friend Store прогнозирует высокую конкурентную борьбу за продавцов в ближайшее время. Поэтому компания фокусирует стратегию на повышении лояльности этого сегмента аудитории. Добиться этого надеются за счет высокого уровня сервиса и выгодных условий для сделок.
Также с целью диверсификации рисков и достижения большей устойчивости к внешним изменениям площадка прорабатывает запуск новых продуктовых линеек (категорий товаров) и выход на новые рынки.
Ассортимент Oskelly
Светлана Бринза, CEO «Рекульт»: «Мы оптимистично смотрим на развитие рынка ресейла во всех сегментах — от масс-маркета до люкса, — поскольку продавать и покупать становится все проще: крупные компании запускают новые ресейл-программы, популяризируется общий тренд. Я бы открыла “Рекульт” еще раз, если бы уже не сделала это в прошлом году.
Мы видим интерес к “Рекульту” и нашей развитой операционной системе со стороны крупных игроков фэшн-рынка и обсуждаем несколько партнерств, которые помогут раскрыть весь потенциал ресейл-рынка в России», — отмечает Светлана Бринза.
Однако Владимир Евладов считает, что сейчас выходить на этот рынок не стоит, поскольку свои ресейл-подразделения открыли «Яндекс.Маркет», Lamoda и ЦУМ. Рынку предстоит серьезный передел, и как это отразится на действующих игроках — неизвестно.
«С одной стороны, может уйти определенный процент покупателей, то есть первоначальных клиентов ЦУМа, с другой стороны, появление таких крупных площадок и их переход в ресейл — это легитимизация.
Если уж лидер отечественного лакшери-сегмента сюда пришел, значит, этот рынок невероятно важен и денежноемок. Поэтому сейчас небольшим проектам достаточно рискованно начинать. Нужно было начинать лет пять назад», — считает Евладов.
Но если кто-то решится на запуск площадки, Евладов советует подготовить стратегию с учетом серьезной подушки безопасности и максимально пессимизировать финансовый прогноз.
Ассортимент Second Friend Store
Эксперт считает, что стоит уходить в нишевость — концентрироваться на чем-то одном. Либо на конкретном небольшом сегменте (одежда/обувь/аксессуары), либо на уникальности контента, схемы работы с покупателями и продавцами. Нужно чем-то отличаться от крупных площадок, чтобы не бороться с такими монстрами, как ЦУМ, на одном рынке.
До недавнего времени ниша была мало освоена, но все изменилось с выходом на рынок ЦУМа и Lamoda, подтверждает CEO Oskelly. «Это закономерный ответ на отсутствие возможности полноценного ввоза люкса и наличия при этом огромных стоков вещей у людей. Мы с большим интересом за этим наблюдаем, поскольку конкуренция — один из двигателей прогресса», — отметил Осканов.
В The Cultt сосредоточены на текущей деятельности: четыре основательницы работают над технической составляющей и ростом ассортимента. Мария Манаева солидарна с CEO Luxxy: хоть рынок и растущий, на нем уже немало сильных игроков; если и запускать подобный бизнес в ближайшее время, необходимо выбрать конкретную нишу с сильной продуктовой частью и отстраивать себя по конкурентным преимуществам.
«Начинающим предпринимателям нужно думать не о конкуренции, а о коллаборациях, и выходить с новыми SaaS-решениями в области ресейла, которых действительно сейчас на российском рынке практически нет», — считает Анна Любан.
Фото на обложке: Oskelly
Фотографии в тексте предоставлены героями
Текст: Дарья Кармадонова
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!
Заработок на ресейле: 8 площадок для продажи брендовых вещей
Продажа сегодня одежды посредством Интернета – немаловажный сегмент современного fashion-рынка. Некоторые практикуют ресейл одежды как бизнес, для других это способ разгрузить собственный шкаф или же скорее хобби. На лимитированной серии luxury-одежды некоторые весьма недурно зарабатывают. Как заниматься ресейлом и построить полноценный бизнес — об этом и пойдет речь в этой статье.
Краткое содержание статьи
- 1 Ресейл одежды как бизнес
- 2 Как заработать на ресейле?
- 3 На какой заработок на ресейле можно рассчитывать?
- 4 Какие бренды стоит выбирать на перепродажу?
- 5 Ресейл, как начать зарабатывать
- 6 Рейсел, сайты для перепродажи брендового шмота: топ-8
- 6.1
- 6.2
Ресейл одежды как бизнес
Сегодня в социальных сетях, многих группах появляются все больше и больше объявлений не просто о продаже, а перепродаже брендов молодежных вещей. Нередко можно прочесть – общее состояние вещи 8 из 10, что указывает на то, что ее носили, она не новая.
Хотя и это нисколько не снижает цену с четырьмя нулями, которую устанавливают продавцы, хотя более низкую, доступную цену определяет рейсел магазин. Но вот в магазине приобрести их попросту невозможно. Производители одежды, а также обуви давно определили себе этот тренд – если у каждого 10-го человека уже есть та или иная вещь, это уже не считается предметом роскоши, достоянием элиты.
Соответственно продажа ограничивается и искусственно создается дефицит. Наравне с такими универсальными Интернет – ресурсами как Avito, практикующие перепродажу личных вещей и обуви, на просторах сети Интернет существует немало и иных, мелких площадок, сориентированных на товарах fashion-рынка.
