Tinkoff Junior личный кабинет
Карта Тинькофф Джуниор рассчитана на детей в возрасте от 0 до 14 лет. Ее оформляют родители или опекуны. Пластик позволяет приобрести первый опыт планирования финансовых средств. Выпуск карты Тинькофф Джуниор бесплатный.
Как зарегистрироваться и оформить карту
Первым делом заходим на официальный сайт Тинькофф Банка и регистрируемся там. В дальнейшем логин и пароль будут использоваться для авторизации. Также возможность зайти на сайт появится по номеру мобильного телефона, привязанного к карте.
Оформить лучшую карту для ребенка
Работа с картой начинается по стандартной процедуре. Сначала на клиента открывают счет, затем к нему привязывают карточку, которую необходимо активировать.
- Выбираем вид карты («Джуниор»).
- Указываем информацию о ребенке и законных представителях: вводим ФИО, дату рождения, контактный телефон, паспортные данные мамы или папы.
- После того, как все необходимые пункты будут заполнены, придет SMS с кодом подтверждения.
- В течение нескольких дней сотрудник банка свяжется с родителями по телефону и сообщит, как и когда можно будет забрать карту.
Войти в личный кабинет карты Тинькофф Джуниор сможет только тот родитель, на которого выписан пластиковый носитель.
Как войти в личный кабинет Тинькофф Джуниор
Личный кабинет — это сервис самообслуживания. Клиенты банка давно оценили удобства, многофункциональность и простоту работы в нем.
Через мобильное приложение
Мобильное приложение необходимо сначала загрузить на свой телефон и авторизоваться в нем. Для этого к приложению привязываем номер мобильного и придумываем 4-значный пароль. При входе в систему придет SMS-сообщение с одноразовым кодом. Его необходимо ввести в специальное пустое поле и нажать на кнопку «Войти».
Если у родителей нет дебетовых карт Тинькофф Банка, при оформлении детской на их имя также автоматически выпускается карточка.
Через сайт с ноутбука или компьютера
Вход на сервис выполняется на официальном портале банка. Необходимо перейти во вкладку «Интернет-банк». Для авторизации потребуются логин и пароль, которые со временем можно будет сменить на более удобные. Если их надежность не вызывает сомнения, то это делать ни к чему.
Возможные проблемы со входом
Если не удалось войти в личный кабинет, помощь всегда можно получить по телефону горячей линии: 8 (800) 555-77-78. Либо воспользоваться онлайн-чатом прямо в мобильном приложении. По техническим вопросам входа в личный кабинет обращения принимают круглосуточно.
Забыли пароль
Найдите SMS от банка с данными для входа. Также можно перейти по ссылке «Забыли логин или пароль» и следовать дальнейшим инструкциям. Сайт попросит ввести номер карты или номер кредитного договора. Данные для входа будут высланы на электронную почту.
Приложение не работает
Если приложение не открывается, возможно, на телефоне не хватает оперативной памяти. Необходимо удалить ненужные приложения и очистить кеш. Но для начала лучше попробовать перезагрузить смартфон.
Обучать ребенка распоряжаться деньгами никогда не рано. Если сын или дочь уже научились считать, можно смело выдавать им деньги на карманные расходы. Приучать их к использованию банковских карт тоже имеет смысл, ведь наличный расчет постепенно уходит в прошлое.
Войти в приложение Тинькофф ребенку
Если вы еще не зарегистрированы в мобильном приложении, следуйте инструкции:
Введите номер телефона, на который была выпущена карта «Тинькофф Джуниор». Этот номер вы указывали в заявке на детскую карту.
Введите код из СМС, отправленного на указанный телефон.
Придумайте и введите четырехзначный код доступа — его нужно будет вводить при каждом входе в приложение. Никому не говорите этот код.
Для детей нет возможности зарегистрироваться через личный кабинет на tinkoff.ru.
Я вошел по номеру телефона, но карта не отображается. Что делать?
Может быть 3 причины.
Ошибка в номере телефона. Проверьте, верно ли вы указали телефон при входе.
Карта выпущена на другой номер телефона. Проверьте, какой номер вы указывали при заявке на карту.
На этот номер выпущены другие продукты банка. В таком случае обратитесь в чат поддержки, чтобы сменить номер телефона, который привязан к карте.
Как привязать карту к телефону ребенка?
Это зависит от того, какой номер телефона вы указывали в заявке.
