Почему в приложении тинькофф не показывает карту

Вопросы-ответы о дебетовой карте Тинькофф Джуниор

Активировать карту можно в интернет-банке, либо по телефону горячей линии Тинькофф 8 800 555 22 77.

Как узнать состояние счета?

1. В мобильном приложении.
2. В личном кабинете на сайте банка.
3. В банкоматах Тинькофф.
4. При подключении услуги СМС-оповещений после каждой транзакции будут приходить сообщения с остатком денежных средств.

Как поменять или восстановить пин-код?

В приложении либо через оператора по номеру 8 800 555 22 77.

Как перевыпустить карту?

Заказать перевыпуск можно по телефону и в личном кабинете. Услуга бесплатная.

Как заблокировать карту?

1. В мобильном приложении.
2. В личном кабинете.
3. В банкоматах Тинькофф.
4. По телефну 8 800 555 22 77.

Как закрыть карту?

Закрытие карты осуществляется только через телефонного оператора.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?

Вы можете задать свой вопрос в комментариях к этому посту, мы с радостю Вам поможем.

Ваши вопросы (552)

По порядку
По рейтингу По порядку
Написать вопрос

1. Анастасия20.01.2024 в 19:25 Мне исполнилось 14 и я хочу оформить карту Tinkoff Black, до этого у меня была карта Tinkoff Junior, надо ли ее замораживать перед тем как оформлять новую?

1. Тинькофф20.01.2024 в 20:02 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Вы можете оставить карту, поскольку ее мы выпускаем к счету родителя. Если в этой карте больше нет необходимости, пожалуйста, попросите держателя счета закрыть ее.

1. Тинькофф16.01.2024 в 18:44 Официальный ответ компании: Приветствуем. Теперь приложения Tinkoff Junior нет, мы перенесли его в обычное приложение Тинькофф. Сейчас вам нужно дождаться получения взрослой карты, после чего вы сможете авторизоваться по карте в приложении. Перевести деньги и разобраться с бонусами поможем вам после авторизации в приложении. Просто напишите нам в чате или позвоните на горячую линию 8 800 333-33-33, и мы подскажем вам ответы на все интересующие вопросы.

1. Тинькофф13.01.2024 в 16:21 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Чтобы перевести деньги по номеру телефона, зайдите во вкладку «Платежи» и опустите страницу до поля «Переводы по телефону». Далее нужно ввести номер телефона человека, которому планируете перевести деньги. Подробнее о переводах с детской карты рассказали на сайте: tinkoff.ru/bank/help/debit-cards/junior/spend-money/transfers/.

1. Тинькофф13.01.2024 в 06:46 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tinkoff.ru. В письме прикрепите ссылку на отзыв и его скриншот. Разберемся в ситуации.

1. Тинькофф06.01.2024 в 09:08 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Ребенок видит операции по своей карте у себя в приложение. Родитель может сделать перевод с детской карты только на свою, а только потом на любую другую. При этом ребенок будет видеть эти операции.

1. Тинькофф30.12.2023 в 16:58 Официальный ответ компании: Здравствуйте. На сумму в копилке мы начисляем 7% годовых. Проценты рассчитываем каждый день, исходя из ежедневного остатка на счете, и выплачиваем один раз в месяц. Подробнее можно прочитать на нашем сайте: tinkoff.ru/bank/help/debit-cards/junior/profit/moneybox/.

1. Тинькофф24.12.2023 в 13:26 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Обычно деньги клиент может вывести и только после этого закрыть счет карты. Давайте все проверим. Напишите нам, пожалуйста, свои ФИО, дату рождения, ссылку на отзыв на почту — connect@tinkoff.ru

1. Тинькофф21.12.2023 в 22:49 Официальный ответ компании: Здравствуйте.
   Не обязательно. Просто с 14 лет можно сделать свою карту.

1. Тинькофф21.12.2023 в 07:07 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Чтобы получить карту Tinkoff Junior, у родителя должен быть открыт дебетовый счет. Если такого счета нет, вместе с картой Junior мы автоматически выпустим карту Tinkoff Black. Нужно будет подписать договор на встрече с представителем и получить карту. Активировать ее не обязательно.