Но в переводе с языка оригинала, слово ресейл обозначает непосредственно перепродажу – на сегодняшний день на рынке фешен представлено немало уникальных и интересных площадок, например Vogue, Glamour, GQ и иные рупоры Интернета, которые несут в массы саму идею вторичного шопинга. И потому можно смело говорить, что сам проект, вопрос о том, как заработать на ресейле одежды – работает.
- Как заработать на перепродаже товаров: 3 рабочих схемы
- Аукционы по продаже имущества должников: способы заработка
- Дропшиппинг поставщики в России список лучших: топ-100
- Как продавать в инстаграм пошагово: инструкция
- Авито Доставка — обзор сервиса
Как заработать на ресейле?
Как показывает практика, непосредственно перепродажа или же как ее называют по новому ресейл самих товаров люксовых мировых брендов – весьма интересный способ заработка на данный момент. В странах запада и даже в Японии на данные проекты спрос растет не по дням, а по часам. Все модники уже поняли – в мире производители выпускают массу одежды, а переплачивать только за бренд нелогично.
На территории России при всей богатой, почти 20-летней истории секондов и винтажных магазинов, проект, сориентированный на перепродажу люксовой одежды, развит не слишком. На Западе данный рынок насчитывает в активе более 30 лет истории.
Например, гонки наперегонки за лимитированной серией кроссовок стартовала по мнению коллекционера М. Бостика в 1995-х годах, когда рынок представил Air Jordan XI. Но само явление стало массовым в 2000 году. Так же стоит отметить, что еще 12лет тому назад немалым спросом пользовались на прилавках магазинов Нью-Йорка кроссовки от Nike x Staple SB Dunk Low Pigeon. И уже сейчас самую первую версию кроссовок можно приобрести на eBay, но за немалые суммы – 2-3 тысяч долларов США. Так же в Америке существует настоящая биржа кроссовок StockX – там можно отслеживать всю динамику цены редких моделей, соответственно приобрести либо перепродать.
На территории России – данный рынок существенно отличается от рынка Запада. Как отмечает в своем выступлении основатель Brandshop И. Гребенщиков – еще лет 5-6 назад истинных почитателей ограниченных коллекций было немного. Все со спокойствием приезжали к началу работы торговой точки и могли купить желаемую вещь и после спокойно ехать по делам дальше. Например, всего пару лет назад за модель кроссовок от К. Уэста стояло всего то не более 100 покупателей, но уже сегодня – эта цифра увеличилась до 20 000 заявок, размещенных на Yeezy.
Посмотрите историю успеха 16-летних школьников-реселлеров
На какой заработок на ресейле можно рассчитывать?
На ресейле одежды, по мнению опытных продавцов, можно зарабатывать немало, а именно порядка 40-50 тысяч рублей в месяц всего то с 2-3 пары кроссовок. Но чтоб получить заветную вещь на последующую перепродажу – всем желающим стоит выстоять день в очередях при открытии релиза.
Какие бренды стоит выбирать на перепродажу?
Среди молодых людей брендомания – это уже не просто термин, это живая субкультура. Все сторонники правильных брендов – это не обязательно обеспеченные молодые люди. Их называют хайбистами и для них – важно, чтоб на видном месте был известный логотип.
Выбирая ту или иную хайповую вещь – вы получаете в свое распоряжение шанс заработать на последующей перепродаже тренда. Как заработать на этом – просто выбирать кроссовки одного из таких брендов как Nike и Adidas, Asics или же New Balance, а может Supreme либо Yeezy, Jordan. В отношении молодежной одежды, то особой популярностью пользуются такие бренды как Supreme и Ben Sherman, Burberry или H&M, как и Balmain, Off White, Fila или же Lacoste, а также Marc O’Polo и Fred Perry, и иные.
Ресейл, как начать зарабатывать
Прежде, чем приступать к поиску вещей для приобретения и последующей их перепродажи, стоит понять для себя все тонкости данного рынка. Сам процесс покупки и перепродажи одежды, как и обуви напоминает некоторым образом фондовый рынок – есть лоты, которые в начале стоят копейки, но накапливают свою ценность постепенно.
Для успешного старта на перепродаже брендовых лотов – важно приобрести продукт, который продают за копейки, но в будущем они имеют прогнозированную долгосрочную ценность. Как вариант, можно приобрести вещь в день ее выпуска по ценам розницы, где они более доступны по цене.
Как вариант, чтоб не стоять в очереди за вещью или товаром часами – можно разместить заказ на Frenzy , который принадлежит Shopify. Он то и будет извещать вас о дате выхода на рынок последних моделей кроссовок от того или иного бренда. Уже с данной платформы можно их выставить в заказ на перепродажу и от этого получать прибыль.
Ресейл, как начать и узнать, сколько стоит та или иная модель обуви? В данном вопросе поможет вам сайт StockX – на нем представлена среднестатистическая стоимость того или иного лота за последний год. Также на нем представлен график роста индекса рынка, и вы можете выбирать наилучшее время для перепродажи.
А вот для автоматизации самого процесса реализации брендового товара или его покупки – можно использовать специальную программу AIO Bot. Просто установите данную программу на своем ПК и выберете в списке те торговые точки, в которых вы хотите покупать. Выберете модель, размер и цвет – бот сам подберет для вас подборку сайтов.
