Сколько стоит франшиза озон

Пункты выдачи заказов — простой заработок с Ozon

Открыть пункт выдачи можно почти везде. Самое удачное решение — места с большим количеством пешеходов: торговые центры, помещения рядом с метро и остановками, крупные и средние жилые комплексы.

Понятный и проверенный бизнес

8 из 10 заказов забирают в пунктах выдачи

Это самый популярный способ у наших 35 млн клиентов

Дадим деньги
на развитие бизнеса

Вы ничего не платите нам, а мы 6 месяцев* даём вам до 350 000 ₽ в месяц

*В случае достижения минимального оборота

Предложим дополнительный доход

Можно принимать заказы от продавцов и других логистических компаний, выдавать Ozon Карты и выполнять курьерскую доставку

Материалы в фирменном стиле Ozon

Дадим вывеску и стартовый набор, где есть всё необходимое — от стикеров до табличек и плакатов

Виды пунктов
и условия работы

Ваш заработок
Расположение

Пункт
в городе

5% от оборота пункта выдачи
от 30 м² — в Москве внутри ЦКАД

Рядом с объектами, формирующими трафик: жилыми домами, сетевыми магазинами, детскими садами, торговыми и бизнес-центрами

Пункт в селе
или в деревне*

2,7% от оборота пункта выдачи
Не имеет значения
Жилые дома, магазины, подойдёт даже гараж. Где ещё можно открыть такой пункт

Только место для выдачи заказов

*Пункты в городе = тариф «Максимум бренда»
Пункт в селе или в деревне = тариф «Домашний пункт»

Мы поможем

Расскажем о вас всем

Сообщим клиентам о вашем открытии. Ваш пункт будет на Ozon и на всех картах — Яндекс, Google, 2ГИС

Обучим и будем на связи

Научим работать с заказами и возвратами. Территориальные менеджеры Ozon всегда на связи

Покажем точки
роста

Каждый месяц у вас будет аналитика и советы по развитию пунктов

Дадим деньги на старте

Помогаем меньше тратиться на развитие — первые 6 месяцев даём на него деньги

Сделаем вашу работу мобильной

Все шаги по открытию пункта и работы с заказами можно вести с телефона — нужны лишь камера и интернет

Открыть пункт выдачи

Пункт выдачи заказов

Можно запуститься за 2 недели

Скачайте приложение
на свой смартфон

Шаг 1

Зарегистрируйте ИП или юрлицо, если его ещё нет

Шаг 2

Скачайте приложение, отсканировав QR-код, или продолжите в веб-версии, чтобы выбрать место для пункта

Шаг 3

Cогласуйте локацию, подпишите договор аренды помещения

Шаг 4

Сделайте ремонт: требований минимум. Выдавайте заказы и зарабатывайте!

У других получилось,
получится и у вас

Постер

Вопросы – ответы

Как формируется заработок?

за каждый товар до 5 000 ₽ в заказе — 5% от цены товара
за каждый товар от 5 000 ₽ в заказе — фиксировано 250 ₽

Кроме этого, в первые полгода работы можете получать от нас ежемесячную денежную поддержку, если откроете пункт в оживлённой городской локации. Узнать подробнее

Можно ли открыть пункт, если я — продавец на Ozon?

Да, конечно. Если хотите открыть его на то же юрлицо, в списке ваших ОКВЭД должен быть 47.91 или хотя бы что-то из этого: 53.20, 52.29, 53.10 52.10.9, 96.09.

Если этих ОКВЭД у вас нет, следует открыть новое юрлицо или подать заявление на расширение списка ОКВЭД.

Что означают цветные области на карте, где нужно выбрать места под пункт?

В цветных зонах различается размер поддержки по регионам — посмотрите, где и какую поддержку можно получить. А полные условия поддержки описали в оферте.

Зоны без цветового обозначения — там финансовой поддержки не будет.

Какие есть требования к помещению?

Открыть пункт выдачи можно почти везде.

Для тарифа «Максимум бренда» в городе площадь должна быть от 25 м². Для получения максимальной поддержки площадь помещения — от 40 м². Самое удачное решение — места с большим количеством пешеходов: торговые центры, помещения рядом с метро и остановками, крупные и средние жилые комплексы.

Вы можете рассмотреть даже вариант с цокольным этажом или какой-то совсем нестандартный вариант — лишь бы людям было удобно забирать там свои заказы.

Для тарифа «Домашний пункт» в селе или посёлке площадь неважна — можно открыться в жилом доме, возле касс в супермаркете или в совсем небольшом помещении.

Как я буду принимать и выдавать заказы?

Заказы будет привозить курьер Ozon во время вашего рабочего дня. У вас будет приложение, которое поможет зафиксировать, где и какой заказ лежит на вашем складе — так не придётся долго искать посылку при выдаче.

