Как продавать на alibaba
7 МИН
Как заказывать товары из Китая оптом через Alibaba
Если вы покупали товары на AliExpress, то замечали, что в некоторых российских магазинах лежат точно такие же, но в 1,5 — 2 раза дороже. Отечественные оптовики покупают товары в Китае и продают их в России дороже. Чтобы не переплачивать при перепродаже, заказывайте китайские товары напрямую у поставщиков. Рассказываем, как работать с оптом на платформе Alibaba.
Как искать товары и поставщиков на платформе
Alibaba.com — это онлайн-площадка, на которой китайские производители и агенты продают оптовые партии товаров предпринимателям из других стран. Сайт похож на AliExpress стилем и функционалом: у него есть поиск по товарам, фильтры и рубрикатор по категориям.
Скриншот страницы сайта Alibaba.com
Чтобы найти поставщика, поищите интересующие вас товары, выберите магазин и перейдите в личные сообщения. Там вы сможете поговорить с продавцом, обсудить цены, условия и сроки поставок. Обычно предприниматели общаются на английском языке, но если вы знаете китайский, это большой плюс: китайцы будут относиться к вам более лояльно.
Главное отличие площадки от AliExpress — на Alibaba нет точных цен. Продавец указывает примерный диапазон, зависящий от количества товара в партии, но конкретику вы получите, когда пообщаетесь с ним и обсудите условия. Как правило, оптовые цены на Alibaba на 20 — 30 % ниже, чем на AliExpress.
Быстрых сделок на Alibaba тоже не бывает — добавить в корзину и заказать доставку не получится. Поставки из Китая проходят через таможню, поэтому логистику тоже нужно обсуждать с продавцом. Исключение — мелкий опт на Alibaba стоимостью до 200 евро и весом до 31 кг. Такие посылки поставщик может отправить по почте или курьерской службой.
Как заключить договор и провести оплату
Если вы связались с поставщиком и договорились об условиях, заключите договор. Составляйте его на двух языках: русском и китайском. Для этого поделите листы на две части: слева — текст на русском, справа — перевод на китайском.
Чтобы китайский текст полностью соответствовал русскому и не нарушал законодательство обеих стран, наймите юриста-переводчика. Это недешёвая услуга: за 10-страничный договор придётся заплатить порядка 14 — 15 тысяч рублей. Зато вам не придётся судиться с поставщиками и лично ехать в Китай — так вы экономите гораздо больше.
Обменивайтесь подписанными документами с помощью электронного документооборота, факса или поищите в Китае русскоговорящего торгового представителя. Заключите с ним договор, чтобы он напрямую участвовал в сделках от имени вашей компании. Стоимость услуг представителя — от 100 долларов за сделку.
Китайские поставщики предпочитают получать деньги в долларах или юанях. Чтобы не тратить до 5 — 10 % от суммы перевода на конвертацию, откройте расчётный счёт в иностранной валюте.
Как продавать на «Алибабе» из России
Продвижение на маркетплейсах — тонкая работа. Нужно представлять свою целевую аудиторию, уметь выгодно показывать товары, а ещё — знать особенности площадки. Не исключение и «Али Баба»: продать товар на портале, где сотни тысяч продавцов конкурируют между собой, — дело непростое. Но если понять принципы продвижения и научиться работать с аккаунтом, у вас будут все шансы завоевать свою нишу.
Общий принцип, как продавать на Alibaba, прост: покупатели ищут товары по ключевым словам или отправляя заявку на AliSource — а дальше всё зависит от того, сколько из них увидят ваше предложение. Есть способы показать ваш товар как можно большему количеству возможных покупателей:
- поработать с ключевыми словами в названии и описании товара;
- подобрать фотографии и видео, которые покажут товар так, чтобы его захотелось немедленно заказать;
- принять участие в тендерах.
Инструменты продаж на Alibaba зависят от выбранного пакета продвижения. Что входит в пакет:
- Повышенный приоритет в выдаче. Это поднимает ваши товары в рейтинге внутренней поисковой системы сайта.
- Увеличенная электронная витрина. Вы можете представить больше товаров.
- Квоты на участие в тендерах. Это облегчает поиск заказчиков.
- Средства на рекламу. Реклама быстро поднимает продажи на Alibaba и приводит только заинтересованных клиентов.
- Расширенные фото- и видеобанки.
Пакеты различаются по стоимости и наполнению и подбираются под ваши задачи и бюджет.
Есть и другие инструменты, которые помогают продать товар на «Али Баба». Это включение в реестр проверенных партнёров, доступ к центру сообщений (облегчает общение с партнёрами и управление заказами), индивидуальный дизайн аккаунта и многое другое. Об этих инструментах мы подробно рассказываем на нашем канале и на обучающих курсах.
