Как при переводе денег указать комментарий сбербанк в смс

На странице Перевод клиенту Сбербанка Вы сможете перевести деньги частному лицу на счет или карту, открытую в Сбербанке, а также сохранить совершенный перевод в личном меню. Для того чтобы перейти на данную страницу, Вам нужно на странице Переводы и платежи щелкнуть ссылку Перевод клиенту Сбербанка.

Примечание. В Сбербанк Онлайн Вы можете переходить на нужную страницу не только с помощью пунктов верхнего меню, разделов бокового меню, но и с помощью ссылок, расположенных под главным меню. Данные ссылки показывают путь от главной страницы до той, с которой Вы перешли на текущую страницу. Вы можете использовать эти ссылки для перехода на интересующую страницу.

Перевести деньги

Если Вы хотите совершить перевод денежных средств частному лицу, то выполните следующие действия:

Примечание. Вы можете воспользоваться шаблоном платежа по переводу денег, если данный платеж был сохранен Вами в списке шаблонов платежей. Для этого щелкните ссылку Выбрать из шаблонов платежей и укажите нужный шаблон платежа. В результате все реквизиты, заполненные в шаблоне, будут подставлены в создаваемый платеж.

Если Вы хотите перевести деньги на карту частному лицу по номеру карты или по номеру мобильного телефона клиенту Сбербанка, то заполните следующие поля:
В поле «Куда» нажмите одну из кнопок Карта, Счет, Карта по номеру моб. тел.
В поле «Номер карты получателя» введите номер карты получателя платежа. Если Вы переводите средства по номеру мобильного телефона, то в поле «Номер телефона» укажите номер телефона получателя. Внимание! Если Ваше мобильное приложение Сбербанк Онлайн синхронизировано с полной версией системы, то Вы можете выбрать получателя из справочника Ваших контактов, загруженного с мобильного телефона. Для этого щелкните ссылку Выбрать из контактной книги, затем укажите интересующего Вас получателя и нажмите кнопку Выбрать.

В поле «Номер счета» введите номер счета получателя перевода.
В полях «Фамилия», «Имя», «Отчество» впишите фамилию, имя, отчество получателя перевода.
В поле «ИНН» укажите идентификационный номер получателя в качестве налогоплательщика.
В поле «Адрес» введите адрес проживания частного лица, которому переводите деньги.
В блоке Банк получателя выберите из справочника банк, в котором открыт счет получателя. Для того чтобы воспользоваться справочником, щелкните ссылку Выбрать из справочника. В открывшемся окне установите галочку напротив нужного банка и нажмите кнопку Выбрать. Поля «Наименование», «БИК» и «Корр. счет» заполнятся автоматически.

В случае если Вы часто обращаетесь к данному переводу, Вы можете вынести его в Ваше личное меню, щелкнув ссылку Добавить в избранное, расположенную вверху страницы. В результате данный перевод будет отображаться в боковом меню в блоке Избранное, и Вы сможете с любой страницы приложения перейти к выполнению этой операции, щелкнув соответствующую ссылку в боковом меню. Если операция уже добавлена в личное меню, то на этой странице будет отображаться ссылка В избранном.

После того как все необходимые сведения внесены, нажмите кнопку Перевести. Система выведет на экран страницу подтверждения перевода, на которой Вам необходимо проверить правильность заполнения реквизитов.

Если Вы передумали совершать перевод, то щелкните ссылку Отменить.

Для того чтобы вернуться к выбору перевода или оплате услуг, щелкните ссылку Назад к выбору услуг.

Примечание. В верхней части страницы для Вашего удобства отображается индикатор выполнения шагов по созданию перевода. Например, если Вы находитесь на странице подтверждения, то будет выделен шаг «Подтверждение».

Подтвердить перевод

Далее необходимо подтвердить перевод. После нажатия кнопки Перевести в открывшейся заполненной форме перевода проверьте правильность указанных сведений, после чего выполните одно из следующих действий:

Подтвердить перевод

Подтвердить по SMS

Подтвердить

Внимание! Перед вводом пароля убедитесь, что реквизиты операции совпадают с текстом сообщения, полученного на мобильный телефон. Будьте осторожны, если данные не совпадают, ни в коем случае не вводите пароль и никому его не сообщайте, даже сотрудникам банка.