Дальше всё просто: покупатель приходит за уже оплаченным заказом, вы его выдаёте и фиксируете это в приложении. Из оборудования понадобится только смартфон без компьютера за исключением некоторых регионов. Подробнее в оферте.

Есть ли штрафы за закрытие ПВЗ и нужно ли при закрытии возвращать финансовую поддержку?

Никаких штрафов за закрытие пункта нет. Но если получите поддержку за открытие пункта и закроете его меньше чем через 9 месяцев после открытия, поддержку надо будет вернуть.

Как открыть пункт выдачи Ozon в 2024 году

Пункты выдачи заказов маркетплейса Ozon работают по модели франшизы: начать работу с ПВЗ может любой совершеннолетний предприниматель. Вместе с экспертом рассказываем об условиях и ценах открытия пункта выдачи Ozon в 2024 году.

Бизнес на маркетплейсах захватывает умы россиян. Одни начинают торговлю на виртуальных платформах, другие становятся партнерами компаний и открывают свои пункты выдачи заказов (ПВЗ). Например, Ozon. Человек, который решил запустить свою точку для работы с посылками покупателей называется агентом.

На первый взгляд работа кажется непыльной: найди сотрудника или сам отдавай покупки. Отчасти так и есть. Но и в этом бизнесе есть свои подводные камни. Зная о них вы сможете избежать проблем и сделать пункт выдачи успешным.

Если у вас есть рекомендации и дополнения по материалу, вы можете отправить их на почту money@kp.ru. Для обсуждения вопросов рекламного сотрудничества звоните по телефону +7 (495) 637-65-16 (по будням с 9:00 до 18:00).

Полезная информация об открытии пункта выдачи Ozon

Сколько клиентов забирают заказы в ПВЗ	8 из 10 покупателей Ozon
Из чего формируется основной заработок	Выдача заказов и принятие к возврату
Источники дополнительного заработка агента	Курьерская доставка, работа с почтоматами, другие службы доставки, принятие отправлений от продавцов маркетплейса
Есть ли поддержка для запуска	Есть: материальная и консультативная
Сколько времени уходит на запуск ПВЗ	В среднем 2-4 недели
Минимальные требования к площади	От 25 м² (в городе), в сельской местности – нет
Расходы на запуск	Аренда или покупка помещения, фонд оплаты труда, покупка мебели, техники, косметический ремонт
Сколько стоит франшиза Ozon	Бесплатно, роялти также не предусмотрена

Условия и цена открытия пункта выдачи Ozon

Чтобы открыть франшизу ПВЗ Ozon нужно быть индивидуальным предпринимателем или представлять юрлицо. То есть обязательно быть совершеннолетним.

Платить роялти (ренту за право работать под брендом) маркетплейсу не нужно. Зарабатывает агент на проценте с каждого выданного заказа, но есть и другие источники дохода.

На запуск одного пункта выдачи в среднем уходит от двух до четырех недель – нужно будет подобрать помещение и обязательно сделать косметический ремонт в соответствии с требованиями Ozon.

Самые точные и подробные условия указаны в агентском договоре. Не забудьте изучить и приложение к нему.

это интересно
Как продавать на Ozon
Подробная инструкция с советами экспертов

Пошаговая инструкция по открытию пункта выдачи Ozon

Для открытия ПВЗ потребуется выполнить несколько условий: получить нужный статус, если его нет, подыскать помещение, заключить договор и так далее. Мы подробно описали каждый из требуемых шагов. Следуя инструкции вы без особого труда начнете бизнес с Ozon и откроете свой первый пункт выдачи заказов.

Юридические нюансы

Вам нужно открыть ИП или юрлицо. В списке ОКВЭД должны быть указаны коды 47.91, 53.20, 52.29, 53.10 52.10.9, 96.09 (все не нужны, достаточно одного). Также маркетплейс не возражает, если вы сотрудничаете с другими площадками или сами торгуете на Ozon. Под «сотрудничаете» подразумевается отдельный бизнес. Запустить в одном помещении Wildberries, Маркет и Ozon нельзя. Однако, забегая вперед, уточним, что пул допустимых партнеров, с которыми можно работать в ПВЗ Ozon все же есть.

Заявка в Ozon

В разделе сайта маркетплейса для партнеров оставьте заявку, что желаете открыть агентский пункт выдачи заказов (АПВЗ).

Подбор локации

У маркетплейса есть виртуальная карта, в которой он сам предлагает оптимальные районы для открытия ПВЗ. Строго говоря, в большом городе это даже не районы, а кварталы и микрорайоны. Потому что разметка карты происходит на основе данных о плотности населения.

Все идет к тому, что в новых ЖК, где высока плотность застройки и количество квартир в многоэтажке составляет 500 и более – вскоре можно будет запускать отдельные пункты выдачи в каждом доме. Речь идет о Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Екатеринбурге и других крупных мегаполисах. В городах поменьше ситуация иная.