1. Тинькофф20.12.2023 в 12:08 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Вывести остаток и закрыть счет детской карты вы можете через нашу поддержку. Напишите ваши ФИО, дату рождения и скриншот комментария нам на connect@tinkoff.ru. Поможем это сделать. Также вы можете написать нам в чат или позвонить по номеру 8 800 333-33-33.

1. Тинькофф19.12.2023 в 22:43 Официальный ответ компании: Здравствуйте.
   Тогда можно перенести встречу на другой день. Вот наши контакты tinkoff.ru/contacts/

1. Тинькофф15.12.2023 в 13:04 Официальный ответ компании: Здравствуйте! Карту Джуниор выпускаем на родителя, документы ребенка не нужны. Основное условие — наличие активного счета дебетовой карты.

1. Тинькофф14.12.2023 в 20:06 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Хотели бы подробнее выяснить, что у вас случилось. Позвоните нам на горячую линию по номеру 8 800 555-10-10 или напишите в чат приложения. Проверим ситуацию.

1. Тинькофф12.12.2023 в 15:25 Официальный ответ компании: Здравствуйте. У одного ребенка может быть только одна детская карта. Выпустить к ней дополнительную карту тоже нельзя.

1. Аноним12.12.2023 в 15:42 Вот же вы ранее отвечали, что можно дополнительную карту: Тинькофф
   19.10.2023 в 22:09
   Официальный ответ компании:
   Здравствуйте. У детской карты отдельный счет. При регистрации в приложение нужно ввести номер телефона, который привязан к карте ребенка. В приложении мы не отображаем 2 детские карты. Это техническая особенность. Второй родитель может выпустить дополнительную карту к своему счету на имя ребенка. В этом случае по карте можно установить лимит на месяц и ребенок сможет воспользоваться только этой суммой. Подробнее о дополнительной карте рассказали на нашем сайте: tinkoff.ru/bank/help/debit-cards/tinkoff-black/additional-options/additional-card/#q4.

1. Тинькофф11.12.2023 в 07:14 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Вы можете пользоваться картой сразу после того, как установили ПИН-код. О том, как скачать приложение и пополнить карту, рассказали на нашем сайте tinkoff.ru/bank/help/debit-cards/junior/get-card/delivery/?card=q8

1. Тинькофф10.12.2023 в 23:31 Официальный ответ компании: Приветствуем. Карты мы всегда привозим в оговоренный срок. Напишите, пожалуйста, в чате приложения или позвоните, чтобы мы проверим, в чем дело и постарались помочь.

1. Тинькофф06.12.2023 в 16:07 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Возможно, при оформлении карты была опечатка, поэтому пишем, что не смогли найти ваш номер. Для входа нужно использовать контактный номер.
   Мы можем установить нужный номер в качестве контактного. Сможете использовать его для входа. Для этого напишите нам в чат или позвоните по телефону 8 800 555-25-50.

1. Тинькофф28.11.2023 в 18:41 Официальный ответ компании: Здравствуйте.
   Пришлите ФИО и дату рождения вашего брата вместе со скриншотом отзыва нам на connect@tinkoff.ru, пожалуйста. Так мы сможем отыскать заявку и проверить, что пошло не так, а также поискать решение для вас.

1. Тинькофф26.11.2023 в 17:37 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Счет открываем на родителя, национальность ребенка не играет значения.

1. Тинькофф25.11.2023 в 04:51 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Если у вашего устройства операционная система Android, вам нужно добавить детскую карту в приложение самостоятельно. Для этого на главной странице выберите «Открыть новый счет или продукт» — «Привязать карту». На операционной система IOS мы добавим детскую карту автоматически.

1. Тинькофф23.11.2023 в 19:07 Официальный ответ компании: Добрый день. Да, конечно, в выписке вашего папы будет пополнение. Если есть проблемы с поиском, то напишите нам в чат или позвоните. Мы поможем �� Все наши контакты есть здесь: tinkoff.ru/contacts/.

1. Тинькофф21.11.2023 в 18:06 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Мы не препятствуем получению денег на счет, поэтому ваш ребенок сможет получать зарплату.