Примечание. Для выполнения переводов сверх установленной банком суммы подтвердите перевод через Контактный центр, позвонив по телефонам 900 (для абонентов сотовых операторов), +7 (495) 500‑55‑50.

Просмотреть перевод

После подтверждения Вы перейдете на страницу просмотра перевода, на которой увидите заполненный перевод. О том, что документ передан в банк, свидетельствует отображаемый на форме документа штамп «Исполнено». На этой странице Вы сможете просмотреть реквизиты перевода и выполнить следующие действия:

Повторить перевод. Для того чтобы повторить перевод, нажмите кнопку Повторить платеж. В результате Вы перейдете на страницу создания перевода.
Создать напоминание о повторном переводе. Если Вы хотите создать напоминание о повторном совершении перевода, то внизу формы просмотра перевода щелкните ссылку Напоминать о повторном переводе. Откроется форма создания напоминания, где нужно вписать название напоминания, затем установить периодичность и дату напоминаний, после чего нажать кнопку Сохранить (подробнее смотрите раздел контекстной справки Создaние напоминания о повторной оплате).
Сохранить шаблон. Если Вы хотите сохранить создаваемый перевод в шаблоны (платежи с частично заданными реквизитами, которые облегчают выполнение платежей в системе Сбербанк Онлайн), то щелкните ссылку Сохранить как шаблон, затем в поле «Название шаблона» впишите название, под которым данный перевод будет сохранен в списке Ваших шаблонов. Далее нажмите кнопку Сохранить. На открывшейся странице для подтверждения операции введите одноразовый пароль из сообщения, полученного на мобильный телефон. Затем нажмите кнопку Подтвердить. В результате откроется страница просмотра перевода, и Вы увидите сообщение об успешном создании шаблона. Этому шаблону будет присвоен статус «Активный». В итоге данный шаблон будет сохранен в Вашем личном меню, и он будет отображаться на каждой странице системы в боковом меню в блоке Мои шаблоны.

Примечание. Для выполнения операций по созданному шаблону сверх установленного банком лимита без дополнительного подтверждения через Контактный центр подтвердите шаблон через Контактный центр, позвонив по телефонам 900 (для абонентов сотовых операторов), +7 (495) 500‑55‑50.

Если Вы хотите получить подробную информацию по выполнению операций на любой странице системы, то щелкните ссылку Помощь в боковом меню или внизу страницы щелкните ссылку Помощь онлайн.

В системе Сбербанк Онлайн на каждой странице можно обратиться к помощи персонального консультанта, который ответит на все Ваши вопросы. Чтобы запустить помощника, щелкните ссылку Часто задаваемые вопросы в боковом меню. В результате откроется окно, в котором содержатся ответы на часто задаваемые вопросы по работе с системой Сбербанк Онлайн.

Также рекомендуем посмотреть:

Шаблоны платежей
Личное меню

Заблокируют мгновенно: Что нельзя писать в комментарии при переводе денег на карту

Хотя закон не обязывает нас писать назначение платежа при перечислении средств, многие все же любят использовать эту функцию. Но иногда случается так, что банк блокирует даже небольшой перевод и карту отправителя, если сопровождающее его сообщение кажется ему подозрительным или противозаконным. Привести к этому может как неудачная шутка, так и совершенно невинное, на первый взгляд, замечание о назначении перевода. О том, что ни в коем случае нельзя писать в комментарии при переводе денег на карту, чтобы ее не заблокировали, рассказала «Российской газете» эксперт НИФИ Минфина и портала «Моифинансы.рф» Ольга Дайнеко.

Она отметила, что Банк России обязывает все финансовые организации отслеживать признаки незаконной деятельности и противодействовать совершению подозрительных операций. «При этом нужно понимать, что этим занимаются автоматизированные системы, которые запрограммированы на определенные стоп-маркеры, при обнаружении которых операции по карте приостанавливаются, а в ряде случаев-происходит блокировка карточного счета», — добавила Дайнеко.

