ЕПГУ
Управление Федеральной налоговой службы по г.Москве
Вы можете подать жалобу на Управление Федеральной налоговой службы по г.Москве в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги были нарушения регламента:
- Нарушение сроков предоставления услуги;
- Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
- Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
- Отказ в предоставлении государственной услуги;
- Отказ в приеме документов;
- Требование дополнительной платы;
- Требование дополнительных документов.
| Руководитель: | Третьякова Марина Викторовна |
|---|---|
| Веб-сайт: | http://www.nalog.gov.ru. |
| Электронная почта: | — |
| Адрес: | 125284, Москва, Хорошевское шоссе, 12А |
Как пожаловаться на налоговую
Любое физическое или юридическое лицо имеет право обжаловать неправомерные действия или бездействие налоговой. Для этого нужно подать жалобу в вышестоящую ФНС. Расскажем, как это сделать правильно, чтобы обращение не осталось без ответа.
Когда жаловаться
Основания для жалобы могут быть разные. Например, налоговики:
- неправильно начислили налог;
- безосновательно выписали штраф;
- выставили штраф на большую сумму, чем это прописано в законе;
- не вернули излишне уплаченную сумму налога;
- без причины отказали в налоговом вычете или задержали его выплату;
- в ходе проверки контрагента требовали с вас документы компании, не имеющие отношение к контрагенту;
- нарушили процедуру выездной проверки.
В любом случае, у вас должны быть доказательства того, что налоговая ошиблась, не выполнила или не в полном объеме выполнила свою работу. То есть, в жалобе всегда оспаривается какой-либо акт. Эмоциональное повествование на нескольких листах без указания данных спорного документа принято к рассмотрению не будет.
Куда обращаться
Вы не можете сразу пойти в суд. По закону все споры с инспекцией сначала решаются в досудебном порядке. Если напишите заявление в суд в обход налоговой, то исковое заявление просто вернут.
Жалоба подается в вышестоящую ФНС, но обязательно через ту налоговую, на которую жалуетесь. Так, если ваши права нарушили в ФНС № 2 по городу Москве, то вы должны отнести бумагу туда же, но на имя УФНС по Москве. Для территориальных и межрайонных инспекций начальством является управление ФНС по субъекту.
Правила подачи жалобы
Сроки
Подать жалобу можно в течение 1 года с момента наступления спорного события одним из следующих способов:
- лично — тогда в инспекции должны дать подтверждение, что бумага принята;
- по почте заказным письмом с уведомлением и обязательной описью вложения;
- через кабинет налогоплательщика на сайте ФНС;
- в электронном виде через ТКС — в этом случае нужна электронная подпись.
Также вы можете обратиться в инспекцию через представителя, но у него должен быть документ, подтверждающий полномочия (например, доверенность).
После получения жалобы у налоговой есть 3 дня, чтобы передать ее в вышестоящую ФНС.
Срок рассмотрения обращения — до 30 рабочих дней с даты принятия. О результате вас должны известить в трехдневный срок с момента вынесения решения. До принятия решения вы вправе предоставить дополнительные документы, но необходимо при этом объяснить, почему не приложили их сразу.
Если решение по жалобе вынесено не в вашу пользу — есть месяц на подачу апелляционной жалобы. Рассматривают ее в те же сроки — до 30 дней. Только после апелляции вы вправе обратиться в арбитражный суд.
В отдельных случаях сроки продлеваются. Так, инспекция может продлить рассмотрение жалобы еще на месяц, если нужно изучить вновь полученные документы или запросить бумаги из нижестоящей налоговой. Вы тоже имеете право увеличить сроки, если нет возможности быстро достать важные документы или наступили непредвиденные обстоятельства — но не более, чем на 6 месяцев.
Форма
Приказом ФНС № ММВ-7-9/645@ от 20.12.2019 г. утверждены форма жалобы (эта же форма подходит для подачи апелляции) и порядок ее заполнения. Ознакомиться с документами и скачать форму можно на сайте налоговой.
Лучше придерживаться формы ФНС, несмотря на то, что в НК РФ нет прямого запрета на подачу жалобы в свободной форме. Так у вас меньше шансов получить отказ.