Рейсел, сайты для перепродажи брендового шмота: топ-8
Когда у вас в активе имеется на перепродажу вещи брендовые – важно отыскать самые лучшие каналы для их перепродажи и получения прибыли. Можно стартовать с комиссионного магазина – StockX и перепродать обувь именно там – покупатель может быть уверен, что его не обманут подделкой.
Хотите заниматься перепродажей обуви либо одежды традиционными методами – можно вступить в профильные группы в ВКонтакте или же Facebook, зарегистрироваться на eBay. Главное тут составить подробное и правдивое описание товара, делая лот максимально привлекательным для клиента.
Стоимость своего лота вы можете перепроверить на StockX и так узнать, сколько ваш товар сегодня стоит на рынке. Так же важно перепроверить и волатильность, тренд кроссовок и установить ту цену, которая устроит обе стороны сделки.
Если говорить о вашем уровне прибыли – свой доход стоит инвестировать в новую пару или две обуви. Проведите свое исследование, отыщите ту пару, которую вы можете купить еще до того, как у вас появятся на них деньги. Если все сделано грамотно – можно увеличивать свои работы постепенно.
- Наиболее известным и сильным столичным проектом – он-лайн магазином Second Friend Store, успешно перепродающий вещи от мировых дизайнеров уже 7 лет. Стоимость в этом случае того или иного лота состоит из таких факторов как качество и актуальность, степень износа, плюс комиссия – 20-50% от стоимости продажи. На данном сайте представлены такие мировые бренды как Helmut Lang, Balenciaga, Guidi, Yohji Yamamoto, Off White и много чего еще интересного.
- На территории Питера данную нишу успешно занял более 2-х лет назад Pif Paf Supershop – на нем представлены только концептуально брендовые вещи.
- Не менее популярной на территории России выступает и площадка, на которой представлены вещи формата онсейл — Avito.
- Универсальная, международного уровня торговая площадка Ebay – на ней вполне можно выставить как новые на аукцион, так и подержанные вещи.
- Но самой расширенной площадкой выступает паблик Themarket, такой себе младший брат США Grailed, обслуживающая порядка 160 000 пользователей. Не менее популярны лоты themarket это Supreme и Yeezy – именно за счет них по мнению многих пользователей и существует вторичный рынок. Самые популярные лоты themarket — Supreme и Yeezy.
- Одним из популяризаторов ресейла кроссовок в РФ является группа «Сникерхэд» в ВК.
Не менее популярен паблик купли-продажи брендового шмота Beast. Схема простая: для продажи вещи пользователям нужно предложить новость-объявление с фото и ценой. - vestiairecollective.com — международный Resale Store. Офисы расположены в Нью-Йорке, Лондоне, Париже, Милане, Гонконге, Берлине. В ассортименте представлены такие бренды, как Cartier, Rolex, Hermes, Supreme, Chanel, Balenciaga, Balmain, Burberry, Gucci, Dolce & Gabbana, Dior, Louis Vuitton, Moncler, Valentino, Vetements и многие другие.
- Resale Store Alamode — комиссионный магазин люксовых брендовых вещей.
- Ресейл-платформа ЦУМа collect.tsum.ru.
Как заработать на «второй жизни» вещей и почему реселл угрожает люксу
Рассказываем о трех проектах, которые зарабатывают на подержанной одежде.
✔️ Андрей и Александра Федотовские владеют сетью комиссионных бутиков. Средний чек их магазина – 20-22 тысячи рублей, а прибыль за 2018 год составила 18 млн рублей.
✔️ Алена Шпаченко управляет сервисом аренды дизайнерских платьев Oh My Look! Их средний чек – пять тысяч рублей, а в шоуруме более 1500 тысяч платьев.
✔️ Маргарита Никулина владеет шоурумом Looks, где не только разбирают гардероб клиентам, но и реализуют ненужные вещи. Средний чек в офлайне у проекта – 67 тысяч рублей, операционная прибыль за 2018 год – 18 млн рублей, а в базе около четырех тысяч клиентов, 70% из которых возвращаются.
Мы узнали у героев, почему реселл стал популярным и прибыльным, как на нишу влияет осознанность людей и шеринг-экономика и угрожает ли реселл производителям дорогих вещей.
Komilfo: «Реселл требует минимальных вложений на старте»
Бизнес в цифрах
Средний чек: 20-22 тысячи рублей
Прибыль за 2018 год: около 18 млн рублей
Оборот за 2018 год: 83,2 млн рублей
Бутик на Садовой
Komilfo – сеть комиссионных бутиков люксовой одежды в Петербурге, которую создали супруги Андрей и Александра Федотовские.
Идею для бизнеса подала Александра, которая всегда любила качественные необычные вещи и канал Fashion TV. По словам Андрея, бизнес родился в кризис: «Я был менеджером по продажам крупной компании, которая экспортировала шины и спецтехнику – она закрылась в 2009 году. А супруга работала в комиссионном магазине полтора года и хорошо знала эту сферу. Мы решили рискнуть и открыть бизнес».
Первый бутик занимал 30 квадратных метров, а клиентов находили через «Авито» и холодные звонки. Проект открыли на личные средства от продажи квартиры в Ленинградской области. Постепенно нарастили базу клиентов, хорошо работало сарафанное радио. За полтора года проект вырос, и предприниматели решили взять небольшой кредит в 300 тысяч рублей и открыть магазин большей площади. Переезд обошелся в миллион рублей, помимо кредитных средств в него реинвестировали прибыль от бизнеса.