Эксперт напомнила, что основными причинами блокировки карты являются подозрение на мошенничество, участие в легализации/отмывании денежных средств, а также переводы в пользу или от лиц или организаций, зафиксированных в «черных списках» по признакам экстремизма/терроризма и иных преступных действиях. И здесь банковская система, как правило, оценивает не только сообщение к переводу, а комплекс признаков сомнительности операции. Каковы же они?

«Прежде всего это наличие регулярных крупных поступлений на счет от разных лиц и спешное снятие средств со счета, всплеск нетипичных для клиента операций. Впрочем, только из-за сообщения также можно получить блокировку. В основном это касается шутников, использующих в сообщениях к платежу термины и сленг, которые могут толковаться неоднозначно. Поэтому не нужно указывать ничего, что может быть связано (даже в шутку) с наркотиками, оружием, взяткой/коррупцией, экстремизмом и тому подобным. Кроме того, лучше не указывать ничего, что может свидетельствовать о коммерческом/договорном характере перевода», — посоветовала Дайнеко.

Если возвращаете долг (более 10 тысяч рублей), то здесь эксперт рекомендовала иметь на руках договор или расписку, если же получаете арендные платежи, то лучше оформить самозанятость или держать наготове договор найма и возможность подтвердить уплату подоходного налога, чтобы была возможность подтверждения основания поступлений.

Конечно, подчеркнула Дайнеко, банк не занимается расследованиями налоговых нарушений и ФНС не имеет прямого доступа к операциям по счету. Однако в рамках уже организованной проверки налоговым органом такая информация может быть в банке запрошена (при условии веских оснований и разрешения руководителя, пока это — редкость).

Если же произошла блокировка, нужно удостовериться, что карта/счет действительно заблокированы через банковское приложение, позвонив по официальному телефону колл-центра в банк или посетив отделение, советует эксперт.

«Дело в том, что через смс или по телефону под видом сообщения о блокировке счета могут скрываться мошенники, желающие заполучить доступ к банковскому счету, поэтому нужно помнить, что сотрудник банка не станет просить коды, пароли и иную конфиденциальную информацию для снятия ограничений по счету», — предупредила Дайнеко.

Эксперт также отметила, что в большинстве случаев все блокировочные «недоразумения» разрешаются в первые сутки после обращения: достаточно дать пояснения, а в некоторых случаях предоставить документальное основание (при запросе) перевода.

Что же касается более сложных случаев, когда основания блокировки более значимые, то здесь процесс может затянуться на недели, так как формально придется уже общаться не с банком, а с Росфинмониторингом (Федеральная служба по финансовому мониторингу). «В этом случае важно не затягивать с предоставлением документов и письменным объяснением, ведь чем быстрее все требуемое будет предоставлено, тем быстрее счет будет разблокирован», — заключила Дайнеко.

Что нельзя писать в сообщении, когда переводишь деньги с карты на карту?

За год россияне в общей сложности перевели друг другу 27,4 триллиона рублей, свидетельствуют данные Центрального банка РФ. Это больше объема федерального бюджета.

Закон обязует банки контролировать переводы клиентов на сумму от 600 тысяч рублей. Однако на деле финансовые учреждения блокируют карты за транзакции даже в несколько тысяч рублей. Все дело в сообщениях, с которыми отправители посылают из мобильного приложения деньги получателям: если в цели перевода указать стоп-слово, банк заблокирует карту, а отправителя и получателя могут вызвать в полицию. На примере историй, произошедших с читателями, АиФ.ru рассказывает, какие слова не стоит писать в комментарии при переводе денег с карты на карту.

Боевой фрукт

Петербурженка Полина (имя изменено) вот уже несколько лет покупает фрукты и овощи в палатке недалеко от дома: продукты свежие и вкусные, цены демократичные, да и пакеты нести недалеко. Однажды Полина покупала в палатке килограмм гранатов, у продавца не оказалось сдачи с пятитысячной купюры, и он предложил девушке перевести деньги на его банковскую карту. Недолго думая, наша читательница отправила продавцу-выходцу из южной республики бывшего СССР несколько сотен рублей и, чтобы было понятно, что эти деньги именно от нее, в назначении перевода написала: «За гранаты». Вот только деньги ни от Полины, ни от других покупателей до владельца лавки не дошли: в службе безопасности банка решили, что средства переведены не за фрукты, а за боеприпасы, и заблокировали его карту.