Что писать в жалобе
Как мы уже говорили, на сайте инспекции есть подробное разъяснение, как заполнять форму. В любой жалобе должна присутствовать следующая информация:
- наименование и адрес организации, подающей жалобу, либо ФИО предпринимателя и адрес его регистрации;
- данные ФНС, на которую пишите заявление;
- основания для жалобы;
- ссылки на статьи законов, подтверждающие, что права налогоплательщика нарушены;
- требования лица, подающего жалобу;
- контактная информация;
- предпочтительный способ получения ответа.
Приложите все имеющиеся доказательства (акты, квитанции об оплате, уведомления об отказе). Суть жалобы излагайте кратко и по делу — излишняя эмоциональность, а уж тем более нецензурная лексика, только навредят.
Где следить за жалобой
Всю информацию об обращении можно запросить на сайте налоговой в специальном разделе. Здесь вы увидите дату принятия, срок рассмотрения или продления, статус жалобы, итоговое решение.
Новым ИП — год Эльбы в подарок
Год онлайн-бухгалтерии на тарифе Премиум для ИП младше 3 месяцев
Попробовать бесплатно
Каковы шансы выиграть спор с налоговой
Часто предприниматели и ООО не отстаивают свои права, так как не видят в этом смысла — система сильнее, а значит она победит. Статистика отчасти это подтверждает. Так, в 2019 году по Хабаровскому краю подано всего 713 жалоб, из них принято к рассмотрению 504. Полностью или частично в досудебном порядке были удовлетворены 199 жалобы, или 39,5%. В судах налоговая выигрывает 85% дел — об этом прямо сказал глава ФНС.
Жаловаться или нет — решать только вам. Иногда игра не стоит свеч — ради 300 рублей нет смысла портить свои нервы и отношения с инспекцией. Но когда речь идет о крупных суммах — есть смысл побороться, тем более если вы точно уверены в своей правоте и можете подтвердить свою позицию документами.
Статья актуальна на 26.05.2022
Продолжайте читать
Проверки 26.05.2022 Екатерина Григорьева 1

Масочный режим в 2022 году: как предпринимателю избежать штрафа
Проверки 31.01.2022 Елена Мехоношина 203
Ещё больше полезного
Рассылка для бизнеса
Дайджест о законах, налогах, отчётах два раза в месяц
Успех! Мы выслали подтверждение на адрес указанной вами электронной почты.
Подписываясь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компании СКБ Контур
Новости и видео — простыми словами, с заботой о бизнесе
Мы всегда рады комментариям по теме статьи, которые не нарушают наши правила и поддерживают дружелюбную атмосферу на сайте. Стараемся в течение 2-4 дней отвечать на все вопросы по Эльбе и несложным бухгалтерским темам. Если вопрос срочный, лучше обратиться в техподдержку .
ЕПГУ
Вы можете подать жалобу на Федеральная налоговая служба в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги были нарушения регламента:
- Нарушение сроков предоставления услуги;
- Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
- Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
- Отказ в предоставлении государственной услуги;
- Отказ в приеме документов;
- Требование дополнительной платы;
- Требование дополнительных документов.