Сервис на «Али Баба»
Alibaba.com — одна из крупнейших в мире платформ b2b. Компания работает в жёсткой конкуренции с другими компаниями, такими как Pinduoduo, Tencent и другие. Клиентов привлекают и удерживают в том числе за счёт юзабилити и сервиса — сайт одинаково удобен для покупателей и продавцов, а также оказывает актуальные для обеих сторон услуги.
Для продавцов селлер «Али Баба» включает в себя услуги продвижения и оформления аккаунта. Предусмотрено и участие в тендерах. У продавца на портале много возможностей заявить о себе — и мы активно этим пользуемся, помогая вам продавать быстрее и выгоднее.
Если покупатель или продавец попались на удочку мошенников, техподдержка «Али Баба» решает и эти проблемы. Для этого организован центр жалоб, куда можно обратиться, описав проблему и приложив скрины. Если нужно, сотрудники свяжутся с банком, выдавшим вам карту, с которой были незаконно списаны средства. Портал следит за добросовестностью участников, но гарантировать безопасность каждой сделки не может.
Параллельно с центром жалоб работает служба поддержки клиентов. Туда обращаются по всем вопросам, в том числе если нет ответа из центра жалоб. Обычно операторы техподдержки «Али Баба» отвечают в течение суток, сложные ситуации могут рассматривать до 48 часов.
Портал даёт продавцам широкие возможности для бизнеса. Разобраться в них не всегда бывает просто, поэтому мы собираем самую актуальную и нужную информацию в наших роликах и курсах. Если вы выбрали для торговли B2B Alibaba, сервис портала очень важно изучить в деталях — и мы в этом поможем.
Логистика на «Али Баба»
Ещё в 2013 году китайский маркетплейс открыл собственную логистическую компанию Cainiao. Через 7 лет, в 2020-м, заказы из России заняли 25% от общего объёма перевозимых грузов. Компания открыла собственный склад в Подмосковье, вскоре появился и второй — партнёрский. Товары в крупные города России стали доставлять за 3–5 дней, при том что раньше поставок из Китая могли ждать больше месяца.
Однако собственной логистической службой, которая экспортировала бы товары из России в другие страны, «Али Баба» к 2022 году не обзавелась. Производители и поставщики самостоятельно ищут перевозчиков для доставки своих товаров.
Найти их можно прямо на сайте: раздел услуг логистики на «Али Баба» содержит больше 7 тыс. предложений от компаний по всему миру. Представлены морские, наземные, воздушные перевозки. Минимальный вес заказа колеблется от 1 до 100 кг. Большинство из этих компаний доставляют товары из Китая в страны Европы и Азии — но можно найти и те, что работают с российскими партнёрами.
Также портал активно сотрудничает с STO Express и Fengniao Logistics. Они, опять же, закрывают потребности в логистике «Али Баба» на территории материкового Китая.
Российским компаниям мы рекомендуем программу «Почты России» «Упрощённый экспорт». Она предназначена для пересылки небольших партий и образцов товара и особенно подходит малому и среднему бизнесу, к тому же не придется тратиться на дополнительную упаковку для Али Бабы.
Альтернативы российской почте — компании-операторы DHL, UPS, FEDEX и другие. Они доставляют грузы по всему миру в сжатые сроки. Тарифы у них, как правило, выше — зато реже возникают задержки из-за ошибок в сопроводительных документах.
В 2022 году продажа на Alibaba — путь к международному рынку, где вас ждут сотни клиентов. Миллионы продавцов и покупателей находят друг друга каждый день. Мы в «МД-Инсайт» знаем, как продавать на Alibaba легко, безопасно и выгодно, — и с радостью продвинем ваш аккаунт. Вас узнают, у вас будут покупать.
Как торговать на «Алибабе»: советы новичкам
Alibaba.com — международная , объединяющая продавцов и покупателей из 220 стран. Каждый день миллионы людей заходят на «Али Баба» — продать товар или купить, предложить услугу или воспользоваться ею. Это самая посещаемая международная площадка для оптовиков, и если вы мечтаете о развитии и новых рынках — вам сюда.
5 причин продавать товары на «Алибабе»:
- Пандемия изменила расстановку сил на рынке. На смену закрывшимся предприятиям пришли другие, владельцы которых не всегда опытны в бизнесе. Рынок нуждается в надёжных оптовиках, которым можно довериться в качестве товаров и услуг. Кроме того, появился шанс пробиться в нишах, которые раньше были заняты.