1. Тинькофф20.11.2023 в 22:20 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Если у ребенка нет свидетельства о рождении, он все равно сможет пользоваться картой. Tinkoff Junior привязываем к счету родителя, поэтому, если у вас нет счета в нашем банке, для оформления будет нужен только ваш паспорт.

1. Тинькофф20.11.2023 в 14:06 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Отсканировать чек можно, зайдя в раздел «Все операции» → выбрать нужную транзакцию → «Добавьте чек». Если не получится, напишите нам в чат. Мы вам поможем.

1. Тинькофф13.11.2023 в 13:43 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Нет, это будет уже самостоятельный счет, который не имеет никакого отношения к родителям.

1. Анжела10.12.2023 в 10:15 Здравствуйте, можно узнать номер телефона оператора чтобы закрыть карту junior?

1. Тинькофф10.12.2023 в 14:46 Официальный ответ компании: Приветствуем. Вы можете написать в чате или позвонить по номеру 8 800 555-25-50.

1. Тинькофф13.11.2023 в 12:32 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Счет Junior открывается на родителя, поэтому на детской карте также будут меры.

1. Кира07.12.2023 в 21:54 Здравствуйте, если я создам новую карту тинькофф (молодёжную) перенесутся ли мои баллы с карты джуниор?

1. Тинькофф07.12.2023 в 22:59 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Мы не переносим баллы с карты Junior на другие программы лояльности. Вы можете открыть молодежную карту Black, если вам есть 14 лет и параллельно пользоваться детской картой, чтобы потратить накопленные баллы.

1. Аноним15.11.2023 в 20:19 здравствуйте, подскажите пожалуйста, если я оформила тинькофф блек, а на джуниор остались деньги они сразу с джуниор переведутся на блек? Или только через карту родителя можно будет перевести на новую?

1. Тинькофф11.11.2023 в 22:33 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Деньги с Джуниор можно перевести на дебетовую Black в приложении или в личном кабинете. Если вы перевыпускали карту, текущей обычно можно пользоваться до момента получения новой. Напишите, пожалуйста, нам в чат или позвоните, мы все проверим и подскажем детальнее.

1. Тинькофф09.11.2023 в 23:44 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Да, реквизиты предоставить можно. Отметим, что ФИО в реквизитах счета и у работодателя должны совпадать.

1. Тинькофф08.11.2023 в 22:05 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Картой можно оплачивать покупки в магазинах, даже если нет приложения. Главное активировать ее.

1. Тинькофф08.11.2023 в 21:35 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Напишите ваши ФИО и дату рождения со скриншотом отзыва на connect@tinkoff.ru. Чтобы мы смогли проверить вашу ситуацию и ответить.

1. Тинькофф06.11.2023 в 19:11 Официальный ответ компании: Здравствуйте.
   Баллы привязаны к счету, если перевыпустить карту, они сохранятся. Хотим проверить причины блокировки. Пришлите, пожалуйста, подробности со ссылкой на отзыв и вашими ФИО и датой рождения на почту connect@tinkoff.ru.

1. Тинькофф05.11.2023 в 17:04 Официальный ответ компании: Приветствуем. Родители смогут пользоваться копилкой, так как счет ребенка до 14 лет привязываем к счету самого родителя.

1. Тинькофф24.10.2023 в 18:51 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и номер телефона нам на почту connect@tinkoff.ru
   В письме подробнее расскажите про вашу ситуацию и укажите, что обращаетесь с вопросом по поводу копилки. Также приложите ссылку на этот отзыв. Во всем разберемся и проверим вашу ситуацию.

1. Тинькофф21.10.2023 в 00:00 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Мы кладем стикеры в том случае, если раньше у вас не было нашей карты. Давайте проверим, можем ли мы прислать вам их в рамках исключения �� Напишите нам, пожалуйста, на почту connect@tinkoff.ru свои ФИО и дату рождения. Обязательно приложите скрин вашего вопроса.

1. Тинькофф19.10.2023 в 22:09 Официальный ответ компании: Здравствуйте. У детской карты отдельный счет. При регистрации в приложение нужно ввести номер телефона, который привязан к карте ребенка. В приложении мы не отображаем 2 детские карты. Это техническая особенность. Второй родитель может выпустить дополнительную карту к своему счету на имя ребенка. В этом случае по карте можно установить лимит на месяц и ребенок сможет воспользоваться только этой суммой. Подробнее о дополнительной карте рассказали на нашем сайте: tinkoff.ru/bank/help/debit-cards/tinkoff-black/additional-options/additional-card/#q4.