Сейчас в ассортименте магазина такие бренды, как Gucci, Fendi, Balenciaga, Chloe, Chanel. C 2011 года бутик занимает 100 кв. м – это отдельное здание на Садовой улице, куда в том числе заходят случайные прохожие. В 2018 открыли второй бутик на Малой Посадской – в Петроградском районе, так как бизнес потребовал расширения: появилось еще больше одежды, которую нужно было продавать. Второй магазин показал хороший старт: за первый месяц оборот был таким же, как в первом бутике за год работы. Владельцы объясняют это тем, что за 8 лет бизнес получил опыт, репутацию и лояльных клиентов.
Каждый магазин приносит 9 млн руб. прибыли в год, но клиентов больше на Садовой.
Бутик берет до 30% за реализацию вещиОдин из плюсов бизнеса в реселле – минимальные вложения на старте. По словам Андрея, нужно только арендовать помещение, а затем просматривать Avito и расклеивать объявления по району.
Бутик берет до 30% за реализацию вещи. Цена формируется из первоначальной цены и стоимости аналогичных вещей в дисконте или на распродаже.
«Мы продаем каждую вторую вещь, это высокий показатель. Чем вещь дороже, тем меньшую наценку мы делаем, – рассказывает Александра. – У нас на ценнике всегда написана изначальная стоимость вещи. Так клиент видит разницу. Зачем переплачивать больше за то, что скоро выйдет из моды? Люди становятся более осознанными. И даже те, кто может позволить себе купить одежду по полной стоимости, сегодня приходят в реселл-бутики».
Александра Федотовская
80% вещей в бутике – новые. Это то, что висит в гардеробе у клиентов без дела или остается от закрывшихся магазинов, которым нужно распродать остатки коллекций.
За 10 лет работы комиссионный принял 37 тысяч вещей, из которых реализовал 20,5 тысячи на сумму 86,7 млн рублей.
Сейчас средний чек магазина – 20-22 тысячи рублей. Александра говорит, что чаще всего покупают сезонную и повседневную одежду, а вечерние платья и костюмы – очень редко. Предпочитают шпилькам низкий каблук: «Если раньше спрос был на туфли от Christian Louboutin с каблуком до 18-20 см, то сейчас тренд на кроссовки. Самые ходовые размеры – 44, 46, 48. По предпочтениям мы вряд ли отличаемся от обычных магазинов».
90% продаж – офлайн, онлайн делает лидогенерацию для офлайна
Андрей говорит, что сильные скачки чека были во время кризисов – 2009/10 и 2014 годов, когда люди начали экономить.
«В 2019 году наш средний чек вырос, – делится Андрей. – Качество вещей в масс-маркете сильно ухудшилось, а цена возросла. Поэтому люди начали искать альтернативу, и ей стали комиссионные бутики. Наши клиенты хотят покупать более качественные вещи, которые стоят дороже, но при этом и служат дольше. В этом есть и экономия в долгосрочной перспективе, и экологичный подход».
Андрей Федотовский
Типичный клиент Komilfo
Женщина от 30 лет.Любит стильную и брендовую одежду, но при этом совершает покупки на распродажах (в том числе за рубежом), с большой скидкой.
Доход выше среднего – от 80 тысяч.
Руководит компанией, владеет своим бизнесом или замужем за предпринимателем.Ключевая потребность: купить интересную, качественную, брендовую вещь, но при этом выгодно, с хорошей скидкой.
С самого начала магазин продвигается через персональный сайт, «ВКонтакте», Avito и Instagram – последний приносит 5% от выручки. У Komilfo два сайта: визитка и основной сайт komilfo-butik.com с каталогом вещей, блогом, новостями и подробностями о компании. Он популярнее, чем сайт-визитка, посвященный самому ходовому товару – сумкам. Реклама на два сайта делается разная.
Также продвигаться помогает таргетированная и контекстная реклама в поисковиках. «Личный сайт сокращает издержки. Сегодня для бизнеса это все равно что номер на квартире. Если что-то произойдет с офлайном, то сайт поможет продавать», – говорит Андрей.
Сколько одежды продается на Avito?
Согласно данным Avito, предоставленным Rusbase, в 2018 году объявления о перепродаже одежды и аксессуаров занимали 42,28% от общего числа, в 2019 – 41,34%. Средняя цена, которую запрашивали продавцы в 2019 году, равнялась 2020 рублям – это на 1,6% больше, чем в 2018 году. Количество объявлений за год в этой категории увеличилось на 14,6%. Для сравнения: средняя цена товаров категорий общего спроса (бытовая техника, хобби, личные вещи, дом и дача) в 2019 году – 5020 рублей, что на 3,1% выше, чем в 2018.
Оба супруга уверены в перспективности реселла. Об этом говорят и последние исследования: «Рынок реселла растет на 12-13% в год, в то время как люкс только на 3%. В мире перенасыщение одеждой: треть вещей из масс-маркета выбрасывается. Только в Гонконге каждый день в мусорку отправляется 2000 футболок, – рассказывает Андрей. – Покупая одежду в реселле, человек успокаивает себя тем, что внес вклад в экологию. Многие бренды даже ловят хайп на теме эко-осознанности».