Ozon уже все подсчитал и предлагает ориентироваться по его карте. На нее нанесены разноцветные соты (сама компания именует их «гексагонами»). Зеленые – это густонаселенные районы, синие – более перспективные, оранжевые – малонаселенные. Если участок без цвета, там либо нельзя открыть пункт (потому что действует охранная зона другого ПВЗ), либо маркетплейс не считает локацию перспективной. Запуститься там вы сможете, но поддержку (то есть помощь агентам от Ozon) не получите.

Сотрудники маркетплейса, которые готовили карту, могли ошибиться в оценке реальной перспективности квартала. Поэтому карта должна быть вашим ориентиром, но перед окончательным решением лучше посетить выбранное место лично.

Выбор помещения

При осмотре района и прицельном выборе помещения обращайте внимание на количество трафика, пешеходные потоки рядом с предполагаемым местом аренды. Идеальной может быть локация вдоль дороги (не обязательно автомобильной), по которой люди с крупного остановочного пункта идут вглубь жилого квартала.

В Москве и Санкт-Петербурге это, например, маршруты от метро. В других городах может быть просто остановка рядом с жилым массивом. Все точки притяжения в районе вам на руку. Школы, поликлиники, продуктовые, какие-то знаковые магазины района – все это генерирует трафик. Конечно, человек, который изредка посещает поликлинику в этом квартале, вряд ли пойдет забирать свой заказ в ваш ПВЗ. Но есть врачи и другие работники, чьи регулярные маршруты могут проходить через вашу локацию.

По той же причине хорошо, если рядом будет много коммерческой недвижимости, офисов, бюджетных учреждений. Но открываться в микрорайоне, который состоит только из офисов рискованно. По выходным и праздникам они «вымирают». Да и в будний день трафик будет только до 18:00-19:00.

В идеале помещение должно располагаться на первой линии застройки. Тут пролегают дороги и большой пешеходный трафик ввиду наличия других коммерческих отделов. Однако такие помещения в разы дороже. Так что присматривайтесь и ко второй линии. А вот помещения внутри дворов (да еще и на закрытых территориях) – довольно спорный выбор.

Посетите сайты с объявлениями о сдаче недвижимости в аренду. Можно и выкупить помещение, если вы располагаете нужной суммой и твердо уверены, что проект «выстрелит» (помните, что юридическое лицо может вернуть 20% НДС с покупки помещения). Новичкам предпочтительнее выбирать простую аренду.

Не все помещения под сдачу выкладывают в интернете. Иногда какой-нибудь цоколь в жилом доме или угол в торговом комплексе может пустовать, потому что у собственника просто нет времени, чтобы заняться вопросами аренды.

Нередко так бывает с помещениями жилых домов, которые числятся общедомовой собственностью. Собственникам просто нет до них дела. Тогда можно выйти на управляющую компанию или ТСЖ и поинтересоваться условиями аренды. Поэтому важно лично осматривать квартал, а не слепо доверять виртуальным картам маркетплейса.

Еще одна потенциальная «золотая жила» – строящиеся ЖК. Часть коммерческих помещений в них застройщик нередко оставляет себе. Еще на этапе возведения домов можно заключить с компанией договор аренды и застолбить место. Причем и бизнес, и частный собственник могут пойти вам навстречу и дать «арендные каникулы» – пониженную ставку на первые пару месяцев, пока бизнес готовится к открытию.

Теперь о конкретных требованиях к помещению. У Ozon два тарифа для агентов.

«Максимум бренда»

Отдельное помещение на первом этаже (впрочем цоколь или иной нестандартный вариант также подойдет, если туда удобно пройти клиентам);
Вход может быть как личным, так и общим (например, если это офис-центр, торговый комплекс);
Нужно будет сделать ремонт в фирменном стиле маркетплейса;
Площадь помещения от 25 м², но комфортнее организовать склад и зону выдачи в помещениях от 50 м²;
Если помещение больше 30 м² – можно будет рассчитывать на максимальную поддержку (это своего рода субсидия для агентов от Ozon).

«Домашний пункт»

Только для малонаселенных пунктов (до 3,5 тысячи жителей);
Подойдет почти любое помещение: гараж, жилой дом, магазин;
Требований к минимальной площади нет;
Фирменный ремонт не нужен – только вывеска.

Заключение договора аренды

Тут Ozon не участвует, все в ваших руках. Если ранее никогда не имели опыта аренды и вам сложно изучать договор – покажите его юристу или более опытному предпринимателю. Консультация будет стоить недорого, зато специалист укажет на подводные камни. Не бойтесь обсуждать с собственником условия, торговаться и предлагать изменить пункты договора, убрать или включить новые.