- Регистрация на «Алибабе» даст вам не просто международную витрину, а полноценную платформу для оптовых продаж. Торгуйте со всем миром, прокачивайте узнаваемость и увеличивайте прибыль.
- Чтобы выделиться среди конкурентов, не нужно особых знаний. Воспользуйтесь инструментами площадки. Здесь есть весь функционал, чтобы оформить аккаунт, отфильтровать аудиторию, запустить рекламу и отслеживать статистику.
- Освоив внешние рынки, вы будете меньше зависеть от колебаний на рынке внутреннем. Такая альтернативная торговая площадка, как «Алибаба», даст защиту от экономических, политических, экологических кризисов.
- У сайта отличная техподдержка и много партнёров, которые помогут разобраться с особенностями площадки и выстроить бизнес с иностранными покупателями.
— официальный партнёр площадки. Мы поможем вам сделать первые шаги, раскрутить аккаунт и начать зарабатывать.
Как зарегистрироваться на «Алибаба.com»
Регистрация на «Алибабе» нужна не только чтобы продавать, но и чтобы покупать товары. Разница в том, что покупать можно бесплатно, а открыть продажи получится, только оплатив пакет продвижения. Это связано с тем, что конкуренция на портале достаточно высока и пользователей, которые не вкладываются в продвижение, просто не находят. Поэтому после 2019 года возможность продаж с бесплатных аккаунтов закрыли — их всё равно не было. В наше время активного продвижения требует любой маркетплейс, «Алибаба» не исключение.
Чтобы зарегистрировать аккаунт, вам понадобится ввести следующие личные данные:
- имя;
- мобильный телефон;
- электронная почта;
- адрес проживания.
Затем нужно выбрать статус: заказчик, поставщик или оба. Заполнив форму, введите проверочный код с картинки, нажмите «отправить» и дождитесь письма со ссылкой на активацию профиля. Пройдите по ссылке — и можете пользоваться аккаунтом.
Безусловно, для продаж этого недостаточно. Чтобы использовать «Алибабу» как торговую площадку, нужно сделать ещё несколько шагов.
Как продавать на Alibaba
4 шага, как продавать на Alibaba:
- Приобрести пакет продвижения. Он включает в себя оформление аккаунта, заполнение карточек товара, рекламу и некоторые другие функции.
- Пройти верификацию, получить статус проверенного поставщика и загрузить товары для демонстрации и продвижения по всему миру.
- Выделить отдельного сотрудника для работы с аккаунтом. В идеале — специалиста из отдела маркетинга, продаж или ВЭД. Торговля на «Алибабе» занимает действительно много времени, и не нужно поручать её бухгалтеру, секретарю и другим сотрудникам с полной занятостью.
- Запастись терпением. «Алибаба» — маркетплейс крупный, конкуренция в некоторых нишах огромная. Как правило, стабильный поток покупателей приходит после первого месяца активной работы в аккаунте, в некоторых случаях этот период длится до года. Именно поэтому мы предлагаем минимальный пакет размещения на год — за это время вы точно наработаете устойчивые рейтинги и получите первую прибыль.
Чтобы эффективно продать товар на «Алибабе», нужно быть готовым к особенностям международной торговли.
4 совета новичкам:
- Если вы работаете с несколькими валютами, колебания обменного курса могут повлиять на вашу прибыль. Это особенно важно учесть при выводе средств.
- В разных странах действуют разные правила продаж, налогообложения, квоты и пр.
- Не жалейте времени на маркетинговые исследования: изучайте своих клиентов, их культурные и торговые особенности, чтобы добиться наилучших результатов.
- Будьте готовы к логистическим рискам.
Главный совет: не стесняйтесь консультироваться с более опытными коллегами. предлагает полное сопровождение аккаунта и гарантирует продажи при выполнении всех рекомендаций.
Как начать продавать на Alibaba.com: пошаговая инструкция на русском языке
Как продавец на сайте Alibaba.com вы получите больше, чем просто международную витрину магазина. Вы получите платформу оптовых продаж, которая будет помогать вам развивать свой бизнес и предоставлять услуги вашим покупателям. Создайте магазин, который демонстрирует ваш бренд.
Выделитесь на фоне конкурентов, никаких навыков кодирования или дизайна не требуется. Воспользуйтесь рекламными инструментами. Разместите свои продукты в нужных местах, чтобы их заметила именно та аудитория, на которую вы нацелены. Оптимизируйте магазин и товары с помощью статистики и информации о клиентах: вам поможет панель мониторинга с детализацией объема кликов, расходов, посещения магазина и многое другое. Техподдержка Алибаба будет поддерживать вас на протяжении всего вашего бизнеса: email переписка, онлайн-чаты.