Андрей и Александра считают, что отношение к комиссионкам понемногу меняется: «За границей люди лояльно относятся к секонд-хендам, комиссионкам и блошиным рынкам. Часто в Европе это главная достопримечательность города, где можно найти уникальную вещь. Но те, кто мало путешествует, воспринимают комиссионку как место, где лежит ворох чужих или оставшихся от распродаж вещей непонятного качества. Чтобы привлечь пользователя, можно играть с названиями. «Комиссионный» – это одно, срабатывает ассоциация, что это советское, немодное. «Реселл» – уже другое, менее страшное. Я за то, чтобы популяризировать нишу комиссионных. Чем лояльнее будет отношение, тем больше клиентов».
Сейчас супруги думают над открытием новых магазинов в Петербурге и Москве и разрабатывают франшизу, старт продаж которой намечен на март этого года.
Как в бутике отличают фейк от оригинала
Komilfo гарантирует подлинность вещей, так как от этого зависит репутация магазина. Для проверок в редких случаях используют мобильное приложение Entrupy, которое выглядит как насадка на смартфон – линзы устройства помогают делать снимки с 40-кратным увеличением. Потом эти данные отправляются в американский офис Entrupy. Проверка на подлинность может занимать от 15 минут до 24 часов: за это время алгоритмы ИИ прогоняют снимки через базу, где хранится около 3 млн изображений люксовых вещей.
Но в основном сотрудники справляются сами: «У меня есть два коллеги-оценщика, которых я обучила отличать подделки, – отвечает Александра на мой вопрос о том, как это происходит. – Все дело в насмотренности. Различать паль и оригинал просто, но нужно пересматривать много вещей. Я обращаю внимание на фурнитуру, швы, строчки, нанесение логотипа и сам логотип. Помогают также каталоги вещей и фотографии с eBay. У каждой марки свой почерк. Часто приносят подделки из зарубежных магазинов. В таких случаях я для себя сразу делаю видео, где стараюсь зафиксировать все отличия оригинала от неоригинала».
На фирменные вещи бутик выдает сертификат подлинности изделия.
Анна Любан, основатель и генеральный директор Second Friend Store:
Мы на рынке 9 лет. За это время отношение людей к реселлу изменилось, но хотелось бы, чтобы это произошло быстрее. До сих пор часто встречаются комментарии вроде: «Как поношенные джинсы могут стоить шесть тысяч рублей?» Причем количество продавцов растет быстрее, чем покупателей – люди уже понимают, что вещи можно не выкидывать и не хранить, а выгодно продать. С покупкой сложнее: пока еще сохраняются стереотипы, брезгливость и недоверие.
Рынок перепродажи товаров в России только начал формироваться, и нам еще предстоит много работать над формированием осознанного отношения к потреблению. За время, что мы на рынке, сильный рост наблюдался до кризиса 2013-14 годов. После 2014 года экономическая ситуация в стране ухудшилась, и в нашем бизнесе тоже был спад.
Реселл – это перспективно. В США рынок растет, но в России, конечно, все сложнее: экономическая ситуация сдерживает потребление, даже на вторичном рынке.
Крупнейшие игроки на рынке реселла и аренды одежды
The RealReal (США)Первая секонд-хенд-компания в мире, которая продала на бирже акции за $300 млн и была оценена в $1,7 млрд.
В 2018 году компания обработала 1,6 млн заказов чистой стоимостью $506,6 млн. Валовая прибыль компании за 2018 год – $136,9 млн.
Среди партнеров марки – бренд Burberry, который в 2018 году попал в громкий скандал из-за уничтожения нераспроданных вещей на сумму $35 млн.
thredUP (США)
Основанный в 2009 году маркетплейс продает б/у или новые вещи со скидкой. Всего на сайте около 35 тысяч брендов и 3 млн единиц товаров. У компании также 100 офлайн-точек в крупных американских магазинах.
Летом 2019 года сервис привлек $175 млн инвестиций. А в январе 2020 компания представила калькулятор, который рассчитывает индекс вреда одежды для окружающей среды.
Любопытный факт: больше половины программистов tredUP работают из Украины.
Poshmark (США)
Основан в 2011 году. Маркетплейс для перепродажи одежды – как брендовой, так и класса масс-маркет. Люксовые вещи сервис проверяет на подлинность.
Особенность этого сервиса в том, что объявления о продаже вещей появляются в зависимости от геолокации продавца и покупателя, чтобы им было проще встретиться. Также Poshmark устраивает гаражные распродажи и другие офлайн-события.
Vestiaire Collective (Европа)
Французский стартап, основанный в 2009 году. Торгует брендовым секонд-хендом.
Сервис – посредник между покупателем и продавцом и получает в среднем 25% комиссии от сделки, а за больший процент готов взять на себя весь процесс продажи одежды: привезти на склад, сфотографировать, выставить цену и реализовать.
Помимо комиссии сервис зарабатывает на премиум-доступе к свежим поставкам.
Rent the Runway (США)
Компания по аренде одежды, придуманная в 2009 году двумя выпускницами Гарварда. Четыре года назад компания запустила новый сервис: за $159 клиентки могли взять в аренду неограниченное количество раз спортивную, повседневную или деловую одежду – всего четыре предмета гардероба.
В 2019 году Rent the Runway привлек $125 млн венчурного капитала, благодаря чему оценка компании выросла до миллиарда долларов.