Один из важных пунктов, это условия расторжения договора и уведомления об окончании аренды. Следите за тем, чтобы не получилось так, что хозяин может в любой момент попросить вас покинуть помещение да еще и без возврата арендной платы.

Начните делать ремонт

Если вы выбрали тариф «максимум бренда», нужно будет сделать косметический ремонт. У маркетплейса есть подробный брендбук (с указанием требований), в котором перечислены подходящие: набор мебели, цвет краски, свет, потолки и прочее.

Всю маркетинговую продукцию (вывеску, плакаты, наклейки для навигации) – маркетплейс пришлет сам. Вот краткий чек-лист того, что предстоит сделать:

Разместить вывеску и световую табличку на фасаде, подключить ее к электричеству;
Разместить навигацию (наклейки с указанием, куда идти);
Отмыть фасад (возможно, еще и покрасить), привести в порядок ступени, перила, пандус (или кнопку вызова сотрудника);
Установить внутри ПВЗ стойку ресепшен, тумбу, прилавок, стол проверки, две-три примерочные;
Стены покрасить в серый или белый цвета (точный номер есть в брендбуке), пол и потолок должны быть без повреждений;
Привести в порядок освещение: температура ламп должна быть однообразной;
По пункту нужно разложить и развесить весь брендинга из набора, который пришлет маркетплейс.

Согласование

Оно проходит дистанционно. Агент отправляет представителям маркетплейса фото помещения после ремонта. Если все в порядке, то компания разрешает начинать работу. Маркетплейс сам разошлет клиентам уведомление об открытии нового ПВЗ в их районе.

Выгодно ли открывать пункт выдачи Ozon

В обоих тарифах («Максимум бренда» и «Домашний пункт») ставки для агентов (т.е. доходы) такие:

за товары до 5 тыс. рублей – 5% от цены заказа;
товары дороже 5 тыс. рублей – фиксировано 250 рублей за товар;
за принятый возврат – фиксировано 15 рублей за товар.

Также можно зарабатывать на:

приемке товаров от продавцов Ozon – 15 рублей за отправление;
обработке заказов и загрузке ближайшего постомата – 2,5% от оборота;
подтверждении личности клиента и выдаче Ozon Карт (банковская карта от маркетплейса) – 100 рублей за операцию;
выдаче посылок других служб доставки (сейчас Ozon сотрудничает с Boxberry, «Цайняо»). По оценкам маркетплейса, в среднем это приносит 15 тыс. рублей в месяц.

Отдельное большое направление бизнеса – франшиза курьерской доставки. Ozon сокращенно называет ее ПВЗ-к. То есть на ваш склад будут приходить еще и заказы, которые клиенты хотят получить на дом. А курьеры (их придется нанять самостоятельно, причем нужна машина) будут развозить посылки.

За это маркетплейс будет платить 3,85% – 4,75% от стоимости доставленных товаров. По статистике Ozon, один курьер в день выполняет от 40 доставок, при среднем чеке клиента около 5 тыс. рублей.

К ПВЗ-к есть свой набор требований. В основном, технических. Площадь склада от 35 м² (если открываете его при действующем ПВЗ), удобный подъезд для разгрузки.

Также в Ozon широко практикуют поддержку агентов. Не только консультациями, но и выплатой «подъемных» на первых этапах. Эти средства помогут быстрее окупить затраты на запуск. Выплачивают от 65 до 100 тыс. рублей в месяц. Но для этого нужно достигнуть минимального оборота, то есть выдавать заказов на определенную сумму в месяц. Она зависит от региона и составляет от 285 до 420 тыс. рублей. Подробнее об этом можно прочитать в агентском договоре.

Кроме доходов в своей бизнес-модели важно учитывать ежемесячные и разовые расходы. Вот какими они могут быть для города с населением 300-500 тысяч человек:

Аренда – 35 тыс. рублей в месяц;
Залог по аренде – 35 тыс. рублей;
Зарплата сотрудникам – 45 тыс. рублей в месяц;
Коммунальные платежи и текущий ремонт – 10 тыс. рублей в месяц;
Налоги, бухгалтерия – 10 тыс. рублей в месяц;
Расходы на ремонт – 80 тыс. рублей;
Техника – 60 тыс. рублей;
Мебель – 30 тыс. рублей.

Таким образом 305 тыс. рублей уйдет только на запуск по тарифу «Максимум бренда». Для «Домашнего пункта» расходы составят около 30 тыс. рублей.

Если ваша экономика «сходится», тогда открывать пункт выдачи Ozon выгодно.

Как открыть пункт выдачи Ozon.ru

Каталог франшиз Franshiza.ru выяснил, как открыть свой пункт на карте Ozon и продает ли Ozon.ru франшизу.