Если был номер ребенка — просто войдите в банковское приложение Тинькофф. Детская карта будет в перечне оформленных продуктов. Как войти в приложение Тинькофф
Если в заявке вы указывали свой номер — обратитесь в чат поддержки, чтобы сменить номер телефона, который привязан к карте.
Как ребенку пользоваться приложением Тинькофф?
В приложении ребенок может управлять банковской картой, тратить или копить деньги, выполнять задания, смотреть истории и задавать вопросы службе поддержки.
Управлять картой: изменить ПИН‑код, посмотреть реквизиты карты. Чтобы посмотреть все функции, нажмите на изображение карты на главном экране приложения.
Платить и переводить: оплатить мобильную связь или интернет, пополнить школьную карту, перевести деньги или запросить перевод — все это во вкладке «Платежи».
Копить деньги можно прямо на карте или на отдельном счете-копилке. Чтобы открыть копилку, во вкладке «Главная» прокрутите вниз и нажмите «Открыть копилку».
Распоряжаться кэшбэком: вернуть деньги за интернет-покупки, фастфуд и рестораны. Чтобы посмотреть количество начисленных баллов, на главном экране выберите «Кэшбэк и бонусы». Накопленными баллами ребенок может компенсировать покупку: деньги за нее вернутся на счет. Курс обмена: 1 балл = 1 ₽.
Выполнять задания с вознаграждением от родителей. Когда родитель поставит задание, оно сразу появится в ленте событий детской карты. Чтобы ребенок его не пропустил, мы пришлем уведомление на телефон. Если задание подходит, нажмите «Выполнить». Чтобы проверить список заданий, на вкладке «Главная» зайдите в «Задания».
Смотреть истории, которые объясняют, как правильно пользоваться картой и услугами банка, обучают финансовой грамотности, советуют развлечения, делятся лайфхаками и занимательными фактами. Все это — во вкладке «Главная».
Обратиться в поддержку, если что‑то непонятно или есть вопросы о том, как пользоваться картой. Для этого можно написать в чат в мобильном приложении или позвонить по телефону 8 800 555‑25‑50 .
Почему ребенок не видит карту родителя в своем приложении?
В списке счетов в приложении Тинькофф у ребенка не отображаются карты родителей. Только наоборот — родители видят карты детей.
Может ли ребенок привязать карту другого банка в приложении Тинькофф?
Да, может. Для этого ребенку нужно пополнить свой счет или копилку с карты другого банка в приложении Тинькофф. Тогда карта автоматически привяжется и будет отображаться на главном экране в списке счетов.
Обзор приложения «Тинькофф Джуниор»
В России детские приложения есть у Сбера, Тинькофф, Почта Банка и SBI. Мы нашли реальных клиентов этих банков: все они хотели научить детей распоряжаться деньгами и ориентироваться в мире финансов. Мы попросили их зарегистрироваться в приложении и подробно рассказать о своём опыте. Давайте вместе посмотрим на приложения глазами обычных пользователей: детей и родителей.
В этом обзоре разбираем приложение «Тинькофф Джуниор».
Семилетняя Марго пользуется приложением c мая 2020. Рассказывает её мама.
Предыстория
В 2020 году дочери предстояло идти в первый класс, и мы решили подарить ей старенький айфон и сделать собственную банковскую карту. Так она будет с нами на связи и сможет самостоятельно совершать покупки в школьном буфете или магазине возле дома.
Почему Тинькофф
Всё просто. Я сама пользуюсь картой Тинькофф для повседневных покупок, поэтому и для дочери выбрала карту этого банка.
Установка и регистрация
У меня, как у держателя карты Tinkoff Black, уже было установлено на смартфоне приложение Tinkoff. Переговоры с сотрудниками банка о доставке детской карты велись в чате приложения.
При заказе карты на сайте я вводила наши номера телефонов, ФИО, дату рождения Марго. Свидетельство о рождении ребёнка система не запрашивала. В этот раз в связи с пандемией карту доставляли долго: вместо нескольких дней карту мы ждали 2 недели.
Приложение Тинькофф Джуниор рассчитано на детей 6–14 лет.
Основное приложение выполняет функции родительского. Счёт дочери стал отображаться у меня в приложении Тинькофф практически сразу после оформления карты на сайте — до её доставки.
Сотрудники банка сказали, что на телефон ребёнка нужно установить Тинькофф Джуниор из App Store или Play Маркета и, если есть функция Apple Pay или Google Pay, подключить бесконтактную оплату.