1. Тинькофф19.10.2023 в 22:21 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Оформить карты можете через нашу поддержку, на сайте или в приложении. В мобильном приложении выберите «Открыть новый счет или продукт» → Тинькофф Джуниор → введите номер телефона и ФИО ребенка. Далее также можете оформить карту второму ребенку.

1. Тинькофф19.09.2023 в 15:18 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Не совсем поняли вас. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tinkoff.ru. Также прикрепите скриншот отзыва и напишите подробности по ситуации. Мы все проверим.

1. Тинькофф19.09.2023 в 15:17 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tinkoff.ru. Также прикрепите скриншот отзыва. Проверим, что с вашей картой.

1. Тинькофф15.09.2023 в 15:20 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Нет, не нужно.

1. Ленок07.11.2023 в 21:30 Здравствуйте, а вот если у меня карта Тинькофф Джуниор, и я напишу в поддержку, родители будут видеть?

1. Тинькофф07.11.2023 в 22:17 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Нет, родитель в своем приложении не сможет увидеть ваш диалог с поддержкой.

1. Артём22.11.2023 в 19:43 Здравствуйте,смогу ли я пользоваться картой Тинькофф джуниор,если у родителей нет приложения и они не могут следить за моими тратами и т.д

1. Тинькофф15.09.2023 в 15:17 Официальный ответ компании: Добрый день. Мы не начисляем проценты по карте Джуниор.

1. Варвара20.09.2023 в 00:18 Здравствуйте) есть такая проблема, у меня карта джуниор, которая размогнитилась, я не могу осуществлять покупки прикладыванием карты к терминалу, только вставлять её в терминал. Знаю, что карту можно заменить, но интересуюсь немного другим. почему то » по техническим причинам сервис временно недоступен» и я не могу переводить деньги с копилки на свой счёт, может ли на это влиять размогниченность карты? ну и впринципе, интересует причина, по которой я не могу осуществлять перевод с копилки на карту джуниор.

1. Тинькофф20.09.2023 в 01:59 Официальный ответ компании: Здравствуйте.
   Если карта размагнитилась, рекомендуем ее перевыпустить, это бесплатно. Состояние карты не влияет на функциональность мобильного приложения. Возможно, установлена старая версия. Хотели бы разобраться в ситуации и помочь, просто позвоните нам или напишите в чате, вот наши контакты tinkoff.ru/contacts/
   Во всем разберемся, а также поможем с перевыпуском.

1. Тинькофф13.09.2023 в 13:22 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tinkoff.ru. Также прикрепите скриншот отзыва. Проверим, в чем дело.

1. Тинькофф07.09.2023 в 15:29 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Если вы заблокируете карту Black, то сможете пополнить детскую карту через приложение или личный кабинет. Для этого нажмите на счет Tinkoff Black на Главной странице, а затем «Перевести».

1. Тинькофф03.09.2023 в 15:32 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Напишите нам в чат или позвоните на 8 800 555 1010 — tinkoff.ru/contacts
   Поможем обновить номер.

1. Тинькофф02.09.2023 в 17:47 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Tinkoff Junior пользоваться до получения нельзя. Вы можете пользоваться дебетовой картой Black, на ней будут ограничены функции и лимиты. Полноценно сможете пользоваться картой после подписания документов с нашим представителем.

1. Тинькофф31.08.2023 в 11:42 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Да, карту оформить можно.

1. Тинькофф30.08.2023 в 19:33 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Мы выпустим для вас карту автоматически. Дополнительно заказывать карту не нужно.

1. Тинькофф26.08.2023 в 11:54 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Вы можете выпустить эту карту на себя и дать ее ребенку. Он сможет ей пользоваться.

1. Тинькофф23.08.2023 в 09:28 Официальный ответ компании: Здравствуйте. Чтобы получить справку, вам необходимо отправить в чат или с контактного e-mail на адрес deposit@tinkoff.ru скан/фотографию документов в хорошем качестве, а также селфи с указанными документами в руках:
   Своего паспорта;
   Свидетельство о рождении ребенка, на которого открыт счет.