Будьте уверены, что если в назначении платежа вы укажете «гранаты», «взрывы», «бомбы» и т. п. слова, то банк заблокирует карту и наверняка передаст информацию в правоохранительные органы.

Рабство за 3000 рублей

Еще одна «криминальная» история с заблокированной картой за перевод со стоп-словом. Елена из Волгограда дала в долг другу 3 тысячи рублей. Друг решил вернуть деньги переводом на карту, а в назначении платежа написал: «Продажа в секс-рабство». Счет Елены тут же заблокировали. Девушка пыталась связаться со своей финансовой организацией по телефону, чтобы объяснить, что она не рабовладелец и то сообщение было всего лишь шуткой, но в кол-центре ей ничем помочь не смогли и отправили в отделение, где Елене пришлось писать расписку о том, что она не имеет отношения к незаконным операциям.

Незаконное лишение свободы и неправомерное использование труда другого человека (рабство) — уголовно наказуемое преступление. За подобные сообщения банк заблокирует карту.

Перевод не тому

Москвичку Ирину К. подруга Анна попросила дать в долг несколько тысяч рублей. Наша читательница согласилась и деньги перевела на карточку гражданского мужа подруги, только в комментарии к переводу указала фамилию Анны. Банк это смутило, и он заблокировал карту Ирины. Пришлось отпрашиваться с работы, чтобы пойти в отделение и написать объяснительную. В банке женщине объяснили, что все переводы проходят через систему мониторинга, которая могла посчитать странным, что у владельца карты одна фамилия, а в назначении платежа — другая.

По словам юриста Дмитрия Шевченко, финансовое учреждение, заблокировавшее карту, может потребовать не только объяснительную, но и документы, подтверждающие источник происхождения средств. Если документов нет или они кажутся неубедительными, банк может в одностороннем порядке расторгнуть договор, а в некоторых ситуациях — не вернуть деньги, перечислив их на специальный счет в Центробанке.

Чтобы карту не заблокировали и вам не пришлось ходить в банк, писать объяснительную, приносить документы, подтверждающие доход, не пишите ничего в цели платежа. Или, если вы переводите деньги на подарок или возвращаете долг, так и пишите: «подарок», «на день рождения», «возврат долга» и т. п.

«Доходом признается экономическая выгода в денежной или натуральной форме, это прописано в нашем Налоговом кодексе. То есть не все перечисления на карту можно считать доходом, а только те, которые принесли вам выгоду. Например, родители перевели вам пару тысяч в качестве подарка на день рождения или вы заплатили по счету в ресторане за друга, который вернул вам свою часть, а может, ваш сосед (которому вы одалживали до получки) вернул вам долг на карту. Такие случаи экономической выгодой не являются», — поясняет партнер юридический фирмы Максим Плетнев.

Как переводить деньги по SMS на номер 900

Держатели карт Сбербанка могут воспользоваться удобным сервисом безналичного перевода денег посредством SMS. Единственное, что требуется, это подключение мобильного банка. Его суть заключается в привязке счета карты к мобильному номеру пользователя. Сделать это можно, воспользовавшись любым банкоматом или офисом Сбербанка. Данный сервис позволяет зачислять денежные средства буквально в считанные минуты, а в некоторых случаях, даже секунды.

Инструкция по переводу
Какие данные потребуются для перевода?
Как происходит транзакция?
Шаблоны автоплатежей
Куда можно переводить?
Сколько идет перевод?
Лимиты и комиссия

Инструкция по переводу

Вся процедура перечисления денежных средств посредством СМС на карту Сбербанка состоит из нескольких этапов:

Отправка сообщения «Перевод 9хххххххх sss» на номер 900, где хххххххх является номером телефона получателя, зарегистрированного в системе банка, а sss – суммой перевода.

Запрос на номер 900 с последующим подтверждением операции. Через несколько секунд после отправки на номер пользователя поступит уведомление с цифровым кодом для подтверждения. Время его действия составляет 300 секунд. Если по каким-то причинам клиент не уложится в этот период, то ему придется всю процедуру начинать заново.