Ozon.ru – крупнейший в России онлайн ритейлер. Он успешно функционирует почти 20 лет, имеет сотню городов присутствия и 15 миллионов единиц товара на складе. За последний год по официальной информации рост продаж ozon.ru составил 73%.

Некоторые бизнесмены задаются вопросом, можно ли купить франшизу Ozon и как присоединиться к сети.

На сегодняшний день сеть Озон.ру состоит из более чем 2700 пунктов выдачи товаров и готова постоянно расширяться за счет новых партнеров. Руководство сети предлагает всем желающим открыть офис под брендом Ozon.ru — по сути это и есть франшиза OZON. Отношения с партнерами строятся на основе агентского договора.

Франшиза Ozon декларирует следующие преимущества:

Партнеру необходимо подобрать помещение, которое будет соответствовать стандартам:

площадь от 20 м²
чистое и проветриваемое помещение на первой линии
близость к остановкам общественного транспорта
отсутствие пропускного режима
вход на уровне земли или до 5 ступеней вверх
удобная примерочная для одежды с зеркалами
розетки, мебель и оргтехника
вместительный склад под заказы
возможность возврата невостребованных заказов
безопасное хранение заказов (охрана, сигнализация и прочее)

Претенденту нужно заполнить анкету с подробным описанием своего варианта помещения и приложить несколько фотографий. Расстояние до уже существующих пунктов выдачи должно составлять не менее 1 километра. Компания OZON указывает на официальном сайте, что аналогичных точек рядом с действующим партнером не будет.

Кроме того, есть еще требования:

наличие зарегистрированного юридического лица или ИП,
наличие кассового аппарата и офисной техники,
доступ в Интернет,
возможность инкассации денежных средств.

Специалисты Ozon оценивают помещение, характеристики партнера. Компания обещает запуск бизнеса за 14 дней, передает рекомендации по оформлению и брендированию точки. Минус в том, что сотрудники компании не помогают составить бизнес-план для конкретной локации и просчитать возможный доход партнера.

Franshiza.ru постарается посчитать возможный доход от открытия пункта Ozon.ru:

Доход партнера состоит из:

Среднее количество выдачи заказов партнером (по опросу существующих партнеров) – 500 в месяц (а это около 16 заказов в день и 1,6 заказов в час) в зависимости от локации и города. В небольших городах эта цифра будет значительно меньше. В топовых пунктах Москвы число выдач может доходить до нескольких тысяч в месяц. Нужно понимать, что крупные заказы люди предпочитают получать по точному адресу, а на пункты выдачи приходят в основном небольшие недорогие покупки и часть из них уже оплачены онлайн.

Порой дохода партнера может хватить на покрытие текущих издержек. Именно поэтому при принятии решения, стоит ли покупать франшизу Ozon, нужно очень внимательно изучить проходимость и потенциал конкретной локации и хотя бы примерно понять возможный объем выдачи заказов.

Для открытия пункта выдачи Озон требуется от 100 000 до 1 000 000 млн. Это расходы на ремонт, покупку оргтехники, мебель, зарплату сотрудникам, аренду помещения

Недавно компания оформила новое предложение на свою франшизу, в котором обозначила возможную выручку пункта выдачи в 126 000 в месяц ( при условии 1400 заказов в месяц). Давайте посчитаем! Это в среднем 46 выдач в день. Возможно, во время пандемии и карантина 2020 года, когда вся торговля перешла в онлайн, такой объем был выполним, но в целом цифра выглядит слишком оптимистично.

С другой стороны, бизнес с Ozon достаточно пассивен и не требует от партнера усилий и вложений в продвижение бренда, поиск клиентов, содержание штата обслуживающего персонала. Данный вариант вполне уместен как дополнительный бизнес, например, в уже работающем сервисном центре или как смежное направление на уже арендуемой площади.

По состоянию на сентябрь 2020 года Ozon предлагает 2 варианта франшизы

1. «Точка роста», который подразумевает минимальный брендинг ( использование фирменного стиля, логотипов и вывесок ozon) , но и комиссия для партнеров у этого формата меньше.

Доход партнера OZON «Точка продаж»

7 % от оборота ПВЗ первые 3 месяца

3,5 % оборота ПВЗ с 4 месяца

130 рублей за каждую доставку курьером

Оборот ПВЗ = полная стоимость выданных заказов — полная стоимость возвращенных заказов

Например, если Вы за месяц выдали заказов на 2 000 000 руб, а покупатели вернули через вас заказы на сумму 500 000, то оборотом для Вас будет сумма 1 500 000 руб. В первый месяц вы получите комиссию 1 500 000 * 7% = 105 000 руб. А начиная с 4 месяца с этого же объема Вы получите уже 52 500 руб. Но нужно понимать, что это сумма, с которой необходимо заплатить налоги.