YCloset (Китай)
Платформа аренды одежды, которая была основана в 2015 году и находится в Пекине. В 2017 году в проект инвестировали $50 млн Alibaba Group Holding Ltd, SB China Capital и Sequoia Capital.
В основном сервисом пользуются женщины от 22 до 30 лет. В 2018 году на платформе было около 15 млн зарегистрированных пользователей, которые за фиксированную плату получали неограниченное число предметов одежды в аренду.
Как лейблы реагируют на реселл?
В конце 2018 года Farfetch купил за $250 млн Stadium Goods – маркетплейс редких моделей кроссовок и одежды в уличном стиле, выведенных из ассортимента. Также Farfetch объявил о партнерстве с благотворительным секонд-хендом Thrift+ и запустил сервис перепродажи дизайнерских сумок Second life.
Burberry, чьи продажи в Америке значительно снизились за прошедшие несколько лет, подписал соглашение с реселлером TheRealReal: клиент бренда может продать через сервис ненужную вещь и дополнительно получить за это подарок.
Британский универмаг Selfridges запустил совместный проект с Vestiaire Collective и начал у себя продавать б/у-товары с платформы.
Oh My Look!: «Наша конверсия близка к 100%»
История Oh My Look! началась шесть лет назад в Киеве. Основательница проекта Лера Бородина решила создала шоурум, в котором сперва было 80 нарядов. Смысл был в том, чтобы сдавать в аренду брендовые и дизайнерские платья, которые клиентки не могут себе позволить купить. Спрос оказался таким большим, что через два года пространство шоурума увеличилось в пять раз.
Платья в Oh my look!
Клиентки выбирали платья, а потом ехали в другое место за прической и макияжем, что было неудобно. Тогда из естественного спроса на услугу появился G.Bar – второе направление бизнеса, которое Лера открыла в партнерстве с Сабиной Мусиной. Это бьюти-бар экспресс-услуг по макияжу, укладкам, маникюру и педикюру, стрижкам и окрашиваниям, которые можно сделать прямо перед торжественным событием. Помимо Украины и России, G.Bar есть еще в семи странах – всего 33 бьюти-бара.
«G.Bar продается по франшизе чаще, чем Oh My Look!, потому что аренда одежды – тяжелый бизнес, – рассказывает управляющий партнер G.Bar и Oh My Look! в России Алена Шпаченко. – Если вы думаете, что для старта хватит трех красивых платьев, которые можно сдавать в аренду, чтобы стать сказочно богатым, то нет».
Oh My Look! берет в работу платья известных брендов, клиентские наряды, а также дизайнерские платья: «Молодым дизайнерам это выгодно с точки зрения пиара. У нас сильный штат стилистов и SMM, поэтому через нас клиенты иногда открывают новые марки. Клиентам выгоднее взять платье в аренду за 5-7 тысяч, чем купить новое за 70 и надеть один раз. А нам это позволяет выстраивать лояльные отношения с дизайнерами и расширять ассортимент за счет новых коллекций».
Одежда в шоуруме:
⅔ – от клиентов или дизайнеров, которые сотрудничают с сервисом;
⅓ – ассортимент, который Oh My Look! закупает самостоятельноАлена подчеркивает, что проекту важно добавлять в ассортимент трендовые платья, поэтому коллекция обновляется ежемесячно. Обычно платье приносит прибыль после 5-7 раз аренды. На сайте проекта указана цена, по которой можно выкупить платье, но если вещь популярная, ее не продадут. Бывает и так, что вещи «не работают» – тогда их тоже стараются реализовать. «Мы строго следим за качеством одежды. Если видим любые признаки изношенности – тут же снимаем платье», – говорит Алена.
Экономика платья: из чего складывается цена аренды
40% – получает сервис;
20% – дизайнер;
30% – стилист;
10% – уходит на химчистку.«Нам невыгодно брать платья медиум-сегмента и масс-маркета. Часть суммы от аренды ты отдаешь дизайнеру, часть – стилисту, который подберет клиенту вариант по фасону. У нас тысячи платьев – где-то на двадцатом у вас заболит голова, – объясняет Алена. – Стилист получает ставку за выход и бонусы от аренды платья. В стоимость аренды также включена химчистка до аренды и после: даже если вещь просто висит в шоуруме, она может испачкаться от частых примерок. Заработать на аренде можно, если сдавать от 20 платьев в день. А если у тебя маленький проект, то и выручка будет небольшая».
«Сегодня все больше людей –за осознанное потребление»
Стандартно Oh My Look! предоставляет платье на двое суток, чтобы можно было взять вещь накануне мероприятия и вернуть на следующий день. Если платье нужно на более длительный срок, есть вариант долгосрочной аренды. Клиент может заранее приехать на примерку и забронировать платье на определенную дату с предоплатой – 50% стоимости аренды, а оставшиеся 50% внести непосредственно в день аренды.
Целевая аудитория проекта – девушки; инфлюенсеры, бизнес-леди и топ-менеджеры, у которых есть публичные мероприятия и важные поводы надеть платье: «Сегодня все больше людей – за осознанное потребление. Наши клиентки могут позволить себе купить дорогое платье, но нет смысла набивать ими шкаф, потому что везде разный дресс-код. У нас есть все – от лаконичных силуэтов до страусиных перьев и пайеток».