Тинькофф Банк 3.9
Лицензия ЦБ РФ: №2673

Лучшие предложения

Кредитные карты Кредиты Дебетовые карты Займы Вклады Рефинансирование Автокредиты РКО Ипотека

Кред. лимит	1 000 000 ₽
ПСК	14.836% — 34.999%
Без процентов	55 дней
Стоимость	От 495 р./год
Кэшбек	1-30%
Решение	2 мин.

Кред. лимит	1 000 000 ₽
ПСК	11.990% — 29.495%
Без процентов	365 дней
Стоимость	0 руб.
Кэшбек	До 100%
Решение	2 мин.

Кред. лимит	1 000 000 ₽
ПСК	11.888% — 34.999%
Без процентов	120 дней
Стоимость	От 0 руб./год
Кэшбек	До 30%
Решение	2 мин.

Кред. лимит	1 000 000 ₽
ПСК	11.637% — 45.045%
Без процентов	111 дней
Стоимость	0 руб.
Кэшбек	1-30%
Решение	2 мин.

Макс. сумма	40 000 000 ₽
ПСК	13.500% — 43.800%
Срок кредита	6-84 мес.
Мин. сумма	100 000 ₽
Возраст	23-75 лет
Решение	От 2 минут

Макс. сумма	3 000 000 ₽
ПСК	2.9% — 35.581%
Срок кредита	15-84 мес.
Мин. сумма	30 000 ₽
Возраст	18-70 лет
Решение	2 мин.

Макс. сумма	399 999 ₽
ПСК	9.402% — 9.893%
Срок кредита	12-60 мес.
Мин. сумма	50 000 ₽
Возраст	20-85 лет
Решение	5 мин.

Макс. сумма	5 000 000 ₽
ПСК	12.208% — 23.620%
Срок кредита	36-84 мес.
Мин. сумма	10 000 ₽
Возраст	18-80 лет
Решение	1 мин.

Стоимость от	0 ₽
Кэшбек	1-30%
% на остаток	До 5%
Снятие без %	До 500 000 руб.
Овердрафт	Есть
Доставка	1-2 дня

Стоимость от	0 ₽
Кэшбек	До 30%
% на остаток	Нет
Снятие без %	350000 руб.
Овердрафт	Нет
Доставка	Да

Стоимость от	0 ₽
Кэшбек	1-100%
% на остаток	До 12,5%
Снятие без %	До 50 000 р./мес.
Овердрафт	Нет
Доставка	Банк/курьер

Стоимость от	0 ₽
Кэшбек	До 3%
% на остаток	До 16%
Снятие без %	300 000 р./день
Овердрафт	Нет
Доставка	Банк/курьер

Сумма займа	30 000 ₽
ПСК	0 — 292%
Срок займа	7-30 дней
Кред. история	Любая
Возраст	18-75 лет
Решение	От 2 минут

Сумма займа	30 000 ₽
ПСК	0 — 292%
Срок займа	7-31 дней
Кред. история	Любая
Возраст	18-70 лет
Решение	1 мин.

Сумма займа	100 000 ₽
ПСК	0 — 292%
Срок займа	17-179 дней
Кред. история	Любая
Возраст	18-80 лет
Решение	5 мин.

Сумма займа	70 000 ₽
ПСК	0 — 292%
Срок займа	10-168 дней
Кред. история	Любая
Возраст	19-70 лет
Решение	3 мин.

Сумма от	1 ₽
Проц. ставка	До 16%
Срок	Любой
Макс. сумма	Любая
Пополнение	Есть
Снятие	Есть

Сумма от	10 000 ₽
Проц. ставка	До 16%
Срок	До 3 лет
Макс. сумма	Любая
Пополнение	Да
Снятие	Да

Сумма от	100 000 ₽
Проц. ставка	До 14,12%
Срок	До 3 лет
Макс. сумма	Любая
Пополнение	Есть
Снятие	Нет

Сумма от	50 000 ₽
Проц. ставка	До 16,5%
Срок	До 2 лет
Макс. сумма	30 млн руб.
Пополнение	Возможно
Снятие	Возможно

Макс. сумма	7 500 000 ₽
ПСК	4% — 33.337%
Срок кредита	24-84 мес.
Мин. сумма	50 000 ₽
Возраст	21-70 лет
Решение	От 2 мин.