Мы установили приложение Тинькофф Джуниор на детский смартфон и прошли простую регистрацию: ввели номер телефона Марго и код из смс. Дальше нам предложили задать логин, подключить Touch ID и дополнительно придумать код — на случай если отпечаток пальца подведет.
На балансе дочери по нулям, и я перевела ей немного денег. Муж попытался в своем приложении Тинькофф тоже добавить карту Марго, но у него не получилось: связать взрослое приложение с Тинькофф Джуниор может только один из родителей.
Приложение на смартфоне ребенка
Прежде всего дочке очень понравилось, что можно выбрать тему оформления приложения.
Всё, сотрудник доставил карту, мы установили приложение и пополнили счет. Теперь можно делать покупки, оплачивая их пластиком или бесконтактно. Марго предпочитает физическую карту.
Пройдемся по пяти разделам таб бара.
Главная
На главной отображаются состояние счета и полезные советы: например, как пользоваться картой.
«Открыть новый продукт»: здесь можно создать себе копилку или привязать карту другого банка. Сомневаюсь, что ребёнку потребуется карта другого банка, но это характерная политика Тинькофф по переманиванию на свою сторону клиентов конкурентов.
События
Здесь отображается история расходов ребёнка.
Оплатить
В левом углу есть кнопка «Мой телефон» в дизайне оператора связи, чтобы быстро пополнить баланс своего номера.
Чат
Страница копирует взрослое приложение. Не думаю, что такой способ связи удобен для ребёнка семи лет, как моя дочь, но никакой другой поддержки приложение не предлагает.
Ещё
На этой странице — специальные предложения от партнёров и задания от родителей. Спецпредложения детям вряд ли интересны, а вот задания — да.
Родитель даёт ребенку задание, устанавливает цену. Ребенок выполняет, отмечает это в своем приложении. Родитель получает оповещение, подтверждает выполнение, и деньги автоматически перечисляются на счет ребёнка.
Резюме
В целом приложение удобное. Оно похожее на «взрослое» приложение Тинькофф, и в нём всё понятно. Карту доставляют прямо домой, можно выбрать дизайн из трех вариантов. Детская карта даже выгоднее взрослой — там практически неограниченный лимит на бесплатно снятие наличных и нет платы за обслуживание.
Кроме собственно карточного счета в приложении есть «Копилка», куда ребенок может складывать деньги. На них добавляется процент на остаток. Детским счетом можно управлять из приложения того из родителей, кто заказывал карту: следить за расходами, добавлять денег, перемещать часть в «Копилку», устанавливать ограничения на расходы.
В приложении есть яркие сториз, обучающие обращению с деньгами: например, как накопить на крупную покупку или защитить свой счёт контрольным вопросом.
Дочери нравится иметь собственную карту и расплачиваться ей, она с удовольствием копит деньги в «Копилке» и выполняет задания.
Поделиться счетом с другим родителем
Можно ли привязать Тинькофф Джуниор к карте другого родителя?
Да, если у него есть карта Тинькофф. Если карты нет, нужно ее оформить и установить приложение Тинькофф.
Поделитесь с ним счетом Тинькофф Джуниор — тогда карта отобразится в его приложении и он сможет просматривать баланс карты, видеть историю покупок и переводить на карту деньги.
Как поделиться счетом ребенка с другим родителем?
Это может сделать родитель в приложении Тинькофф.
Выберите счет ребенка → «Совместный доступ» → «Поделиться счетом».
Введите номер телефона человека, с которым вы хотите поделиться счетом. Укажите его фамилию и имя.
Нажмите «Продолжить» и введите код из СМС‑уведомления. Все — вы поделились детским счетом.
Теперь получатель должен принять счет в своем приложении или личном кабинете.
У второго родителя есть только дополнительная карта к моему счету. Как сделать так, чтобы в его приложении отображалась детская карта?
К сожалению, в этом случае поделиться детским счетом со вторым родителем не получится. Чтобы он видел все операции по карте ребенка, необходимо открыть основную карту на свое имя.
Со мной поделились счетом Тинькофф Джуниор. Что я теперь могу делать?
Теперь вы можете просматривать остаток денег на карте, видеть историю покупок и переводить на карту деньги.
Но закрыть или перевыпустить карту, настраивать лимиты, получать уведомления о покупках по детской карте могут только ребенок и владелец счета.