Для владельцев малого бизнеса выход за пределы своей зоны комфорта для экспансии на внешние рынки может сделать ваш бизнес сильнее и прибыльнее. Ваш бизнес с меньшей вероятностью пострадает от изменения тенденций на внутреннем рынке. Вы будете менее зависимы от внутреннего рынка и, таким образом, сможете уравновесить влияние факторов риска, таких как экономические спады и другие политические, экологические события.
Особенности международной торговли:
- Международная торговая деятельность распространяется по всему миру.
- Работа с несколькими валютами, и колебания обменного курса могут повлиять на прибыльность вашего бизнеса.
- Вы столкнетесь с разными правилами, политикой, налогообложением, тарифами и квотами разных стран.
- Гораздо проще проводить маркетинговые исследования и изучать своих клиентов, когда вы ведете бизнес внутри страны. Культурные и языковые различия также могут стать барьерами для вашего бизнеса и маркетинговых исследований в международной торговле.
- Торговля в зарубежные страны будет иметь дело с осложнениями и рисками, связанными с международными перевозками и логистикой. Например, сложность Инкотермс может создавать проблемы как для импортеров, так и для экспортеров.
Поскольку Мир становится все более взаимосвязанным, а технологии помогают нам общаться и торговать, существует множество возможностей, которыми вы теперь можете воспользоваться как оптовик.
Пять причин почему стоит начать продавать на Alibaba.com:
- Covid-19 оказал влияние на мировую экономику, и поэтому многие производители значительно снизили свои цены. Пришло время экономить деньги.
- Мир меняется. Глобальная пандемия изменила то, как мы работаем. Компании нуждаются в различных поставках и продуктах, чтобы обеспечить себя и своих клиентов. Фактически только в 2019 году объем импорта и экспорта медицинских изделий составил 2 трлн долл., что составляет 5% от общего объема годовой международной торговли.
- Около 31% малых предприятий в США перестали функционировать. Не ограничивайте себя внутренней торговлей и не рискуйте закрытием вашего бизнеса.
- Многие люди потеряли работу и решили открыть свой бизнес. Это вызвало спрос на надежных оптовиков, которые могут обеспечить высокое качество продукции и услуг.
- Поскольку крупные корпорации теряют контроль над мировой экономикой из-за своих огромных расходов, а Covid-19 создает мрачное экономическое будущее для мировой торговли, это темное облако фактически прокладывает путь для небольших компаний и малого бизнеса.
Как начать продавать на Alibaba.com
Если коротко, то:
- Зарегистрироваться как продавец. Зарегистрируйтесь на сайте Alibaba.com как продавец. На Алибаба есть 2 учетные записи: продавца и покупателя. После регистрации пройдите процесс верификации вашего бизнеса, чтобы построить доверие между вами и вашими потенциальными покупателями. Вы также можете выбрать менеджера из техподдержки, который поможет вам в этом процессе.
Верификация бизнеса является важнейшим условием Alibaba.com, поскольку она устанавливает действительность статуса Вашей компании и уполномоченного контактного лица. Business Verficaition помогает покупателям доверять вам и хотеть вести с вами бизнес по сравнению с учетными записями продавцов, которые не прошли проверку бизнеса.
- Добавить товары. Важно добавить все товары в ваш новый магазин на сайте Алибаба. Наличие большего количества товаров в вашем магазине увеличивает ваши шансы появиться в результатах поиска покупателей. Это означает, что вы потенциально получите больше кликов и в результате обеспечите себе рост заказов. Вы можете добавлять продукты по отдельности или с помощью инструмента массовой загрузки.
- Создать дизайн витрины магазина. На Alibaba.com вы получаете многостраничный магазин, полностью посвященный вашему бизнесу, где вы можете создать уникальную идентичность, чтобы помочь вашему бренду выделиться и продемонстрировать свои товары. Ваша витрина легко настраивается, без каких-либо навыков программирования или дизайна. Клиенты из любой точки мира могут найти ваш магазин и увидеть ваш бренд и продукты на 18 различных языках.
- Отвечать на запросы покупателей. После добавления товаров вы начнете получать запросы от потенциальных покупателей. Как истинная платформа B2B, Alibaba.com позволяет вам выстроить отношениями с вашими клиентами – обмениваться сообщениями и вести переговоры о ценах. Важно отвечать на запросы покупателей в течение четырех часов. Чтобы не пропускать запросы установите на телефон мобильное приложение AliSupplier. Вы начнете получать уведомления.