2. «Максимум бренда», подразумевает, что визуально Вас должны полностью ассоциировать с брендом OZON. При этом допускается выдача посылок и других компаний. Для открытия этого формата требуется площадь больше — от 30 кв.м., но и комиссия у такого партнера будет выше.

Доход партнера OZON «Максимум бренда»

8,8 % от оборота ПВЗ первые 3 месяца

4,4 % оборота ПВЗ с 4 месяца

130 рублей за каждую доставку курьером

Продолжим наш расчет для оборота в 1 500 000 руб. В первый месяц по данному формату вы получите комиссию 1 500 000 * 8,8 % = 132 000 руб. А начиная с 4 месяца с этого же объема Вы получите уже 66 000 руб.

Как поставить постамат Ozon.ru

В конце 2019 года компания Озон предложила бизнесменам возможность стать партнером сервиса и поставить на своей площади постамат OzonBox. В сети уже более 6300 аппаратов.

Существует несколько модификаций в зависимости от предлагаемого трафика и помещения. Центральный офис согласовывает локацию и принимает решение за 4 часа.

Для установки постамата требуется площадь от 1 кв м, розетка 220В, уверенный сигнал сотовой связи и свободный доступ клиентов. Подходит территория бизнес-центра, магазина у дома, сетевого магазина, жилого комплекса, торгового центра, аптеки или салона связи. Центральный офис берет на себя затраты на аппарат, его установку и обслуживание, а также дистанционный контроль за ним. Партнер же получает комиссию вместо арендной платы.

Кредит для партнеров OZON

Для тех, кому не хватает средств на запуск такого бизнеса Озон предлагает кредит от своей же компании Ozon Invest. Например, если взять в компании кредит 400 000 рублей на 5 месяцев, то ежемесячный платеж составит 85 235.73 рублей. Т.о. переплата по кредиту составит 26 178,65 рублей.

Официальная страница франшизы ОЗОН в каталоге

Вам также будет интересно:

Как я открывал пункт выдачи заказов: подсчитал расходы в 2023 году и разобрался в документах. У Ozon все оказалось проще, чем ожидал

Под пиканье сканера и смол-токи администратора с посетителями в пункте Ozon вспоминал: а ведь года четыре назад очередей не было. Забежал, получил и ушел. А теперь большая удача, если пришел первым: два-три человека перед тобой «железно» стоят. Если прийти после шести-семи вечера, так натуральная вереница.

Внутреннего ворчуна во мне вдруг перевесил внезапно проснувшийся предприниматель. Пункты выдачи заказов, сокращенно — ПВЗ, получают свой процент с каждой выданной посылки. Так что там, где обыватель видит очередь, предприниматель видит возможность.

Но по-настоящему бизнесом я никогда не занимался. А тут совпало сразу несколько факторов. Отпуска и дорогие покупки последние годы как-то не шли. Поэтому удалось скопить денег. Моя мама сообщила, что готовится пойти на пенсию. Ей за 50 лет, а пенсию так рано заработала, потому что служила в силовых структурах. Но дома ей сидеть будет скучно, внуков мы с супругой ей не родили. Идти куда-то штатным сотрудником, проработав десятки лет на руководящей должности, она не хочет.

Сопоставив все переменные — очереди в ПВЗ в моем районе, небольшой капитал и желание мамы быть при деле — решил: надо разобраться, как запустить свой пункт выдачи заказов. Инвестируем семейные накопления. Я займусь сбором документов, жена подберет материалы для ремонта помещения, ну а мама сможет работать у меня на выдаче заказов.

ПРАВДА ЛИ ЛЮДИ ТАК МНОГО ПОКУПАЮТ

Первым делом надо разобраться, выгодно ли вообще открывать пункт? Есть ли спрос на ПВЗ среди населения? Может быть, это мне и моим знакомым такой шопинг удобен, а большинство в такой пункт — ни ногой.

Нашел отчет Ozon, который он готовит для своих инвесторов. Там сказано, что за прошлый год на маркетплейсе сделали 465 млн заказов. На сайте, где рассказывают про пункты выдачи заказов, есть статистика: 8 из 10 заказов забирают в пунктах выдачи. Решил сверить ее с другими аналитиками. Попадание точное, а отклонение — в пределах допустимой погрешности. Например, агентство Data Insight (Самовывоз из ПВЗ и постаматов) считало, что 82% заказов покупатели забирают сами. У GfK Rus цифра 76%. То есть платить за курьерскую доставку и подстраиваться под нее большинство все еще не хотят.

КАК ИСКАЛ МЕСТО

Коучи всех мастей на распросы о том, какой бизнес будет успешным, любят повторять:

— Локация, локация и еще раз локация!

Ozon дает возможность «проверить» зону

Иногда произносят троекратное английское location, ибо история уже не упомнит, кто первым вывел этот постулат — наши или иностранные гуру.