Макс. сумма	7 500 000 ₽
ПСК	4% — 33.337%
Срок кредита	24-84 мес.
Мин. сумма	50 000 ₽
Возраст	21-70 лет
Решение	От 2 мин.

Макс. сумма	5 000 000 ₽
ПСК	18.4% — 36.55%
Срок кредита	36-120 мес.
Мин. сумма	100 000 ₽
Возраст	19-75 лет
Решение	За 5 минут

Макс. сумма	3 000 000 ₽
ПСК	16.989% — 29.803%
Срок кредита	13-60 мес.
Мин. сумма	50 000 ₽
Возраст	21-65 лет
Решение	1 час

Макс. сумма	7 500 000 ₽
ПСК	4.000% — 34.995%
Срок кредита	12-60 мес.
Мин. сумма	50 000 ₽
Возраст	21-65 лет
Решение	2 мин.

Макс. сумма	8 000 000 ₽
ПСК	8.001% — 40.001%
Срок кредита	12-60 мес.
Мин. сумма	100 000 ₽
Возраст	18-70 лет
Решение	За 1 мин.

Макс. сумма	7 000 000 ₽
ПСК	16.812% — 32.567%
Срок кредита	13-96 мес.
Мин. сумма	500 000 ₽
Возраст	20-70 лет
Решение	За 5 минут

Макс. сумма	7 000 000 ₽
ПСК	13.206% — 36.620%
Срок кредита	13-96 мес.
Мин. сумма	500 000 ₽
Возраст	20-70 лет
Решение	За 5 минут

Обслуживание	490 ₽
% на остаток	3%
Пополнение	0 руб.
Платеж	От 19 руб.
Перевод	0 руб.
Овердрафт	До 1 млн. р.

Обслуживание	490 ₽
% на остаток	1%
Пополнение	1%
Платеж	От 0 руб.
Перевод	0 руб.
Овердрафт	1%

Обслуживание	690 ₽
% на остаток	4
Пополнение	0 руб.
Платеж	От 0 руб.
Перевод	0 руб.
Овердрафт	Нет

Обслуживание	0 ₽
% на остаток	3%
Пополнение	0,25%
Платеж	От 0 руб.
Перевод	До 150 000 ₽
Овердрафт	Индивидуально

Макс. сумма	70 000 000 ₽
ПСК	17.950% — 20.696%
Срок кредита	30 лет
Первонач. взнос	От 20.1 %
Возраст	21-75 лет
Решение	От 1 минуты

Макс. сумма	12 000 000 ₽
ПСК	8.185% — 10.319%
Срок кредита	35 лет
Первонач. взнос	От 20.1 %
Возраст	20-75 лет
Решение	10 минут

Макс. сумма	6 000 000 ₽
ПСК	8.101% — 8.809%
Срок кредита	30 лет
Первонач. взнос	От 30 %
Возраст	18-75 лет
Решение	За 2 минуты

Макс. сумма	6 000 000 ₽
ПСК	8.184% — 10.592%
Срок кредита	30 лет
Первонач. взнос	От 30.1 %
Возраст	21-75 лет
Решение	От 1 минуты

© 2014-2024 Сервис подбора финансовых услуг Brobank.ru, официальный сайт.
Наша почта support@brobank.ru
Кемерово ул. Терешковой, 18А
Режим работы Круглосуточно

Мы используем файлы cookie, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта Бробанк.ру. Условия использования смотрите здесь.

Сервис не занимается деятельностью по предоставлению банковских услуг и выдаче займов. Содержание сайта не является рекомендацией или офертой, вся информация носит ознакомительный характер. При использовании материалов гиперссылка на Brobank.ru обязательна.

