Как сделать копию чека на эвотор

Как сделать копию чека на Эвотор

Показываем, как с помощью приложения «Копия чека» сделать дубликат фискального документа Подробнее в статье: https://clck.ru/sCjGR Техническая поддержка работает Пн-Вс: 07:00 -21:00 (Мск) У нас вы можете приобрести: — Смарт-терминалы Эвотор; — Приложения для касс Эвотор; — Банковские терминалы; — Сканеры штрих-кодов; — Принтеры этикеток; — Денежные ящики; — Весы — Фискальные накопители (ФН) — Запчасти, расходные материалы к кассам Наш сайт: http://evotor.club/kontakty/?utm_sour . Наш блог: http://evotor.club/blog/?utm_source=y . Яндекс.Дзен: https://zen.yandex.ru/id/600ecd2e8b48 . Наша группа в VK: https://vk.com/evoclub_ru

Показать больше

Войдите , чтобы оставлять комментарии

Как сделать копию чека на Эвотор — инструкция

Копия чека бывает нужна клиенту и предпринимателю по разным причинам:

• Потерялся оригинал
• Копия нужна для отчетности в организации покупателя или продавца
• Чек распечатался некорректно (заканчивалась чековая лента и т.д.)

Эвотор дает возможность выдавать бумажную версию чека и отправлять его электронную на почту. Но, если клиенту нужна именно бумажная версия, то предприниматель не в праве отказать ему. В этой статье расскажем, как сделать копию кассового документа на онлайн-кассе Эвотор.

Содержание:

• Как распечатать копию чека во время продажи
• Как распечатать копию чека после продажи
• Как отправить электронный вариант чека
• Что делать, если Эвотор не распечатал оригинал
• 2 приложения для печати дубликатов чеков

Как распечатать копию чека во время продажи

На маркете Эвотор есть приложение «Копия чека». Оно позволяет настроить автоматическую печать двух экземпляров при продаже товара. Купить и установить приложение можно в ЛК Эвотор. Как установить приложение «Копия чека»

1. Личный кабинет Эвотор → Магазин приложений →«Копия чека» от «СОФТ-Центр»
2. Установить приложение → Выберите способ оплаты → Продолжить
3. Лк Эвотор → Мои покупки → «Копия чека» → Укажите коли-во касс, к которым подключаете ПО
4. Установка/удаление → Отметьте кассы, на которые нужно установить ПО → Применить

Готово! Приложение установлено на кассу, теперь вы можете пробить два варианта чека — для себя и покупателя. Для печати двух экземпляров при продаже сделайте следующее:

1. Сформируйте документ на кассе →К оплате
2. Копия → Выберите способ оплаты
3. После оригинала ККТ распечатает копию автоматически

Как распечатать копию чека после продажи

После продажи распечатать копию чека можно при помощи приложения или через настройки ККТ.

С помощью приложения

1. На главной панели кликните на иконку «Копия чека»
2. Найдите в списке нужный чек
3. Нажмите не него

Через меню настроек

Способ подойдет в том случае, если у вас не установлено приложение, но нужен дубликат. Распечатать его можно через настройки ККТ. Алгоритм действий:

Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции → Печать документа по номеру → Впишите номер ФД→ Ок

Чтобы использовать этот способ, вам нужно знать номер фискального документа. Его можно посмотреть на оригинальном документе.

Если оригинала нет, то можно узнать номер через личный кабинет Эвотор:

Личный кабинет →Сводка → Чеки → Найдите нужный и откройте его → Номер указан в строке «ФД»

Также номер документа можно посмотреть в личном кабинете оператора фискальных данных.

Если ваш смарт-терминал не дает распечатать фискальный документ или выдает ошибку при печати, то стоит обратиться в сервис технической поддержки, чтобы убедиться, что в ПО кассы не произошел сбой или поломка. Оставить заявку на диагностику кассы можно по ссылке.