В моем микрорайоне я присмотрел помещение на первом этаже жилого дома — тут уже есть супермаркет и аптека. Хотя маркетплейс не против вариантов с цокольными этажами или в глубине торговых центров.

В Москве помещение должно быть не меньше 30 «квадратов», в остальных городах — от 20 кв.м. Потому что в столице заказывают больше и склад нужен просторнее. К слову, интересно было бы попробовать бизнес в каком-нибудь селе среднего размера. Там открываться тоже можно. Причем требований к минимальной площади нет, а Ozon разрешает организовать пункт выдачи даже в гараже или прямиком в магазине.

В данном случае точка, на мой взгляд, оптимальная. Рядом единственный на несколько дворов продуктовый. А еще мимо дома, где я хотел снять помещение, пролегают пешеходные потоки с автобусной остановки, куда жители приезжают от метро. Покупатель в приложении выберет удобную ему точку, и она, скорее всего, как раз будет ближайшей к его дому или работе. Поэтому важно «попасть» в наиболее густонаселенный район.

Ozon также дает возможность «проверить» зону, в которой ты планируешь открыть помещение. На сайте есть карта, которая делит город на «соты». Если зона зеленая, значит тут имеет смысл открыть пункт.

ДЕНЬГИ

Стартовый капитал для открытия пункта выдачи заказов — не фиксированный. Никаких взносов, как это бывает при открытии бизнеса по франшизе, Ozon платить не надо. Все расходы, как выяснилось, регулируете вы сами. В свой бизнес-план нужно заложить:

Ozon бесплатно дает вывеску и стартовый набор — стикеры, таблички и плакаты. А еще нанесет на все популярные онлайн-карты ваш ПВЗ. Плюс всем заказчикам, которые раньше получали посылки в вашем районе, но в других пунктах, придет уведомление, что заработала новая точка.

Расходы на запуск у всех разные. Я прикинул, что нужно примерно от 400 тысяч рублей, чтобы открыть ПВЗ в Москве. Если брать аренду в какой-то крутой локации, то прибавляйте +50% трат на старт.

Доход владельцы ПВЗ получают с каждого выданного заказа. Если оформить свою точку по всем стандартам (тариф называется «Максимум бренда»), за каждый товар ПВЗ получает 5% от его цены. Если товар стоит дороже 5000 рублей, вознаграждение пункта фиксированное — 250 рублей.

Сколько заказов пункт выдает в день — зависит больше от покупательской способности жителей района. Понятно, что в новом ЖК, где тысячи квартир и аудитория живет, преимущественно, молодая, заказов будет больше. Погуглив вопрос, узнал, что при плохом расположении в среднем по России ПВЗ выдают 40-50 заказов в день. В столице есть пункты, где 200-300 заказов — средний показатель. В предновогодье в прямом смысле получают по тысячи заказов ежедневно.

Впрочем, до таких оборотов еще нужно раскрутиться. Поэтому кажется, что первые месяцы точно будут в убыток. На деле перекрыть его можно. Ozon сейчас компенсирует до 350 000 рублей в месяц на протяжении полугода. Для этого нужно к третьему месяцу работы иметь минимальный оборот — то есть выдавать заказов на определенную сумму. В среднем это 300 000 рублей, но зависит от конкретного региона. Не такая уж большая цифра. По сути, это, например, всего десять смартфонов или ноутбуков по 30 тысяч рублей. Понятно, что крупные покупки совершают не часто. Но даже если у меня будет 30 визитеров в день и каждый заберет товар по цене в среднем 350 рублей, то необходимого минимального оборота бизнес достигнет. Так что хотя бы отработаю в ноль.

Еще я подумал, что зарабатывать можно, не только выдавая заказы. В чатах партнеров Ozon прочитал приколы, якобы в южных регионах в ПВЗ продавали арбузы и клубнику. Такого делать по условиям договора с маркетплейсом, конечно, нельзя. Но легальные способы подтянуть доход есть.

Как известно, Ozon — огромная виртуальная витрина, куда продавцы выставляют свои товары. Им же необходимо отсылать их покупателям. Крупные поставщики используют склады маркетплейса, а небольшие могут так же, как покупатели, приходить в ПВЗ — чтобы через пункт отправить заказ. Также маркетплейс «дружит» с логистическими компаниями. Поэтому разрешено запустить у себя пункт выдачи и отправления посылок.

ЮРИДИЧЕСКИЕ ФОРМАЛЬНОСТИ

Чтобы открыть ПВЗ, нужно стать индивидуальным предпринимателем или открыть юрлицо — ООО. Завести юрлицо для человека, который раньше не занимался бизнесом, — задачка. А вот ИП открыть сейчас — пару часов. Самое простое — обратиться в один из крупных банков. Они запускают бесплатные программы помощи по регистрации ИП в обмен на то, что вы заведете у них расчетный счет своему бизнесу. А он вам и так понадобится. То есть все в выигрыше.