Алена Шпаченко
В основном платья берут в аренду для торжественных мероприятий 3-4 раза в год – на свадьбы, дни рождения, корпоративы. И только 10-15% аудитории возвращается чаще, чем раз в месяц. «Если клиент не приходит, это не значит, что ему не понравился сервис – у него просто нет событий. Чтобы видеть клиентов чаще, мы расширяем ассортимент в направлении casual, – рассказывает Алена. – Подобное уже есть в США: люди берут по подписке 3-4 брендовых вещи для офиса».
По статистике, 9 из 10 клиентов, которые пришли в шоурум, совершают аренду. «Наша конверсия близка к 100%. Почему? Мы стараемся влюбить в себя клиента еще на входе, – рассказывает Алена. – Гости попадают в большое пространство с огромным выбором платьев. Они успокаиваются, понимая, что точно найдут что-то для себя. Мы создаем wow-эффект даже в деталях: например, на дне фирменного пакета у нас написано «Без приключений не возвращайся».
По мнению Алены, сегодня у потребителя изменился менталитет, поэтому шеринг-сервисы, в том числе по аренде одежды, становятся все популярнее: «Сегодня уже не зазорно брать машину в аренду. Наоборот, тебя могут посчитать упрямым, если ты ездишь на своей, потому что это дорого. Культура потребления постепенно меняется в сторону осознанности».
У московского шоурума 65,5 тысячи фолловеров в Instagram. Отвечая на вопрос о продвижении, Алена говорит, что лучшая реклама – это клиенты: «Нам сложно отследить эффективность рекламы, потому что к нам приходят под событие. Но будьте уверены, если наша клиентка окажется среди подружек, которые будут обсуждать поиск платья – она обязательно порекомендует нас».
Экономика проекта
Средний чек – 5 тысяч рублей (за 2,5 года не изменился);
Число клиентов в Москве на данный момент – 6 тысяч;
Количество платьев – около 1500.Помимо Oh My Look! и G.Bar, у проекта есть сервис Photo Room by Oh My Look!: тематические фото-девичники и фотосессии под заказ. Проект приносит в кассу 15-20% выручки. В 2020 году G.Bar планирует расширяться по франшизе в России.
Рассказывает Екатерина Крайванова, сооснователь сервиса аренды вещей Next2U:
Рынок аренды вещей в России находится в зачаточном состоянии, несмотря на то, что за последний год вырос на 20-30%. Он еще слишком мал, чтобы сильно конкурировать с продажами. По шкале от 0 до 10 это скорее 1-2, когда спрос только зарождается.
Рынок аренды непродовольственных товаров в РФ на 2018 год – 10 млрд рублей, 9 млрд из которых – автомобили. Пока мало кто задумывается о возможности взять утилитарные вещи в аренду.
Но сам шеринг в разных его проявлениях, от классической аренды до подписки на товары и их тест-драйва перед покупкой, – перспективен. Не только мы, но и многие крупные компании смотрят в сторону аренды как инструмента развития бизнеса. H&M, Banana Republic, New York & Company и Bloomingdale запустили услугу аренды вещей в прошлом году, но пока это происходит за пределами России.
Перспективность рынка подтверждается также нашими цифрами. 90 тыс. человек в месяц ищут вещи в аренду на Next2U, причем 76% из них совершают более трех аренд на нашем сайте. А за прошлый год мы выросли в четыре раза.
Недавно мы совместно с брендом Thule запустили проект Try&Buy для дорогих детских колясок: предлагаем до покупки протестировать продукт. Пилот только стартовал, но уже есть несколько продаж беговых колясок стоимостью выше 50 тысяч рублей. То есть аренда может помочь бизнесу, если знать, как ее использовать.На мой взгляд, рынок реселла в России – голубой океан. Конкуренты скорее помогают друг другу развивать его и рассказывают большему количеству людей о том, что можно не покупать вещь, а брать ее в аренду, что это и выгодно, и не страшно.
Но маленьким компаниям выжить сложно. Чтобы остаться на рынке, такие игроки будут вынуждены объединяться для сокращения затрат на предоставление качественного сервиса. Единственная альтернатива кооперации – это переложить на агрегаторы операционные расходы на рекламу, юридическую поддержку, колл-центр и ПО.
Да, некоторые бренды используют разумное потребление как инфоповод. Но тренды не рождаются на пустом месте, они отражают настроение общества и экономики. В этом году IKEA планирует запустить аренду в 30 странах. И вряд ли они это делают ради новостей в прессе. Развитие «круговой» модели – это часть трансформации бизнеса, направленной на восстановление прибыли.
How to Start a Resale Business: Step-by-Step Guide
Starting a resale business can be an exciting and rewarding venture. With the right approach and strategy, you can make a nice profit from reselling items. But before you jump in, it’s important to understand what a resale business is and the benefits of starting one.
What is a Resale Business?
A resale business involves buying items at wholesale or discounted prices and then selling them at a markup. You can choose to specialize in a certain type of product – such as vintage clothing – or you can offer a variety of items. The key is to find quality products at low prices that you can sell for a profit.
Benefits of Starting a Resale Business
There are many benefits to starting a resale business. For one, it’s relatively inexpensive to get started since you don’t need to manufacture anything. Additionally, you have the potential to make a good profit if you can source quality items at low prices. Finally, you can get creative with your business by offering unique items and providing top-notch customer service.