ИП Ярошевский Д.И. ИНН: 423082922740. ОГРНИП: 318420500081301. Свидетельство на товарный знак № 779639 от 15.10.2020.
Политика конфиденциальности, Пользовательское соглашение

Пропала карта в приложении

Добрый вечер, пропала карта в приложении, зашёл в приложении Тинькофф Банка, А карты нет в приложении трат за октябрь нет, пытаюсь позвонить в банк, вечно говорят ответим через 2 минуты и так прошло 10 минут возможности дозвониться нет, я просто в шоке от банка что это такое то связь не работает то приложении и карта с денежными средствами пропала, пожалуйста помогите

Тинькофф Банк
2022-10-07T13:29:54+03:00
Приветствуем!

В тот день действительно могла некорректно отображаться информация в приложении, о ситуации знали о чем и сообщил сотрудник, когда вы написали нам в чат. Мы не могли сразу ответить, так как было очень много обращений.

Сейчас карта и траты отображаются у вас.

user-67928395355
2022-10-07T18:15:02+03:00
Спасибо, проблема решена оперативно)

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

О банке

Народный рейтинг

средняя оценка
решено проблем

Предложения компании

• Вклады
• Кредиты

Тинькофф Банк

«СмартВклад с повышенной ставкой»

Тинькофф Банк

«СмартВклад со стандартной ставкой»

Тинькофф Банк

«Накопительный счет»

Тинькофф Банк

«-5% при оформлении на Банки.ру»

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

«Наличными (автокредит)»

Тинькофф Банк

Идеальный банк для физических лиц. user-498816763709 Как же я благодарен что пользуюсь именно этим банком. На днях произошла неприятная ситуация, меня обманул человек в интернете , не отправил мне вещи которые я оплатил, поддержка.

Тинькофф Банк

Решение проблемы с кэшбэком krilov_e Тинькоф — лучший банк! Обратился с нестандартным вопросом, связанным с начислением кэшбэка по покупке в рамках повышенной категории. Кэшбэк изначально не начислился. Сотрудница.

Тинькофф Банк

Отличный банк, который всегда рядом user-398216763161 Хочу выразить благодарность банку Тинькофф, лучшая поддержка, лучшее обслуживание, а также, лучшие предложения по вкладам и акциям
Работа и хобби тесно Связаны с инвестициями и.

Тинькофф Банк

Оперативное выполнение работы user-718616763005 Хочу выразить большую благодаргость сотрудникам, с которыми на горячей линии решили мою проблему, спасибо, что смогли быстро предоставить справку об операциях. Выполнено все в срок.

Тинькофф Банк

Отдел безопасности user-353716762972 Хочу поблагодарить отдел безопасности банка Тинькофф. Работают на 100% отлично, сразу запретили операцию, как говорится предотвратили, факт мошенничества. Затем позвонили.

Тинькофф Банк

Спасибо! user-924316762520 Позвонила в 12:35 21.01.2024 узнать про кешбек, тк забыла подключить, но совершала покупки по категориям, оператор (имя не запомнила, к сожалению, но очень приятная девушка) решила.

Тинькофф Банк

Оперативная помощь. user-966816762382 21.01.24 в 12.03(по Пермскому краю) я вносил деньги на дебетовую карту через банкомат, вложил деньги в купюроприемник, он закрылся, и банкомат выключился. Я позвонил на линию.

Как активировать карту Тинькофф Платинум

И вот вы счастливый обладатель кредитной карты Тинькофф Платинум. Но чтобы начать ее использовать, еще нужно пройти процедуру активации. Займет это не более 5 минут. Если по какой-то причине вы еще не в курсе как ее привести в действие, тогда все что нужно, потратить 5 минут своего времени на прочтение этой статьи.

Способы активации карты Тинькофф Платинум
Как активировать карту Тинькофф Платинум через интернет
По телефону
Что потребуется для активации?
Что нужно сделать после активации?
Что дает активация карты Тинькофф Платинум?

Способы активации карты Тинькофф Платинум

Итак, к делу. Вы решили оформить карту Тинькофф и подали онлайн-заявку. Банк одобрил вам выдачу карты. Курьер привез ее, вы подписали договор, но карта все еще непригодна к использованию. Все очень просто: банк старается обезопасить своих клиентов от мошенничества и позволят вам самостоятельно активировать карту непосредственно после получения ее на руки.