Можно и не прибегать к помощи банка, а все сделать самому. Подать заявление об открытии ИП в МФЦ или заполнить его в налоговой. Госпошлина — 800 рублей. Заявление рассматривают очень быстро — максимум три дня. Систему налогообложения выбираете УСН («упрощенка») или ОСНО (общая). Подробнее про каждую применительно к Ozon у маркетплейса есть разбор.

Кажется, что ИП потянет за собой ворох проблем в виде необходимости впредь вести учет. На деле же бухучет предприниматели вести не обязаны — закон разрешает. Нужно только отчетность в налоговую сдавать. В целом сейчас все движется к «демократизации»: дабы все сервисы были удобными, бизнес для обывателя стал проще. Так что искать бухгалтера в штат необязательно. В крайнем случае, есть компании, которые ведут бухгалтерию и помогают с налоговой отчетностью на аутсорсинге с очень адекватными тарифами.

Когда ИП или ООО открыто, нужно заполнить анкету на сайте Ozon. Эта часть заняла минут десять от силы. Просто переписал цифры из документов от ИП и личные данные — серия и номер паспорта, дата рождения, прописка. Попросили также указать банковские реквизиты и приложить сканы документов (можно просто перефоткать).

В течение рабочего дня Ozon присылает на электронную почту договор с маркетплейсом — агентский. Также нужен будет договор аренды помещения. По сути, договор с собственником недвижимости, у которого вы арендуете место под ПВЗ. Далее делаешь ремонт, снимаешь его на фото и видео, чтобы в маркетплейсе убедились, что все по брендбуку.

Сначала подумал, что тут будут проблемы, ибо возникло много вопросов. Куда поставить стойку ресепшн? Где взять примерочную? Как разместить полки на складе? Какой цвет выбрать для стен? Но на все из них сразу нашел ответы, посмотрев тот самый брендбук. Составлен скрупулезно — с подборкой подходящих товаров, рекомендациями и указаниями по обустройству ПВЗ. Даже схемы расстановки всего и вся нарисовали, на которые можно опираться.

КАКОВ БИЗНЕС НА ПРАКТИКЕ

Рекламные брошюры часто не рассказывают обо всех нюансах. Поэтому решил, что перед запуском своего дела полезно будет пообщаться с тем, кто уже в бизнесе. Через общих знакомых вышел на москвича Алексея. У него уже 20 пунктов Ozon на северо-востоке Москвы. С другими маркетплейсами он тоже работал и с некоторыми продолжает сотрудничество. Но приоритетное направление в его бизнесе — партнерство с Ozon.

Приехал в пункт к Алексею, попросил показать и рассказать, как все устроено. Все оказалось, как и ожидал. Подбираешь помещение, делаешь косметический ремонт — довольно простой, не затратный. Организуешь склад. Сотрудник ПВЗ не только выдает заказы, еще и принимает, и раскладывает поступившие товары. Тут, скорее, механическая работа, не требующая особых навыков. Вооружился сканером — тем самым, что считывает штрихкоды клиента при выдаче заказа. И «пропикал» ими все привезенное да раскидал по ячейкам на полках.

Тут я в качестве стажера попробовал разложить заказы на складе. Ничего сложного!

Алексей поделился, что Ozon обучает работе с заказами и возвратами — тут все отлажено. Собеседник отметил работу территориальных менеджеров и службу поддержки.

— Всегда на связи. От других крупных компаний очень отличается. «Озону» удалось сохранить человеческое лицо. Если какие-то вопросы или проблемы в работе пункта, на них быстро отвечают. У некоторых из их конкурентов сроки по семь дней и дольше. А в итоге могут не помочь с твоей проблемой, а просто закрыть запрос.

Чтобы открыть пункт выдачи, нужен минимальный набор мебели и техники

Конечно, не все истории Алексея были пропитаны «медом». У него солидное число ПВЗ, поэтому для управления хозяйством он нанял менеджерский состав, чтобы как раз решали возникающие нюансы. Говорит, что надо быть готовым к различным эксцессам, которые иногда возникают с клиентами. Бывают, что пытаются вынести не оплаченные вещи, подменить товар при возврате. Дождливой осенью уборщица заболеет, а гости пожалуются «Озону» на грязный пол в ПВЗ. Впрочем, все это не губительные для бизнеса проблемы, тем более, их можно нивелировать личной внимательностью в «семейном» пункте, который я планировал открыть.

Тем, кто хочет самостоятельно разобраться в теме, стоит посетить сайт Ozon для новых партнеров — pvz.ozon.ru. Тут собраны ответы на популярные вопросы, которые я могу упустить. А еще есть рассказы людей, которые уже открыли пункт.