Списание денежных средств с карты отправителя и поступление получателю. Как правило, для зачисления денег требуется от нескольких секунд до пары минут. Это зависит от региона проживания получателя и вида его карты.

Какие данные потребуются для перевода?

Знание необходимых данных зависит от того, какой командой перевода воспользуется клиент. Дело в том, что для отправки средств с карты на карту существует два способа:

Использование номера карты. Для этого, получатель может отказаться от подключения мобильного банка.
Использование номера телефона, которому привязана карточка получателя. Естественно, что в этом случае мобильный банк должен быть подключен.

Для совершения перевода с карты на карту посредством номера 900 клиент должен знать номер карточки получателя или его номер телефона.

Как происходит транзакция?

Для отправки денежных средств необходимо:

Отправить смс-сообщение в банк для проведения операции.
Дождаться ответного сообщения, в котором будут указаны реквизиты операции перевода и код подтверждения.
Отправить код подтверждения в ответном сообщении.

После этого, деньги моментально зачисляются на указанные реквизиты.

Шаблоны автоплатежей

Если пользователю приходится часто переводить денежные средства на карту Сбербанка посредством СМС, то при желании он может воспользоваться особой опцией СМС-банкинга. В соответствующем разделе сервиса предусмотрено окно специального меню конфигураций. Для того чтобы попасть в него, нужно:

зайти на ресурс sberbank.ru;
нажать клавишу «Вход», расположенную в разделе «Сбербанк Онлайн»;
ввести логин согласно аутентификационным данным;
перейти в раздел настроек, предусмотренный интерфейсом личного кабинета;
выбрать «Мобильный банк» в боковой панели;
переместиться по вкладке «СМС-запросы и шаблоны»;
нажать на кнопку «Создать СМС-шаблон»;
создать необходимый шаблон, придерживаясь инструкций системы;
сохранить изменения.

После создания шаблона пользователь сможет использовать его при помощи мобильного телефона. Принцип действия – отправление СМС-сообщения на номер 900, в котором указывается созданный запрос для осуществления финансовой транзакции.

Куда можно переводить?

Все клиенты Сбербанка с подключенным мобильным банком, могут осуществлять внутрибанковские переводы денежных средств с любой карты посредством номера 900. Надо лишь послать короткую команду и финансы поступят на счет получателя моментально. Однако стоит отметить, что версия СМС-банка обязательно должна быть максимальной. Сегодня сервис смс-банкинга предлагает две модификации:

Упрощенная – бесплатная услуга, разрешающая лишь принимать смс-сообщения в процессе использования интернет-банкинга.
Максимальная – платная услуга, разрешающая совершать весь диапазон операций, включая получение смс с транзакциями по карте и т.п.

Стоит отметить, что перечисления денежных средств между карточками по номеру 900 являются самыми популярными функциями, которые используют клиенты Сбербанка. Их преимуществами являются:

возможность отправки денежных средств в любое время суток;
перевод происходит мгновенно;
отсутствие комиссий.

Сколько идет перевод?

Деньги, как уже говорилось выше, поступают молниеносно. Это одно из отличий функционала Сбербанка.

Если по каким-то причинам деньги не поступили, то клиенту нужно незамедлительно обратиться в один из офисов банка, чтобы получить разъяснения. Там клиенту предложат:

подождать в течение суток;
составить претензию, в которой будет представлено развернутое описание произошедшего, включая время осуществления перевода.

Все претензии анализируются специалистами Сбербанка в течение 28 рабочих дней. После проведения проверки, пользователь получит официальный ответ, который поступит в то же отделение, в котором была составлена претензия. Клиент узнает об этом при помощи специального смс-сообщения.

Лимиты и комиссия

Все переводы между картами Сбербанка при помощи номера 900 происходят совершенно бесплатно, без каких-то комиссионных сборов. Однако банком предусмотрены определенные лимиты на сумму перевода. За одну операцию пользователь может перевести максимум 8000 рублей. Суточный лимит переводов не должен превышать 10 раз. Отправка денежных средств возможна только с дебетовых рублевых карт. Кредитные карты, а также валютные во всем этом участвовать не могут.

Как при переводе денег указать комментарий сбербанк в смс