Чтобы каждый клиент мог без проблем активировать кредитку, банком предложено 2 удобных способа:

• интернет;
• звонок в сервисный центр.

Как активировать карту Тинькофф Платинум через интернет

Во время подачи заявки на карту вы уже заходили на сайт Тинькофф. Все что вам остается — опять зайти на официальную страницу, и воспользовавшись личным кабинетом выполнить следующие действия:

1. Кликнуть на раздел «Карты»;
2. Выбрать нужную вкладку: дебетовая или кредитная карта;
3. Из предложенного списка выбрать кредитку Платинум;
4. Дальше необходимо открыть вкладку «Активировать»;
5. В появившуюся форму вписываем номер карты и срок ее действия, после чего кликаем на кнопку рядом для отправки данных;
6. Дальше система запросит кодовую дату (устанавливается на момент одобрения карты);
7. Если все правильно, онлайн-банком будет сгенерирован уникальный пин-код для вашей карточки. Первые 2 цифры появятся на экране, 2 последние вы получите по смс. Введите их и обязательно запишите для себя. На этом активация будет завершена.

По телефону

Второй способ еще проще. Все что вам нужно — вооружиться картой и набрать телефон горячей линии (8 (800) 555-77-71). Связавшись с оператором, вы пройдете мини-идентификацию: у вас уточнят номер полученной карты, ваши паспортные данные, попросят назвать кодовую дату и другую информацию необходимую для подтверждения вашей личности. Если все правильно, оператор назовет номер вашей карты, вы его пометите себе или запомните. После этого карта будет активирована.

Важно! Никогда не пишите свой пин-код на карточке, в случае ее утери увеличиваются шансы для мошенников воспользоваться ею.

Что потребуется для активации?

Для активации карты вам нужно всего 3 вещи:

• мобильный телефон, указанный при оформлении карты;
• полученная от курьера карта;
• кодовая дата.

Если по каким-то причинам вы укажете неправильные данные на сайте банка, карта не будет активирована. Вам придется обратиться на горячую линию для исправления ваших данных. Поэтому перед подтверждением каждого вашего действия проверяйте указанную вами информацию.

Что нужно сделать после активации?

После активации карты вам будет предложено подключить услугу «Выписка по счету». Оформив ее, вы получите возможность пользоваться удобной системой отчетов по всем совершенным вами операциям. Главный плюс — услуга предоставляется совершенно бесплатно. Отчеты будут вам приходить на электронную почту.

Еще одно важное условие для подготовки карты к осуществлению расчетных операций — поставить собственную подпись на обратной стороне карты. Без подписи карта считается недействительной и вам может быть отказано в оплате через терминалы.

Что дает активация карты Тинькофф Платинум?

После активации карты она становится активной для любых приходно/расходных операций. Вы можете осуществлять покупки в магазинах, в интернете, оплачивать свои счета, и пополнят свой лицевой счет.

Сразу после активации карты вам будет зачислен одобренный ранее кредитный лимит, который вы можете использовать на свое усмотрение.

Карты UnionPay Тинькофф Банка больше не доступны для оформления в мобильном приложении

Сегодня, 20 июля 2023 года, Тинькофф Банк с ещё несколькими кредитными организациями из РФ включен в санкционные списки США и Канады. Это значит, что операции в долларах для банка будут недоступны. До этого момента он был одним из последних крупных российских банков, не попавших под санкции.

«Мы готовились к такому повороту событий и сделаем всё возможное, чтобы для наших клиентов эта новость прошла незаметно», — сообщается в телеграм-канале банка. Там же указано, что все приложения и сервисы работают в прежнем режиме, а о любых изменениях будет сообщаться дополнительно.

Карты UnionPay уже не доступны для оформления в мобильном приложении банка. Также банк рекомендует снять наличные тем, кто находится за границей. Действующие карты UnionPay банка с 21 июля перестанут работать за границей. В каких банках можно выпустить карту UnionPay можно посмотреть здесь.

Как правило, мобильные приложения банков, попавших под блокирующие санкции, исчезают из Google Play. Владельцы смартфонов на базе Android могут скачать его на официальном сайте банка или в российском магазине приложений RuStore.

Свежие банковские новости читайте в нашем телеграм-канале или в канале Яндекс.Дзен.