- Информация
- Услуги (20)
- Территориальные органы (83)
| Руководитель: | Егоров Даниил Вячеславович |
|---|---|
| Веб-сайт: | http://www.nalog.ru |
| Электронная почта: | — |
| Адрес: | — |
Бесплатное информирование налогоплательщиков о налогах и сборах
- Индивидуальное информирование о состоянии расчетов по налогам, сборам, страховым взносам, пеням, штрафам, процентам на оснвании запросов в электронной форме
- Индивидуальное информирование об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов, процентов на основании запросов в электронной форме
- Индивидуальное информирование на основании запросов в письменной форме
- Индивидуальное информирование об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов, процентов на основании запросов в письменной форме
- Индивидуальное информирование о состоянии расчетов по налогам, сборам, страховым взносам, пеням, штрафам, процентам на основании запросов в письменной форме
- Индивидуальное информирование на основании запросов в устной форме
- Индивидуальное информирование на основании запросов в электронной форме с усиленной квалифицированной электронной подписью по ТКС
Прием налоговых деклараций (расчетов)
- Предоставление налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц (форма 3-НДФЛ)
- Предоставление налоговой декларации по транспортному налогу
- Предоставление расчёта сумм налога на доходы физических лиц, исчисленных и удержанных налоговым агентом (6-НДФЛ)
- Предоставление расчёта по страховым взносам
- Предоставление налоговой декларации по земельному налогу
- Предоставление налоговой декларации по налогу, уплачиваемому в связи с применением упрощенной системы налогообложения
- Предоставление единой (упрощенной) налоговой декларации
- Предоставление налоговой декларации по налогу на имущество организаций
- Предоставление налоговой декларации по налогу на добавленную стоимость
- Предоставление налоговой декларации о предполагаемом доходе физического лица (форма 4-НДФЛ)
- Предоставление налогового расчета по авансовому платежу по налогу на имущество организаций
- Предоставление налоговой декларации по единому налогу на вмененный доход для отдельных видов деятельности
- Предоставление налоговой декларации по налогу на прибыль организаций
- Предоставление налоговой декларации по акцизам на автомобильный бензин, дизельное топливо, моторные масла для дизельных и (или) карбюраторных (инженерных) двигателей, прямогонный бензин, средние дистилляты, бензол, параксилол, ортоксилол, авиационный керосин, природный газ, автомобили легковые и мотоциклы
- Предоставление налогового расчёта суммы утилизационного сбора в отношении самоходных машин и (или) прицепов к ним
- Предоставление налогового расчета о суммах, выплаченных иностранным организациям доходов и удержанных налогов
- Предоставление налоговой декларации о доходах, полученных российской организацией от источников за пределами Российской Федерации
- Предоставление налоговой декларации по косвенным налогам (налогу на добавленную стоимость и акцизам) при импорте товаров на территорию Российской Федерации с территории государств — членов Евразийского экономического союза
- Предоставление налоговой декларации по налогу на прибыль организаций при выполнении соглашений о разделе продукции
- Предоставление налоговой декларации по акцизам на табак (табачные изделия), табачную продукцию, электронные системы доставки никотина ижидкости для электронных систем доставки никотина
- Предоставление налоговой декларации по акцизам на этиловый спирт, алкогольную и (или) подакцизную спиртосодержащую продукцию
- Предоставление налоговой декларации по налогу на прибыль иностранных организаций
- Предоставление налоговой декларации по водному налогу
- Предоставление налоговой декларации по акцизам на нефтяное сырье
- Предоставление налоговой декларации по единому сельскохозяйственному налогу
- Предоставление налоговой декларации по налогу на добычу полезных ископаемых
- Предоставление налоговой декларации по налогу на игорный бизнес
Регистрация юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств без образования юридического лица
- Государственная регистрация физического лица в качестве индивидуального предпринимателя
- Государственная регистрация юридического лица при его создании
- Внесение изменений в сведения о юридическом лице, содержащиеся в ЕГРЮЛ, не связанные с внесением изменений в учредительные документы
- Государственная регистрация при прекращении физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя
- Государственная регистрация изменений, вносимых в учредительные документы юридического лица
- Государственная регистрация юридического лица в связи с его ликвидацией
- Внесение изменений в сведения об индивидуальном предпринимателе, содержащиеся в ЕГРИП
- Внесение в ЕГРЮЛ записи о принятии юридическим лицом решения об изменении его места нахождения
- Государственная регистрация юридического лица, создаваемого путем реорганизации
- Внесение в ЕГРЮЛ сведений о нахождении юридического лица в процессе ликвидации
- Внесение в ЕГРЮЛ сведений о составлении промежуточного ликвидационного баланса
- Внесение в ЕГРЮЛ сведений о том, что юридическое лицо находится в процессе реорганизации
- Прекращение деятельности юридического лица в случае присоединения его к другому юридическому лицу
- Государственная регистрация при прекращении унитарного предприятия, а также государственного или муниципального учреждения в связи с отчуждением их имущества в случаях, предусмотренных федеральными законами