- Защитить заказы и платежи. Обеспечьте для ваших покупателей торговую гарантию Alibaba.com и безопасные платежи. Гарантии Алибаба и защита покупателя позволяют покупателям довериться продавцу с любой точки мира, с которым они, возможно, никогда не встретятся лично, что облегчает вам закрытие сделки.
Что такое торговая гарантия Alibaba.com? Торговая гарантия защищает заказ от оплаты и до получения. Торговая гарантия обеспечивает безопасную платежную платформу как для покупателя, так и для продавца, гарантирует, что товары прибудут в конечный пункт назначения вовремя и в соответствии со сроками, а также обеспечивает беспристрастную поддержку Алибаба в случае возникновения спора. Обязательно активируйте Trade Assurance после создания учетной записи.
Как открыть свой магазин на Alibaba.com
Нужно пройти всего 4 шага, чтобы получить статус Gold Supplier на Alibaba.com
- Зарегистрируйтесь на Alibaba.com как продавец. Продавать на Алибаба может ООО и ИП. Продавать на Алибаба может завод изготовитель и торговая компания, перепродающая товары завода изготовителя. Главное, чтобы у вас была лицензия на ведение бизнеса. То есть вы должны быть зарегистрированы в налоговой, у вас открыт р/с в банке, выбраны виды деятельности.
- Оплатите годовой тариф. Если у вас малый бизнес вы можете выбрать самый дешевый для старта. По цене 1399$.
Данные тарифы действительны для предпринимателей из России. Пока вы не оплатите готовой тариф, с вами не начнут разговаривать как с бизнесом. Алибаба просто настаивает чтобы вы для начала оплатили взнос в их клуб.
Советуем выбрать способ оплаты T/T — оплата с р/с вашей компании на р/с Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited. При таком варианте оплаты вы сможете учесть в расходах 1399$ и уменьшить ваши налоги.
- Пройдите проверку верификации бизнеса, которая займет всего несколько дней.
- Активируйте свою учетную запись Gold Supplier. При приобретении статуса Gold Supplier вы получите юридический статус поставщика, тем самым подтвердите, что ваша компания зарегистрирована в государственных органах, имеет разрешение на занятие определенным типом деятельности, имеет расчетный банковский счет.
- На этом можно остановиться. Но если вы хотите больше, то можете подать заявку на получение статуса «Проверенный поставщик» (Assessed Supplier). Такой статус присваивается компаниям, которые хотят подчеркнуть свою честность, благонадежность и открытость. Чтобы его получить, необходимо запросить специализированную проверку у мировых инспекционных компаний, таких как SGS, TUV Rheinland, или Bureau Veritas. По результатам инспекции, в вашем магазине Алибаба становится доступно видео с производства, полный отчет о посещении фабрики, реальное наличие производственных линий, реально подтвержденные объемы продаж или производства и другие данные. Со слов Алибаба такая проверка может стоить 100-200$.
- Когда вы завершите регистрацию, нужно переходить к оформлению витрины магазина, к добавлению товаров, описанию. Если есть деньги вложиться в маркетинговую раскрутку или тактику продвижения на Алибаба.
- Важный шаг — организовать логистику, доставку вашего товара из России в Китай. Если регистрация и оформление магазина не сложные шаги, то логистика и хранение товара в Китае уже не кажутся такими простыми. Как это сделать? Алибаба не предлагает услуги доставки, а также складские помещения. Поэтому вам нужно самостоятельно найти надежного партнера по доставке вашего товара с таможенным оформлением, чтобы легально со всеми документами ввезти товар в Китай. Такую доставку организует мы — TiBiMi. Мы возьмем на себя все хлопоты, бумажную волокиту по оформлению груза, оплату пошлины и НДС и надежно доставим ваш товар с вашего склада на склад в Китае. Мы можем предоставить вам наш китайский склад для хранения груза в Маньчжурии или Гуанчжоу (если товара не много) или поможем арендовать склад в Китае (если у вас очень много товара). Помимо логистики и складского хранения можем предложить наши услуги по рассылке товара вашим оптовым покупателям. Только если вы не собираетесь по 1 штуке продавать товар. Алибаба — оптовый магазин, установите лимиты на ваши товары. Чтобы ваши клиенты покупали товар оптом, от 100, 500 или 1000 штук за раз.
Чтобы подружиться с Алибаба и знать как вести себя на их территории обязательно почитайте:
- Политика Конфиденциальности(Russian).
- Соглашение о предоставлении дополнительных сервисов Alibaba.com.
- Договор оказания транзакционных услуг.
- Условия Использования и Информация Правового Характера(Russian).