Как отправить электронный вариант чека

Смарт-терминал Эвотор имеет возможность отправки электронных чеков на почту:

1. Соберите чек обычным способом → К оплате → Кликните на строку «Электронный чек» (ползунок должен стать зеленым) → Впишите электронную почту клиента → Проведите оплату
2. Когда на вашу электронную почту придет файл с кассы, вы можете переслать его клиенту. Его можно распечатать или сохранить в виде электронного документа.

Что делать, если Эвотор не распечатал оригинал

Иногда бывает так, что из-за сбоя в системе Эвотор не распечатал документ, но продажа при этом зафиксировалась в системе учета товаров и в памяти фискального накопителя. В таком случае чек будет считаться недействительным. Продажу необходимо отменить или аннулировать. А после пробить товар заново.

Отменить продажу нужно также, если Эвотор не дает распечатать документ повторно, так как при продаже произошла ошибка. Оригинал чека становится недействительным.

Кроме того, проблема с печатью может заключаться в неисправности принтера. Например, в механизм мог попасть посторонний предмет. Или закончился ресурс печатного механизма. Чтобы предотвратить возможность какой-либо неполадки, необходимо проводить диагностическую проверку кассы в АСЦ.

2 приложения для печати дубликатов чеков

На маркете представлено два приложения для печати копии чека. Одно создано разработчиком «СОФТ-Центр», а другое от ИП Варочко. Выше мы описывали способ для работы с ПО от «СОФТ-Центр».

Эти два приложения имеют схожий функционал, но у ПО от «СОФТ-Центр», функционал немного шире. В нем доступна печать чека с реквизитами компании, указанием системы налогообложения, признака расчета, QR-кода и агентских реквизитов.

ПО от ИП Варочко позволяет печатать копию чека, в которой будет указано:

• Вид операции
• Кассир
• Номер чека и смены
• Дата и время
• Наименование, количество и цена позиции
• Итог
• Способ оплаты

Вы можете выбрать то приложение, которое понравится вам больше.

Подпишитесь на наши группы в соцсетях Вконтакте, Одноклассники.

Копия чека

Приложение дает возможность пользователю распечатать копию чека, как при процедуре продажи, так и после нее. Поможет оно в следующих случаях:

Как сделать копию чека при продаже?

1. Выберите товар и добавьте его в чек

Как сделать копию чека уже проведенной продажи

1. В главном меню экрана откройте приложение «Копия чека»

Дополнительные возможности приложения

1. Вывод признака предмета расчета
2. Вывод способа расчета
3. Вывод агентских реквизитов и реквизитов покупателя
4. Вывод фискальных данных
5. Копия Z-отчета (требуется активация в Личном Кабинете)

Видеоинструкция как сделать копию чека

Поддержка

• Печать QR-кода;
• Исправление ошибок;
• Отправка копии на e-mail.

• Текущая версия 1.5.0
• Дата обновления 10 февраля 2023 г.
• Версия прошивки 4.1.2

Как напечатать копию кассового чека на смарт-терминалах Эвотор?

В различных ситуациях бизнесмены сталкиваются с необходимостью напечатать копию кассового чека или отчета. Данная операция необходима, когда он был утерян покупателем, технического сбоя или прочих причин. Для владельцев смарт-терминалов Эвотор существует несколько способов решить данную проблему.

Наиболее простой и удобный способ — с помощью сервиса “Копия чека”. Для этого потребуется установка данного приложения из Эвотор.Маркета. В рамках данного сервиса доступен удобный поиск по номеру чека и повторная его печать, а также печать копии чека одновременно с оригиналом. Стоит отметить, что приложение платное. Ежемесячная плата за использование составляет — 60 рублей.

Бесплатный и менее удобный способ — поиск вручную по номеру фискального документа (ФД). Для этого требуется найти в личном кабинете ОФД номер ФД. Поиск и печать чека осуществляется в разделе “Настройки”, где необходимо будет зайти в “Печать документа по номеру” в разделе “Обслуживание кассы”.

Касса для магазина обуви — мультифункциональное решения для организации торговли маркированным товаром и требованиям 54-ФЗ.