- Государственная регистрация прекращения крестьянского (фермерского) хозяйства
- Внесение в ЕГРЮЛ сведений о формировании ликвидационной комиссии (назначении ликвидатора)
- Внесение в ЕГРИП изменений в сведения о крестьянском (фермерском) хозяйстве
- Внесение в ЕГРЮЛ изменений, касающихся сведений о том, что юридическое лицо, являющееся хозяйственным обществом, находится в процессе уменьшения уставного капитала
Предоставление сведений и документов, содержащихся в ЕГРЮЛ и ЕГРИП
- Предоставление содержащихся в ЕГРЮЛ/ЕГРИП сведений о конкретном юридическом лице/индивидуальном предпринимателе в электронном виде
- Получение справки о соответствии или несоответствии сведений о персональных данных конкретного физического лица, изложенных в запросе о предоставлении государственной услуги, сведениям, содержащимся в ЕГРЮЛ/ЕГРИП
- Предоставление доступа к разделам сайта ФНС России, содержащим сведения ЕГРЮЛ/ЕГРИП
- Предоставление документа (документов), содержащегося в ЕГРЮЛ/ЕГРИП
- Предоставлении содержащихся в ЕГРЮЛ (ЕГРИП) сведений о конкретном юридическом лице (индивидуальном предпринимателе) на бумажном носителе
- Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах на бумажном носителе
- Предоставление сведений о месте жительства индивидуального предпринимателя
- Предоставление индивидуальному предпринимателю информации о лицах, получивших в соответствии с Федеральным законом от 8 августа 2001 г. № 129-ФЗ сведения о его месте жительства
Представление выписки из ЕГРН
Предоставление сведений, содержащихся в РДЛ
- Получение информации из Реестра дисквалифицированных лиц о себе
- Получение информации из Реестра дисквалифицированных лиц
Предоставление информации, содержащейся в ГИР БО
- Исправление допущенных опечаток и ошибок в результатах представления государственной услуги
- Предоставление информации, содержащейся в ГИР БО, включающую годовую бухгалтерскую (финансовую) отчетность одного конкретного экономического субъекта, а также аудиторское заключение о ней в случае, если эта отчетность подлежит обязательному аудиту, предоставляемой в электронном виде с использованием Интернет-сервиса.
- Предоставление информации, содержащейся в ГИР БО, предоставляемой в форме абонентского обслуживания
Ведение Государственного реестра контрольно-кассовой техники
- Исключение из Государственного реестра сведений о модели контрольно-кассовой техники по запросу заявителя
- Принятие решения о внесении изменений в сведения о модели контрольно-кассовой техники, включенной в первый раздел Государственного реестра
- Принятие решения о включении в Государственный реестр сведений о модели контрольно-кассовой техники
Регистрация контрольно-кассовой техники
Лицензирование защищенной полиграфии
- Получение дубликата или копии документа, подтверждающего наличие лицензии на осуществление деятельности по производству и реализации защищенной от поддлеок полиграфической продукции
- Прекращение действия лицензии на осуществление деятельности по производству и реализации защищенной от подделок полиграфической продукции
- Переоформление лицензии на осуществление деятельности по производству и реализации защищенной от подделок полиграфической продукции
- Получение лицензии на осуществление деятельности по производству и реализации защищенной от подделок полиграфической продукции
Выдача марок для маркировки табачной продукции
Выдача свидетельства о регистрации лица, совершающего операции по переработке этана
Выдача свидетельства о регистрации лица, совершающего операции с бензолом, параксилолом или ортоксилолом
Выдача свидетельства о регистрации организации, совершающей операции с денатурированным этиловым спиртом
Выдача свидетельства о регистрации организации, совершающей операции со средними дистиллятами
Лицензирование букмекерских контор
- Прекращение действия лицензии на осуществление деятельности по организации и проведению азартных игр в букмекерских конторах и тотализаторах
- Переоформление лицензии на осуществление деятельности по организации и проведению азартных игр в букмекерских конторах и тотализаторах
- Получение дубликата или копии лицензии на осуществление деятельности по организации и проведению азартных игр в букмекерских конторах и тотализаторах
- Получение лицензии на осуществление деятельности по организации и проведению азартных игр в букмекерских конторах и тотализаторах
Выдача свидетельства о регистрации лица, совершающего операции по переработке нефтяного сырья
Выдача свидетельства о регистрации лица, совершающего операции по переработке сжиженных углеводородных газов
Выдача свидетельства о регистрации лица,совершающего операции по переработке средних дистиллятов
Выдача свидетельства о регистрации лица, совершающего операции с прямогонным бензином
- Управление Федеральной налоговой службы по Нижегородской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Астраханской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Вологодской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Республике Алтай
- Управление Федеральной налоговой службы по Республике Башкортостан
- Управление Федеральной налоговой службы по Забайкальскому краю
- Управление Федеральной налоговой службы по Челябинской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Республике Ингушетия
- Управление Федеральной налоговой службы по Республике Калмыкия
- Управление Федеральной налоговой службы по Новосибирской области