Research the Resale Market
Before you get started, it’s important to do some research on the resale market. This will help you determine what type of items are in demand, who your potential customers are, and who your competition is.
Determine what Items are in Demand
Take some time to research what types of items people are looking for. If possible, try to focus on items that are in high demand and don’t require a lot of maintenance or upkeep. Additionally, look for items that have a wide price range so you can appeal to different budgets.
Identify Potential Customers
It’s also important to determine who your potential customers are. Think about who would be interested in the types of items you plan to sell and where they can be found. Are they online shoppers or do they prefer to shop in person? Knowing your target audience will help you create a more effective marketing plan.
Analyze Competition
Finally, take some time to analyze your competition. Look at what other businesses in your area are doing and see how you can differentiate yourself. Also, pay attention to their pricing structure and see if there are any areas where you can offer better value.
Create a Business Plan
Once you’ve done your research, it’s time to create a business plan. A business plan is a roadmap that outlines your goals, strategies, and resources. It will help you stay focused and organized as you launch your business.
Outline Your Strategy
Start by outlining your overall strategy. This should include your mission statement, your target market, and your long-term goals. Additionally, you should include information about your budget, your sources of inventory, and your pricing structure.
Set a Budget
Next, set a budget for your business. This should include your startup costs, such as your point-of-sale system and website, as well as your operational costs, such as inventory and marketing. Make sure to factor in any potential losses or unsold items.
Find a Reliable Source of Inventory
Once you’ve created your business plan, it’s time to find a reliable source of inventory. There are several options available, including wholesalers, suppliers, auction houses, and estate sales.
Consider Wholesalers and Suppliers
Wholesalers and suppliers are great sources for bulk orders of new items. They often offer discounts for large orders and can provide helpful advice about what types of items are in demand. However, keep in mind that these items may not be as unique as those found at estate sales or auctions.
Consider Auction Houses and Estate Sales
If you’re looking for unique items, auction houses and estate sales can be great sources. These can be a bit more time-consuming, but they can yield great deals on one-of-a-kind items. Plus, you can often buy items in bulk at a discounted rate.
Decide on a Pricing Structure
Once you’ve found a source of inventory, it’s time to decide on a pricing structure. This will determine how much you charge for each item and how much profit you make.
Understand Your Costs
First, you need to understand your costs. This includes the cost of the item, any shipping or handling fees, and any taxes. Once you know your total costs, you can calculate your desired markup.
Factor in Competition
Next, you should factor in competition. Research what similar items are selling for and price your items accordingly. Don’t forget to consider the value your item adds to the customer. For example, if you’re selling vintage items, the value could lie in their uniqueness or craftsmanship.
Consider the Value to Your Customer
Finally, consider the value your item brings to the customer. Don’t just focus on the price; think about the quality of the item, the level of customer service you provide, and any extras you offer. For example, if you offer free shipping or a satisfaction guarantee, this can add value to your item and make customers more likely to purchase from you.
Invest in a Point-of-Sale System
Once you’ve determined your pricing structure, you’ll need to invest in a point-of-sale (POS) system. A POS system is a computerized system that allows you to track sales and manage inventory. It’s essential for any retail business.
Understand What You Need
Before investing in a POS system, it’s important to understand what you need. Do you need a system that can handle multiple locations? Or do you just need basic features such as inventory tracking and sales reports? Knowing your needs will help you choose the right system.
Determine What Software is Right for You
Once you know what you need, you can start researching different software options. Consider factors such as cost, ease of use, and customer support. Try to get a demo version of the software before making a purchase to make sure it meets your needs.
Set Up an Online Store
In addition to a brick-and-mortar store, you should also consider setting up an online store. An online store can help you reach a wider audience and increase your profits.
Choose a Platform
The first step is to choose an ecommerce platform, such as Shopify or BigCommerce. These platforms make it easy to set up and manage an online store. Research different options and compare features to find the best fit for your business.
Build Your Website
Once you’ve chosen a platform, you can start building your website. Make sure to include detailed product descriptions, photos, and reviews. Additionally, you should include contact information, return policies, and payment options.
Make Sure You’re Secure
Finally, make sure your website is secure. Invest in a secure hosting plan and use secure payment processing services. Additionally, you should consider adding a privacy policy and terms and conditions page.
Promote Your Business
Once your business is up and running, you’ll need to promote it. There are several ways to do this, including social media, email marketing, and local advertising.
Utilize Social Media
Social media is a great way to reach potential customers. Create profiles on popular platforms such as Facebook and Instagram and post regularly. You can also use social media to host giveaways or contests to generate interest in your business.
Use Other Marketing Channels
In addition to social media, you should consider using other marketing channels. For example, you can use email newsletters to keep customers up-to-date on new products and promotions. You can also use print advertising or direct mail to reach local customers.
Conclusion
Starting a resale business can be a profitable venture. To get started, you’ll need to do research on the market, create a business plan, find a reliable source of inventory, decide on a pricing structure, invest in a POS system, set up an online store, and promote your business. By following these steps, you can get your business up and running in no time.
(Note: Is this article not meeting your expectations? Do you have knowledge or insights to share? Unlock new opportunities and expand your reach by joining our authors team. Click Registration to join us and share your expertise with our readers.)
By Happy Sharer
Hi, I’m Happy Sharer and I love sharing interesting and useful knowledge with others. I have a passion for learning and enjoy explaining complex concepts in a simple way.