- Управление Федеральной налоговой службы по г.Севастополю
- Управление Федеральной налоговой службы по Республике Карелия
- Управление Федеральной налоговой службы по Владимирской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Омской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Алтайскому краю
- Управление Федеральной налоговой службы по Еврейской автономной области
- Управление Федеральной налоговой службы по Чукотскому автономному округу
- Управление Федеральной налоговой службы по Амурской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Орловской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Саратовской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Республике Тыва
- Управление Федеральной налоговой службы по Брянской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми
- Управление Федеральной налоговой службы по Тверской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Тульской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Республике Мордовия
- Управление Федеральной налоговой службы по Республике Бурятия
- Управление Федеральной налоговой службы по Новгородской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Республике Хакасия
- Управление Федеральной налоговой службы по Ульяновской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Пермскому краю
- Управление Федеральной налоговой службы по Костромской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Кировской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Самарской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Республике Адыгея
- Управление Федеральной налоговой службы по Московской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Тюменской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Калининградской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Ярославской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Тамбовской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Оренбургской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым
- Управление Федеральной налоговой службы по Сахалинской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Камчатскому краю
- Управление Федеральной налоговой службы по Приморскому краю
- Управление Федеральной налоговой службы по Иркутской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Рязанской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Республике Саха (Якутия)
- Управление Федеральной налоговой службы по Ямало-Ненецкому автономному округу
- Управление Федеральной налоговой службы по Санкт-Петербургу
- Управление Федеральной налоговой службы по Республике Марий Эл
- Управление Федеральной налоговой службы по Архангельской области и Ненецкому автономному округу
- Управление Федеральной налоговой службы по Пензенской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан
- Управление Федеральной налоговой службы по Ивановской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Томской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Белгородской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Смоленской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Мурманской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Калужской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Карачаево-Черкесской Республике
- Управление Федеральной налоговой службы по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре
- Управление Федеральной налоговой службы по Липецкой области
- Управление Федеральной налоговой службы по Ставропольскому краю
- Управление Федеральной налоговой службы по Курской области
- Управление Федеральной налоговой службы по г.Москве
- Управление Федеральной налоговой службы по Ростовской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Волгоградской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Курганской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Псковской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Воронежской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Удмуртской Республике
- Управление Федеральной налоговой службы по Республике Северная Осетия-Алания
- Управление Федеральной налоговой службы по Ленинградской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Свердловской области
- Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике
- Управление Федеральной налоговой службы по Красноярскому краю
- Управление Федеральной налоговой службы по Чеченской Республике
- Управление Федеральной налоговой службы по Республике Дагестан
- Управление Федеральной налоговой службы по Кемеровской области — Кузбассу
- Управление Федеральной налоговой службы по Хабаровскому краю
- Управление Федеральной налоговой службы по Краснодарскому краю
- Управление Федеральной налоговой службы по Магаданской области
ЕПГУ
Управление Федеральной налоговой службы по Московской области
Вы можете подать жалобу на Управление Федеральной налоговой службы по Московской области в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги были нарушения регламента:
- Нарушение сроков предоставления услуги;
- Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
- Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
- Отказ в предоставлении государственной услуги;
- Отказ в приеме документов;
- Требование дополнительной платы;
- Требование дополнительных документов.
| Руководитель: | МАКАРОВА ЕКАТЕРИНА ВИКТОРОВНА |
|---|---|
| Веб-сайт: | http://www.nalog.gov.ru/rn50/ |
| Электронная почта: | — |
| Адрес: | 125284, Москва, Хорошевское шоссе, 12А |